Положение о заместителе генерального директора по внешним связям
1. Общие положения
1.1 Область применения
1.1.1 Настоящий документ является основным нормативным документом, устанавливающим задачи, функции, полномочия и ответственность Заместителя генерального директора по внешним связям, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений ООО "ХХХ" и внешних компаний.
1.1.2 Настоящее Положение является документом прямого действия и обязательно для исполнения со дня его утверждения.
1.1.3 Изменения в Положении утверждаются Генеральным директором ООО "ХХХ".
1.2 Нормативные ссылки
В настоящем Положении использованы нормативные ссылки на следующие документы:
1. Устав ООО "ХХХ".
2. Правила внутреннего трудового распорядка для работников ООО "ХХХ" (Рег. N: ПРАВИЛА. HR-1.07 от 31.07.07);
3. Положение «О привлечении внешних консультантов для оказания консультативных и информационных услуг (Рег. № П. DS-517.07 от 10.01.07);
4. Положение о стратегическом планировании ООО "ХХХ" (П-509 от 21.04.07);
5. Положение о планировании деятельности отделов (П-283 от 05.06.01);
6. Положение об отчетах в ООО "ХХХ" (П-250 от 08.09.00);
7. Принципы управления сегментом «Дистрибуция»;
8. Положение «О работе с персоналом ООО "ХХХ" (Рег. № П. HR-306 от 27.09.01);
1.3 Термины, определения и сокращения
В настоящем Положении использованы следующие термины, определения и сокращения:
ВНД – внутренние нормативные документы
ВРД – внутренние распорядительные документы
ОГВ – органы государственной власти
ГД – Генеральный директор
GR – government relations – формирование позитивного отношения со стороны государственных органов
Компания – ООО "ХХХ"
2. Создание и ликвидация должности. Назначение и освобождение от должности
2.1 Создание, переименование и ликвидация должности Заместителя генерального директора по внешним связям осуществляется по приказу Генерального директора ООО "ХХХ".
2.2 Назначение на должность Заместителя генерального директора по внешним связям и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу Генерального директора ООО "ХХХ" и согласовывается Советом директоров «ООО "ХХХ"». (Представление на должность готовится Заместителем генерального директора по персоналу.)
3. Место должности в организационной структуре
3.1 Заместитель генерального директора по внешним связям непосредственно подчиняется Генеральному директору.
3.2 В непосредственном подчинении у Заместителя генерального директора по внешним связям находится:
– Менеджер по связям с правительственными и общественными организациями.
Основными задачами Заместителя генерального директора по внешним связям являются:
4.1 формирование имиджа ООО "ХХХ" во внешней среде как крупнейшего участника фармацевтического рынка;
4.2 обеспечение позиционирования ООО "ХХХ" во внешней среде как надежного и ответственного партнера;
4.3 формирование «карты влияния»;
4.4 разработка и реализация стратегии лоббистской кампании;
4.5 разработка и сопровождение законодательных инициатив;
4.6 формирование и поддержание пула агентов влияния;
4.7 обучение и консультации специалистов Компании в направлении GR;
4.8 минимизация рисков, связанных с деятельностью органов государственной власти, общественных организаций;
4.9 мониторинг деятельности органов государственной власти и прогнозирование их влияния на деятельность Компании;
4.10 информационное обеспечение руководства Компании об изменениях во внешней среде;
4.11 координация отношений структурных подразделений Компании с органами государственной власти, общественными организациями;
4.12 участие в работе комитетов, Комиссий, рабочих групп, Экспертных советов и пр.
Заместитель генерального директора по внешним связям выполняет следующие функции:
5.1 разрабатывает, реализует стратегию позиционирования компании во внешней среде на основе Миссии, Концепции развития;
5.2 обеспечивает участие ООО "ХХХ" в мероприятиях, направленных на усиление позиции компании на фармацевтическом рынке;
5.3 проводит аналитическую работу по мониторингу внешней среды и изучает имидж ООО "ХХХ";
5.4 осуществляет постоянный мониторинг деятельности ОГВ и их кадрового состава;
5.5 осуществляет аналитику действий органов государственной власти;
5.6 анализирует влияние как действующих, так и планируемых государственных решений на Компанию;
5.7 получает достоверную информацию от источников в ОГВ;
5.8 осуществляет поиск источников информации в ОГВ;
5.9 разрабатывает и внедряет единые принципы взаимодействия Компании с ОГВ;
5.10 координирует информационные потоки Компании с ОГВ;
5.11 консультирует заинтересованных сотрудников Компании по вопросам взаимодействия с ОГВ;
5.12 координирует подготовку аналитической информации для ОГВ;
5.13 осуществляет организацию встреч и переговоров руководства Компании с представителями ОГВ;
5.14 устанавливает, поддерживает и контролирует контакты с ОГВ в рамках своих компетенций;
5.15 устанавливает, поддерживает и контролирует контакты с общественными организациями;
5.16 обеспечивает формирование общественного мнения по вопросам функционирования фармрынка;
5.17 участвует в работе правительственных и неправительственных рабочих групп, комитетов, комиссий;
5.18 участвует в работе общественных организаций;
5.19 создает целостный имидж Компании на основе таких понятий как «национальный дистрибьютор», «доверие», «добропорядочность» и «благотворительность».
6.1 Взаимодействие со структурными подразделениями ООО "ХХХ"
Заместитель генерального директора по внешним связям, выполняя свои функции, взаимодействует со структурными подразделениями ООО "ХХХ" следующим образом:
6.1.1 участвует в совещаниях с Председателем Совета Директоров «ООО "ХХХ"», Президентом «ООО "ХХХ"», Вице-Президентом «ООО "ХХХ"», Генеральным директором ООО "ХХХ";
6.1.2 участвует в совещаниях расширенного правления;
6.1.3 координирует взаимодействие структурных подразделений с внешними организациями и ведомствами;
6.1.4 взаимодействует со всеми структурными подразделениями Компании в соответствии с положениями внутренних нормативных документов, приказами и распоряжениями.
6.2 Взаимодействие с внешними компаниями
Заместитель генерального директора по внешним связям, выполняя свои функции, взаимодействует с внешними компаниями следующим образом:
6.2.1 В соответствии с планами деятельности, задачами руководства и своими функциональными обязанностями, ВНД и ВРД ООО "ХХХ" осуществляет взаимодействие с внешними организациями.
6.2.2 При выполнении задач и функций, указанных в разделах 4 и 5 настоящего положения, связанных с вопросами следующего характера:
1) стратегические вопросы;
2) вопросы методологического характера;
3) вопросы межфирменного характера (т. е. затрагивающие интересы разных компаний группы);
4) существенные вопросы по сумме (цена вопроса – более 5 млн. руб.);
5) вопросы долгосрочного влияния на деятельность компании;
6) вопросы, с которыми сотрудники подразделения в своей практике встречается впервые;
7) другие вопросы, которые сотрудники подразделения не могут решить по причине нехватки рабочего и временного ресурса, и в случае, если указанные вопросы не могут быть эффективно решены сотрудниками, заместитель генерального директора по внешним связям имеет право инициировать перед Генеральным директором ООО "ХХХ" привлечение специалистов – внешних консультантов для консультаций по данным вопросам, в соответствии с Положением ООО "ХХХ" «О привлечении внешних консультантов для оказания консультационных и информационных услуг».
В компетенцию Заместителя генерального директора по внешним связям входит принятие управленческих решений по рекомендациям, представленным внешними консультантами, а также по целесообразности, срокам и условиям их внедрения в практику деятельности подразделения.
7. Показатели оценки деятельности
Результаты деятельности Заместителя генерального директора по внешним связям оцениваются на основе достижения поставленных целей и решения поставленных задач в полном
Объеме в установленные стратегическими и календарными планами сроки.
Заместитель генерального директора по внешним связям наделяется следующими полномочиями, необходимыми для решения закрепленных задач и выполнения своих функций:
8.1 Принимает решения о взысканиях и поощрениях сотрудников линейно подчиненных подразделений в рамках, определенных утвержденными нормативными документами ООО "ХХХ".
8.2 Принимает решения о взысканиях и поощрениях сотрудников функционально подчиненных подразделений в рамках, определенных утвержденными нормативными документами ООО "ХХХ".
8.3 Запрашивать и получать всю необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию.
8.4 Осуществляет другие полномочия в соответствии с настоящим Положением.
8.5 Дает рекомендации всем структурным подразделениям Компании по вопросам взаимоотношений с внешними организациями и ведомствами по согласованию с Генеральным директором.
Заместителю генерального директора по внешним связям могут быть делегированы другие полномочия в соответствии с решением Генерального директора ООО "ХХХ".
Заместитель генерального директора по внешним связям имеет право:
9.1 Давать распоряжения и указания по деятельности, обязательные для подчиненных подразделений. Поручать сотрудникам этих подразделений выполнение отдельных заданий и поручений по вопросам их основной деятельности.
9.2 По вопросам, перечисленным в разделе 6 настоящего Положения, действовать от имени Компании на основании доверенности, представлять ее в других учреждениях и организациях.
9.3 Контролировать и координировать деятельность функционально подчиненных подразделений.
9.4 Заслушивать отчеты руководителей структурных подразделений Компании по вопросам их участия в выполнении планов и заданий согласно сфере деятельности заместителя генерального директора по внешним связям.
9.5 Требовать от руководителей подчиненных структурных подразделений представления сведений и материалов, необходимых для работы заместителя генерального директора по внешним связям.
9.6 Утверждать концепции, планы развития, внутренние нормативные документы, а также другие организационные и технологические документы в области своей сферы деятельности.
9.7 Издавать за своей подписью распоряжения по Компании по вопросам своей сферы деятельности.
9.8 Руководить работой заседаний, совещаний, рабочих групп по вопросам сферы ответственности заместителя генерального директора по внешним связям.
9.9 Инициировать привлечение к ответственности сотрудников ООО "ХХХ" до уровня Заместителей генерального директора по согласованию с ГД нарушающих технологическую и трудовую дисциплину, а также не выполняющих или срывающих сроки выполнения распоряжений и поручений.
9.10 Участвовать в подборе персонала на должности своего непосредственного подчинения.
9.11 Осуществлять утверждение расходования денежных средств Компании в рамках бюджета подразделений ООО "ХХХ" по закрепленным статьям.
9.12 Получать информацию в соответствии с выполняемыми функциональными обязанностями, касающуюся своих показателей работы деятельности Компании и любую другую информацию, необходимую для полноценного выполнения своих обязанностей.
9.13 Быть обеспеченным необходимыми для работы товарно-материальными ресурсами;
9.14 Делегировать по предварительному согласованию с Генеральным директором часть своих прав и функций другим должностным лицам, осуществлять деятельность в рамках делегированных заместителю генерального директора по внешним связям полномочий.
9.15 Исполнять другие функции, необходимые для достижения целей деятельности Компании и обеспечения ее нормальной работы.
Заместитель генерального директора по внешним связям несет персональную ответственность перед Генеральным директором ООО "ХХХ", за выполнение своих функциональных обязанностей и решение закрепленных задач в соответствии с условиями заключенного с ним Трудового договора и законодательством РФ.
Внешнеэкономическая деятельность (ВЭД) — сложная отрасль, которая регулируется десятками нормативных актов как на местном, так и на международном уровне. Хороший специалист по ВЭД разбирается в правовой базе Евразийского экономического союза и других международных организаций, особенностях таможенного кодекса и нюансах оформления документов, взаимодействует с таможенными органами и контрагентами из разных стран.
Директор по ВЭД — это управленец с развитыми навыками аналитики и прогнозирования. От него ждут предупреждения проблемных ситуаций на таможне, которые могут парализовать бизнес-процессы. Еще одна функция этого топ-менеджера — переговоры, так как обычно именно он вместе с гендиректором или собственником проводит переговоры с иностранными партнерами. Наконец, нельзя забывать и об управлении командой специалистов по ВЭД — директор должен найти к ним подход, выстроить систему работы.
Требования к образованию и опыту
Обычно директора по ВЭД ищут внутри организации — им становится руководитель отдела или заместитель директора. Если компания начинает поиск на рынке труда, то от топ-менеджера ждут соответствия нескольким критериям:
- Высшее профильное образование в известном вузе — направление «международные отношения», «экономика», «финансы».
- От пяти лет опыта работы в профессии. Хорошо, когда у специалиста прослеживается карьерный путь — например, он начинает в роли ассистента, затем становится экономистом или юристом в отделе ВЭД, а потом переходит на уровень старшего специалиста или начальника отдела. Так соискатель демонстрирует свои амбиции и показывает, что знает особенности работы на всех уровнях ВЭД.
- Пригодится опыт работы на таможне.
- В зависимости от направления деятельности, от соискателя требуют опыта работы в компании, ориентированной на экспорт или импорт. Или навыки в обоих направлениях деятельности.
- Как правило, нужно свободное владение английским языком, устным и письменным. Приветствуется знание других иностранных языков.
- Пригодятся курсы повышения квалификации по профессии.
- Нужны отличные навыки переговоров.
Директор по ВЭД должен быть готов к постоянным международным командировкам — нужно контролировать дела на таможне, у поставщиков и покупателей, выезжать на переговоры с новыми партнерами.
Что должен знать директор по ВЭД
Кроме глубоких знаний по экономике, финансам и международному праву, директор по ВЭД должен разбираться еще в нескольких направлениях. Как правило, такие знания дают на курсах повышения квалификации и профессиональных тренингах. Нужно:
- Понимать, как организовать отдел ВЭД с нуля, как выводить компании на внешний рынок, как разработать стратегию.
- Знать риски во внешнеэкономической деятельности, их классификацию, способы избежать проблем или минимизировать последствия.
- Разбираться в порядке автоматизированного риск-категорирования участников ВЭД.
- Знать и изучать источники информации для анализа рынка и конкурентов. Уметь определить качественность маркетинговых исследований, оценивать перспективность рынков. Знать способы продвижения товара на международных рынках. Понимать, как работает механизм ценообразования на международном рынке.
От директора по ВЭД требуют знаний об общей организации рынка конкретной стран, с с которыми работает компания. Ему нужно разбираться в классификации иностранных компаний, в особенностях построения отношений с ними. Еще будет полезно понимать роль и место в сбытовой политике агентов, дилеров и дистрибьюторов.
Руководитель направления должен понимать, как устроена структура и содержание внешнеторгового контракта купли-продажи. Какие типичные ошибки существуют и как их не допускать, на что обращать внимание при изучении контракта от международного контрагента.
Еще директору по ВЭД нужно разбираться в географических и правовых особенностях импорта и экспорта, знать законодательное и иное нормативное обеспечение деятельности. И уметь работать с главными оговорками — валютными, арбитражными, форс-мажорными. Стоит также изучить международный коммерческий арбитраж как форму разрешения внешнеэкономических споров.
В перечне необходимых знаний есть и другие пункты:
- Знать основные принципы и особенности экономических согласий — цели функционирования и тарифное регулирование ЕАЭС, новеллы ТК ЕАЭС в части декларирования, выпуска товаров и таможенного контроля, таможенные процедуры, особенности исчисления, уплаты и возврата таможенных платежей.
- Порядок и условия прибытия товаров и транспорта на таможенную территорию, порядок процедуры транзита, использование «единого окна».
- Нововведения в ТК ЕАЭС — вопросы таможенной стоимости, порядок их определения, декларирования, контроля и корректировки.
- Порядок обжалования решений, действий и бездействия таможенных органов.
Чем занимается руководитель направления ВЭД
Директор отдела ВЭД отвечает за все операции, связанные с закупкой или продажей продукции за границу. Бывает, что компания занимается только одним направлением, или одновременно экспортирует и импортирует, тогда круг обязанностей еще шире.
В должностной инструкции обычно десятки пунктов. Например:
- Выстроить систему работы отдела ВЭД, проработать ключевые показатели эффективности, мотивацию сотрудников.
- Проработать систему грейдирования и профессионального роста специалистов.
- Запустить процесс анализа спроса и предложения по необходимой продукции компании на международном рынке.
- Наладить поток заключений и сопровождений внешнеторговых контрактов, включая контроль разработки и оформления сопутствующей документации.
- Минимизировать риски экспорта в администрировании внешнеэкономической деятельности предприятия. Разработать схему работы, чек-лист существенных условий контракта, провести анализ заключенных и разрабатываемых контрактов предприятия.
- Разрабатывать новые направления ВЭД для компании, формировать клиентскую базу, искать новых партнеров и договариваться с ними о сотрудничестве.
- Изучать маркетинговой исследования, выводить товары на новые рынки.
- Проводить презентации товаров компании, обеспечить участие в международных выставках.
- Анализировать и планировать продажи, привлекать новых клиентов, поддерживать текущие отношения с действующими клиентами.
- Взаимодействовать с таможенными и логистическими структурами.
- Наладить работу со смежными отделами. Например, с юридическим отделом для взыскания дебиторской задолженности, с маркетинговым — для создания инструментов и ресурсов под продвижение продукта компании.
Как правило, в обязанности директора входит и анализ новых рынков — нужно выяснить, какое направление перспективно для компании, продумать риски, написать стратегию выхода и защитить ее перед советом директоров.
Приглашаем на авторский курс повышения квалификации «Директор по внешнеэкономической деятельности»
Эксперты Русской Школы Управления создали специальный курс для тех, кто возглавляет подразделения ВЭД, занимается закупками продукции или отвечает за выход компании на международный рынок. Занятия подойдут и тем, кто строит карьеру и только планирует возглавить отдел ВЭД.
- Методика разработки стратегии выхода компании на международный рынок — сможете выводить бизнес на экспорт с нуля, с анализом рисков.
- Специфика маркетинга, возможности продвижения товаров и услуг за рубежом.
- Способы построения партнерских международных отношений.
- Документальное оформление сделок сферы ВЭД.
- Правила таможенного оформления в РФ.
- Обзор внешнеэкономических споров.
- Подробный анализ вариантов сделок с китайскими партнерами. Таможенно-тарифное регулирование импортных операций. Логистика.
Курс «Директор по внешнеэкономической деятельности» также доступен в онлайн-формате
Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения
Образование и опыт
С 2003 года в российском законодательстве официально введена и урегулирована должность директора по связям с общественностью согласно дополнению в Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37). Правда, точное название этого специалиста – начальник отдела по связям с общественностью, что не суть важно. Рассказываем о функционале, необходимых знаниях и квалификации на этой профессии.
Должностные обязанности начальника по связям с общественностью сводятся к следующему:
- организует разработку концепции внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью;
- руководит работой по созданию и реализации перспективных и текущих программ, направленных на осуществление политики организации в области связей с общественностью;
- координирует деятельность по сбору и анализу экономической, общественно-политической и социологической информации, касающейся деятельности организации;
- организует регулярную подготовку аналитических материалов для корректировки текущих планов деятельности организации в области связей с общественностью;
- обеспечивает постоянную и эффективную двустороннюю связь руководства организации с организациями, различными группами общественности, средствами массовой информации;
- руководит подготовкой и проведением мероприятий, направленных на реализацию внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью;
- обеспечивает распространение информационно-рекламных материалов о деятельности организации;
- руководит проведением исследований общественного мнения по основным факторам, влияющим на репутацию организации, с целью корректировки существующих программ и концепции политики организации в сфере связей с общественностью;
- утверждает концепцию корпоративного издания, официального интернет-ресурса организации и других информационных материалов, выпускаемых организацией;
- разрабатывает смету расходов на осуществление политики организации в области связей с общественностью и организует проведение необходимого финансового учета;
- руководит работой сотрудников отдела и менеджеров по связям с общественностью;
- руководит работой штатных социологов и координирует деятельность независимых внешних специализированных организаций, предоставляющих соответствующие услуги;
- участвует совместно с другими структурными подразделениями: в разработке и планировании стратегии рекламной политики организации и проведении отдельных мероприятий, направленных на ее реализацию; в решении задач маркетинга и обеспечении информационно-рекламной поддержки при разработке и реализации концепции продвижения на рынок товаров и услуг; в работе по защите информации и создании оптимальных информационных связей между подразделениями организации; формировании благоприятного социально-психологического климата внутри организации.
Компетентность руководителя по связям с общественностью означает, что он должен знать:
Образование и опыт
Согласно требованиям к квалификации, начальник отдела по связям с общественностью, должен иметь одно из двух:
- высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» и стаж работы по специальности не менее 3-х лет;
- любое высшее профессиональное образование и пройти дополнительную подготовку в области связей с общественностью, а также стаж работы по специальности не менее 3-х лет.
Положение о начальнике департамента внешних связей
1.1.1 Настоящий документ является основным нормативным документом, устанавливающим задачи, функции, полномочия и ответственность Начальника департамента внешних связей, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений ООО "ХХХ" и внешних компаний.
1. Законодательство Российской Федерации;
2. Устав ООО "ХХХ";
3. Правила внутреннего трудового распорядка для работников ООО "ХХХ" (Рег. N: ПРАВИЛА. HR-1.06 Дата утверждения – 24.02.04).
Внешнее окружение – лица, назначенные или избранные на должности исполнительной
Власти государства, сотрудники местных фискальных органов;
ОГВ – органы государственной власти;
СМИ – средства массовой информации.
2.1 На должность Начальника департамента внешних связей назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» и стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области связей с общественностью и стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет.
2.2 Создание, переименование и ликвидация должности Начальника департамента внешних связей осуществляется по приказу Генерального директора ООО "ХХХ".
2.3 Назначение на должность Начальника департамента внешних связей и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу Генерального директора ООО "ХХХ" в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.1 Начальник департамента внешних связей непосредственно подчиняется Генеральному директору ООО "ХХХ"
3.2 На время отсутствия Начальника департамента внешних связей замещается приказом Генерального директора Заместителем начальника департамента внешних связей.
3.3 В непосредственном подчинении у Начальника департамента внешних связей находятся:
– Заместитель начальника департамента внешних связей;
– Помощник начальника департамента внешних связей.
4. Должностные обязанности
Должностными обязанностями Начальника департамента внешних связей являются:
4.1 Представление Компании в государственных и общественных организациях, на
4.2 Осуществление аналитики действий ОГВ.
4.3 Планирование и развитие PR деятельности ООО "ХХХ".
4.4 Содействие в формировании общественного мнения по вопросам фармрынка.
4.5 Участие в работе правительственных неправительственных рабочих групп, комитетов, комиссий в области фармацевтического рынка.
4.6 Взаимодействие с Отделом по связям с общественностью управляющей Компании по
Подготовке и проведению мероприятий Группы Компаний для внешнего окружения.
4.7 Поддержание и развитие позитивного имиджа Компании, как в ОГВ, так и среди партнеров и клиентов.
4.8 Оперативное решение вопросов в области работы с внешним окружением.
4.9 Взаимодействие с Департаментом маркетинга в подготовке рекламных акций по
Продвижению продукта Компании.
4.10 Участие в подготовке комплексных программ, составлении перспективных и текущих планов деятельности Компании.
5.1 Взаимодействие со структурными подразделениями ООО "ХХХ"
Основными областями взаимодействия со структурными подразделениями ООО "ХХХ" являются:
5.1.1 Область взаимодействия со службой по связям с общественностью;
5.1.2 Область взаимодействия с Департаментом маркетинга;
5.1.3 Область взаимодействия с юридическим отделом;
5.1.4 Область взаимодействия с отделом безопасности.
5.2 Взаимодействие с внешними компаниями
Основными областями взаимодействия с внешним окружением являются:
5.2.1 Область взаимодействия с государственными структурами;
5.2.2 Область взаимодействия с общественными и профессиональными организациями;
5.2.3 Область взаимодействия со СМИ.
При выполнении задач и функций, указанных в разделах (п. 4) настоящего положения, связанных с вопросами следующего характера:
7) другие вопросы, которые сотрудники подразделения не могут решить по причине нехватки рабочего и временного ресурса, и в случае, если указанные вопросы не могут быть эффективно решены сотрудниками Департамента внешних связей, Начальник департамента внешних связей имеет право инициировать перед Генеральным директором ООО "ХХХ" привлечение специалистов – внешних консультантов для консультаций по данным вопросам, в соответствии с Положением ООО "ХХХ" «О привлечении внешних консультантов для оказания консультационных и информационных услуг».
В компетенцию Начальника департамента внешних связей входит принятие управленческих решений по рекомендациям, представленным внешними консультантами, а также по целесообразности, срокам и условиям их внедрения в практику деятельности подразделения.
6. Показатели оценки деятельности
Результаты деятельности Начальника департамента внешних связей оцениваются на основе следующих показателей:
6.1 Координация сбора информации из внешнего окружения.
6.2 Выработка и принятие решения по вопросам, касающихся взаимодействия с обществом,
Общественными и государственными структурами.
6.3 Поддержание и развитие позитивного имиджа Компании, как в ОГВ, так и среди партнеров и клиентов.
Начальник департамента внешних связей имеет право:
7.1 Давать распоряжения и указания по деятельности, обязательные для подчиненных подразделений.
7.2 Поручать сотрудникам этих подразделений выполнение отдельных заданий и поручений по вопросам их основной деятельности.
7.3 Контролировать и координировать деятельность функционально подчиненных подразделений.
7.4 Заслушивать отчеты руководителей структурных подразделений Компании по вопросам их участия в выполнении планов и заданий согласно сфере деятельности Начальника департамента внешних связей.
7.5 Требовать от руководителей подчиненных структурных подразделений представления сведений и материалов, необходимых для работы Начальника департамента внешних связей.
7.6 Руководить работой заседаний, совещаний, рабочих групп по вопросам сферы ответственности Начальника департамента внешних связей.
7.7 Участвовать в подборе персонала на должности своего непосредственного подчинения.
7.8 Получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности и деятельности подчиненных ему служб и подразделений, необходимые для полноценного выполнения своих обязанностей.
7.9 Делегировать по предварительному согласованию с Генеральным Директором ООО "ХХХ" часть своих прав и функций другим должностным лицам.
7.10 Исполнять другие функции, необходимые для достижения целей деятельности Компании и обеспечения ее нормальной работы.
Начальник департамента внешних связей несет ответственность перед Генеральным директором ООО "ХХХ", за:
8.1 Выполнение своих функциональных обязанностей и решение закрепленных задач в
8.2 Рациональное и эффективное использование материальных, финансовых и кадровых
8.3 Предоставление информации по своей деятельности.
8.4 Соблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению
Коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
8.5 Выполнение правил внутреннего распорядка, правил ТБ и противопожарной