Информация о профстандарте устарела. Подробности читайте в статье по ссылке.
С 1 июля 2016 года применение профессиональных стандартов обязательно для работодателей. Это положение закреплено пояснениями Минтруда РФ, касающимися применения профессиональных стандартов.
Сегодня мы расскажем о требованиях, которым должен соответствовать специалист по абонентному обслуживанию потребителей.
Минтруд России о применении профессиональных стандартов
Специалист по абонентному обслуживанию потребителей
Цель профессиональной деятельности такого работника – вести учёт и обеспечивать контроль за процессом предоставления абонентам коммунальных ресурсов. Нужно это для того, чтобы повысить экономичность использования таких ресурсов.
Профстандарт присваивает специалисту по абонентному обслуживанию потребителей два квалификационных уровня: пятый и шестой.
Работник пятого уровня квалификации может иметь должность мастера или техника, он должен получить среднее профессиональное образование или иметь сертификаты дополнительных профессиональных программ. Также предъявляются требования к опыту практической работы – он должен быть не менее одного года.
Специалист пятого квалификационного уровня может быть уже ведущим инженером, начальником отдела или участка. Без высшего образования ему не обойтись – он должен иметь диплом бакалавра или сертификаты программ повышения квалификации, программ профессиональной переподготовки. Опыт управленческой работы – не менее одного года.
Опубликован проект закона о прямых платежах между плательщиками ЖКУ и РСО
Трудовые функции
Профстандартом определены две обобщённые трудовые функции для специалиста по абонентному обслуживанию потребителей:
- управление процессом – эта функция соответствует пятому уровню квалификации;
- руководство структурным подразделением – шестой уровень квалификации.
В рамках обобщённых трудовых функций могут быть выделены частные. Для функции управления процессом предоставления коммунальных ресурсов потребителям – это:
- формирование и обновление базы данных о потребителях;
- контроль и учёт предоставления коммунальных ресурсов потребителям;
- организация этого процесса.
Для функции руководства структурным подразделением:
- координация деятельности подведомственного подразделения;
- совершенствование методов сбора и обработки информации о поставляемых коммунальных ресурсах;
- организация работы с персоналом.
Выполнять трудовые функции помогают специальные трудовые действия. Специалист пятого квалификационного уровня должен уметь:
Трудовые действия, которыми должен владеть специалист шестого квалификационного уровня, руководящий структурным подразделением, по профстандарту сложнее:
- подготовка и заключение договоров с потребителями;
- контроль за выполнением договорных обязательств;
- обеспечение взаимодействия структурных подразделений;
- организация работы по разрешению спорных вопросов;
- оформление предложений в планы производства;
- контроль за снижением текущих эксплуатационных расходов;
- разработка и внедрение информационно-логической базы данных для сбора и обработки информации о предоставляемых коммунальных ресурсах;
- оценка качества предоставляемых коммунальных ресурсов;
- внедрение инновационных технологий контроля сбоев;
- подготовка предложений по интерактивному управлению режимом предоставления коммунальных ресурсов;
- разработка оптимальных форм контроля правильности снятия абонентами показателей ПУ;
- организация деятельности персонала своего структурного подразделения.
Договоры ресурсоснабжения между УК и РСО подлежат лицензионному контролюдоговоры ресурсоснабжения между УК и РСО лицензионному контролю, узнайте в нашей статье
Умения, которые понадобятся специалисту
Специалист по абонентному обслуживанию потребителей пятого квалификационного уровня должен быть способным:
- пользоваться типовыми методами и способами выполнения профессиональных задач;
- применять эффективные методы формирования и актуализации баз данных о потребителях;
- применять на практике необходимые НПА и методические документы;
- использовать современные технологии хранения и учёта данных о потребителях;
- выбирать оптимальные формы коммуникаций с абонентами;
- оценивать результаты деятельности;
- искать и пользоваться необходимой информацией;
- систематизировать сведения о количестве, режиме и качестве предоставленных коммунальных ресурсов;
- формировать предложения по совершенствованию процессов учета и контроля потребления коммунальных ресурсов;
- руководить подчинёнными работниками;
- прогнозировать объёмы потребляемых абонентами коммунальных ресурсов.
Для работника шестого квалификационного уровня профстандартом установлены другие обязательные умения. Помимо очевидных организаторских, аналитических и контролирующих умений, руководитель структурного подразделения:
- ищет компромисс между интересами РСО и абонентами при заключении договоров на предоставление коммунальных ресурсов;
- актуализирует процесс взаимодействия пользователей с информационной системой сбора, обработки и анализа информации о коммунальных ресурсах;
- применяет современные технологии в производстве.
Законна ли установка «заглушек» в канализацию при ограничении водоотведения должникам за КУограничении водоотведения должникам за КУ
Необходимые знания
Что же должен знать специалист, от действий которого зависит, насколько быстро и качественно потребители коммунальных ресурсов смогут заключить договоры о предоставлении КР с РСО, и не возникнут ли при этом конфликтные ситуации?
У специалиста пятого уровня квалификации работодатель вправе требовать знания:
- необходимых в работе НПА и методических документов;
- основ конфликтологии, документоведения, современных стандартных требований к отчётности, технических характеристик ПУ, метрологии и стандартизации;
- правил пользования коммунальными ресурсами;
- правил внутреннего трудового распорядка;
- положения о структурном подразделении;
- этики делового общения;
- принципов формирования тарифов на коммунальные ресурсы.
Что касается работника шестого уровня квалификации, то в его копилке знаний должны быть знания:
- правил и методов текущего и перспективного планирования;
- производственно-хозяйственной деятельности РСО;
- основ гражданско-правовых отношений, информатики и вычислительной техники, электроники, трудового законодательства;
- устава УО;
- информационных технологий (IT технологии) и промышленных систем сбора, обработки и анализа информации;
- технологий обработки информации;
- изменения законов;
- правил охраны труда, промышленной и пожарной безопасности;
- методов оценки и анализа деятельности структурного подразделения;
- квалификационных требований к персоналу.
Примерная форма должностной инструкции контролера абонентского отдела (водопроводного хозяйства) (подготовлено экспертами компании “Гарант”)
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.4. Контролер абонентского отдела (водопроводного хозяйства) должен знать:
– устройство и технические характеристики водомерных счетчиков всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети;
– правила регулировки напорных задвижек;
– составление актов о техническом состоянии водомерных счетчиков;
– действующие тарифы и порядок расчетов с абонентами при обычном и лимитированном водопользовании;
– правила техники безопасности при обслуживании водомерных узлов;
– должностную инструкцию;
– правила внутреннего трудового распорядка;
– правила по охране труда и пожарной безопасности.
2. Должностные обязанности
На контролера абонентского отдела (водопроводного хозяйства) возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Контроль и снятие показаний водомерных счетчиков всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети.
2.2. Регулирование вручную напорных задвижек на водопроводных вводах, а также в колодцах.
2.3. Пломбирование обводных задвижек на водомерных узлах.
2.4. Определение утечки воды через неисправные сантехприборы у абонентов, на вводах и внутредворовых сетях.
2.5. Контроль за соблюдением абонентами правил и норм пользования водопроводом и выявление неоформленных абонентов.
2.6. Проведение расчетов за использованную воду в соответствии с действующими тарифами и оформление счета по установленной форме.
2.7. Представление отчетов с результатами о проведенной проверке в абонентский отдел.
3. Права работника
Контролер абонентского отдела (водопроводного хозяйства) имеет право:
3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам его деятельности.
3.2. Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3.3. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.5. На иные права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность работника
Контролер абонентского отдела (водопроводного хозяйства) несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. За причинение материального ущерба работодателю – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Примерная форма должностной инструкции контролера абонентского отдела (водопроводного хозяйства)
Разработана: Компания “Гарант”, ноябрь 2009 г.
2 сентября 2021
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт “Специалист по организации эксплуатации водопроводных и канализационных сетей”.
2. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17 апреля 2018 г. N 249н “Об утверждении профессионального стандарта “Специалист по эксплуатации и ремонту сетей водоснабжения и водоотведения” (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 8 мая 2018 г., регистрационный N 51031).
3. Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 марта 2022 г. и действует до 1 марта 2028 г.
Зарегистрировано в Минюсте РФ 30 августа 2021 г.
УТВЕРЖДЕНприказом Министерстватруда и социальной защитыРоссийской Федерацииот 26 июля 2021 г. № 508н
Профессиональный стандартСпециалист по организации эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Техническая эксплуатация водопроводных и канализационных сетей
16.143
(наименование вида профессиональной деятельности)
Код
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Организация и проведение комплекса работ по содержанию водопроводных и канализационных сетей в исправном и работоспособном состоянии для обеспечения организаций и населения услугами водоотведения, качественной питьевой водой и нужд пожаротушения
1323
Руководители подразделений (управляющие) в строительстве
2142
Инженеры по гражданскому строительству
(код ОКЗ1)
(наименование)
(код ОКЗ)
(наименование)
Отнесение к видам экономической деятельности:
36.00
Забор, очистка и распределение воды
37.00
Сбор и обработка сточных вод
(код ОКВЭД2)
(наименование вида экономической деятельности)
Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции
Трудовые функции
код
наименование
уровень квалификации
наименование
код
уровень
(подуровень)
квалификации
А
Осуществление работ по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
6
Проведение работ по техническому обслуживанию и ремонту водопроводных и канализационных сетей, сооружений, устройств и оборудования на них
А/01.6
6
В
Организация деятельности по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
6
Планирование и контроль деятельности по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
В/01.6
6
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Происхождение обобщенной трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные наименования должностей, профессий
Инженер
Требования к образованию и обучению
Высшее образование – бакалавриат
Требования к опыту практической работы
Не менее одного года в сфере жилищно-коммунального хозяйства
Особые условия допуска к работе
Прохождение обязательных предварительных и периодических
медицинских осмотров, обязательного психиатрического
освидетельствования3
Прохождение работником инструктажа по охране труда4
Другие характеристики
Дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в сфере водоснабжения и водоотведения, строительства
Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ
2142
Инженеры по гражданскому строительству
ЕКС5
–
Инженер
ОКПДТР6
22446
Инженер
ОКСО7
2.08.03.01
Строительство
2.20.03.02
Природообустройство и водопользование
3.1.1. Трудовая функция
Наименование
Проведение работ по техническому обслуживанию и ремонту водопроводных и канализационных сетей, сооружений, устройств и оборудования на них
Код
А/01.6
Уровень
(подуровень)
квалификации
6
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Трудовые действия
Координация выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту водопроводных и канализационных сетей
Подготовка предложений по формированию эксплуатационно-производственной программы и адресной программы ремонта водопроводных и канализационных сетей
Проверка исправности пожарных гидрантов, водоразборных колонок, запорно-регулирующей арматуры на водопроводных и канализационных сетях
Формирование отчета по наряду-заданию о выполненных работах по техническому обслуживанию и ремонту водопроводных и канализационных сетей
Составление документации для планирования работ по техническому обслуживанию и ремонту водопроводных и канализационных сетей
Необходимые умения
Анализировать режим работы водопроводных и канализационных сетей
Подготавливать документацию, относящуюся к организации проведения технических осмотров и подготовке к сезонной эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Составлять проекты планов эксплуатационно-производственной программы и адресной программы ремонта водопроводных и канализационных сетей
Применять инструментальные методы контроля технического состояния конструктивных элементов и систем инженерного оборудования водопроводных и канализационных сетей
Обеспечивать внедрение современных методов и приемов труда
Использовать современное диагностическое оборудования для выявления скрытых дефектов водопроводных и канализационных сетей
Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности
Необходимые знания
Правила технической эксплуатации систем и сооружений коммунального водоснабжения и канализации
Техническая документация водопроводных и канализационных сетей
Требования охраны труда, промышленной и пожарной безопасности, производственной санитарии при проведении работ по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Требования нормативных правовых актов к составлению отчетности
Методы визуального и инструментального обследования водопроводных и канализационных сетей
Технология и нормативы проведения работ по техническому осмотру и ремонту водопроводных и канализационных сетей
Трудовое законодательство Российской Федерации в части, касающейся организации труда работников, и правила внутреннего трудового распорядка организации
Нормативные правовые акты, нормативно-техническая документация, регламентирующие проведение технических осмотров и подготовку к сезонной эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Другие характеристики
–
3.1.2. Трудовая функция
Наименование
Ведение технической и отчетной документации по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Код
А/02.6
Уровень
(подуровень)
квалификации
6
Трудовые действия
Подготовка эскизов для ликвидации технологических нарушений на водопроводных и канализационных сетях
Ведение технической отчетности по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Ведение журналов осмотров оборудования, установленного на водопроводных и канализационных сетях
Сбор, хранение и ведение базы данных о выполненных работах по техническому обслуживанию и ремонту водопроводных и канализационных сетей, а также о повреждениях и авариях на водопроводных и канализационных сетях
Выполнение эксплуатационно-производственной программы и адресной программы ремонта сетей и сооружений на них
Необходимые умения
Читать чертежи и спецификации, в том числе в геоинформационных системах
Производить анализ выполнения показателей производственной деятельности по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Готовить документацию, относящуюся к проведению технологического контроля режимов эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Правила составления, хранения и учета исполнительной документации
Нормативные правовые акты, нормативно-техническая документация, регламентирующие проведение технического обслуживания и ремонта водопроводных и канализационных сетей
3.1.3. Трудовая функция
Наименование
Контроль проведения аварийно-восстановительных работ на водопроводных и канализационных сетях
Код
А/03.6
Уровень
(подуровень)
квалификации
6
Трудовые действия
Прием заявок, поступающих от диспетчерской службы, о нарушениях на водопроводных и канализационных сетях
Диагностирование методами визуального и приборного контроля повреждений, технологических нарушений на водопроводных и канализационных сетях
Координация действий персонала при проведении аварийно-восстановительных работ на водопроводных и канализационных сетях
Подготовка документации для организации водоотведения и водоснабжения потребителей по временной схеме
Контроль качества проведения аварийно-восстановительных работ на водопроводных и канализационных сетях
Контроль соблюдения технологии и рационального применения оборудования и материалов при проведении аварийно-восстановительных работ на водопроводных и канализационных сетях
Необходимые умения
Применять технологические регламенты и карты при производстве аварийно-восстановительных работ на водопроводных и канализационных сетях
Подготавливать документацию, относящуюся к организации проведения аварийно-восстановительных работ на водопроводных и канализационных сетях
Обеспечивать выполнение требований охраны труда, промышленной, пожарной, экологической и санитарной безопасности при производстве аварийно-восстановительных работ на водопроводных и канализационных сетях
Технические характеристики технологического оборудования и свойства материалов, применяемых при производстве аварийно-восстановительных работ на водопроводных и канализационных сетях
Передовой отечественный и зарубежный опыт применения новых технологий при производстве аварийно-восстановительных работ на водопроводных и канализационных сетях
Требования охраны труда, экологической, промышленной и пожарной безопасности, производственной санитарии при проведении работ по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Трудовое законодательство Российской Федерации в части, касающейся организации труда, и правила внутреннего трудового распорядка организации
Нормативные правовые акты, нормативно-техническая документация, регламентирующие проведение аварийно-восстановительных работ на водопроводных и канализационных сетях
3.2. Обобщенная трудовая функция
Возможные наименования должностей, профессий
Начальник участка
Руководитель отдела
Руководитель службы
Руководитель сектора
Главный инженер
Требования к опыту практической работы
Не менее трех лет в сфере жилищно-коммунального хозяйства
Особые условия допуска к работе
Прохождение обязательных предварительных и периодических
медицинских осмотров, обязательного психиатрического
освидетельствования
Прохождение работником инструктажа по охране труда
Другие характеристики
Дополнительные профессиональные программы – программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в сфере водоснабжения и водоотведения
ОКЗ
1323
Руководители подразделений (управляющие) в строительстве
ЕКС
–
Начальник цеха (участка)
ОКПДТР
20758
Главный инженер (в прочих отраслях)
24693
Начальник отдела (специализированного в прочих отраслях)
ОКСО
2.08.03.01
Строительство
3.2.1. Трудовая функция
Наименование
Планирование и контроль деятельности по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Код
В/01.6
Уровень
(подуровень)
квалификации
6
Трудовые действия
Подготовка предложений по эксплуатации объектов водопроводных и канализационных сетей для формирования инвестиционных программ
Рассмотрение проектов подключения новых водопроводных и канализационных сетей, подготовка по ним заключений
Комиссионная приемка в эксплуатацию водопроводных и канализационных сетей нового строительства
Разработка мероприятий по оптимизации режима работы водопроводных и канализационных сетей, уменьшению потерь воды
Разработка мероприятий, направленных на уменьшение риска возникновения аварий на водопроводных и канализационных сетях
Разработка графиков производства плановых работ на водопроводных и канализационных сетях, регламентов на отключениевключение участков водопроводных и канализационных сетей
Формирование эксплуатационно-производственной программы и адресной программы ремонта водопроводных и канализационных сетей
Формирование нарядов-заданий на производство работ по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Контроль соблюдения требований к производству подземных работ при выполнении работ сторонними организациями в местах прохождения водопроводных и канализационных сетей
Технический и технологический контроль выполнения работ по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Контроль выполнения плановых показателей деятельности по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Контроль ведения эксплуатационных журналов
Контроль подготовки документации для заключения договоров по техническому обслуживанию оборудования на водопроводных и канализационных сетях
Необходимые умения
Производить анализ выполнения показателей производственной деятельности по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Анализировать выполнение показателей эксплуатационно-производственной программы и адресной программы ремонта водопроводных и канализационных сетей
Оценивать результаты исполнения договоров подрядными организациями по техническому обслуживанию оборудования на водопроводных и канализационных сетях
Оценивать направления развития отечественной и зарубежной науки и техники в сфере водоснабжения и водоотведения
Технологические карты, регламенты эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Современные информационно-коммуникационные технологии и средства связи
Основы экономики, организации производства, труда и управления
Перспективные направления развития водоснабжения и водоотведения
Трудовое законодательство Российской Федерации в части, касающейся организации труда подчиненных работников, и правила внутреннего трудового распорядка организации
Нормативные правовые акты, нормативно-техническая документация, регламентирующие планирование работ по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
3.2.2. Трудовая функция
Наименование
Организация технического и материального обеспечения эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Код
В/02.6
Уровень
(подуровень)
квалификации
6
Код оригинала
Регистрационный
номер
профессионального стандарта
Трудовые действия
Оценка и обоснование потребности в ресурсах при реализации эксплуатационно-производственной программы и адресной программы ремонта водопроводных и канализационных сетей
Оценка затрат на материальное обеспечение деятельности по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей, внесение предложений по оптимизации затрат
Обеспечение персонала современными информационно-коммуникационными ресурсами
Планирование ресурсов для выполнения производственных планов структурного подразделения
Формирование и обеспечение аварийного запаса материалов для эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Подготовка и осуществление мероприятий по освоению современного энергоэффективного оборудования, арматуры, средств автоматизации производственных процессов при эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Обеспечение спецтехникой, оборудованием, средствами малой механизации, ручными инструментами, запасными частями, материалами, контрольно-измерительными приборами, средствами индивидуальной защиты при выполнении работ по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Ведение учета и составление отчетности об использованных ресурсах
Необходимые умения
Обеспечивать выполнение правил технической эксплуатации систем и сооружений коммунального водоснабжения и канализации
Производить расчеты количества материалов и запасных частей для осуществления работ по техническому обслуживанию и ремонту водопроводных и канализационных сетей
Анализировать затраты на материально-техническое обеспечение деятельности по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Подготавливать отчеты о состоянии материально-технических ресурсов для эксплуатации водопроводных и канализационных сетей и потребностях в их пополнении (возмещении)
Оценивать динамику использования материально-технических, энергетических и других ресурсов в процессе эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Применять современные программные средства в профессиональной деятельности
Требования охраны труда, промышленной и пожарной безопасности, экологической безопасности, производственной санитарии при проведении работ по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Методики определения и учета затрат на эксплуатацию систем водоснабжения и водоотведения
Технические и функциональные характеристики строительной, землеройной и специальной техники
Современные технологии и методы безопасной эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Отечественные и зарубежные достижения науки и техники в области водоснабжения и водоотведения
Нормативные правовые акты, нормативно-техническая документация, регламентирующие проведение работ по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
3.2.3. Трудовая функция
Наименование
Управление процессом эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Код
В/03.6
Уровень
(подуровень)
квалификации
6
Трудовые действия
Обеспечение взаимодействия и обмена информацией, связанной с эксплуатацией и обслуживанием водопроводных и канализационных сетей, между структурными подразделения организации
Выполнение гидравлических расчетов работы водопроводных и канализационных сетей, корректировка схем сетей
Анализ баз данных о повреждениях и технологических нарушениях на водопроводных и канализационных сетях
Разработка и контроль выполнения мероприятий по оптимизации режимов работы водопроводных и канализационных сетей
Контроль обеспечения структурных подразделений материально-техническими средствами, спецтехникой, средствами индивидуальной защиты и другими ресурсами
Контроль выполнения требований охраны труда, промышленной, пожарной, экологической и санитарной безопасности
Контроль качества ремонтных работ, контроль соблюдения технологий и правильного применения материалов
Контроль выполнения эксплуатационно-производственной программы и адресной программы ремонта водопроводных и канализационных сетей
Руководство аварийно-восстановительными работами при ликвидации аварийных ситуаций на водопроводных и канализационных сетях
Внедрение научно-технических достижений, передового отечественного и зарубежного опыта в сфере водоснабжения и водоотведения
Проведение рационализаторской и изобретательской работы в коллективе, направленной на повышение производительности труда, рациональное расходование материалов, снижение трудоемкости работ при эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Ведение отчетности по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Необходимые умения
Взаимодействовать с органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации и органами местного самоуправления при обеспечении деятельности по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Производить анализ нештатных и аварийных ситуаций на водопроводных и канализационных сетях, разрабатывать предупреждающие мероприятия
Обеспечивать повышение квалификации сотрудников
Контролировать эффективность работы подчиненных подразделений
Изучать и анализировать направления развития отечественной и зарубежной науки и техники в сфере водоснабжения и водоотведения
Проводить совещания, переговоры, консультации
Предупреждать и разрешать конфликтные ситуации
Принимать решения в нестандартных ситуациях
Составлять отчеты по итогам деятельности
Основы организации и технологии производства работ по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Принципы взаимодействия с собственниками, государственными и муниципальными органами власти и управления, партнерами для реализации программ по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Методы и особенности ведения переговоров
Современные информационные технологии
Требования нормативных правовых актов к составлению отчетности по направлениям деятельности
Нормативные правовые акты, нормативно-техническая документация, регламентирующие эксплуатацию водопроводных и канализационных сетей
3.2.4. Трудовая функция
Наименование
Организация работы персонала, осуществляющего деятельность по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Код
В/04.6
Уровень
(подуровень)
квалификации
6
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального
стандарта
Трудовые действия
Организация распределения производственных задач внутри подразделений и между подчиненными структурными подразделениями
Разработка должностных инструкций работников и положений о структурных подразделениях
Обеспечение повышения квалификации сотрудников
Проверка знаний рабочих требований охраны труда и промышленной безопасности в составе аттестационных комиссий
Контроль знания персоналом структурного подразделения правил технической эксплуатации систем и сооружений коммунального водоснабжения и канализации, требований охраны труда, промышленной и пожарной безопасности, производственной санитарии
Контроль соблюдения подчиненным персоналом правил внутреннего трудового распорядка, требований охраны труда, промышленной и пожарной безопасности, производственной санитарии
Ознакомление подчиненного персонала с инструкциями и нормативно-технической документацией по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Внесение предложений о поощрении и применении дисциплинарных взысканий
Проведение в составе комиссии расследований несчастных случаев на производстве
Необходимые умения
Определять количество необходимого персонала для выполнения задач и распределять его
Выявлять потребность в привлечении и предлагать решения по привлечению к выполнению работ квалифицированного персонала
Составлять графики работы сменного персонала
Мотивировать подчиненный персонал
Обеспечивать правильное и эффективное применение системы заработной платы и премирования
Организовывать стажировки для новых рабочих и контролировать их прохождение
Необходимые знания
Правила внутреннего трудового распорядка, требования охраны труда, промышленной, пожарной безопасности, производственной санитарии
Квалификационные требования к персоналу, осуществляющему деятельность по эксплуатации водопроводных и канализационных сетей
Этика делового общения
Правила составления, хранения и учета распорядительной документации
Локальные нормативные акты по оплате труда и формы материального стимулирования
Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
ГУП “Водоканал Санкт-Петербурга”, город Санкт-Петербург
Генеральный директор
Данилов Александр Николаевич
4.2. Наименования организаций-разработчиков
1
АО “Водоканал”, город Якутск, Республика Саха (Якутия)
2
АО “Ленинградские областные коммунальные системы”, поселок Тярлево, Ленинградская область
3
АО “Нижегородский Водоканал”, город Нижний Новгород
4
КГУП “Камчатский водоканал”, город Петропавловск-Камчатский
5
МП КХ “Водоканал”, город Калининград
6
МУП “Водоканал”, город Череповец, Вологодская область
7
МУП “Водоканал”, город Магадан
8
МУП “Водоканал”, город Подольск, Московская область
9
ОАО “Дзержинский Водоканал”, город Дзержинск, Нижегородская область
1 Общероссийский классификатор занятий.
2 Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
3 Приказ Минтруда России, Минздрава России от 31 декабря 2020 г. N 988н/1420н “Об утверждении перечня вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные медицинские осмотры при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры” (зарегистрирован Минюстом России 29 января 2021 г., регистрационный N 62278); приказ Минздрава России от 28 января 2021 г. N 29н “Об утверждении Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров работников, предусмотренных частью четвертой статьи 213 Трудового кодекса Российской Федерации, перечня медицинских противопоказаний к осуществлению работ с вредными и (или) опасными производственными факторами, а также работам, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры” (зарегистрирован Минюстом России 29 января 2021 г., регистрационный N 62277); постановление Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2002 г. N 695 “О прохождении обязательного психиатрического освидетельствования работниками, осуществляющими отдельные виды деятельности, в том числе деятельность, связанную с источниками повышенной опасности (с влиянием вредных веществ и неблагоприятных производственных факторов), а также работающими в условиях повышенной опасности” (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 39, ст. 3796; 2013, N 13, ст. 1559).
4 Постановление Минтруда России, Минобразования России от 13 января 2003 г. N 1/29 “Об утверждении Порядка обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций” (зарегистрировано Минюстом России 12 февраля 2003 г., регистрационный N 4209) с изменениями, внесенными приказом Минтруда России, Минобрнауки России от 30 ноября 2016 г. N 697н/1490 (зарегистрирован Минюстом России 16 декабря 2016 г., регистрационный N 44767).
5 Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
6 Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
7 Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
Обзор документа
Минтруд разработал профстандарт для специалистов по организации эксплуатации водопроводных и канализационных сетей. Он заменит профстандарт “Специалист по эксплуатации и ремонту сетей водоснабжения и водоотведения.
Приказ вступает в силу с 1 марта 2022 г. и действует до 1 марта 2028 г.