Заявка на партнерство с Arshin
Мы обработаем вашу заявку и обязательно с вами свяжемся!
Оставьте ваши контакты, мы обязательно с вами свяжемся
Для того, чтобы стать нашим партнером необходимо ввести информации о Вашей компании
Вход для партнеров
- Я партнер компании
- Войдите в систему для отображения диллерских цен на продукцию
- Не помню пароль
Гарантии и сервис
- Предоставляем 6 лет гарантии на продукцию
- Средний срок службы изделия 12 лет
- Страховка компании Ингосстрах
Продукция
- Универсальные, индивидуальные и общедомовые приборы учета воды
- Ультразвуковые теплосчетчики с передачей данных на проводных и беспроводных стандартах связи
Преимущества партнерства
- Гибкая ценовая политика и развитая система скидок
- Удобная форма заказа
- Почта, телефон, корзина на сайте
- 70 регионов, более 200 городов РФ и СНГ
- Кредитная линия и отсрочка платежа
- 12 и более лет – срок службы измерительных приборов
- Вся продукция имеет необходимые сертификаты
О компании Arshin
Aршин – российский бренд по производству измерительных приборов. Российская компания Arshin выпускает приборы учета под собственной торговой маркой.
Идея создания своей линейки приборов учета появилась 15 лет назад, когда компания занималась сервисом и установкой приборов учета. На тот момент в России не было качественных и недорогих приборов учета, поэтому компания решила самостоятельно выпускать всю линейку приборов учета.
Вся продукция проходит строгий контроль на всех этапах производства.
Сертификаты
Сертификаты на продукцию:
- Декларация о соответствии
- Декларация о соответствии Евразийский экономический союз
- Сертификат об утверждении типа средств измерений
Новые продукты
Компания Arshin расширяет свою производственную линейку и запускает производство новых ультразвуковых счетчиков тепла.
Новый отечественный производитель приборов учета воды
Мы постоянно работаем над совершенствованием и прислушиваемся к рекомендациям наших клиентов, для этого мы создали новый дизайн.
Российскому бизнес-сообществу впервые был представлен новый отечественный производитель высококачественных приборов учета воды.
Четыре модели бытовых водосчетчиков прошли испытания на пылевлагозащищенность и были сертифицированы на соответствие степени защиты IP 68.
Оставьте нам свои контактные данные. Наши менеджеры свяжутся с Вами и обязательно помогут с решением!
Услуги компании Аршин
Компания Аршин занимается метрологическими работами – обслуживанием водосчетчиков и теплосчетчиков в Москве. Москвичи обращаются в Аршин, когда им нужна:
- Поверка водосчетчика
- Замена водосчетчика
- Установка водосчетчика
При согласовании с заказчиком метрологи выезжают на объект в день обращения или в течение суток.
Нововведения в проведении проверок
Аршин начал работать осенью 2020 года, когда вступили в силу поправки к Федеральному закону №102-ФЗ Об обеспечении единства измерений, изменившие процедуру оформления и регистрации проверок.
Ранее заказчику выдавались бумажные документы (договор, свидетельство, акт) в результате проверки. Однако сейчас проведение поверки без электронной регистрации в Государственном реестре средств измерений не имеет смысла.
Смысл нововведений заключается в борьбе с мошенниками, так как регистрация во ФГИС доступна только для организаций с аттестатом аккредитации в области единства измерений. При этом проверить внесенные данные может каждый желающий.
Отзывы и рейтинг компании
Отзывы о компании ООО Аршин находятся ниже. Читайте, что пишут другие люди и делитесь собственным мнением. Чем больше подробных отзывов бывших заказчиков метрологический работ, тем проще будет выбрать подходящего подрядчика.
Каждый отзыв проходит модерацию сначала специально разработанным алгоритмом, а потом сотрудником портала, после чего влияет на место фирмы в рейтинге городских служб.
Делитесь опытом — это повышает уровень сервиса ЖКХ, что на руку добросовестным исполнителям.
Жильцы многоквартирных домов обязаны регулярно поверять приборы учета.
И в идеале эти данные должны автоматически отображаться в информационной системе Аршин. Но на практике программа часто работает некорректно, и данные теряются либо учитываются с задержкой. Читатели Тинькофф Журнала рассказали, с какими сложностями столкнулись при поверке счетчиков и почему этот процесс нередко превращается в бюрократический квест.
Управляющие компании завышают цены
Фирмы, производящие поверку, имеют разный тариф на оплату этой услуги, порой кратный. Пример: по интернету сам выбрал фирму для поверки, узнал тариф. А до этого договорился с обслуживающей управляющей компанией, по установленному этой УК сроку. Но когда пришли поверяющие от нее, то загнули цену, превышающую тариф найденной мной фирмы в два с половиной раза. Пришлось отказаться.
Наглость и жадность обслуживающей УК при определении ничем не обоснованной стоимости поверки может превышать разумные пределы. Поэтому нельзя давать право на обязательность выполнения поверок только ими. Либо нужно узаконить тариф за поверку ниже, чем у не управляющих УК по этому адресу. Тариф обслуживающей УК должен иметь некоторую скидку для своего жилищного комплекса.
Исправность счетчиков важна только на бумаге
Пришел специалист. Открыл краны. О, счетчик крутится! Значит, исправный!
Посмотрел, что я в возрасте, подумал: Что эта дура понимает? Взял деньги и выдал мне свидетельство о поверке. Все!
Поверял счетчики. Пришел мастер с чемоданчиком, выписал новые поверочные сертификаты и ушел, не открывая чемоданчик.
Показания онлайн обновляются с большой задержкой
Поверку счетчиков горячего и холодного водоснабжения провели, акты в УК отнесли. Через две недели собрались передать показания — и не смогли. И в Едином информационно-расчетном центре, и в ресурсоснабжающей компании значатся старые счетчики. Говорят, что через месяц, может быть, внесут. Как оплатить и не влететь на нарушение — неизвестно. Коммуналку превратили в идиотство!
Поверили и опломбировали новый счетчик неделю назад, до сих пор не вижу данных в Аршине. Звонила в поверочную организацию, сказали, что до 40 дней могут данные не отображаться. Переживаю, что обманули и не занесли ничего.
В системе Аршин плохо работает поиск и данные трудно найти
Самый большой квест — это найти счетчик в Аршине. По крайней мере, в первый раз. Полнотекстовый поиск работает криво, а поиск по значению иногда сделан так, что фиг поймешь, что имел в виду производитель. Как быстро понять, что номер на счетчике 17_123456 надо вводить как 17 пробел 123456?
Проблемы с поверкой счетчиков в управляющих компаниях
Еще и ограничение даты поверки не помогает, так как в паспорте она отличается от той, что в Аршине, на два дня. Именно за ту дату в Аршине у этого производителя было поверено более 10 тысяч счетчиков, поэтому полнотекстовый поиск не показывает ровно ничего. В целом отправлял полгода назад в УК не доки, а ссылку на Аршин, и это прокатило.
Сделал поверку. Отослал копию на — отказали. Отослал второй раз — отказали. Третий раз — отказали. Оказалось, в Аршине в поиске система не находит счетчик — даже с фильтрами, и не у меня одного. Пришлось самому листать до числа поверки, искать свой счетчик, делать скрин, ссылку и все с копией отсылать в бухгалтерию УК. Вот только тогда все прошло нормально.
Итог: Аршин глючит, а те, кто проверяет, искать толком не будут. Если поиск не выдает, то, считай, не сделал, хотя виноват сайт Аршина.
Документы все еще надежнее сдавать в бумажном виде
Работаю председателем ТСЖ. Все приносят копии актов поверки или фотографии присылают на Вотсап. Одна только выжидала с сентября, что ее поверку найдут в системе Аршин, но потом поняла, что надо копию принести.
Как представитель управляющей организации считаю, что нужно обязательно сообщать туда о поверке и замене счетчиков. Мы должны своевременно занести эти данные в базу расчетного центра, чтобы избежать переплат. Если срок поверки вышел, программа автоматически исключает счетчик из действующих.
Личный визит в УК занимает много времени
Я проходила этот квест недавно. Прелести добавляет то, что отделы моей УК раскиданы по трем станциям метро, и надо было:
- Показания счетчиков
- Скриншоты
- Личные данные
Показания счетчиков, к слову, изменились через три месяца — и только после того, как я написала кучу жалоб. Потому что посчитать норматив по повышенному коэффициенту за один месяц они мне не забыли. До этого в личном кабинете горело счетчик неисправен с перепугу. В общем, это тихий ужас, как страшный сон вспоминаю все эти приключения.
В 2027 году нужно оба счетчика менять. И я искренне надеюсь, что либо система усовершенствуется, либо я перееду в другое место, где УК сидит в одном здании или на одной станции метро.
С поверкой проблем не было. Регистрация акта поверки в УК потребовала нескольких посещений. Сотрудников там много, гоняют от одного к другому. Мало того что я заплатил и за счетчики, и за поверку, нашел правильного поверщика, так я еще должен ходить бесплатно к людям, которые получают зарплату и не знают, где какие документы находятся. Не знают, к кому обратиться за поверкой.
Данные могут потерять, и придется доказывать, что ты не виноват
У меня поверка прошла в срок и по рекомендации самого поставщика водоснабжения. Далее положительный протокол поверки я направил в УК.
Через четыре месяца стали приходить сообщения, что у меня нет этой поверки. И мне стали начислять по нормативу «плюс полтора», как штраф. Пришлось взять ноги в руки, собирать все челобитные и доказывать, что ты нормальный человек. Сейчас ведется перерасчет по счетчикам. Надеюсь, что колоссальное потраченное время и нервы не прошли даром.
Поверка была в июне 2022 года. Данные отнесла в ЖКХ, составили акт о поверке. Сведения занесены в «Аршин», все по закону. Все в сроки, все подписали.
А в марте 2023 года в квитанции пропала графа показаний за воду. ЖКХ не передало данные о поверке никуда! Измотали все нервы. Представитель ЖКХ приходил в квартиру, снимал показания счетчиков, снова составили акт. Теперь жду, что будет дальше.
Позаботились о доступе к счетчикам и трубам во время ремонта? Расскажите и покажите, что у вас получилось
В этой статье подробно расскажем, как искать результат поверки счетчика в федеральном государственном информационном реестре Аршин. Иллюстрированная инструкция быстрее поможет разобраться в интерфейсе и найти счетчик воды в системе.
Что такое госреестр Аршин?
Федеральный государственный информационный реестр Аршин собирает все данные о счетчиках. С 2020 года главный официальным подтверждением является регистрация результатов поверки счетчиков воды. Государство закрепило Аршин и аккредитацию компаний в ФЗ «Об обеспечении единства измерений».
Компания должна получить аккредитацию, чтобы проводить поверку счетчиков. Клиент может проверить наличие аттестата на сайте Росаккредитации. Компания без аккредитации не имеет доступа ко ФГИС Аршин. Компания обязана внести результат поверки счетчика в госреестр в течение 40 рабочих дней.
Работа неаккредитованных организаций считается незаконной, так как бумажные свидетельства утратили юридическую силу, а УК первостепенно учитывает информацию в госреестре. Без записи в Аршине не получится продолжить платить за воду по показаниям, а квартплата вырастет.
Как найти запись о счетчике?
Интерфейс Аршина зачастую вызывает сложности для тех, кто редко пользуется.
1. Зайдите на сайт fgis.gost.ru.
2. Нажмите на форме в центре экрана сначала на кнопку «Метрология», а потом на «Публичный портал».
3. На открывшейся странице в левой колонке голубого цвета найдите и нажмите кнопку «Сведения о результатах поверки средств измерений». Кнопка внизу страницы.
4. Сейчас на странице результаты вообще всех поверок, чтобы найти свой, нажмите на кнопку «Настроить фильтр».
5. В открывшимся фильтре введите серийный номер счетчика в поле «Заводской номер/Буквенно-цифровое обозначение».
Если не получается найти счетчик по номеру, попробуйте выбрать дату, в которую была поверка и компанию, которая ее делала. Не каждая метрологическая служба выгружает результаты мгновенно. Если номер введен верно, а результаты были выгружены, то ваша поверка отфильтруется от остальных.
Бывшие клиенты пишут в отзывах, что обычно метрологи регистрируют итоги за 2 недели. Заказчику нужно, чтобы результаты появились в системе за 90 дней. Некоторые компании работают по франшизе, то есть через посредников, поэтому на выгрузку уходит больше времени. Рекомендуем заказывать поверку только в компаниях, которые оформили свой собственный аттестат. Это надежнее.
Это история из Сообщества. Редакция задала вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала
Важно не только вовремя оплачивать квитанции и передавать показания, но и делать поверку счетчика.
Иначе плату за воду начнут считать по нормативу с повышенным коэффициентом. Я всегда делаю поверку в срок и потому разобрался в вопросе. Объясню, как правильно все организовать и не нарваться на мошенников.
Что такое поверка счетчиков
Поверка — это проверка счетчика на точность измерения, чтобы он не завышал и не занижал показания. Раньше, чтобы ее провести, счетчик снимали и везли в лабораторию. Сейчас поверку обычно проводят без снятия: специальным прибором замеряют объем вытекшей из крана воды и сверяют с показаниями.
Иногда специалист просто заполняет документы, но стоит настоять на поверке прибора, так как в случае неисправности он может завышать показания. Тогда вы будете платить больше
Отказаться от поверки
Проводить поверку нужно по закону
Если ее не сделать вовремя, то штраф не предусмотрен, но показания счетчика с истекшим межповерочным интервалом перестанут принимать. Оплачивать воду придется по нормативу с повышающим коэффициентом.
Какие сроки поверки счетчиков воды
Обычно дата следующей поверки указана в ежемесячной квитанции за ЖКУ и в личном кабинете, через который передаются показания. Еще ее можно проверить по номеру прибора во ФГИС «Аршин». Поверку нужно сделать до указанной даты.
Но иногда человек узнает, что нужно сделать поверку, когда обнаруживает, что передать показания счетчика невозможно как раз потому, что истек межповерочный интервал. Ничего страшного: после поверки возможность передавать показания возобновится.
Если вам звонят и сообщают, что необходима поверка, лучше не соглашаться. Это не обязательно мошенники. Могут звонить и специалисты аккредитованной компании, но определить это сложно. Поэтому для начала стоит проверить дату поверки. И если срок вышел, то самостоятельно выбрать фирму.
Как быть, если срок поверки истек
Первые три месяца после того, как истекает межповерочный интервал, расход воды начисляют по среднемесячному потреблению. Затем начинают приходить квитанции по нормативу с повышающим коэффициентом.
Для москвичей он больше, чем в остальных регионах. В октябре 2023 года власти утвердили новый повышающий коэффициент за потребление воды без счетчиков — 3.
Норматив на водопотребление в Москве — в месяц на каждого зарегистрированного: — холодное водоснабжение, — горячее
. Следовательно, если вы живете в городском округе Троицк и платите за куб холодной воды , с учетом повышающего коэффициента будет выходить: .
В регионах повышающий коэффициент остался прежним — .
Как сделать поверку счетчиков воды
Необходимо обратиться в аккредитованную организацию. Чтобы выбрать конкретную фирму, можно попросить совета в управляющей компании, у знакомых, кто недавно делал поверку, либо поискать в интернете.
Я вбиваю в поисковике запрос «поверка счетчиков рейтинг», открываю рейтинг компаний по поверке счетчиков воды и звоню в одну из организаций, которые находятся на верхних строчках.
Главное — проверить, аккредитация. Для этого надо знать название фирмы или ее ИНН. Если на странице появились данные о компании, она имеет действующую аккредитацию и вправе проводить поверку.
В некоторых регионах оставить заявку на поверку счетчика можно на сайте ресурсоснабжающей организации. Например, такая возможность есть в Липецке.
Платить за поверку счетчиков воды
Поверка счетчика — платная услуга. Так как следить за работоспособностью прибора обязан собственник, и платит.
Предельных или рекомендованных тарифов нет, поэтому информацию надо проверять на сайте фирмы. Сравнить цены можно тоже в системе рейтингов.
Как оформить заявку на поверку счетчиков воды
Выбрать компанию и позвонить или написать по указанным на сайте контактам, чтобы оформить заявку.
Когда будете оформлять заявку на поверку, обсудите с оператором:
Как происходит поверка счетчиков воды
На что обратить внимание при поверке. Перед визитом мастера стоит еще раз проверить, какой именно счетчик требует поверки, и убедиться в целостности пломбы — проволочка должна быть не повреждена. Рекомендую сфотографировать пломбу — так у вас будет доказательство, если возникнет спор.
Когда придет мастер, надо спросить у него номер заявки — он должен назвать номер, что сообщил оператор.
Какие документы выдают после поверки. Обычно мастер оставляет три документа: договор на оказание услуг, акт о выполнении поверки, квитанцию об оплате.
При подписании документов важно проверить реквизиты организации: они должны совпадать с размещенными на сайте и внесенными в реестр. Номер в заполненном акте должен совпадать с номером счетчика на его корпусе.
Такой акт я получил после поверки в 2021 году. Она действительна до 26 февраля 2025 года
Как проверить внесение информации о поверке счетчика воды. Фирма, которая делает поверку, должна в течение 40 рабочих дней внести информацию о поверке в электронную базу Росстандарта. Найти информацию о поверке своего счетчика можно по номеру прибора.
В 2022 году Верховный суд отменил обязанность потребителей направлять копии документов о поверке управляющей компании — она должна получать данные о поверке из информационной системы Росстандарта. Но чтобы ускорить процесс, можно отправить управляющей компании электронное письмо, приложив фотографии документов.
Если спустя 40 дней в квитанции за ЖКУ и в личном кабинете появится новая дата поверки — все сделано правильно.
Как мастера аккредитованных организаций пытаются обмануть
Расскажу три истории из опыта знакомых.
Случай № 1. Мастер незаметно сорвал пломбу, после чего сказал, что нужно не только сделать поверку, но и опломбировать счетчик. А это дополнительная платная услуга.
Защитить себя от подобной схемы обмана можно, если сделать фотографию целой пломбы непосредственно перед поверкой и наблюдать за манипуляциями мастера в процессе.
Случай № 2. Мастер сказал, что счетчик «Алексеевский» устарел, так как на нем нет чисел после запятой и такого счетчика нет в электронной базе. И предложил замену, а это 3500 ₽ вместо 1500 ₽ за поверку.
После вежливого отказа и просьбы сделать именно поверку мастер все выполнил и внес результат в электронную базу.
Случай № 3. Мастер сказал, что на счетчиках отсутствуют антимагнитные пломбы — помимо обычной, которая была. Сослался на постановление правительства. Предложил установить пломбы по 500 ₽ на каждый счетчик. Иначе, сообщил он, ставить их все равно потребуется, но придется оплачивать дополнительный выезд мастера.
В пункте 81 правил, утвержденных постановлением правительства № 354, действительно указана возможность установки антимагнитных пломб. Но написано: «Плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается». Если управляющая компания решит поставить такие пломбы — она имеет право, но за свой счет.
И главное: ни у меня, ни у моих знакомых мастер саму поверку счетчика не проводил, только заполнил документы. Если фирмы делают поверку, то важно знать, что у счетчика есть допустимая погрешность, которая указана в техническом паспорте устройства. Но она не должна превышать 2%. Если в ходе поверки выяснится, что счетчик завышает или занижает показания больше допустимой погрешности, его придется менять.
Дистанционная поверка — это обман
Мне известны случаи, когда поверка прибора учета проводится дистанционно, без выезда на место установки счетчика. Иногда на этом настаивают и сами жильцы, которым не хочется тратить время на прием мастера.
Кажется, что это удобно и для владельца квартиры, и для компании. Не нужно отпрашиваться с работы, нет рисков мошенничества сотрудников с пломбами и навязыванием других платных услуг. А компания не тратит время и экономит на транспорте.
Но дистанционная поверка приборов учета не предусмотрена законодательством, поверить таким образом счетчик технически невозможно. Кроме того, есть риск, что компания возьмет деньги, а документы о поверке не выдаст.
Встречаются и другие схемы обмана. Например, знаю случай, когда поверщик утверждал, что счетчик устарел, потому что его срок службы 12 лет. И настойчиво предлагал его заменить. Но 12 лет — это был минимальный, а не максимальный срок службы по инструкции.
Нередко встречается ситуация, когда мастер приехал, посмотрел на счетчик, на пломбы, включил кран, а потом выдал документы. У него даже оборудования с собой может не быть. В итоге с документами все нормально, но так и непонятно, считает прибор.
Рекомендую придерживаться обычной процедуры поверки. Она проходит так:
Если вычисленная прибором погрешность укладывается в допустимый процент, который указан в паспорте, то счетчик успешно прошел поверку. Если нет, прибор надо менять.
Каждый счетчик холодной и горячей воды имеет заводской серийный номер. Для любого прибора он уникален и выполняет сразу несколько задач. Как найти регистрационной номер, для чего нужен этот идентификатор, и как узнать дату поверки счетчика воды по номеру – узнаем это прямо сейчас.
Способов узнать заводской номер водосчетика
Есть как минимум 7 способов найти номер водосчетчика. Как минимум один из них сработает, даже если речь о старом приборе от неизвестного производителя. Коротко рассмотрим каждый вариант.
На корпусе
В зависимости от модели водосчетчика его регистрационный номер находится в одном из мест:
В одном из этих мест номер есть гарантированно, так как наличие идентификационного номера на корпусе прибора – это одно из обязательных требований к производителям приборов учета воды.
У большинства водосчетчиков номер расположен на табло и обращен к пользователю, поэтому его легко найти. Но встречаются модели, у которых заводской код указан сбоку или сзади. В этом случае увидеть его без демонтажа становится неудобно, а иногда не представляется возможным вовсе.
В техпаспорте
Каждый водосчетчик продается с техническим паспортом, в котором указаны его заводской номер, дата изготовления, дата первичной поверки и прочая важная информация от производителя. Если техпаспорт под рукой, вы можете обнаружить в нем номер на одной из первых страниц документа.
Важно покупать счетчик в специализированных точках продаж, но никак не с рук, не на рынках, где приборы нередко отпускаются без техпаспорта. Это важно не только потому, что в паспорте написан регистрационный номер, но и потому, что без этого документа прибор нельзя поставить на учет.
В акте установки
После установки счетчика собственник квартиры получает на руки акт, составляемый специалистом, который занимался монтажом прибора. В этом документе содержится следующая информация:
Акт установки водосчетчика составляется в трех экземплярах, один из них остается у собственника. В нем вы и найдете регистрационный номер прибора учета воды, если он вдруг вам понадобился.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ
В акте поверки
Акт поверки по содержанию похож на акт установки водосчетчика. Он составляется специалистом, который выполнил поверку прибора, и содержит в том числе заводской серийный номер счетчика. В нем также можно узнать дату следующей проверки водосчетчика, а также результаты текущей.
У поставщика КУ
Сотрудники компании, которая занимается снабжением многоквартирного дома водой, регулярно проверяет техническое состояние и показания приборов учета. Обычно это происходит каждые 3-4 месяца. В момент осмотра специалист обращает внимание не только на показания, но и на номер водосчетчика. Акт проверки составляется в двух экземплярах – в каждой из них указан код прибора.
В акте постановки на учет
Когда новый водосчетчик вводится в эксплуатацию и устанавливается на учет, специалист УК или сотрудник ТСЖ составляет акт этой процедуры. В документе указывается в том числе регистрационный номер, который до этого сверяется с тем, что указан в техпаспорте прибора. Акт о постановке счетчика на учет составляется в двух экземплярах. Если вы вдруг потеряли свой, можете обратиться в управляющую компанию или в ТСЖ, и попросить назвать серийный номер вашего прибора учета воды. Можно сделать устно.
На сайте организации
Если другие способы узнать заводской серийный номер счетчика не подходят, обратитесь на сайт компании, которая занимается снабжением вашего дома горячей и холодной водой. Зайдите в свой личный кабинет на сайте (если его нет – зарегистрируйтесь), и уже в нем вы сможете узнать все, что только может понадобиться потребителю. В том числе это регистрационный номер водосчетчика.
Как узнать дату поверки счетчика по его номеру?
Мало кто из потребителей знает, что по заводскому номеру водосчетчика можно определить дату поверки прибора. Чтобы сделать это, перейдите на страницу поиска информации о приборе учета в базе в ФГИС Аршин и выполните действия:
Если не удалось найти информацию, вероятно, устройство еще не внесено в этот реестр, подробнее читайте об этом статье – что делать, если в реестре ФГИС Аршин нет данных о поверке счетчика.
Узнали, что пришло время проводить поверку водосчетчика или что его срок эксплуатации подошел к концу? РосСчет готов сделать установку, замену или поверку прибора учета воды по низкой цене.