Руководитель группы туристической

Руководитель туристической группы

3.7.1. Руководитель обязан:

– выполнять требования настоящих Правил организации (Регламента) и соблюдать Кодекс путешественника;

– обеспечить формирование туристской группы и подбор членов группы по их спортивной квалификации, физической и технической подготовленности и психологической совместимости;

– ознакомиться с районом проведения ТСМ и наметить маршрут соответствующий уровню подготовки группы, изучить сложные участки маршрута и способы их преодоления; подготовить картографический материал и оформить маршрутные документы; довести собранный материал по маршруту до участников группы;

– оформленные должным образом маршрутные документы передать на рассмотрение в полномочную МКК не позднее, чем за 10 дней до выхода на маршрут, и получить допуск на маршрут;

– при необходимости обращения в МКК, вышестоящую над территориальной, пройти предварительное рассмотрение маршрутных документов в территориальной маршрутной комиссии и, оформив в Маршрутной книжке раздел «Ходатайство МКК», передать ее и остальные материалы по маршруту на рассмотрение в вышестоящую МКК;

– в соответствии со сложностью маршрута обеспечить специальную подготовку группы (физическую, техническую и теоретическую);

– обеспечить подготовку и подбор снаряжения, продуктов питания;

– проинформировать участников о степени опасности и риске для здоровья и жизни при прохождении утвержденного маршрута и его основных препятствий, проинформировать о запасных вариантах маршрута и аварийных выходах. Факт получения исчерпывающей информации подтверждается каждым участником личной подписью в маршрутной книжке в разделе “Состав группы”;

– получить, при необходимости, разрешение на посещение района с ограниченным доступом (погранзона, заповедник и т.п.), решить иные вопросы, необходимые при организации и проведении ТСМ (страхование жизни участников, меддопуск, постановка на учет в спасслужбе и др.);

– согласовать с МКК все изменения маршрута или состава группы, возникшие до выхода на маршрут, и сообщить об этом в контролирующую МКК;

– сообщить в контролирующую МКК(организацию) и спасательную службу, в которой группа встала на учет, о выходе и завершении маршрута, о прохождении контрольных пунктов маршрута;

– соблюдать утвержденный маршрут, выполнять указания и рекомендации МКК, зафиксированные в МК;

– обеспечить организацию страховки и взаимодействие участников при прохождении технически сложных участков маршрута;

– принимать необходимые меры, направленные на обеспечение безопасности участников, вплоть до изменения или прекращения маршрута в связи с возникшими опасными природными явлениями и другими обстоятельствами, угрожающими безопасности участников группы. При этом изменение маршрута в сторону усложнения допускается лишь в исключительных случаях и не дает основания для повышения категории сложности при его зачете;

– в случае необходимости быть готовым к организации спасательных работ, оказанию немедленной помощи и сопровождению пострадавшего;

– назначать, в случае временного разделения группы, в каждой подгруппе своих заместителей из наиболее подготовленных участников, определить им задание, контрольные сроки, порядок действий, взаимодействия и связи;

– обеспечить, предусмотренное графиком движения по маршруту и утвержденное МКК разделение группы, состав, квалификацию руководителей и членов подгрупп, в соответствии со сложностью локальных препятствий в маршрутах подгрупп;

– сообщить в местную спасательную службу, в соответствующие органы местной власти, в МКК о произошедшем несчастном случае и оказанной участнику группы или участникам другой туристской группы помощи;

– обеспечить полноту и достоверность информации в отчете о прохождении маршрута, предоставленного в МКК, и на других информационных ресурсах (Интернет сайты, банки данных, печатные издания и др.);

– после рассмотрения отчета о маршруте в МКК оформить справки членам группы о зачете пройденного маршрута и сделать соответствующие записи в классификационных книжках туриста (спортсмена), оказать участникам помощь в оформлении соответствующих спортивных разрядов и званий.

3.7.2. Руководитель группы имеет право:

– после обсуждения на собрании группы исключить из числа участников туриста, оказавшегося по моральным качествам или спортивно-техническим данным не подготовленным к прохождению заявленного маршрута. Если такая необходимость возникла на маршруте, турист при первой возможности должен быть доставлен в населенный пункт для отправки к месту жительства, а движение группы по маршруту (основному или запасному) может быть продолжено с учетом туристского опыта оставшихся участников и требования минимальной численности группы;

– передавать, в случае необходимости, руководство маршрутом своему заместителю или другому участнику, имеющему соответствующую квалификацию;

– проводить разделение группы в аварийной ситуации, исходя из реального наличия сил и средств, конкретной обстановки и максимальной вероятности выполнения задач по ликвидации аварии, назначив в каждой подгруппе своего руководителя;

– проведения разбора действий участников на маршруте;

– обращаться в туристско-спортивные организации при несогласии с результатами разбора его действий или действий участников группы на маршруте.

– подать на рассмотрение маршрутные документы и получить допуск на маршрут в любой МКК, имеющей необходимые полномочия на выпуск туристских групп в маршруты заявляемой категории сложности по данному виду туризма, пройдя для этого предварительную процедуру регистрации в территориальной МКК.

3.7.3. Руководителю рекомендуется сообщить в спасательную службу (МЧС, АСФ и пр.) района проведения маршрута (Приложение 9 форма №7Тур,разде1 Регламента) о группе, маршруте, графике движения и контрольных сроках.

Недопустимо, чтобы руководителями туристских групп были туристы, не имеющие достаточного опыта в руководстве. Даже опытные туристы не всегда могут быть руководителями по причине слабых организаторских способностей.

Основной лидирующей фигурой в группе является руководитель, которого туристы выбирают из своей среды в туристской секции или из числа актива клуба туристов. Им должен стать турист, имеющий опыт в данном виде туризма, обладающий определенными организаторскими способностями и пользующийся авторитетом в коллективе.

Авторитет руководителя является основой успешного управления группой. Он складывается из прочного знания маршрута, правильного использования технических навыков и приемов, умения правильно оценивать сложную обстановку, принимать необходимое решение, осуществлять меры по обеспечению безопасности на всем протяжении подготовительного периода и во время похода, чувства ответственности не только за свои действия, но и за действия и поступки участников группы. Руководителю необходимо быть собранным, принципиальным, уравновешенным, честным и доброжелательным. Он должен обладать чувством собственного достоинства, иметь собственное мнение, личным примером воспитывать у туристов высокую сознательность, ответственность и требовательность к себе и своим товарищам.

Управление группой обязывает взять на себя дополнительные заботы по проведению учебно-тренировочных занятий по физической и технической подготовке, отвечать за безопасность участников, больше уделять внимания организационным вопросам, разработке маршрута, обеспечивать участников всей необходимой информацией по предстоящему походу.

В период подготовки к походу нагрузка на руководителя больше, чем на участников. Однако их необходимо привлекать к организационной работе, проявляя при этом требовательность и доверие. Совместные усилия сплачивают коллектив, создают доброжелательный климат в группе, побуждают туристов активнее участвовать в подготовке к походу.

Руководителю не рекомендуется выполнять задания за участников, иначе эта помощь в дальнейшем перерастет в иждивенчество, а в сложной обстановке повлечет за собой и более неприятные результаты на маршруте. Мелочная опека не позволяет участникам полностью проявить себя, сдерживает их творческую мысль, и тем самым лишает их самостоятельного выполнения задания. Однако контроль за их исполнением должен осуществляться постоянно. При этом необходимо помнить, что от уровня подготовки зависит судьба всего похода, а в отдельных случаях и безопасность участников.

Опыт управления туристской группой, как в период подготовки, так и непосредственно на маршруте накапливается постепенно от похода к походу. Вначале на руководстве однодневными, затем многодневными походами и впоследствии спортивными, сложными путешествиями. Опытный, умелый руководитель не проявит лихачества на маршруте, не будет пренебрегать правилами безопасности, не поставит группу в трудное положение. Он меньше подвержен совершению грубых технических и тактических ошибок, а следовательно, не допустит нарушения “Правил ортанизации и проведения самодеятельных походов и путешествий на территории СССР”.

В действиях руководителя не должны проявляться такие черты, как единоличное принятие решений и подавления инициативы участников. Он обязан считаться с предложением и мнением каждого участника. Если в чем-то не согласен с ними, то объяснить, в чем их ошибка. Однако, принимая коллективное решение, руководитель должен помнить, что ответственность за все неправильные действия и, в первую очередь, за безопасность участников полностью лежит на нем, и не идти на поводу у группы или отдельных лидеров. Поэтому прежде чем принять окончательное решение, он должен убедиться в его правильности.

Определенная сложность в управлении группой представляется на сборах и семинарах разного масштаба. Съезжаются туристы, о физической подготовке, технических и психологических качествах которых инструкторам неизвестно. Время для занятия на семинаре, знакомства и подготовки к походу незначительное. За эти дни, как правило, особенности туристов не раскрываются. Их характеры проявляются на маршруте, особенно, когда возникают трудные ситуации. Комиссиям пешеходного туризма рекомендуется направлять на семинары проверенных и знающих туристов с сответствующей подготовкой и нести за них полную ответственность.

Руководителю не следует выделять кого-либо из участников, создавая тем самым неравноправия среди членов группы, что приводит к конфликтной ситуации. Важно помнить, что любая инициатива руководителя должна осуществляться с точки зрения конечного результата. А конечный результат — это правильно организованный и безаварийно проведенный поход с полностью выполненными задачами.

Причины, вследствие которых могут возникать аварийные ситуации в походе следующие:

· недостаточный опыт руководителя;

· ослабление контроля за прохождением медицинского осмотра участниками;

· недостаточный контроль за физической и технической подготовкой, психологическим состоянием участников;

· включение в состав группы туристов, не имеющих достаточного опыта, изменение состава группы после утверждения МКК;

· недостаточное изучение района похода и самого маршрута (климатических условий, сезонности, сложных участков, подъездных путей, отсутствия необходимого картографического материала);

· ослабление контроля за подбором снаряжения и продуктов питания.

· Ошибки, допускаемые руководителем в управлении группой на маршруте:

· выход на маршрут в измененном составе, разделение группы;

· включение в начальную часть маршрута сложных участков, изменение маршрута в сторону усложнения за счет прохождения отдельных сложных участков пути (перевалов, вершин в среднегорье, хребтов, каньонов, водных преград и т. п.);

· неверные команды и действия руководителя на сложных участках пути;

· отсутствие четкого руководства действиями туристов и требовательности при прохождении сложных участков пути;

· неправильная расстановка сил при прохождении сложного участка пути, отсутствие наблюдательного и спасательного постов перехвата;

· отсутствие предварительной разведки сложного участка;

· отсутствие контроля при применении страховки и самостраховки;

· отсутствие контроля за ориентировкой на маршруте;

· поздний выход группы на маршрут;

· неравномерное движение на маршруте, нарушение графика движения;

· неверный выбор места привала, ночевки;

· отсутствие дисциплины в группе, конфликт с группой;

· недостаточный отдых участников, ослабление контроля за состоянием и самочувствием участников;

· недостатки в руководстве, связанные с грубостью, несправедливостью, неумелостью, неопытностью, нечестностью и черствостью.

«______» _______________ 20___ г.

Руководителя туристской группы

1. Общие положения

1.2. Руководитель туристской группы назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.5. На должность руководителя туристской группы назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование в сфере туризма (туризм, социально-культурный сервис и туризм, туризм и экскурсионное дело, менеджмент организаций туризма и гостиничного хозяйства, экономика и управление на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства) и стаж работы в сфере туризма не менее 1 года или среднее профессиональное образование по специальности «Туризм» и стаж работы в сфере туризма не менее 3 лет.

1.6. Руководитель туристской группы отвечает за:

• эффективное исполнение поручаемой ему работы;
• соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
• сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.

1.7. Руководитель туристской группы должен знать:

• законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма;
• правила пребывания туристов в странах, по которым проходит маршрут путешествия;
• программу путешествия и условия обслуживания туристской группы в каждом пункте маршрута путешествия;
• условия договоров на оказание туристских услуг;
• схемы работы с консульствами, отелями, гостиницами, транспортными организациями;
• язык страны, по которой проходит маршрут путешествия, или английский язык;
• терминологию и аббревиатуры, принятые в туристской индустрии;
• теорию межличностного общения, правила оформления документов, связанных с обслуживанием туристов на маршруте путешествия, и составления отчетов о туристской поездке;
• правила безопасности на маршруте путешествия;
• правила по охране труда и пожарной безопасности.

1.8. Руководитель туристской группы в своей деятельности руководствуется:

• локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
• настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности

Руководитель туристской группы выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет контроль выполнения утвержденной программы путешествия и условий обслуживания туристской группы.

2.2. Организует прохождение туристами паспортного, таможенного и иного контроля в пункте назначения при въезде в зарубежную страну, а также выезде из нее.

2.3. Оказывает содействие принимающей стороне в проведении организационных мероприятий по приему и обслуживанию туристской группы.

2.4. Информирует туристскую группу о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и правилах пребывания в ней, правилах ввоза и вывоза из страны (места) временного пребывания имущества, товаров, сувениров и др., о валютном и таможенном контроле, об обычаях местного населения и религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, о состоянии окружающей природной среды, о санитарно-эпидемиологической обстановке, об условиях обеспечения личной безопасности и соблюдения потребительских прав и сохранности имущества туристов, о правилах оформления проката легкового транспорта в стране (месте) временного пребывания, об условиях получения неотложной медицинской помощи.

2.5. Осуществляет контроль качества обслуживания туристской группы принимающей стороной.

2.6. Оформляет в установленном порядке ваучеры на обслуживание туристских групп, анкеты.

2.7. Получает специальный инструктаж у должностного лица, ответственного за эксплуатацию маршрута, по которому направляется туристская группа.

2.8. Принимает меры по разрешению конфликтных ситуаций с местным населением, представителями правоохранительных и иных органов.

2.9. Осуществляет хранение документов, переданных туристами.

2.10. Организует возвращение туристской группы на отправную базу.

2.11. Подготавливает отчет о туристской поездке директору туристского агентства.

В случае служебной необходимости руководитель туристской группы может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

Руководитель туристской группы имеет право:

3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами.

3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности руководителя туристской группы, подчиненных ему служб и подразделений.

3.4. Взаимодействовать с другими предприятиями, организациями и учреждениями по производственным и другим вопросам, относящимся к компетенции руководителя туристской группы.

3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.6. Вносить на рассмотрение руководителя Компании представления о назначении, перемещении и увольнении работников подчиненных подразделений; предложения об их поощрении или о наложении на них взысканий.

3.7. Пользоваться иными правами, установленными Трудовым кодексом РФ и другими законодательными актами РФ.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Руководитель туристской группы несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы руководителя туристской группы осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы руководителя туристской группы является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы руководителя туристской группы определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

Получайте уведомления по эл. почте о свежих вакансиях
«руководитель туристической группы»
в регионе

Вы сможете отменить подписку в любой момент.

Ум и мята – авторские обзоры

Наш канал в Дзене

ТОП-вакансий за последние 24 часа.

Число вакансий в Москве по специальности руководитель туристической группы за 2 месяца

Москва является перспективным регионом, где многие люди находят место на должность «руководитель туристической группы». В настоящее время особо востребованной специальностью в регионе Москва является «руководитель туристической группы». Московская область предлагает большое число вакансий по специальности руководитель туристической группы. Заработная плата, как правило, составляет 40000 руб. Прочие популярные специализации в регионе Москва:

Медиана зарплат руководитель туристической группы в Москве за 2 месяца

• «Директор юридического департамента»;
• «Менеджер по продажам финансовых продуктов»;
• «Консультант по банковским продуктам».

Медиана зарплаты для вакансии «руководитель туристической группы» в других городах

А средняя зарплата по специальности равняется 38200. Всего за месяц на сайте фиксируется 0 запросов. Всего в регионе Москва для данной профессии на сегодняшний момент имеется 30 вакансий. Работа для сециалиста руководитель туристической группы: Москва. При поиске работы на должность «руководитель туристической группы» по всем регионам, можно найти 241 вакансия. Указанная вакансия популярна и в таких городах региона Московская область, как:

• Муриково
• Никольское
• Дубронивка
• Ивашково
• Раменье

В списке самых популярных страниц с вакансиями эта находится на 0 месте. В указанной выше категории есть вакансии по другим специализациям: повар, официант, руководитель туристической группы, бармен, менеджер ресторана. В регионе Москва сотрудники на должность руководитель туристической группы востребованы даже больше, чем в последние годы. Минимальная оплата по данной вакансии в месяц составляет 26000 руб. В категории представлено 0 вакансий. Только в регионе Москва количество востребованных рабочих мест составляет порядка 30 вакансий. Одной из самых популярных специализаций является вакансия руководитель туристической группы. Максимальная заработная плата по вакансии руководитель туристической группы в месяц достигает 45000 руб. Другое современное название этой специализации ‒ руководитель туристической группы. Общее количество вакансий относительно этой специализации по всем городам региона Московская область составляет 0 позиций. Форма занятности может быть: «Полная занятость», «полный день». Медиана заработной платы за месяц по указанным специализациям 40000 руб. Поиск работы необходимо искать в таких разделах, как Туризм / Гостиницы / Рестораны. При устройстве на работу обратите внимание на лидеров по количеству вакансий:

• «Связной Логистика»;
• «Маркетинг, выставки, консалтинг»;
• «Rambler&Co»;

«Руководитель туристической группы» – востребованная вакансия в России

Число вакансий «руководитель туристической группы» на сайте за последние 2 месяца

Похожие вакансии указанной специализации:

Число вакансий «руководитель туристической группы» на сайте в городах Росcии

• «Руководитель агентской группы»;
• «руководитель отдела рекрутинга»;
• «Руководитель группы продаж».

Медиана зарплаты по вакансии «руководитель туристической группы» за 2 месяца

Вакансию «руководитель туристической группы» предлагают компании страны:

График распределения вакансий «руководитель туристической группы» по зарплате

• «Связной Логистика»;
• «Юниверсал Холидейз, ООО»;
• «Связной»;

Наиболее распространённой является Полная занятость форма занятости. Для работы на полную ставку по специальности «руководитель туристической группы» представлено 6 вакансий. Номер места, занимаемого страницей в рейтинге – 0. Профессиональная категория, объединяющая все подобные специализации, называется Туризм / Гостиницы / Рестораны. Возможность выбора частотных значений формы занятости, таких, как:
«Полная занятость», «полный день». Работа руководитель туристической группы в России. Максимальная заработной плата на должности руководитель туристической группы за один месяц работы – 60000 руб. Медианный показатель уровня оплаты труда за последний статистический месяц составил 30000 руб. Минимальная месячная заработная плата для профессии руководитель туристической группы составляет 11700 руб. Количество вакансий «руководитель туристической группы» насчитывает 164 позиции по стране. В настоящий момент по России для указанной вакансии популярное значение ЗП составляет 30000 руб в месяц. Средняя зарплата (в месяц) по вакансиям на сегодня: 33200. На должность «руководитель туристической группы» наиболее часто нужны люди в регионах:

В категории Туризм / Гостиницы / Рестораны имеется множество других специализаций: повар, официант, руководитель туристической группы, бармен, менеджер ресторана. Работа руководитель туристической группы считается одной из востребованных современных специальностей.