Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий

Курс онлайн обучения: Менеджер по качеству

Дата: 19 августа–27 сентября 2024 г.

Длительность: 108 часов

Стоимость: 86 000

Форма обучения: Дистанционно

Формат: Online

Курс нацелен на воспитание компетентного менеджера по качеству. Для успешного прохождения внешних проверок в лаборатории и гарантированного получения достоверных результатов испытаний необходимо поддерживать систему менеджмента в рабочем состоянии. Это возможно, если есть грамотный менеджер по качеству, который создаст адекватную систему менеджмента и будет строго следить за её соблюдением.

Курс будет проходить в дистанционном формате: вебинары, работа с домашним заданием, групповые деловые игры в онлайн-формате, тестирование. Курс предназначен для руководителей и сотрудников лабораторий, менеджеров по качеству.

Технический эксперт

Технический эксперт национальной системы аккредитации, преподаватель ЧОУ ДПО Учебный центр Содействие. Имеет опыт работы в области количественного химического анализа, исследования химических факторов, менеджмента безопасности труда и охраны здоровья, менеджмента качества. Более 20 лет опыт работы в качестве инженера-химика, более 5 лет – в качестве менеджера по качеству. Опыт прохождения ПК ИЛ, проведения аккредитации органа инспекции.

Методы обучения

Вы можете заказать корпоративное обучение по этой и любой программе, предоставленной на сайте, или мы разработаем новую программу по интересующей Вас тематике.

Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Если Вы продолжите пользоваться нашими услугами, мы будем считать, что Вы согласны с нашей политикой в отношении обработки персональных данных.

Межгосударственный стандарт ГОСТ ISO/IEC 17025–2019 Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий вступил в силу 1 сентября 2019 года. В документе указаны требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий, которым теперь должны соответствовать участники национальной системы аккредитации.

Внедрение нового стандарта ISO/IEC 17025-2019

Для успешного перехода на новый стандарт лаборатории должны выполнить ряд шагов:

Самооценка

Лаборатория должна провести самооценку, заполнив анкету самообследования, чтобы оценить соответствие требованиям нового стандарта.

Внутренний аудит

После самооценки следует провести внутренний аудит по реализации обновленных требований. Затем необходимо разработать план мероприятий для повышения уровня компетентности персонала.

Внешнее обучение

Сотрудники должны пройти обучение по новым требованиям стандарта ISO/IEC 17025:2019.

Оценка и переход на новый стандарт

После обучения лаборатория должна пройти оценку с целью перехода на новую версию стандарта ISO/IEC 17025-2019.

Эти шаги помогут лабораториям улучшить свою деятельность, информационный обмен, а также облегчить процессы признания результатов измерений на региональном и международном уровнях, способствуя росту качества продукции и увеличению ее конкурентоспособности на мировом рынке.

Популярные статьи:

• Не нашли нужную информацию? Задайте вопрос менеджеру
• Дистанционное обучение для инженерно-технических работников
• Код курса: 035.ДО.36

Раздел 1: Аккредитация испытательных лабораторий по стандарту ISO/IEC 17025-2019

Темы этого раздела:

1. Национальная система аккредитации.
2. Федеральный закон РФ Об аккредитации в национальной системе аккредитации.
3. Нормативная база в области аккредитации ИЛ.
4. Критерии аккредитации ИЛ.
5. Порядок аккредитации ИЛ.
6. Документарная оценка соответствия заявителя критериям аккредитации.
7. Выездная оценка соответствия заявителя критериям аккредитации.
8. Оформление результатов оценки. Аттестат аккредитации.
9. Подтверждение компетентности аккредитованной лаборатории.

Раздел 2: Итоговый контроль

По завершении обучения специалист сможет:

• Подготовить испытательную лабораторию к аккредитации.
• Провести межлабораторные сличительные испытания.
• Выполнять работы в соответствии с областью аккредитации.
• Формировать и обновлять область аккредитации.
• Оформлять протоколы испытаний и вести регистрацию заявок и протоколов.

Внутренний аудит в лаборатории

Цели внутреннего аудита

Внутренний аудит в лаборатории проводится с целью оценки соответствия системы управления качеством лаборатории требованиям международных стандартов. Главной целью аудита является обеспечение эффективности и последовательности в работе лаборатории, выявление отклонений от установленных процедур и нормативов, а также предоставление рекомендаций по их устранению.

Практика внутреннего аудита

Внутренний аудит в лаборатории проводится регулярно согласно утвержденному плану аудитов. Для проведения аудита формируется команда аудиторов, которые проводят проверку соответствия документации, процедур и деятельности с требованиями стандартов. В результате аудита разрабатывается отчет, в котором фиксируются обнаруженные несоответствия и предлагаются меры по их устранению.

Опыт планирования, разработки и внедрения

Планирование внутреннего аудита включает определение целей, области и критериев аудита, а также выбор аудиторов и составление плана проверки. Разработка программы аудита включает подготовку аудиторов, проведение проверки и анализ результатов. Внедрение рекомендаций по устранению несоответствий позволяет повысить эффективность работы лаборатории и повысить качество предоставляемых услуг.

Таблица: Пример плана внутреннего аудита

Список рекомендаций по результатам аудита

• Улучшить документацию по процедурам калибровки оборудования.
• Провести дополнительное обучение персонала по требованиям стандартов.
• Внедрить систему мониторинга качества аналитических данных.

Внутренний аудит в лаборатории играет важную роль в обеспечении качества и эффективности работы. Правильное планирование, разработка и внедрение рекомендаций помогают повысить уровень профессионализма и качество предоставляемых услуг.

Если вы хотите узнать больше о внутренних аудитах в лаборатории и ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, вам обязательно стоит обратиться к Людмиле Дмитриевне Горбатовой.

Людмила Дмитриевна предоставляет информативный и структурированный курс, а также отвечает на все вопросы участников. Благодарность ей за разъяснения многих вопросов, связанных с ГОСТ 17025.

Вебинар проведен на высоком уровне, с отличным качеством звука и изображения. Людмила Дмитриевна четко и понятно изложила всю информацию, освещая важные аспекты отношений между аудитором и проверяемой лабораторией.

Курс включает в себя разделы ГОСТ 17025-2019 и 19011, а также предоставляет возможность использовать материалы еще 30 дней после окончания обучения.

Тетради курсанта, предоставленные на курсе, также вызывают положительные отзывы. Участники отмечают понятность и доступность информации, логичность и краткость подачи материала.

Вебинар содержателен и информативен, с большим количеством примеров по внедрению материала в деятельность испытательных лабораторий.

Людмила Дмитриевна демонстрирует большой опыт и глубокие знания в области аудитов. Участники отмечают, что обучение помогло им стать более грамотными специалистами и применить полученные знания на практике своих лабораторий.

Благодарим Людмилу Дмитриевну за отличное обучение и ценное педагогическое мастерство!

Содержание вебинара

1. Введение в внутренние аудиты в лаборатории
2. Основные моменты ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
3. Разъяснения по ГОСТ 17025
4. Отношения между аудитором и лабораторией
5. Четкость и доступность материала
6. Применение знаний на практике
7. Положительные отзывы и рекомендации

Полученные знания и опыт

Участники вебинара отмечают, что информация, полученная на курсе, требует времени для осмысления и применения на практике. Однако все они выражают радость от новых знаний, уверенность в своих действиях и готовность к дальнейшему обучению и совершенствованию в области аудитов в лаборатории.

Благодаря Людмиле Дмитриевне и ее курсу, участники уверены, что станут более компетентными специалистами и успешно применят свои знания в своей повседневной практике.

Заключение

Обучение по теме внутренних аудитов в лаборатории, проведенное Людмилой Дмитриевной Горбатовой, оценено участниками как качественное, полезное и эффективное. Все, кто принял участие в курсе, благодарны и рекомендуют данный курс как важный шаг на пути к профессиональному развитию и успеху в области аудита.

Спасибо Людмиле Дмитриевне за ценный опыт и знания, полученные на ее курсе!

Отлаженный механизм, налаженное взаимодействие от момента заключения договора, до прохождения самого курса. Спасибо! Большое СПАСИБО лектору Людмиле Дмитриевне Горбатовой за четкость и полноту подачи материала, а также, за доброжелательное отношение к аудитории. Людмила Дмитриевна, не бросайте свою деятельность! Замечательный, очень познавательный вебинар. Лектор выше всех похвал! Отдельное спасибо за рабочие тетради, очень помогают в работе и усвоении информации. Обязательно буду участвовать ещё! Спасибо Вам за работу! Очень четкое и понятное изложение материала, отличная идея – использование рабочих тетрадей при проведении вебинаров! Большое спасибо за подачу материала, никакой воды, все четко, понятно Очень импонирует манера подачи материала и четкость изложения. Отличный, контактный лектор, логично выстроены лекции, вопросы курса полностью раскрыты, понятные примеры. Курсом полностью удовлетворен! Большое спасибо Людмиле Дмитриевне за полученные знания. Всё разложила по "полочкам". Благодаря пройденному курсу нашли ответы на многие вопросы, в особенности заполнения документации аудита. Большое спасибо за курс, за подробное изложение, за ответы на вопросы, даже которые не совсем касаются темы вебинара. Очень понравилась подача лектором информации, особенно примеры из личного опыта. Отличная программа обучения. Все очень понятно. Интересно!!!

Как всегда все на высшем уровне! Спасибо преподавателям за их прекрасное изложение материала. Большое спасибо лектору за полное и подробное изложения процесса планирования и проведения внутреннего аудита. Теперь все встало на свои места. Очень информативно. Все изложено по полочкам Тема вебинара раскрыта полностью, с дополнениями. Замечаний нет. Полученная информация поможет доработать процедуру по внутреннему аудиту Приобрела уверенность в проведение внутреннего аудита С благодарностью за компетентность по теме Очень довольна учебой! Хочется продолжить сотрудничество! Понравились тетради курсанта, т.к. в распечатанном виде они имеют много места для пометок по ходу объяснения материала (очень удачная придумка!). Чувствуется опыт преподавателя, а значит, и доверие к нему! Если вебинар будет предоставлен для скачивания и еще разрешено общаться по эл. почте с преподавателем по возникающим рабочим вопросам, то денег за обучение точно не жалко!!! Всего самого доброго организаторам и преподавателям!!! Огромная благодарность Людмиле Дмитриевне за спокойствие, выдержку. Настоящий аудитор!!! И за обратную связь! Доступный и интересный материал, изложенный грамотным лектором

Хочу поблагодарить Людмилу Дмитриевну за понятный, доступный язык и объем информации по данному курсу. Я восхищена Вами и буду рада послушать вебинар снова! Замечательный вебинар! Много новой, полезной информации, что обязательно положительно скажется на качестве нашей работы. Спасибо! Грамотный лектор. Строго придерживается намеченного плана, все ответы на вопросы, возникающие во время изучения одной темы, проговаривает сразу. Приводит много примеров. Все очень понравилось. Много конкретики, много примеров. Информация дана простым языком. Вебинар очень информативен, интересен и полезен Все замечательно, доступно и подробно изложен материал Всё отлично. Очень много примеров из опыта. Спасибо! Очень понравилась подача материала, четко и по делу, ответы на вопросы подаются разу. Спасибо!!! Отличный преподаватель, Предельно ясно объясняет информацию, отвечает на все вопросы, в случае недопонимания еще раз объясняет на доступном для понимания "языке". Очень понравился вебинар, очень много полезной информации Мне все очень понравилось оочень много полезной информации получила для себя. В ходе обучения, Людмила Дмитриевна проявила себя, как грамотный специалист, разбирающийся во всех нюансах работы лаборатории.