Утвержден и введен в действие
агентства по техническому
регулированию и метрологии
от 21 апреля 2021 г. N 261-ст
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПО ПРОВЕДЕНИЮ АУДИТА СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА
Guidelines for auditing management systems
Guidelines for auditing management systems,
ГОСТ Р ИСО 19011-2021
1 июля 2021 года
Руководящие указания по аудиту систем менеджмента
СМК под ключ
РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПРОВЕДЕНИЮ АУДИТА СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА
ISO 19011:2018 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021) – это международный стандарт, который устанавливает нормы и правила проведения аудитов систем менеджмента. Положения стандарта ISO 19011 можно применять для проведения внутренних и внешних аудитов различных систем менеджмента: безопасности пищевой продукции, качества, охраны труда и социальной ответственности, информационной безопасности, экологического менеджмента, энергетического менеджмента и т. д.
Стандарт разработан Международной организацией по стандартизации. Первое издание ISO 19011 было опубликовано в 2002 году. На сегодняшний день актуальной является 3-я версия стандарта, изданная в 2018 году.
Требования ISO 19011
Стандарт ISO 19011 содержит в себе требования к проведению аудитов различных систем менеджмента. Они базируются на следующих принципах:
Стандарты системы менеджмента качества
Cистема менеджмента качества(международный стандарт)
ГОСТ Р ИСО 9001-2015
Cистема менеджмента качества(российский стандарт)
Система экологического менеджмента
Интегрированная система менеджмента
Безопасность труда и охрана здоровья
Изделия медицинскиеСистема менеджмента качества
ГОСТ РВ 0015-002
Система разработки и постановки на производство военной техники Система менеджмента качества
СТО ГАЗПРОМ 9001:2018
Система менеджмента качества для производств автомобильной промышленности и организаций, производящих соответствующие сервисные части
Система менеджмента безопасности труда и охраны здоровья
Сертификация лесной промышленности
УСЛУГИ ЭКСПЕРТ-ГАРАНТ ПО ISO 19011
Проконсультируйтесь с экспертом из вашего города
Укажите ваши контакты и город в котором вы хотите встретиться
Обучение по стандарту ISO 19011
ISO 19011 содержит в себе правила и указания, которые можно применять при подготовке и проведении аудитов различных систем менеджмента: качества, безопасности, социальной ответственности и других. Поэтому обучение по ISO 19011 – это возможность научиться проводить аудиты систем менеджмента по стандартам ISO на предприятиях различных отраслей, независимо от их масштаба. Курсы по ИСО 19011 будут полезны для следующих категорий обучающихся:
Компания “ЭКСПЕРТ ГАРАНТ” проводит обучение по стандарту ISO 19011 по специальной программе, которая включает в себя как теоретическую, так и практическую часть. В результате вы получите ценные теоретическая знания о принципах и требованиях стандарта и научитесь планировать, организовывать и проводить аудиты систем менеджмента, а также анализировать их результаты.
Руководящие указания по аудиту систем менеджмента. Курсы повышения квалификации. Внутренний аудитор. Ведущий аудитор
2018 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021)
ISO 19011:2018 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021) – это международный стандарт, который устанавливает нормы и правила проведения аудитов систем менеджмента. Положения стандарта ISO 19011 можно применять для проведения внутренних и внешних аудитов различных систем менеджмента: безопасности пищевой продукции, качества, охраны труда и социальной ответственности, информационной безопасности, экологического менеджмента, энергетического менеджмента и т. д.
Обучение по ISO 19011 – это возможность научиться проводить аудиты систем менеджмента по стандартам систем менеджмента на предприятиях различных отраслей, независимо от их масштаба. Курсы по ИСО 19011 будут полезны для следующих категорий обучающихся:
Курсы по ISO 19011 будут полезны, если Вы
Не знаете, как провести аудит системы менеджмента самостоятельно
Хотите обучиться ИСО 19011 и получить сертификат аудитора систем менеджмента
Не желаете доверять проведение аудита систем менеджмента сторонним организациям
Появилась необходимость обучить персонал и сотрудников предприятия
Программа обучения по ISO 19011
Планирование, проведение и оформление результатов внутренних аудитов системы менеджмента качества с учетом рисков и возможностей в деятельности организации на основе новой версии ISO 19011:2018. Аудиты: виды, определения и принципы. Роль и обязанности аудиторов. Вопросник / чек-лист аудита. Мастер-класс: составление плана аудита и чек-листа аудита.
Проведение аудита. Управление программой аудита. Отчет об аудите и последующие действия. Мониторинг, анализ и улучшение программы аудита. Компетенция, оценка и ответственность аудиторов. Мастер-класс: составление отчета об аудите. Ответы на вопросы.
Ближайшие даты обучения
ИЮЛЬ, АВГУСТ, СЕНТЯБРЬ, ОКТЯБРЬ
Корпоративное обучение по ISO 19011:2018 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021) с выездом эксперта на предприятие
Все регионы РФ, дата и время по согласованию
Форматы занятий по ISO 19011
Обучение ISO 19011 в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре проходят каждые две недели. Места проведения:
Г. Москва, Гостиница «Турист», м. Ботанический Сад, м. ВДНХ, ул. Сельскохозяйственная, д. 17, корп. 7, этаж 1, аудитория 1
Г. Санкт-Петербурге, м. Елизаровская, улица Седова 37, Деловой центр «Кристалл»
Г. Краснодар, г. Краснодар, ул. Степана Разина, д. 72
Г. Екатеринбург, ул. Красноармейская, д. 23, отель «Премьер by USTA Hotels»
г. Ростов-на-Дону, ул. Города Волос, д. 119, 2-й этаж
Обучение онлайн по видеосвязи
Все желающие могут пройти дистанционное обучение по стандарту ISO 19011 из любой точки России, без отрыва от производства.
Для прохождения программы курса достаточно иметь:
Мобильный телефон /смартфон /компьютер /ноутбук
Стабильное интернет соединение
Установленную программу Microsoft Teams
Приобрести видео обучения
Если у вас нет времени и вам необходимо в срочном порядке изучить все тонкости проведения аудитов систем менеджмента в соотвтествии с ISO 19011:2018 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021), оптимальный вариант — приобрести видеозапись учебы. Эксперт компании в течение 16 часов проводит обучение, отвечает на вопросы слушателей, дает рекомендации как заполнять документы и на что стоит обращать внимание при общении с проверяющими органами.
Обучение ISO 19011 на предприятии
Эксперты компании так же выезжают на предприятия, где могут провести обучение сотрудников и руководителей без отрыва от производства.
Список регионов и городов для проведения мероприятий по ИСО 19011 представлен ниже.
Обучение в ЭКСПЕРТ ГАРАНТ
Образовательная лицензия и регистрация в РОССТАНДАРТ
Компания «ЭКСПЕРТ ГАРАНТ» имеет лицензию на предоставление образовательных услуг и зарегистрирована в системе РОССТАНДАРТ. Благодаря наличию лицензии мы предоставляем своим ученикам подтверждающие документы государственного образца. А регистрация дает нам полномочия проводить обучение по стандартам ISO.
Работаем открыто и официально. Предоставляем возможность заключения рамочного договора и договора с НДС. После прохождения обучения передаем вам все соответствующие документы.
Наши преподаватели – это эксперты в своей области, обладающие богатым практическим опытом и обширными теоретическими познаниями.
Официальные документ об обучении
Всем прошедшим обучение мы предоставляем документы государственного образца и вносим данные об обучении в единый реестр системы сертификации “Федеральная система качества”.
Как проходит обучение ИСО 19011
Разрабатывать, планировать и подготавливать аудиты систем менеджмента на основе производственных процессов вашего предприятия.
Практике проведения внутреннего аудита на предприятии, а так же прохождение аудита в органе по сертификации, внешнего аудита поставщика и торговой сети.
Анализировать результаты аудита, выявлять несоответствия и улучшать программу аудита.
Каждому прошедшему обучение выдается
СЕРТИФИКАТ НА ВНУТРЕННЕГО АУДИТОРА СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА ПО СТАНДАРТУ ISO 19011
Сертификат подтверждает компетенции сотрудника в качестве специалиста по аудитам систем менеджмента. Является официальным документом зарегистрированном в едином реестре системы «Федеральная система качества», дает право проводить внутренние аудиты на предприятии.
ВИДЕОЗАПИСЬ ОБУЧЕНИЯ
Каждому обучающемуся по окончании курса предоставляется доступ к видеозаписи, независимо от того, приехали ли вы на практикум или решили пройти дистанционное обучение ISO 19011 удаленно по скайп. Имея на руках видеозапись обучения ИСО 19011, вы всегда сможете посмотреть пройденный материал и восполнить свои знания.
СЕРТИФИКАТ О ПРОХОЖДЕНИИ КУРСА ОБУЧЕНИЯ И ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ АТТЕСТАЦИЮ СПЕЦИАЛИСТА
Повышает статус и подтверждает профессиональную квалификацию и компетентность его обладателя, открывая путь к успешному развитию карьеры. Является официальным документом зарегистрированном в едином реестре системы «Федеральная система качества»
Оставьте заявку прямо сейчас, и получите подарок!
Стандарты, по которым проводится обучение СМК
РЖД – АО “Железнодорожная торговая компания”
ООО “Додо Франчайзинг”
ИП Пахтеев Георгий Алексеевич
ООО “Шелл Нефть”
Сколько стоит обучение по ISO 19011
Что входит в программу обучения
Планирование, проведение и оформление результатов внутреннего аудита системы менеджмента качества с учетом рисков и возможностей в деятельности организации на основе новой версии ISO 19011:2018
Вопросник и чек-лист аудита
Мастер-класс – “Составление плана аудита и чек-листа аудита”
Мастер-класс – “Составление отчета об аудите”. Ответы на вопросы
Сертификат соответствия “Обучение по ISO 19011:2018 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021)” с внесением данных в единый реестр системы «Федеральная система качества»
Сертификат соответствия “Аудитор внутренних проверок по ISO 19011:2018 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021)” с внесением данных в единый реестр системы «Федеральная система качества»
Видеозапись обучения ISO 19011
Индивидуальная консультация с экспертом по внедрению систем качества (1ч.)
Предоставление комплекта документации для внутреннего аудита под аналогичное предприятие из вашей отрасли
Стоимость обучения от
14 520 ₽
Оставьте заявку и получите выгодное предложение на обучение
Сколько стоит обучение ISO 19011
Российский стандарт ГОСТ Р ИСО 19011-2021
от 14 520 ₽
Вопросник и чек-лист внутреннего аудита
Мониторинг, анализ и улучшение программы аудита. Компетенции, оценка и ответственность аудиторов
от 15 400 ₽
Видеозапись обучения по ГОСТ Р ИСО 19011-2021
Очное обучение в аудитории
от 19 800 ₽
Очное обучение в аудитории (Премиум)
от 39 600 ₽
Индивидуальная консультация с экспертом по системе менеджмента качества (1 час)
Проверка вашей документации СМК и обратная связь от эксперта
Отзывы
От лица компании ООО “Мегаполис” благодарим компанию ООО “Эксперт-Гарант” за успешное внедрение системы менеджмента безопасности ХАССП по стандарту ГОСТ Р ИСО 22000:2019 на нашем предприятии.
ООО Производственная компания “Путина”
Выражаем искреннюю благодарность компании ООО “Эксперт-Гарант” за высокое качество услуг и оперативность в ходе реализации внедрения СМБПП ХАССП ISO 22000:2018 на нашем предприятии.
АО “Хлебозавод №28”
Выражаем благодарность компании ООО “Эксперт-Гарант” за проявленный профессионализм и оперативность в ходе внедрения системы HACCP. В ходе работ эксперты компании проявили грамотный и ответственный поход на всех этапах.
ООО “Каспийский овощной двор”
В процессе выполнения работ по договору на внедрение системы менеджмента безопасности ISO 22000:2018 компания ООО “Эксперт-Гарант” проявила себя надежным партнером, способным обеспечить высокое качество работ в сжатые сроки
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 19011-2021 «Оценка соответствия. Руководящие указания по проведению аудита систем менеджмента»
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии Министерства промышленности и торговли Российской Федерации утвердило Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 19011-2021 «Оценка соответствия. Руководящие указания по проведению аудита систем менеджмента» (Приказ от 21 апреля 2021 г. N 261-ст), идентичный международному стандарту ИСО 19011:2018 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента». Стандарт вводится в действие 1 июля 2021 г. взамен стандарта ГОСТ Р ИСО 19011-2012.
Новый стандарт обеспечивает руководящие указания для организаций всех размеров и типов и для аудита различных областей и масштабов, включая аудиты, выполняемые большими аудиторскими группами, обычно для более крупных организаций, а также аудиты, выполняемые одним аудитором как для мелких, так и для крупных организаций. Эти руководящие указания следует адаптировать по области, сложности и масштабу программы аудита.
Данный стандарт уделяет особое внимание «внутренним аудитам» (аудит первой стороны) и аудитам, проводимых организациями у своих внешних поставщиков и иных внешних заинтересованных сторон (аудиты второй стороны).
Руководящие указания в Стандарте довольно гибкие. Как указано в различных пунктах по тексту, их использование может различаться в зависимости от размера и уровня развития системы менеджмента организации. Также принимается во внимание характер и сложность организации, подвергаемой аудиту, а также цели и область аудита.
Стандарт распространяется также на подход к комбинированному аудиту в случае, когда проверяются две или более систем менеджмента в различных областях совместно. Там, где несколько систем менеджмента объединены в одну систему, принципы и процессы аудита будут такие же, как при проведении комбинированного аудита (иногда называемого интегрированным аудитом).
Данный стандарт обеспечивает руководящие указания по управлению программой аудита, по планированию и проведению аудитов систем менеджмента, а также по компетентности и оценке аудитора и аудиторской группы.