Не работает утм страница 2 из 3

## Не виден сертификат на носителе

Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения необходимо перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.

К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:

### Работа с политиками качества PIN-кода

Политики качества PIN-кода позволяют повысить уровень безопасности PIN-кода.

В Панели управления Рутокен все PIN-коды по качеству делятся на три категории:

1. Простой
2. Средний
3. Сложный

Существует возможность выбора политик, которые будут учитываться при оценке качества PIN-кода.

Для контроля качества PIN-кода используются следующие политики:

- Длина не менее 4 символов
- Должен содержать оба регистра букв
- Должен содержать цифры
- Не должен быть серией или увеличивающейся последовательностью символов

При установке комплекта Драйверы Рутокен для Windows значения параметров политик установлены по умолчанию.

По умолчанию выбраны все ранее указанные политики качества PIN-кода.

По умолчанию пароль считается слабым, если его длина меньше 4 символов.

Политики качества PIN-кода могут быть изменены в Панели управления Рутокен пользователем с правами администратора операционной системы или администратором домена.

Каждый новый PIN-код должен соответствовать выбранным политикам качества.

Политики качества PIN-кода устанавливаются в Панели управления Рутокен для конкретного компьютера.

Чтобы выбрать политики, которые будут учитываться при оценке уровня безопасности PIN-кода:

1. Откройте Панель управления Рутокен
2. Выберите необходимые политики

### Подключение устройств Рутокен к компьютеру

Для подключения токена вставьте его в USB-порт компьютера. Если токен подключен корректно, то на нем начнет светиться индикатор.

#### Подключение смарт-карты

Для подключения смарт-карты к компьютеру используется любой свободный USB-порт.

USB-порт компьютера можно подключить как пустой считыватель, так и считыватель со вставленной смарт-картой.

Для подключения смарт-карты к компьютеру:

1. Вставьте смарт-карту в считыватель
2. Подключите считыватель к USB-порту компьютера

#### Подключение Рутокена с разъемом Type-C к компьютеру

Рутокен с разъемом Type-C подключается к компьютеру, у которого есть специальный порт USB Type-C. На некоторых компьютерах этот порт обозначен как Thunderbolt 3 (USB-C).

## Изменение количества устройств Рутокен S для одновременной работы нескольких токенов на компьютере

Так как может потребоваться перезагрузка компьютера, перед изменением количества устройств Рутокен S для одновременной работы нескольких токенов на компьютере рекомендуется закрыть все работающие приложения.

Эта настройка используется для управления количеством подключенных устройств Рутокен S.

Для изменения количества устройств Рутокен S для одновременной работы нескольких токенов на компьютере:

1. Откройте Панель управления Рутокен
2. Настройте требуемое количество устройств

## Просмотр количества заданных попыток ввода неправильного PIN-кода Администратора

Чтобы просмотреть количество заданных попыток ввода неправильного PIN-кода Администратора, необходимо открыть Панель управления Рутокен.

## Назначение сертификата для ключевой пары

Если у пользователя имеется сертификат, соответствующий ключевой паре, то после создания ключевой пары на устройстве Рутокен необходимо назначить для нее сертификат.

Данная операция позволяет назначить сертификат в формате CER ключевой паре, находящейся на устройстве Рутокен.

Для назначения сертификата ключевой паре:

Конфигурация серверного подписания электронных документов

Дата обновления: 13.07.2023

Читайте также:  Аршин госреестр проверить поверку прибора учета воды московская область

Номер карты: SD0000850

Если вы используете программу 1С в серверном режиме, у вас есть возможность настроить серверное подписание электронных документов, то есть когда криптопровайдер и электронные подписи установлены только на сервере (на клиентах их нет). Важно, чтобы настройка криптографии на сервере производилась от имени пользователя, под которым запускается служба Агент сервера 1С:Предприятия. По умолчанию этот пользователь именуется USR1CV8, см. Рис. 1.

  1. Проходим аутентификацию на сервере под пользователем, от имени которого запускается служба Агент сервера 1С:Предприятия.
  2. Устанавливаем криптопровайдер.
  3. Местоположение контейнеров с закрытыми ключами (реестр, жесткий диск, внешний носитель) может быть любым при условии их доступности для пользователя, от имени которого запускается служба Агент сервера 1С:Предприятия.
  4. Устанавливаем личные сертификаты, корневые сертификаты, списки отозванных сертификатов. Установку можно производить для текущего пользователя – нет необходимости устанавливать их для локального компьютера.
  5. Отмечаем в программе 1С галочки пунктов Проверять подписи и сертификаты на сервере и Подписывать на сервере (Администрирование – Общие настройки – Электронная подпись и шифрование).

Система настроена. Подписание на клиентах должно проходить успешно.

При тестировании сертификата на клиенте обращаем внимание на корректность прохождения этапов теста на сервере, см. Рис. 2.

Просмотр информации об устройстве Рутокен

Для просмотра информации об устройстве Рутокен:

Описание, представленное в панели управления информации об устройстве Рутокен, приведено в Таблице 2.

ИмяПерсонализированная метка устройства
МодельОбщеизвестное наименование устройства
Системное имяНаименование, используемое для обозначения устройства в других приложениях
IDУникальный цифровой идентификатор устройства
ВерсияВерсия прошивки устройства Рутокен и флаги состояния
Общая память (байт)Общий объем памяти выбранного устройства
Свободная память (байт)Объем памяти устройства (доступный пользователю)
PIN-кодПользователя может быть изменен
Использование UTF-8 в PIN-кодахВозможность безопасного использования кириллических символов при задании PIN-кода
Поддержка КриптоПро ФКНПоддержка устройством работы с КриптоПро Рутокен CSP по защищенному каналу ФКН
Microsoft Base Smart Card Crypto ProviderПоддержка устройством работы со стандартным поставщиком криптографии для смарт-карт от Microsoft
Устройство подключено по RDPПодключено ли устройство по протоколу RDP
Попытки ввода PIN-кодаКоличество оставшихся (всего) и заданных (осталось) попыток ввода неправильного PIN-кода
  • Нажмите на значок Рутокен в трее и выберите Панель управления Рутокен
  • Откройте меню Пуск, найдите раздел Рутокен и выберите Панель управления Рутокен
  • Воспользуйтесь командой rutoken-control в командной строке
Читайте также:  Работа экологом в москве

После запуска Панели управления Рутокен вы сможете управлять сертификатами, ключами и другими функциями устройства. Вам понадобится PIN-код Администратора для доступа ко всем функциям.

Установка драйверов Рутокен для Windows

Для установки драйверов Рутокен для Windows выполните следующие действия:

  1. Скачайте установочный файл драйверов с официального сайта Рутокен.
  2. Запустите установочный файл и следуйте инструкциям мастера установки.
  3. После установки драйверов перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера драйвера Рутокен будут установлены и готовы к использованию.

Проверка работоспособности Рутокен

Чтобы убедиться в работоспособности устройства Рутокен, выполните следующие шаги:

  1. Вставьте Рутокен в USB-порт компьютера.
  2. Запустите Панель управления Рутокен и проверьте, что устройство распознано.
  3. Попробуйте выполнить операции с использованием сертификатов и ключей на устройстве.

Если все операции проходят успешно, значит устройство работоспособно. Если возникают проблемы, попробуйте повторить установку драйверов или обратитесь в службу поддержки.

Заключение

Использование устройства Рутокен позволяет обеспечить безопасность электронных документов и операций. Следуйте рекомендациям по установке драйверов, изменению PIN-кода и проверке работоспособности, чтобы использовать устройство эффективно и безопасно.

Метод. Запуск с рабочего стола компьютера (используется, если на Рабочем столе есть значок Панель управления Рутокен)

Два раза щелкните левой кнопкой мыши по значку Панель управления, расположенному на рабочем столе компьютера.

Метод. Запуск из меню Пуск (используется, если на рабочем столе нет значка Панель управления Рутокен)

Для Windows 10:

Для Windows 7:

Для Windows XP:

Метод. Запуск из Панели управления компьютера (используется, если скрыта панель задач)

Иногда возникает необходимость передать сертификат, сохраненный на устройстве Рутокен другому пользователю. Для этого сертификат необходимо экспортировать в файл.

В Панели управления Рутокен имеется поддержка следующих форматов файлов сертификатов.

В Панели управления Рутокен существует два способа экспорта сертификата в файл:

Для экспорта сертификата с устройства Рутокен в файл:

Для экспорта корневого доверенного сертификата:

Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро

Ошибка У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам появляется в КриптоПро, когда пользователь регистрируется на портале с помощью электронной подписи. Например, осуществляет вход в ЛК ФНС. Уведомление может появляться, если на ПК установлена старая версия программы КриптоПро ЭЦП Browser plug-in или сайт не добавлен в каталог доверенных ресурсов.

Как добавить интернет-страницу в список доверенных ресурсов, мы описали выше в разделе Компьютер не видит сертификат ЭЦП: первые шаги. Для настройки плагина воспользуйтесь нашей инструкцией.

Использование электронной подписи

Если все программы у вас установлены и настроены, то использование электронной подписи не составит труда! Если рабочее место не настроено, то вам сначала сюда.

Для работы ЭП на ПК должно быть установлено:

Итак, что же происходит когда вы нажимаете кнопку Подписать в браузере: Плагин обращается к криптопровайдеру с командой Нужно подписать такие-то данные таким-то личным сертификатом. Криптопровайдер находит связь личного сертификата и контейнера с закрытым ключом. При помощи закрытого ключа и математических алгоритмов создаётся уникальная электронная подпись для конкретных данных. К подписи добавляется личный сертификат подписанта. И с помощью плагина созданная электронная подпись передаётся в браузер на нужный сайт. Всё очень просто 😁

При локальном подписании в какой-либо программе всё то же самое, только вместо связки браузер+плагин выступает программа, к примеру КриптоАРМ.

Онлайн подписание в браузере

Браузер. Для работы с электронной подписью рекомендуется использовать браузер Chromium GOST. Он поддерживает работу с российскими ГОСТами шифрования интернет-трафика. Также ГОСТы поддерживает Яндекс браузер.

Chrome, Opera, Firefox и Safari тоже можно использовать для подписания онлайн, но они не поддерживают наши ГОСТы, поэтому на некоторые сайты, такие как ЛК ФНС или Госзакупки, вы зайти не сможете.

Плагин. В 90% сайтов работающих с электронной подписью используется «КриптоПро браузер плагин». Он должен быть установлен и активирован в каждом браузере, в котором работаете с электронной подписью.Некоторые сайты используют собственные плагины. Например, Госуслуги, контур, СБИС и др. При первой попытке использования ЭП на таком сайте будет предложено установить соответствующий плагин.

Практика

Теперь перейдём непосредственно к практике — подпишем данные электронной подписью на тестовом сервисе.На других сервисах (сайтах) механизм подписания примерно такой же, отличается только интерфейсом.

Не работает утм страница 2 из 3

При входе плагин запрашивает доступ к операциям с ключами электронной подписи. Разрешаем доступ!

Не работает утм страница 2 из 3

В тестовом сервисе вы увидите диагностические данные 1 и список сертификатов электронных подписей 2.

Выберите нужный сертификат.Появится поле с данными для подписи 3, можно оставить текст по умолчанию, и информация о сертификате 4.

Нажмите кнопку «Подписать» 5Если задан пароль или пин-код, то его необходимо ввести.

Не работает утм страница 2 из 3

При успешном подписании вы увидите сообщение «Подпись сформирована успешно» и набор символов. Этот набор и есть электронная подпись.

На других онлайн сервисах использование электронной подписи происходит походим образом!

Подписание файлов на компьютере

Для подписания документов на компьютере существует множество платных и бесплатных программ.

Самая популярная и с самым богатым функционалом программа — КриптоАРМ, но для новичков она может быть сложна в использовании. Если нужно просто подписать файл, например для отправки в суд через портал мой арбитр, можно использовать бесплатное ПО КриптоБит плагин.

Поздравляем! Вы прошли курс молодого пользователя

Остались вопросы? Пишите в комментариях

Не работает утм страница 2 из 3

Ответа

Как пользоваться электронной подписью? обновлено: 6 января, 2024 автором:

Изменение PIN-кода Пользователя

По умолчанию для устройства Рутокен установлен PIN-код Пользователя — 12345678. В целях безопасности перед первым использованием устройства Рутокен рекомендуется изменить PIN-код установленный по умолчанию.

Доступ к сертификатам, сохраненным на устройстве возможен только после указания PIN-кода. Если PIN-код был изменен, то его необходимо запомнить

Для изменения PIN-кода:

Самые популярные ошибки при работе с электронной подписью (ЭП)

Ранее мы уже обсуждали распространённые проблемы, с которыми можно столкнуться при работе с электронной подписью. Теперь мы составили подробную таблицу, в которой представлены способы их решения. В том числе представленная информация поможет решить проблему, когда персональный компьютер не видит сертификат или ключ электронной подписи (ЭЦП). Тем читателям, кто хочет получить более развёрнутую информацию, рекомендуем воспользоваться представленными ссылками.

Не подключен носитель Если ЭЦП не работает на компьютере, определите, что именно неисправно: порт или токен. Подсоедините токен к ПК через USB-порт. Если на ключевом носителе горит световой индикатор, но система не может обнаружить контейнер с ключами, попробуйте другой USB-порт или вставьте токен в другой ПК. Если другой компьютер обнаружит носитель, то неисправен USB-порт. Если токен не определяется ни на одном ПК, то ошибка возникает из-за поломки носителя.

Не установлено СКЗИ Установите программу криптопровайдер на компьютер, следуя инструкции. Электронная подпись работает только при наличии установленного СКЗИ на ПК. Если нет времени для установки программы-криптопровайдера или изучения инструкции, предлагаем воспользоваться услугой «Установка / Переустановка СКЗИ».

Не установлен драйвер носителя Установите специальную утилиту на компьютер. Как правило, драйверы представлены в свободном доступе на официальном сайте производителя. Также драйвер предоставляет удостоверяющий центр при выдаче подписи или магазин, продавший токен.

На ПК не загружены сертификаты Установите корневой, промежуточный и личный сертификаты ЭП согласно инструкции.

Не установлен плагин для браузера Установите и настройте плагин для браузера согласно настройке инструкции.

Какие бывают ошибки

Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на различные группы:

Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.

Удаление личного сертификата из локального хранилища

Для удаления личного сертификата из локального хранилища:

Особенности в работе с устройством Рутокен ЭЦП Flash

Важной особенностью устройства Рутокен ЭЦП Flash является наличие управляемой Flash-памяти. Она может быть поделена на разделы, доступ к которым разграничивается с помощью PIN-кодов. Такая память называется защищенной и при форматировании устройства ее состояние остается неизменным.

Удаление для личного сертификата RSA атрибута "по умолчанию"

Чтобы удалить для личного сертификата RSA атрибут "по умолчанию":

Сертификат не найден

Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи».

У подобных ошибок могут быть следующие причины:

Для установки списка отозванных сертификатов:

Не работает утм страница 2 из 3

Не работает утм страница 2 из 3

Не работает утм страница 2 из 3

То же самое необходимо сделать с промежуточным сертификатом цепочки доверия.

Не работает утм страница 2 из 3

Обеспечение сохранности и безопасности

Закрытый ключ электронной подписи находится только у своего владельца. УЦ не имеет доступа к закрытому ключу. Поэтому владелец обязан обеспечить его сохранность. А так же сохранность пароля, если он был установлен на контейнер.

Правила которые необходимо соблюдать:

Компьютеру не удаётся проверить цепочку доверия или списки отозванных сертификатов

Причина, по которой компьютеру не удаётся проверить цепочку доверия или списки отозванных сертификатов может быть и в ошибке «Не удаётся проверить подпись сертификата», и в ошибке «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра». Бывает, что сертификат в хранилище Windows «бьётся» где-то по пути его передачи, то есть его хэш сумма меняется и СКЗИ не может проверить его подпись. Также ошибка появляется в случаях, когда нужный корневой сертификат установлен в хранилище, но цепочка доверия ошибочно строится через другой сертификат. Выглядит так, что цепочка доверия правильно построена, но ошибка подписи сертификата. Кажется, что сертификат повреждён, но на самом деле это из-за неправильной цепочки доверия. Проверяется сравнением идентификаторов ключей всех сертификатов цепочки. Такая же ситуация будет, если правильного промежуточного сертификата нет в хранилище, но есть другой промежуточный сертификат того же УЦ, и через него ошибочно строится цепочка.

Также ошибка «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра» возникает, если на компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.

Выбор криптопровайдера, используемого по умолчанию, для устройства Рутокен

Криптопровайдер — это динамически подключаемая библиотека, реализующая криптографические функций со стандартизованным интерфейсом.

У каждого криптопровайдера могут быть собственные наборы алгоритмов и собственные требования к формату ключей и сертификатов.

Для выбора криптопровайдера, используемого по умолчанию для устройства Рутокен:

Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро

Ошибка появляется при авторизации пользователя в государственной информационной системе. На экране появляется уведомление «Безопасность Windows».

Не работает утм страница 2 из 3

Чтобы устранить неисправность, переустановите криптопровайдер на компьютере. Если это не поможет, значит, цепочка сертификатов формируется неверно. Установите корневой сертификат по приведённой выше инструкции. Также можно попробовать метод, описанный на форуме КриптоПро:

Не работает утм страница 2 из 3

Все представленные ветки могут не отображаться. Удалите все, которые есть. Процедура не вредит системе и сохранённым файлам.

Важно запомнить: для безошибочной работы следите за сроком действия лицензии КриптоПро и сертификата ЭП, используйте только лицензионное ПО. Также своевременно обновляйте программное обеспечение до актуальных версий и проверяйте работоспособность оборудования. Если представленные выше способы не помогли решить проблему, всегда можно обратиться к специалистам.

Просмотр количества заданных попыток ввода неправильного PIN-кода Пользователя

Чтобы просмотреть количество заданных попыток ввода неправильного PIN-кода Пользователя:

Форматирование Администратором устройства Рутокен

В ходе форматирования устройства все, созданные на нем объекты удалятся. Останутся только те объекты, которые были сохранены в защищенной памяти (для Рутокен ЭЦП Flash). Также при форматировании задаются новые значения PIN-кодов или выбираются значения, используемые по умолчанию.Если пользователь исчерпал все попытки ввода PIN-кода Администратора, то существует возможность вернуть устройство в заводское состояние. Для такого форматирования ввод PIN-кода Администратора не требуется.При возврате к заводскому состоянию устройства Рутокен ЭЦП Flash содержимое Flash-памяти тоже очистится, а информация, записанная в ней будет удалена безвозвратно.

При форматировании устройства Рутокен все данные на нем, в том числе ключи и сертификаты, будут удалены безвозвратно.

В процессе форматирования не следует отключать устройство Рутокен от компьютера, так как это может привести к его поломке.

Для запуска процесса форматирования устройства Рутокен:

Указание имени устройства Рутокен при форматировании

Для указания имени устройства Рутокен при форматировании в поле Имя токена укажите новое имя устройства.

Изменение политики при форматировании

В зависимости от политики, выбранной при форматировании устройства Рутокен, PIN-код Пользователя может быть изменен:

Для того чтобы понять какую политику выбрать пройдите по ссылке "Какую политику я должен выбрать?" (расположенную в секции PIN-код пользователя может менять).

Для изменения политики в секции PIN-код Пользователя может менять установите переключатель в необходимое положение.

Указание нового PIN-кода Пользователя (Администратора) при форматировании

Для того чтобы задать новый PIN-код Пользователя (Администратора), который будет доступен только после завершения процесса форматирования:

Указание минимальной длины PIN-кода Пользователя (Администратора) при форматировании

Для того чтобы задать минимальную длину PIN-кода Пользователя (Администратора), в соответствующей секции из раскрывающегося списка Минимальная длина PIN-кода выберите необходимое значение.

Указание максимального количества попыток ввода PIN-кода Пользователя (Администратора) при форматировании

Для повышения уровня безопасности следует изменить исходное значение. Рекомендуемое количество попыток ввода PIN-кода — 5 раз. Небольшое количество попыток (1-4 раза) может привести к случайной блокировке PIN-кода, большое количество (более 5 раз) — снизит уровень информационной безопасности.

Для того чтобы задать максимальное количество попыток ввода PIN-кода Пользователя (Администратора), в соответствующей секции из раскрывающегося списка Попытки ввода PIN-кода выберите необходимое значение.

Сообщений с 16 по 30 из 38

Здравствуйте, 2epif, попробуйте переименовать папку "C:UTM ransporter ransportDB", например transportDB123, и перезапустите УТМ. Затем попробуйте еще раз сгенерировать RSA-ключ, ошибка осталась или нет?

Krmike2007

Добрый день. На удаленной машине пытаемся установить УТМ. Драйвер Рутокен ЭЦП 3.0 для ЕГИАС поставлен. Ключ по rdp виден. В личный кабинет ЕГИАС заходим. На локальной машине на localhost:8080 заходим, а на удалённой не получается – "ERROR ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster – Ошибка инициализации криптопровайдера RSA java.security.ProviderException: Initialization failed"

Фатеева Светлана

Здравствуйте, krmike2007, уточните, Рутокен ЭЦП 3.0 подключен локально к компьютеру, на котором установлен УТМ или пробрасываете его через RDP на компьютер, на котором установлен УТМ?

Не работает УТМ

На локальном ключ работает, УТМ запускается. На удалёный ПК (по RDP) ключ пробрасывается, в Панели Рутокена виден и в списке сертификатов присутствует, но УТМ не работает. Просто база на удалённом сервере, хотелось настроить выгрузку накладных между 1С и УТМ. Уже поднял отдельную виртуалку с Win10 со всеми правами у пользователя там же, где сервер. Не работает УТМ.

krmike2007, УТМ работает только при локальном подключении токена к компьютеру, так как проверяет наличие физического токена в Диспетчере устройств.При пробросе токена по RDP, токен не отображается в Диспетчере устройств компьютера и соответственно не доступен для работы в УТМ, хотя отображается во всех остальных программах (например, "Панель управления Рутокен" или Криптопро CSP).

Отредактировано milsvetik)

Доброе утро!!! УТМ постоянно отключается, всё переустановила, обновила, а по вашим обсуждениям нашла (наверное) ошибку

2023-12-13 08:13:54,856 WARN ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster – Проверка CRL для RSA сертификата отключена2023-12-13 08:13:54,895 INFO ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer – Инициализация криптобиблиотеки (token)2023-12-13 08:13:55,824 ERROR ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer – Ошибка инициализации криптобиблиотекиjava.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст

помогите решить данную проблему AnyDesk 372 677 263

Im-v

Здравствуйте. Точно такая же проблема , как у коллег выше: Ошибка: Сгенерирован RSA сертификат для места осуществления деятельности, которое не совпадает с текущим. Работа УТМ приостановлена.Есть предположение, что это происходит из-за разных адреса сертификата ГОСТ (токен) и адреса организации в л/к ЕГАИС УТМ ( у нас они отличаются), хотя по новым правилам мы добавили Организацию, добавили места Продаж (у которых один кпп но разные адреса) в УТМ. Но видим там только Организацию с адресом юр.лица..В общем проблема больше с ЕГАИС чем с токеном..

Ovm61

Добрый день! При записи ключа, такая же ошибка, как у коллег. Сгенерирован rsa сертификат для места осуществления деятельности которое не совпадает с текущим.Что делать в данной ситуации?

Здравствуйте, im-v и ovm61, попробуйте переименовать папку "C:UTM ransporter ransportDB", например transportDB123, и перезапустите УТМ. Ошибка осталась или нет?

And

такая же проблема.Ошибка: Сгенерирован RSA сертификат для места осуществления деятельности, которое не совпадает с текущим. Работа УТМ приостановлена. папку "C:UTM ransporter ransportDB" не дает переименовать(все закрыл и вышел.что связано с ней)

18.and, вероятно служба Тransport не успела остановиться, поэтому рекомендуем проверить ее состояние через остнастку Службы или перезагрузить компьютер, переименовать папку и проверить работу УТМ еще раз.

получается дичь какая то.при запуске утм появляется еще одна папка транспорт ,и ничего не работает

Добрый день! Такая же проблема! Сгенерирован RSA сертификат для места осуществления деятельности, которое не совпадает с текущим. Папку переименовывал, утилитой для удаления Rsa ключей пользуюсь. Точек несколько, ни на одной не получается сформировать. Хотелось бы самому разобраться в проблеме, без колдовства тех.поддержки через AnyDesk. Подскажите пожалуйста, в какую сторону "копать"?

Здравствуйте, evgench11, пришлите текст ошибки в логах УТМ (по умолчанию находится в директории "C:UTM ransporterl ransport_info.log").

Назад 1 2 3 Далее

Импорт RSA сертификата и ключевой пары RSA на устройство Рутокен

Данная операция позволяет импортировать на устройство Рутокен ключевую пару вместе с сертификатом из файлов форматов:

Если для импорта выбран файл в формате PFX или P12, то закрытый ключ и соответствующий RSA сертификат будут скопированы на устройство Рутокен.

Если файл в формате PFX защищен паролем, то на экране отобразится окно для ввода пароля.

Если для импорта выбран файл в формате CER, то Панель управления Рутокен проверит, есть ли на устройстве закрытый ключ, соответствующий данному RSA сертификату. Если закрытый ключ действительно есть, то импортируемый RSA сертификат будет связан с данным ключом.

Для импорта RSA сертификата и ключевой пары RSA из файла на устройство Рутокен:

Установка для личного сертификата RSA атрибута "по умолчанию"

Если ни для одного из личных сертификатов не установлен атрибут "по умолчанию", то при работе с устройством Рутокен будет использоваться сертификат, записанный в памяти устройства раньше всех остальных.

Если на устройстве Рутокен есть личный сертификат, для которого ранее был задан атрибут "по умолчанию" и вместо него необходимо использовать другой личный сертификат RSA, то для другого сертификата достаточно установить атрибут "по умолчанию".

У каждого криптопровайдера атрибут "по умолчанию" может быть установлен только для одного личного сертификата.

Чтобы установить для личного сертификата RSA атрибут "по умолчанию":

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро

Ошибки создаются при использовании программы КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

Часто задаваемые вопросы

Почему компьютер не видит ЭЦП? Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.

О том, что делать, если компьютер не видит ЭЦП, и о способах проверки настроек, мы подробно писали в нашей статье.

Порядок устранения неполадок зависит от:

Также необходимо учитывать изменения в законодательстве, связанные с ЭЦП. Например, квалифицированные сертификаты подписи работников организаций не будут действительны с 1 сентября 2024 года при условии, если они выпущены до 1 сентября 2023 года. Если контрагенту отправлен документ, подписанный такой подписью, то при получении появится ошибка о том, что ЭЦП не прошла проверку. В этом случае подписанный файл не будет иметь юридической силы

Почему не получилось проверить ЭЦП? Речь о ЭП, которые передаются без участия оператора электронного документооборота. Например, документ об устройстве на работу подписан физлицом и отправлен в отдел кадров по электронной почте. У получателя при проверке появляется ошибка, что системе не удалось проверить электронную подпись. Значит, отправитель изменил данные в документе после подписания или его сертификат недействителен, или отозван.

Почему КриптоПро не отображает ЭЦП? Если КриптоПро CSP не отображает ключи ЭЦП, следует проверить настройки браузера. Также исправляет ошибку добавление плагина для работы с ЭП в веб-обозреватель и загрузка недостающих сертификатов электронной подписи.

Подробнее ознакомиться, как устранить данную неисправность, можно в нашей статье.

Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП? Сертификат ЭЦП позволяет проверить подлинность подписи, содержит в себе срок её действия и информацию о владельце. Он автоматически загружается в папку с системными файлами. В операционной системе Windows от 7 версии и выше ЭЦП хранится по адресу:

Что такое сертификат ЭЦП и зачем он нужен, мы рассказали в нашей статье.

Назначение нового RSA сертификата для ключевой пары RSA

Данная операция позволяет назначить новый RSA сертификат для ключевой пары RSA, находящейся на устройстве Рутокен.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *