Инструкция для курьера
Подборка наиболее важных документов по запросу Инструкция для курьера (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
“Права и обязанности предпринимателя при взаимоотношениях с правоохранительными органами: закон и практика”(выпуск 19)(Саушкин Д.В., Шульгина Д.Д., Корчагина М.А.)(“Редакция “Российской газеты”, 2019)Инструкция по делопроизводству предусматривает возможность доставки письма курьером либо в электронном виде. Но те запросы, которые приносят оперативники лично или отправляют посредством электронной почты (зачастую личной или с неизвестного адреса), не подпадают под данные категории, так как согласно п. 62 Инструкции по делопроизводству в органах внутренних дел доставка и отправка документов осуществляются посредством почтовой связи, фельдъегерской службы, электросвязи, с использованием ведомственной магистральной сети передачи данных, в исключительных случаях – курьером. Оперативные сотрудники курьерами не являются. Также не являются электронными письмами сканы “запросов”, направленные посредством электронной почты, так как п. п. 110 – 112 Инструкции по делопроизводству предусмотрено, что на таких документах не проставляется печать, их подлинность подтверждается электронной подписью.
Нормативные акты
Работа не требует высокой квалификации. Заняты ею в основном мужчины 30–35 лет, у каждого третьего она основная. До 50 % имеют высшее образование или учатся. Что мотивирует к работе на современных платформах:
- порог входа в должность — низкий;
- возможность дополнительного заработка;
- свободный график, гибкие условия труда.
Общие требования к соискателям:
- готовность к высокому темпу в рамках рабочего дня;
- стрессоустойчивость;
- исполнительность и порядочность;
- коммуникабельность и опрятность.
Сферы занятости курьеров
В соответствии с новым ОКЗ (Общероссийский классификатор занятий ОК 010-2014 (МСКЗ-08)) занятости курьера соответствует должность под кодом 9621: «Посыльные, доставщики пакетов и багажа и подобные работники». В новом ОКЗ не сохранилось слова «курьер».
В ЕТКС должность и перечень того, что входит в обязанности курьера, находится в разделе сквозных видов деятельности в промышленности. Штатная позиция относится к профессиям рабочих.
ЕТКС содержит следующую характеристику выполняемых работ и требуемые знания.
Из аналогов в ЕТКС — должность доставщика провозных документов для железнодорожного транспорта.
Профстандартов с должностью «курьер» найти не удается. Для сферы транспорта принят профстандарт 17.036. Должность доставщика перевозочных документов описана в пункте 3.1 раздела III. Обратите внимание: для названия должности использована формулировка нового ОКЗ — «Доставщик». Функциональная карта рабочего выглядит следующим образом.
Уровень требуемой квалификации не высок: основное общее образование и профессиональное обучение (как правило, внутри компании работодателя).
Скорее всего, это последняя сфера, где сохраняется массовая занятость доставщиков документации в производственном процессе. В настоящее время идет большая трансформация этого вида занятости:
- изменяется и расширяется перечень объектов доставки;
- появляются новые формы доставки;
- изменяется формат взаимоотношений с работодателем — например, у отдельных агрегаторов доставщики называются партнерами: не состоят в трудовых отношениях. оформлены как самозанятые.
Где работают современные доставщики:
- экспресс-доставка предметов потребления;
- службы доставки интернет-магазинов;
- логистические компании;
- компании-агрегаторы;
- курьерские службы.
Основные виды рабочего статуса:
- работа по трудовому договору;
- на основании договора по оказанию услуг;
- промежуточная форма — самозанятость.
Должностные обязанности
Основной алгоритм действий доставщика, в том числе обязанности курьера по доставке документов, продуктов, промышленных товаров, включает в себя:
- Получить один или несколько заказов для доставки.
- Формирование оптимального маршрута.
- Соблюдение срока доставки.
- Доставка по месту назначения.
- Вручение адресату.
- Возврат в точку комплектования.
Обязанности по работе с гражданами и обязанности курьера по работе с организациями практически совпадают. Взаимоотношения со вторыми требуют большего наполненного документального сопровождения.
Все современные компании, использующие должности курьеров в качестве массовой занятости, формируют собственные требования к обязанностям, оформляют их в инструкции, памятки или регламенты. Кандидаты проходят стажировки.
Многие платформы по доставке продуктов и еды предоставляют следующие дополнительные условия для занятости:
- прохождение внутреннего обучения;
- использование специального приложения;
- предоставление велосипеда, самоката.
Чтобы исполнять курьерские обязанности, соискателям иногда требуется:
- наличие медицинской книжки;
- умение ездить на велосипеде;
- наличие собственного автомобиля.
Должностные обязанности доставщиков в организациях современного формата редко описываются в должностных инструкциях. Работа ведется по внутренним регламентам, памяткам, руководствам и пр. для доставщиков.
Должностная инструкция доставщика перевозочных документов на железной дороге составляется на основе профессионального стандарта. Документ формируется с соблюдением следующей структуры.
Для описания обязанностей доставщика используется информация пункта 3.1 раздела III.
Перечень обязанностей в должностной инструкции на основе профстандарта выглядит следующим образом.
Права и ответственность курьера
Доставщик в рамках исполняемых обязанностей наделяется традиционными правами и ответственностью для эффективного выполнения должностных задач.
О полной материальной ответственности.
Перечень работ и категорий работников, с которыми заключаются договоры о материальной ответственности (типовые формы договоров), утверждается Правительством РФ (ст. 244 ТК РФ). Основной регулирующий документ — постановление Минтруда РФ от 31.12.2002 № 85. Должности перечислены в разделе 1 приложения к постановлению, перечень является исчерпывающим и не содержит должности «курьер».
Но, в разделе 2 Перечня № 85 содержатся:
- Работы по приему и обработке для доставки (сопровождения) груза, багажа, почтовых отправлений и других материальных ценностей, их доставке (сопровождению), выдаче (сдаче).
- Функции кассиров (контролеров).
Вывод: договоры о полной материальной ответственности с доставщиками заключать правомерно, если в трудовом договоре или должностной инструкции предусмотрены перечисленные обязанности, в т. ч. обязанность по приему денежных средств.
Если доставкой занимается несколько человек, то работодатель вправе установить для них коллективную материальную ответственность — ч. 1 ст. 245 ТК РФ.
Для этого работодатель осуществляет следующее:
- издается приказ об установлении бригадной ответственности;
- с ним знакомят курьеров;
- заключается договор о полной коллективной (бригадной) материальной ответственности.