Образец должностной инструкции диспетчера (обновлено) 2022 г

I. Общие положения

1. Диспетчер относится к категории специалистов.

2. На должность диспетчера назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления (производства) не менее 3 лет, в том на данном предприятии не менее 1 года.

3. Назначение на должность диспетчера и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.

4. Диспетчер должен знать:

4.1. Нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления производством.

4.2. Организацию производственного планирования и диспетчирования на предприятии.

4.3. Производственные мощности предприятия и его подразделений.

4.4. Специализацию подразделений предприятия и производственные связи между ними.

4.5. Номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг).

4.6. Организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ в организации.

4.7. Основы технологии производства продукции предприятия.

4.8. Технические требования, предъявляемые к продукции предприятия, организацию оперативного учета хода производства и сдачи готовой продукции.

4.9. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.

4.10. Основы экономики, организации труда и управления.

4.11. Законодательство о труде.

4.12. Правила внутреннего трудового распорядка.

4.13. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

6. На время отсутствия диспетчера (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

1. Осуществляет с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативное регулирование хода производства и других видов основной деятельности предприятия или его подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями.

2. Контролирует обеспеченность подразделений предприятия необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.

3. Осуществляет оперативный контроль за ходом производства, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, ритмичное и бесперебойное движение незавершенного производства, сдачу готовой продукции, выполнение работ (услуг), складских и погрузочно-разгрузочных операций по установленным графикам.

4. Обеспечивает соблюдение установленных норм заделов на участках и в цехах, размеров партий запусков и сроков их подач.

5. Принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производства, привлекая при необходимости соответствующие службы предприятия.

6. Выявляет резервы производства по установлению наиболее рациональных режимов работы технологического оборудования, более полной и равномерной загрузке оборудования и производственных площадей, сокращению длительности цикла изготовления продукции.

7. Осуществляет внедрение и обеспечивает рациональное использование технических средств оперативного управления производством.

9. Ведет диспетчерский журнал, составлять отчетные рапорты и другую техническую документацию о ходе производства.

10. Участвует в работе и оценке деятельности подразделений предприятия, выявлению внутрипроизводственных резервов.

11. Руководит работой операторов диспетчерской службы.

Диспетчер имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.

3. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.

4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – то с разрешения руководства).

6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

Диспетчер несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция по специальности «Оператор диспетчерской службы»

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно – правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

ОПЕРЕТОР ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности оператора диспетчерской службы _________________________________________________ (далее – «предприятие»).

1.2. Оператор диспетчерской службы относится к категории технических исполнителей.

1.3. Лицо, назначаемое на должность оператора диспетчерской службы должно иметь среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 1 года.

1.4. Назначение на должность оператора диспетчерской службы и освобождение от нее осуществляется на основании приказа руководителя предприятия.

1.5.Подчиняется оператор диспетчерской службы непосредственно ________________________________________________________________________.

(начальнику производственно-диспетчерского отдела; иному должностному

1.5. Если оператор диспетчерской службы отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.

1.6. Оператор диспетчерской службы должен знать:

– организацию производственного планирования и диспетчирования на предприятии;

– номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг);

– организацию службы оперативного управления производством;

– основы технологии и организации производства;

– специализацию цехов, участков, производственные связи между ними;

– основы организации труда и производства, законодательства о труде;

– положения, инструкции, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб;

– правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

– правила внутреннего трудового распорядка.

Оператор диспетчерской службы исполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Принятие необходимых мер по использованию в работе современных технических средств.

2.2. Ведение диспетчерского журнала, оперативных рапортов и другой технической документации, учета и регистрации причин нарушений хода производственного процесса.

2.3. Сообщение полученных данных о ходе производства, его нарушениях в производственно-диспетчерский отдел предприятия.

2.4. Систематическое ведение оперативного учета хода производственного процесса и других видов основной деятельности предприятия или его подразделений, передачи готовой продукции по межцеховой кооперации или на склад, сдачи выполненных работ.

2.5. Сопоставление полученных данных со сменно-суточными заданиями, календарными планами, производственными программами.

Оператор диспетчерской службы имеет право:

3.1. Обращаться к руководству предприятия:

– с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;

– с предложениями по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;

– с сообщениями о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.

3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.3.Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от работников подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

Оператор диспетчерской службы несет ответственность:

4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, которые определены гражданским и трудовым законодательством РФ.

4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, которые определены уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.

4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

(подпись)         (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

(подпись)          (фамилия, инициалы)

Работа диспетчером по грузоперевозкам – это одна из ключевых позиций в транспортных компаниях. Специалисты данного профиля выступают в роли посредников между грузовладельцем и тем, кто доставит груз.

Задача диспетчера – подобрать для заказчика подходящее транспортное средство и исполнителя. В процессе поиска следует учитывать особенности груза, регламент доставки.

Выполнить подбор грузоперевозчика необходимо за максимально короткий срок.

В обязанности диспетчера также входит координация сразу нескольких заказчиков в случае выполнения заказа по доставке сборного груза. Профильный специалист помогает перевозчику найти выгодные заказы, обеспечивает работой водителей и постоянную загрузку техники. Если обобщить, то обязанности диспетчера в транспортной компании – обеспечение постоянной работой всех транспортных единиц.

Сегодня распространена практика, когда работа диспетчером по грузоперевозкам не предполагает трудоустройства.

Многие предпочитают работать «на себя», регистрируя ИП для оказания посреднических услуг между заказчиками и перевозчиками.

Подобная практика выгодна для каждой из сторон, поскольку заказчик не переплачивает за штатную единицу, а перевозчик в случае успешного сотрудничества может заключить Договор для постоянного получения заказов.

Несмотря на общую тенденцию, некоторые крупные компании ищут соискателей на вакансию диспетчера. Специалисты такого профиля требуются логистическим центрам, промышленным производителям для обеспечения быстрой доставки собственного груза. Транспортные компании также предпочитают нанять в штат диспетчеров, которые будут искать хорошие заказы для загрузки работой организации.

Диспетчер должен поддерживать постоянный контакт между грузоотправителем и грузоперевозчиком, что требует от специалиста ряда личностных качеств, опыта и квалификации в сфере. Хороший диспетчер может обеспечить транспортную компанию заказами на несколько месяцев вперед, разработать оптимальные варианты доставки грузов.

При трудоустройстве в транспортную компанию предусмотрена должностная инструкция диспетчера по грузоперевозкам, в которой регламентированы основные обязанности специалиста. В разных компаниях требования могут отличаться в зависимости от специфики деятельности, масштаба бизнеса, предпочтений руководства. Выделим общие тезисы, характерные для профессии.

• Обработка поступающих заявок на выделение необходимого для выполнения перевозки грузов транспортных средств.
• Подготовка и оформление сопроводительных и путевых документов, контроль документооборота.
• Мониторинг уровня расхода автомобилями топлива в рейсе.
• Оформление заявок для проведения ремонта или технического обслуживания транспортного средства.
• Контроль выполнения водителем регламента доставки грузов.
• Работа с информационными базами данных транспортной компании.

Перечень обязанностей диспетчера при работе на промышленном предприятии может быть дополнен мониторингом наличия на складе продукции, поиском и согласованием транспортировки грузов с перевозчиком.

Компании выставляют требования к соискателям на вакансию диспетчера по грузоперевозкам, исходя из специфики работы организации, направления деятельности. Чтобы диспетчер работал «на себя» не требуется специальное образование или курсы.

Достаточно опыта работы в сфере, коммуникативных навыков, стрессоустойчивости. При трудоустройстве обязанности диспетчера в транспортной компании выглядят иначе, что подталкивает работодателей выдвигать ряд требований к соискателю.

Рассмотрим классическую вакансию диспетчера по грузоперевозкам.

• Высшее образование в области экономики, логистики, ВЭД.
• Умение пользоваться специальным программным обеспечением;
• Опыт работы в сфере логистики или грузоперевозок.
• Навыки ведения документооборота, выписки сопроводительных бумаг.
• Знание иностранного языка для общения с иностранными заказчиками.

Основной перечень требований может дополняться в зависимости от условий вакансии в каждой отдельной компании. Необходимые навыки схожи с аналогичными требованиями к специалистам на вакансию логиста.

Работа диспетчером по грузоперевозкам – перспективное направление, которое требует от соискателей постоянного совершенствования навыков.

Рекомендуется проходить тематические курсы подготовки, посещать тренинги и семинары, чтобы всегда оставаться в курсе событий.

Чтобы самостоятельно начать работать диспетчером по грузоперевозкам достаточно зарегистрировать деятельность как ИП.

После этого начинается поиск заказчиков и перевозчиков, согласование условий, оплата и другие рабочие вопросы. Чтобы правильно начать бизнес рекомендуется наличие опыта в сфере грузоперевозок.

Поможет в этом стажировка, обучающие курсы, информационные материалы или общение с людьми, которые работают по данной специальности.

В случае с трудоустройством ситуация выглядит иначе. Идеальной платформой станет получение экономического образования.

Этот минимум поможет устроиться на низкую должность для получения необходимого опыта, формирования представления о грузоперевозках. Постоянно совершенствуйте резюме диспетчера по грузоперевозкам.

Посещайте тематические семинары, обучение, чтобы сформировать репутацию профессионала.

Зарплата диспетчера, который работает «на себя» может варьироваться от нуля до миллиона. Все зависит от лени специалиста, желания работать, развивать сеть контактов и искать перевозчиков. Ключевую роль в данном вопросе играет комиссионное вознаграждение. Чем больше рейсов выполнено, тем больше заработает диспетчер.

При устройстве на работу сумма оклада будет гораздо скромнее, но деньги специалист получает стабильно каждый месяц. Средняя зарплата по рынку труда находится в диапазона 20-30 тыс. рублей. Некоторые представители транспортных компаний предлагают бонусы в виде комиссионных вознаграждений.

Образец резюме диспетчера по грузоперевозкам (формат .PDF)

Должностная инструкция диспетчера

УТВЕРЖДАЮ Руководитель “_____________” ______________/_____________ “____”_____________ _____ г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность диспетчера “_____________” (далее – “организация”).

1.2. Диспетчер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя организации.

1.3. Диспетчер подчиняется непосредственно ________________ организации.

1.4. На должность диспетчера назначается лицо, имеющее:

1.4.1. Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления (производства) не менее 3 лет, в том числе в данной организации – не менее 1 года.

1.5. Диспетчер должен знать:

– нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления производством;

– организацию производственного планирования и диспетчирования в организации;

– производственные мощности организации и ее подразделений;

– специализацию подразделений организации и производственные связи между ними;

– организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ в организации;

– основы технологии производства продукции организации;

– технические требования, предъявляемые к продукции организации;

– организацию оперативного учета хода производства и сдачи готовой продукции;

– средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

– основы экономики, организации производства, труда и управления;

– правила и нормы охраны труда.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Примечание. Функциональные обязанности диспетчера определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности диспетчера и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств.

2.1.1. Осуществляет с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативное регулирование хода производства и других видов основной деятельности Организации или ее подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями.

2.1.2. Контролирует обеспеченность подразделений Организации необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.

2.1.3. Осуществляет оперативный контроль над ходом производства, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, ритмичное и бесперебойное движение незавершенного производства, сдачу готовой продукции, выполнение работ (услуг), складских и погрузочно-разгрузочных операций по установленным графикам.

2.1.4. Обеспечивает соблюдение установленных норм заделов на участках и в цехах, размеров партий запусков и сроков их подач.

2.1.5. Принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производства, привлекая, при необходимости, соответствующие службы организации.

2.1.6. Выявляет резервы производства по установлению наиболее рациональных режимов работы технологического оборудования, более полной и равномерной загрузке оборудования и производственных площадей, сокращению длительности цикла изготовления продукции.

2.1.7. Осуществляет внедрение и обеспечивает рациональное использование технических средств оперативного управления производством.

2.1.8. Ведет диспетчерский журнал, составляет отчетные рапорты и другую техническую документацию о ходе производства.

2.1.9. Участвует в работе по анализу и оценке деятельности подразделений организации, выявлению внутрипроизводственных резервов.

2.1.10. Руководит работой операторов диспетчерской службы.

3.1. Диспетчер имеет право:

3.1.1. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих обязанностей.

3.1.2. Повышать свою квалификацию.

3.1.3. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3.1.4. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

3.1.5. Получать от работников организации информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

3.1.6. Принимать решения и отдавать указания для решения оперативных вопросов организации производства.

4.1. Диспетчер несет ответственность:

4.1.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.

4.1.2. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, – в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.

4.1.3. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством.

4.1.4. Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в организации.

5. РЕЖИМ РАБОТЫ

5.1. Режим работы диспетчера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

5.2. В связи с производственной необходимостью диспетчер может направляться в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с _________
__________________________________________________________________________.
(наименование, номер и дата документа)

СОГЛАСОВАНО:
Юрисконсульт ____________ ___________________
(подпись) (Ф.И.О.)

“___”__________ ___ г.

С инструкцией ознакомлен: _____________ ___________________
(подпись) (Ф.И.О.)

Должностная инструкция логиста — образец 2021 года и как ее составить, права и обязанности

Время чтения: 3 минут(ы)

Логистика – это одна из сложных сфер деятельности, без которой невозможно обойтись любому ни в торговле, ни в области транспорта, ни в складских организациях.

Должностная инструкция логиста должна быть составлена с учетом специфики отрасли, так как функциональные обязанности сотрудников разных компаний могут различаться. Однако главная задача логиста состоит в отправке товара с минимальными издержками точно в срок, с соблюдением интересов клиента, производителя и остальных работников, участвующих в этом процессе.

Общие положения

Основные разделы любой должностной инструкции сотрудника посвящены:

• общим положениям;
• обязанностям логиста;
• правам;
• ответственности работника.

Заполненная должностная инструкция вступает в силу с момента ее утверждения и обязательно заверяется подписью сотрудника.

Раздел «Общие положения» инструкции логиста (менеджера по логистике) содержит сведения о должности, ключевые требования к профессиональной подготовке и перечень материалов, которыми работник должен руководствоваться в своей деятельности.

Логист относится к категории специалистов, назначается и освобождается от должности руководителем предприятия. Работник должен иметь высшее образование, но к стажу работы требования зачастую не предъявляются.

Менеджер по логистике должен знать:

• основы экономики и управления;
• структуру предприятия;
• основные офисные программы и владение оргтехникой;
• составление отчетов и бизнес-планов;
• прогнозирование и планирование в логистике;
• основы таможенного и транспортного законодательства;
• правила складской, финансовой и транспортной документации.

Специалист должен руководствоваться в своей деятельности нормативными документами, касающихся организации логистики, правилами и нормами по охране труда и противопожарной безопасности, а также распоряжениями непосредственного руководства.

На что имеет логист и его ответственность

Во втором разделе инструкции следует прописать ключевые задачи и трудовые функции работника. В обязанности логиста обычно входит:

• разработка логистических прогнозов и оптимальных маршрутов поставок;
• контроль над поставками и транспортировкой товаров;
• обеспечение безопасности груза;
• заключение договоров с контрагентами;
• мониторинг транспортных компаний и поставщиков;
• создание бюджета логистической компании;
• изучение спроса на товары;
• составление инструкций по сопровождению грузов;
• контроль над закупками и технической базой;
• решение форс-мажорных ситуаций, связанных с перевозкой груза и расчетов объема загрузки;
• управление и руководство складской деятельностью;
• координация таможенного оформления товаров;
• ведение бухгалтерского учета и кассовых операций;

Логист, работающий в транспортной компании, контролирует работу водителей и автотранспорта, составляет маршруты транспортировки и выбирает подходящий подвижной состав. Помимо этого, специалист должен оформлять путевые листы и специальные документы для перевозки опасных грузов.

Раздел «Права» фиксирует права менеджера по логистике, закрепленные действующим законодательством:

• организация мероприятий, необходимых для работы логистической службы;
• запрос необходимой информации для выполнения должностных обязанностей;
• участие в подготовке необходимых документов, связанных с логистической деятельностью предприятия;
• взаимодействие с работниками других подразделений для оптимизации работы и решению поставленных задач.

В разделе «Ответственность» определены действия, за которые предусмотрено наказание сотрудника согласно законодательству РФ. Так, менеджер по логистике несет ответственность за:

• предоставление недостоверной информации руководству;
• халатное выполнение своих обязанностей;
• несоблюдение трудовой дисциплины;
• нарушение правил техники безопасности;
• непринятие мер по устранению нарушений правил противопожарной безопасности.

Образцы должностной инструкции логиста

Ознакомиться с примером должностной инструкции логиста (менеджера по транспорту/сотрудника транспортного отдела) вы можете по следующему адресу: https://yadi.sk/d/Eh1iT2Tu3U8kg5

На складе

Должностная инструкция складского логиста выглядит так: https://yadi.sk/d/O-L-Lrpr3U8m7P

Аналитика-логиста

Чтобы ознакомиться с примером документа для логиста-аналитика, нажмите сюда: https://yadi.sk/i/Y1XY8jsY3U8mHA

На производстве

По следующему адресу мы разместили пример инструкции, используемой на производстве: https://yadi.sk/i/_VwprIzG3U8mNw

Менеджер по логистике обладает знаниями экономики, аналитическими и математическими способностями. Помимо этого, должен быть коммуникативным, прагматичным и ответственным, иметь хорошую память и высокую стрессоустойчивость. Поэтому к выбору кандидата и формированию его должностной инструкции необходимо подходить с большой долей ответственности.

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:

Открыть в формате WORD

Образец должностной инструкции логиста в 2021 году

Должностная инструкция логиста применяется для определения основных параметров его работы. В документе детально прописывают его функции, должностные права и возможную ответственность за нарушения. Фактически инструкция выполняет роль приложения к трудовому договору, где более подробно раскрывается его содержание.

Менеджмент предприятия, руководствуясь положениями документа, может спокойно планировать рабочие процессы, ожидая от сотрудника выполнения возложенных на него обязанностей.

Сам сотрудник, опираясь на инструкцию, может продуктивно выполнять свою работу, пользуясь предоставленными правами и не отвлекаясь на споры с руководителями и коллегами.

Таким образом, обе стороны, используя должностную инструкцию, могут выстраивать деловые отношения, уменьшая вероятность трудовых конфликтов.

По этим причинам инструкция, хотя и не является обязательной, широко используется на практике, а также рекомендуется к использованию письмами Роструда.

Основы составления документа

Действующее трудовое законодательство не оговаривает стандарты должностной инструкции.

Поэтому компании могут приспосабливать документ для своих нужд при условии, что его содержимое не будет противоречить положениям трудового договора.

Но имеются и определенные стандарты, применяемые при написании инструкции. Так, обычно в неё входят 4 базовых раздела, описывающих основные стороны деятельности работника:

• Общий раздел.
• Функции.
• Права.
• Ответственность.

Некоторые работодатели, особенно крупные, добавляют к ним ещё несколько частей, в которых прописывают условия работы, должностные взаимосвязи или критерии оценки деятельности сотрудника.

Внимание! Инструкция может быть составлена или как приложение к трудовому договору, или как локальный правовой акт.

Общий раздел

Вводный раздел, в котором прописывают основные параметры работы для конкретной должности. Порядок подчинения, временной замены и другие моменты — все это дается в этой части. Ключевую роль тут играет список навыков, требуемых от кандидата на должность, а также требования к нему в части образования и трудового опыта.

Внимание! Перечень навыков, данных в этом разделе, должен быть достаточным для выполнения обязанностей, которые возлагаются на сотрудника.

Функции

В этой части исчерпывающе прописаны обязанности, возложенные на сотрудника. В разделе необходимо отобразить все особенности профессии логиста, которые могут разниться в компаниях разной отраслевой направленности.

Так, в торговых компаниях на логиста возлагают доставку готовых товаров в магазины и на склады. В промышленных компаниях они ответственны и за организацию поставок сырья и полуфабрикатов на предприятие.

В организациях, которые связаны с внешнеторговыми операциями, в их функции входит общение с таможней и зарубежными партнерами.

Внимание! Если логистов несколько, то работодателю важно понять, дублируются ли их функции или имеют свои особенности. Если логисты взаимозаменяемы, то для них имеет смысл составить типовую инструкцию.

В противном случае, если логист отвечает за какой-то свой специализированный участок, зарубежные партнеры, какие-то отдельные товары, лучше составить индивидуальную инструкцию для каждого специалиста, отобразив в ней все значимые особенности.

Эта часть отводится под описание мер ответственности за совершенные сотрудником нарушения. Рекомендуется давать меры наказания в общей форме, не затрагивая конкретику, которая определяется в ходе судебных и административных разбирательств, с возможным привлечением свидетелей, адвокатов и доказательств.

Заключительный типовой раздел, в котором дается перечисление прав специалиста. Обычно права логистов стандартны и слабо отличаются от тех, которые даются сотрудникам близкого профиля, работающим по закупкам, снабжению и продажам.

Должностная инструкция, как юридически значимый документ, должна быть согласована со специалистами. Обычно её показывают юрисконсульту, работнику кадрового отдела и непосредственному начальнику нанимаемого специалиста. Только после окончания процедур согласования инструкция утверждается руководителем предприятия.

Далее документ распечатывается, с соблюдением всех признаков официального документа. Сам сотрудник знакомится с инструкцией, вместе с другой трудовой документацией, при приеме на работу.

Окончательным этапом ввода в действие инструкции является проставление подписей руководителем компании, самим работником и теми сотрудниками, которые согласовывали её содержание.

Чем занимается директор по логистике в современной компании

Директор по логистике — это человек, который фактически отвечает за перемещение и хранение ресурсов. Соответственно, в его зоне ответственности находятся складские и логистические мощности компании. Кажется, что все просто, но на деле оказывается не так.

Уровни ответственности директора по логистике

В зависимости от размера компании меняются и функции логистического директора. Мы не берем в расчет малый бизнес, где обычно достаточно одного-двух логистов и нескольких ассистентов. Вот какой рост обязанностей можно выделить в средних и крупных компаниях:

• Традиционное управление логистикой и складами.
• Рост нагрузки — составление сложных схем грузопотоков, использование субподрядчиков, управление распределительными центрами, создание IT-системы доставки и перевозки с использованием географических сервисов.
• Работа со сложной системой логистики, включая международные перевозки. Взаимодействие с таможней и брокерами, закупка техники, внедрение автоматизированных систем для контроля распределительных центров, планирование дистрибуции, создание окупаемых подразделений в случаях простаивания мощностей.
• Руководство управляющей компанией, которая обрабатывает большую систему региональных распределительных и логистических центров, контроль проектирования и строительства новых центров, организация сложной логистической службы с сотнями подразделений по всему миру.

Если для первого уровня ответственности директору по логистике достаточно профильного опыта работы в компании и высшего образования, то для роста необходимо постоянное повышение навыков, поглощение новых знание, умение разбираться в правовых особенностях, в том числе и разных стран.

Дополнительно пригодится понимание антикризисного управления, знание особенностей автоматизации и маркетинга.

Требования к знаниям руководителя логистики

Чтобы соответствовать критериям, предъявляемым в предприятиях к этой должности, специалист должен разбираться в нескольких сферах. Причем знания должны быть не столько теоретическими, сколько практическими — ценится не просто высшее образование, а нюансы, которые можно получить или опытным путем, или из общения с профессионалами. Вот универсальный чек-лист:

• Федеральные и иные нормативные акты, которые регламентируют перевозки в сфере работы компании. Например, для опасных грузов это будут соответствующие приказы Минтранса. Для пищевых производств — дополнительные разъяснения и документы от Роспотребнадзора и других структур.
• Принципы анализа и прогнозирования логистики.
• Знание методов проектирования сложных схем доставки.
• Особенности IT-автоматизации — отличительные признаки различных популярных систем, понимание, возможно ли их интегрировать в существующие сервера компании. Естественно, от директора по логистике не потребуют знания программирования, но различия между складскими программами учета он должен понимать.
• Основы менеджмента и организации производства.
• Системы управления персоналом, в том числе различные методологии из других сфер — например, гибкие — Lean, Agile.
• Экономика перевозок грузов на всех видах транспорта.
• Основы психологии труда.

Должностная инструкция директора по логистике

Мы предлагаем универсальный список из пунктов, которые чаще других встречаются в должностных инструкциях директора по логистике, размещенных в открытом доступе. Учитывайте, что это не усредненный образец — в зависимости от размера и сферы деятельности компании в работающий документ должны попасть уникальные обязанности и функции.

Итак, вот что входит в актуальную инструкцию эффективного логистического руководителя.

Организация работы отдела

Так как эта должность руководящая и входит в категорию топов, то профессионалу придется в первую очередь заняться созданием системы работы:

• Разработать матрицу обязанностей и распределения ответственности для сотрудников.
• Продумать сценарии и алгоритмы для повторяющихся операций.
• Создать и внедрить KPI, по которым будут оцениваться как сотрудники, так и управление логистики в целом.
• Внедрить документооборот, который позволит в режиме реального времени прогнозировать потребности организации с точки зрения снабжения.
• Проработать маршруты материального потока и цепочек товародвижения в предприятии.
• Создать и внедрить принципы мотивации персонала.
• Добиться эффективного взаимодействия с HR-службой, правовым отделом и ИТ-управлением организации.

Оптимизация и управление запасами

В средней и крупной компании функции директора по логистике содержат так называемые обязанности по управлению запасами. Нужно:

• Определить необходимый объем оборотных средств для стабильной закупочной деятельности.
• Запустить сбор информации и планирование потребностей в компании.
• Создать систему управления издержками — разобраться в структуре, завести учет расходов на содержание запаса, учитывая все совокупные траты.
• Провести АВС и XYZ анализ запасов — например, с помощью Excel или более специфических программ.
• Добиться минимального допустимого уровня неликвида, продумать план работы с ним.
• Прогнозировать рост спроса на отдельные пункты из списка закупок и содержания, продумать уровень страхового запаса.
• Создать дорожную карту по увеличению эффективности работы логистического отдела — сокращать время выполнения заказа, улучшить и оптимизировать структуру закупочного цикла.

Автоматизация и оптимизация склада

Одно из ключевых требований к руководителю логистических подразделений компании — организовать складскую деятельность:

• В соответствии с имеющимися запасами, оборотом и планами придется разработать типы и оптимальное месторасположение складов и распределительных центров, их размер и необходимую оснащенность.
• Составить список складского оборудования, набрать персонал для его обслуживания или выбрать субподрядчика.
• Проводить бюджетирование расходов на складскую деятельность.
• Координировать весь технологический процесс, начиная от поступления материально-технических ресурсов и заканчивая отгрузками и получением обратной связи и претензий по качеству.
• Оптимизировать и автоматизировать процессы.
• Контролировать необходимые режимы и условия для хранения ресурсов.
• Организовать работу складского учета.

Переговоры с поставщиками

Директору по логистике не обойтись в работе без навыков переговорщика — придется добиваться необходимого результата от контрагентов, партнеров, продавцов нужных ресурсов и даже сотрудников.

Важно понимать и использовать основные переговорные стили — принуждение, убеждение, восприятие и эмоции. Разбираться, когда стоит применять конкретные методы. Придется тренировать хладнокровие и понимать, что подготовка к переговорам это уже большая часть успеха.

Подробнее про это можно прочитать в нашей статье о том, как стать мастером деловых коммуникаций.

Квалификационные требования

Судя по актуальным вакансиям в Москве и Санкт-Петербурге, от современного директора по логистике работодатель ждет:

• Высшее профильное образование.
• Опыт руководства логистическим комплексом в крупной компании.
• Дополнительный опыт управления складскими ресурсами.
• Знание пакета Microsoft Office и 1С.

Приветствуется и дополнительное образование — если диплом о «вышке» это обязательное условие, то сертификат о прохождении практического профильного курса добавляет соискателю очков на рынке труда и показывает, что человек поддерживает актуальность в знаниях.

И кстати, если вы планируете устроиться на работу директором по логистике, уточните у работодателя об условиях командировок — во многих вакансиях готовность больше 50% времени проводить в разъездах по стране значится как обязательное требование, наряду с образованием и опытом.

Как стать директором по логистике

Специфика этой профессии в том, что традиционный подход к карьере сюда не подходит — невозможно сначала стать директором и уже постепенно нарабатывать необходимые практические навыки на месте.

Цена даже самой незначительной ошибки слишком велика — проблема в постановке задач или неверный расчет может отразиться на проблемах с ресурсами, привести к уменьшению запасов и в итоге к проблемам с партнерами и общему финансовому кризису в компании.

Поэтому на должность директора по логистике обычно берут специалистов с позиции заместителей, которые проявили максимальное рвение на работе и дополнительно приобрели массу практических навыков.

Получить необходимые компетенции можно на специальных профильном курсе директора по логистике — там, где в короткий срок практики дают не общую теорию, а рассказывают о конкретных ситуациях, с которыми вы столкнетесь в работе.