Список задач библиотекаря

Правила пользования библиотекой

Правила пользования
Государственным автономным учреждением культуры 

Новосибирской области 

«Новосибирская государственная областная научная библиотека»

И.о. министра культуры                                                                приказом директора

Новосибирской области                                                                 ГАУК НСО НГОНБ
Зимняков Ю.В.                                                                      № 116-д от 29 апреля 2022 г.

1. Общие положения

1.1. Правила пользования Государственным автономным
учреждением культуры Новосибирской области «Новосибирская государственная
областная научная библиотека» (далее – Библиотека) – документ, регламентирующий
взаимоотношения Пользователя и работников Библиотеки, возникающие в процессе
библиотечного, библиографического и информационного обслуживания.

Правила
определяют общий порядок организации обслуживания Пользователей, порядок
доступа к фондам Библиотеки, права и обязанности Пользователей и Библиотеки.

Настоящие Правила разработаны в соответствии с
Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Основами законодательства РФ о
культуре, Федеральными законами РФ: «О библиотечном деле» от 29.12.1994 №
78-ФЗ; «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры народов
Российской Федерации)» от 25.06.2002 № 73-ФЗ; «О защите персональных данных» от
27.07.2006 № 152-ФЗ; «О защите детей от информации, причиняющей вред их
здоровью и развитию» от 29.12.2010 № 436-ФЗ, Законом Новосибирской области «О развитии
библиотечного дела в Новосибирской области» от 06.04.2009 г. № 321-ОЗ; Уставом
Библиотеки, Правилами этики и служебного поведения работников Библиотеки,
Кодексом этики Российского библиотекаря, Правилами внутреннего трудового
распорядка Библиотеки.

1.2. В Правилах пользования Библиотекой применяются
следующие основные понятия:

Пользователь библиотеки – это
физическое или юридическое лицо, обращающееся к услугам Библиотеки.

Пользователем библиотеки может быть как
зарегистрированный в библиотечной документации субъект (имеющий читательский
билет Библиотеки), так и лицо, не записанное в Библиотеку, но пользующееся
доступными ему в данном статусе информационно-библиотечными услугами (не
имеющее читательский билет Библиотеки).

Документ – материальный носитель с зафиксированной на нем
в любой форме информацией в виде текста, звукозаписи, изображения и (или) их
сочетания, который имеет реквизиты, позволяющие его идентифицировать, и
предназначен для передачи во времени и пространстве в целях общественного
использования и хранения.

Электронный формуляр читателя – учетный
документ в автоматизированной библиотечной системе, действующий для каждого
зарегистрированного в Библиотеке Пользователя, подтверждающий факт выдачи ему и
возврата им экземпляров произведений печати и других видов изданий. Электронный
формуляр читателя содержит следующую информацию: сведения о читателе, номер
читательского билета, дату окончания читательского билета, а также данные о
каждом выданном читателю экземпляре, включая его код, фамилию автора и заглавие
издания, номер и название зала выдачи экземпляра, контрольную дату возврата.

Запись (регистрация) в Библиотеку – оформление права
пользования Библиотекой, включает ознакомление с Правилами пользования
Библиотекой, заполнение электронного формуляра читателя в автоматизированной
библиотечной системе, оформление читательского билета, заключение Договора об
обслуживании, подписания Согласия пользователя на обработку его  персональных данных.

Перерегистрация пользователей – ежегодная процедура
проверки актуальности учетных и персональных данных Пользователей, позволяющая
уточнить количество, состав Пользователей, внести новые сведения в электронный
формуляр, продлить Договор об обслуживании, подтвердить Согласие пользователя
на обработку его персональных данных, читательский билет.

Читательский билет – документ, дающий
право пользования Библиотекой, содержит основные сведения о Пользователе. Может
быть единым (c правом получения
изданий на дом или без права получения изданий на дом), или разовым.

Единый читательский билет c правом получения документов на дом – читательский
билет для Пользователей Библиотеки, дающий право пользования услугой выдачи на
дом изданий из фонда Библиотеки, право на 
бесплатную работу в информационно-телекоммуникационной сети Интернет или
работы с офисными программами на компьютерах общего пользования в помещениях
Библиотеки, а также право пользования прочими услугами Библиотеки.

Единый читательский
билет без права получения документов на дом – читательский билет для
Пользователей Библиотеки, дающий право пользования основными услугами
Библиотеки, непрерывной  бесплатной
работы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет или работы с офисными
программами на компьютерах общего пользования в помещениях Библиотеки, а также
право пользования прочими услугами Библиотеки (за исключением права выдачи
изданий на дом).

Владелец единого читательского билета (как с правом
получения изданий на дом, так и без права получения изданий на дом) также имеет
право пользоваться услугами информационно-библиотечного обслуживания других
библиотек, входящих в Консорциум библиотек Новосибирской области. В
соответствии и в период действия «Временного положения о едином читательском
билете Новосибирской области» единым читательским билетом является читательский
билет, выданный любой из библиотек – участниц Консорциума, с 01 января 2016
года.

Единый читательский билет может быть выпущен в
электронной форме или в форме пластиковой RFID-карты.

Читательский билет разового посещения:

– выдается на 1 день,  если пользователь записан и  у него действующий читательский билет, но он
его забыл;

– если пользователь не был
записан и у него нет оригинала паспорта. Выдается номерной разовый билет на 1
день, для работы в читальном зале.

Консорциум библиотек Новосибирской области – некоммерческое
объединение библиотек г. Новосибирска и Новосибирской области, созданное в
целях повышения качества и оперативности библиотечно-информационного
обслуживания пользователей, обеспечения полного и оперативного доступа к
информационным материалам из фондов библиотек, входящих в Консорциум, путем
расширения корпоративных электронных сервисов и развития корпоративного
взаимодействия библиотек (http://читаю365.рф/).

Межбиблиотечный
абонемент – абонемент, основанный на использовании документов из
фондов других библиотек при их отсутствии в фонде Библиотеки.

Единая система идентификации и
аутентификации (ЕСИА) – информационная
система в Российской Федерации, обеспечивающая санкционированный доступ
участников информационного взаимодействия (граждан-заявителей и должностных лиц
органов исполнительной власти) к информации, содержащейся в государственных
информационных системах и иных информационных системах. Оператор системы –
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской
Федерации.

1.3. Библиотека предоставляет возможность пользования
ее фондами и услугами гражданам РФ и лицам без гражданства РФ, находящимся на
территории РФ в установленном законом порядке, без ограничений по
специальности, отношению к религии, политическим убеждениям, а также
юридическим лицам независимо от их организационно-правовых форм собственности.

1.4. С целью предотвращения хищения, порчи имущества,
краж документов из фонда в Библиотеке ведется круглосуточное видеонаблюдение. В
соответствии с Федеральным законом от 22 декабря 2008 г. № 272-ФЗ «О внесении
изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием
государственного контроля в сфере частной охранной и детективной деятельности»
(ред. от 03.07.2016),  при входе в
Библиотеку и в видных местах внутри Библиотеки размещены информационные
таблички о производящемся видеонаблюдении. Доступ к видеоряду осуществляется
ограниченным кругом сотрудников, имеющих соответствующую квалификацию. В
Библиотеке обеспечены адекватные административные и технические меры по
недопущению несанкционированного копирования видеоряда, его модификации,
уничтожения.

1.5. Настоящие Правила могут изменяться и дополняться по
мере необходимости, в том числе в связи с внешними обстоятельствами по
распоряжению учредителя или вышестоящих органов власти. Администрацией
Библиотеки могут вводиться временные правила пользования, устанавливающие особый
режим взаимодействия с Пользователями на определенный период времени.

1.6.Каждый 
посетитель Библиотеки выражает согласие на соблюдение настоящих
Правил  посредством конклюдентных
действий, выражающихся в намерении посетить Библиотеку.

2. Основные положения Правил пользования Библиотекой

2.1. Вход в Библиотеку свободный.

Документы в пользование, в том числе для работы в
отраслевых залах Библиотеки, предоставляются только по читательскому билету.

2.2. Читательский билет:

·        
предъявляется в отделах обслуживания Библиотеки;

·        
выдается один для всех отделов Библиотеки;

·        
дает Пользователю право пользоваться услугами
информационно-библиотечного обслуживания других библиотек, входящих в
Консорциум библиотек Новосибирской области (http://читаю365.рф/), в том числе получать и сдавать
документы согласно Правилам пользования конкретной библиотеки;

·        
подлежит ежегодной перерегистрации, действителен в
течение года с момента последней перерегистрации;

·        
в случае не прохождения перерегистрации, по истечении
2-х лет, персональные данные уничтожаются. При последующем обращении в
Библиотеку необходимо вновь пройти процедуру регистрации.

2.3. Право получения на дом изданий из фонда Библиотеки предоставляется
только гражданам, имеющим постоянную или временную регистрацию на территории
города  Новосибирска и Новосибирской
области.

2.4. В  случае
утраты или порчи единого читательского билета Пользователь может получить
повторный единый читательский билет. Повторный единый читательский билет
выдается платно по предъявлению оригинала паспорта и оплачивается пользователем
в соответствии  с утвержденным  Перечнем 
платных услуг Библиотеки.

2.5. Выдача документов в отделах обслуживания прекращается
за 15 минут до закрытия Библиотеки.

2.6. Верхняя одежда, спортивные, хозяйственные, дорожные сумки, портфели,
чемоданы, «дипломаты», сумки-рюкзаки и иные сумки, размером более 30*40*10,
непрозрачные пакеты (исключение составляют сумки-чехлы для ноутбуков,
соответствующие размеру ноутбука):

·        
в основном здании Библиотеки по адресу: ул. Советская,
6 сдаются в гардероб или в камеру хранения;

·        
в обособленном подразделении по адресу: ул.
Коммунистическая, 34 размещаются в индивидуальных локерах, расположенных в
холле, в количестве 18 шт.

В случае заполненности локеров, посетителям предлагается воспользоваться
стойками для одежды, которые располагаются в основном зале.

2.7. В случае нарушения срока возврата печатного
документа или другого издания из фонда Библиотеки назначается пеня в размере,
утвержденном Перечнем  платных услуг
Библиотеки.

3. Порядок записи в Библиотеку

3.1. Для получения комплекса
информационно-библиотечных услуг гражданин должен пройти процедуру регистрации
(записаться) в Библиотеку.

3.2. Право записи 
в Библиотеку имеют граждане РФ, достигшие 14 лет, вне зависимости от
места жительства (регистрации), иностранные граждане, а также лица без
гражданства, находящиеся на территории РФ в установленном законом порядке.

3.3. Процедура регистрации в Библиотеку производится
непосредственно при посещении Библиотеки в отделе записи и контроля читателей
(ул. Советская,6), в отделе искусств (ул. Коммунистическая,34), пунктах
выездного обслуживания, либо дистанционно, на Сайте Библиотеки с использованием
портала  Госуслуг.

3.3.1. При
регистрации непосредственно при посещении 
Библиотеки  пользователи:

·        
знакомятся с Правилами пользования Библиотекой;

·        
предъявляют оригинал паспорта РФ  или другой документ, удостоверяющий личность, содержащий данные о месте
регистрации;

·        
сотрудник
Библиотеки заполняет регистрационную карточку пользователя (анкету) с указанием
персональных данных и согласием на их обработку Библиотекой.

·        
после
заполнения регистрационной карточки пользователь расписывается в ней;

·        
дает
согласие на обработку персональных данных и письменное обязательство соблюдать
«Правила пользования библиотекой»

·        
в
случае отказа физического лица дать согласие на сбор и  обработку персональных данных, в регистрации
отказывается и читательский билет не оформляется.

На
основании предоставленных пользователем данных сотрудник устанавливает категорию учетной записи пользователя с соответствующим доступным спектром услуг.

3.3.2. При записи в Библиотеку дистанционно на сайте
учреждения, с подтверждением личности через портал Госуслуг граждане:

·        
знакомятся с Правилами пользования Библиотекой и
подтверждают согласие с ними;

·        
предоставляют право информационной системе «Единый
читательский билет Новосибирской области» использовать данные, содержащиеся в
учетной записи гражданина, с целью осуществления процесса регистрации
гражданина, в качестве пользователя Библиотеки;

·        
знакомятся с регистрационной карточкой и подтверждают
согласие на обработку персональных
данных, также предоставляют сведения о себе для целей статистического учета.

На
основании предоставленных гражданином данных система регистрации устанавливает
категорию учетной записи пользователя с соответствующим доступным спектром
услуг.

3.4.
На основании представленных данных Пользователь получает единый читательский
билет в электронном виде (ссылка на загрузку файла в формате PKPASS
соответствующего программного обеспечения для смартфонов) или на материальном
носителе (пластиковая RFID-карта).

Для  получения пользователем читательского билета
на материальном носителе необходимо обратиться в отдел записи и контроля
читателей, предъявив оригинал паспорта РФ или другого документа,
удостоверяющего личность и содержащего данные о регистрации.

3.5.
Пользователи, записавшиеся в Библиотеку через портал Госуслуг и обладающие
электронным Единым читательским билетом, могут активировать возможность
получения на дом изданий из фонда Библиотеки, предъявив в отдел записи и
контроля читателей оригинал паспорта РФ или другого документа, удостоверяющего
личность и содержащего сведения о месте регистрации гражданина в г.
Новосибирске или Новосибирской области.

3.6.
При первом посещении Библиотеки в текущем году необходимо пройти процедуру
перерегистрации. Для этого необходимо обратиться в отдел записи и контроля
читателей, при себе иметь оригинал 
паспорта РФ или иного документа, удостоверяющего личность гражданина и
содержащего данные о регистрации.

Пользователи,
записавшиеся дистанционно, проходят перерегистрацию в отделе записи и контроля
читателей с предъявлением оригинала 
паспорта РФ или иного документа, удостоверяющего личность гражданина и
содержащего данные о регистрации, согласно п.3.3.1 настоящих Правил.

В
случае отсутствия  читательского билета
при перерегистрации, библиотекарь производит перерегистрацию  на основании оригинала паспорта или иного
документа, удостоверяющего личность и при необходимости выдает читательский
билет разового посещения.

3.7.
Читательский  билет разового посещения,
дающий право на обслуживание в Библиотеке на 1 день. Билет может быть оформлен
не  более трех раз в течение года.

3.8.Дети,
не достигшие 14 лет, посещают Библиотеку в сопровождении родителя, законного
представителя  или иного сопровождающего
лица (педагог и т.п.).

4. Права и обязанности Пользователей Библиотеки

4.1. Пользователи, записанные в Библиотеку (имеющие
читательский билет), имеют право:

4.1.1.      Доступа к
библиотечному фонду Библиотеки в соответствии с действующим в РФ
законодательством;

4.1.2.      Бесплатно получать
полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и
другие формы библиотечного информирования;

4.1.3.      Получать
консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;

4.1.4.      Получать во временное
пользование в стенах Библиотеки любой документ из библиотечных фондов с учетом
ограничений, обусловленных действующим в РФ законодательством;

4.1.5.      Получать на дом
документы из фондов Библиотеки на условиях, оговоренных в разделе 6 настоящих
Правил (только Пользователи, имеющие Единый читательский билет с правом выдачи
документов на дом);

4.1.6.      Получать и
использовать документы или копии по межбиблиотечному абонементу из других
библиотек на условиях, оговоренных в разделе 6 настоящих Правил;

4.1.7.      Продлевать срок
пользования полученными изданиями, документами, материалами через виртуальный
личный кабинет на сайте Библиотеки, по телефону, лично на кафедрах
самообслуживания или через работника отдела обслуживания Библиотеки в
соответствии с разделом 6 настоящих Правил;

4.1.8.      Участвовать в
мероприятиях, проводимых Библиотекой, в соответствии с установленной возрастной
категорией;

4.1.9.     
Получать информацию о деятельности Библиотеки по
формированию и использованию фондов, о проводимых Библиотекой мероприятиях;

4.1.10. Пользоваться всеми
видами услуг, предлагаемыми Библиотекой, в том числе платными;

4.1.11. На защиту своих
персональных данных, предоставленных при записи в Библиотеку;

4.1.12. Вносить в Библиотеку
для пользования ноутбук, планшет, электронную записную книжку.

4.2. Пользователи, не записанные в Библиотеку (не
имеющие читательского билета), имеют право:

4.2.1.      Участвовать в мероприятиях,
проводимых Библиотекой, в соответствии с установленной возрастной категорией;

4.2.2.      Получать бесплатно
полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и
другие формы библиотечного информирования;

4.2.3.      Получать информацию о
деятельности Библиотеки по формированию и использованию фондов, о проводимых
Библиотекой мероприятиях.

4.2.4.      Получать платные
услуги согласно их Перечню.

4.3. Все Пользователи имеют право:

4.3.1.      Высказывать письменно
или устно свое личное мнение о работе Библиотеки, вносить предложения по ее
совершенствованию;

4.3.2.      Рассчитывать на
вежливое и квалифицированное обслуживание

4.4. Пользователи, как имеющие читательский билет, так
и не имеющие его, обязаны:

4.4.1.      Соблюдать «Правила
пользования Библиотекой» и другие нормативные акты, регулирующие оказание
отдельных информационно-библиотечных услуг;

4.4.2.      Предъявлять
читательский билет по требованию библиотекаря;

4.4.3.      Не передавать свой
читательский билет другому лицу, не пользоваться чужим читательским билетом,
при утере читательского билета оплатить стоимость билета, выданного взамен
утерянного;

4.4.4.      Пройти процедуру
перерегистрации  при первом посещении
Библиотеки в новом календарном году, (предъявив оригинал паспорта и
читательский билет), сообщать Библиотеке об изменении фамилии, перемене места
жительства;

4.4.5.      Не создавать цифровые
копии документов из фондов Библиотеки;

4.4.6.      Бережно относиться к
имуществу Библиотеки, документам из фондов Библиотеки, не делать на них никаких
пометок, не вырывать и не загибать страниц;

4.4.7.      При получении
документов тщательно их просмотреть и в случае обнаружения дефектов сообщить об
этом библиотекарю;

4.4.8.      Возвращать выданные
документы в установленные сроки;

4.4.9.      При повторном
нарушении сроков возврата документов, взятых из фонда Библиотеки на дом,
Пользователь может быть лишен права пользования материалами фонда Библиотеки
временно или постоянно;

4.4.10. Сообщить библиотекарю
об обнаруженной неисправности в электронном оборудовании или дефекте в выданном
видео-, аудиоматериале; не устранять неисправность самостоятельно;

4.4.11. Использовать рабочее
место в зонах обслуживания и читальных залах Библиотеки только для работы с
документами  или на компьютере;

4.4.12. Оставлять в гардеробе
или в камере хранения спортивные, хозяйственные, дорожные сумки, портфели,
чемоданы, «дипломаты», сумки-рюкзаки, непрозрачные пакеты (исключение
составляют сумки-чехлы для ноутбуков, соответствующие размеру ноутбука);

4.4.13. Соблюдать
общепринятые нормы общественного поведения, уважая права других Пользователей и
работников Библиотеки;

4.4.14. Выполнять требования
сотрудников библиотеки касательно антитеррористической защищенности,   пожарной безопасности.

4.5. На территории Библиотеки запрещается:

4.5.1.      Приходить и
находиться в помещениях Библиотеки без обуви;

4.5.2.      Стирать, мыть, сушить
обувь и одежду в помещениях Библиотеки;

4.5.3.      Использовать
санитарные комнаты Библиотеки не по назначению;

4.5.4.      Находиться в
пачкающей, грязной одежде, в том числе издающей неприятные, зловонные запахи, а
также с предметами, продуктами (в том числе напитками и мороженым в открытой
таре), которые могут испачкать посетителей и сотрудников, рабочие места и др.;

4.5.5.      Приносить и
употреблять еду и напитки в залах обслуживания;

4.5.6.      Заниматься
вымогательством, попрошайничеством или агитацией;

4.5.7.      Входить в Библиотеку
в верхней одежде, в состоянии алкогольного, наркотического или иного
токсического опьянения;

4.5.8.      Проносить в помещения
Библиотеки спортивные, хозяйственные, дорожные сумки, портфели, чемоданы,
«дипломаты», сумки-рюкзаки, непрозрачные пакеты (исключение составляют
сумки-чехлы для ноутбуков, соответствующие размеру ноутбука);

4.5.9.      Входить в Библиотеку
с животными (исключение для пользователей в сопровождении собаки-поводыря);

4.5.10. Грубить, кричать,
использовать непристойные или оскорбительные выражения или жесты;

4.5.11. Создавать
необоснованный шум, в том числе вести громкие разговоры по сотовому телефону;

4.5.12. Своим поведением или
неопрятным внешним видом создавать помехи процессу обслуживания, мешать работе
других Пользователей и работников Библиотеки;

4.5.13. Менять настройки компьютера Библиотеки при работе на
нем, устанавливать программное обеспечение, просматривать нелицензионные
издания;

4.5.14. Приводить в
негодность библиотечное оборудование, аппаратуру и материалы;

4.5.15. Портить стены, пол,
мебель;

4.5.16. Переставлять
(передвигать) мебель и предметы интерьера, кроме индивидуальных (пуфы, стулья,
мобильные столики);

4.5.17. Использовать не по
назначению мебель и предметы интерьера;

4.5.18. Наносить надписи и
расклеивать без письменного разрешения руководства Библиотеки объявления,
плакаты и другую продукцию информационного или рекламного содержания;

4.5.19. Производить без
разрешения администрации Библиотеки фото- и видеосъемку документов из фонда
Библиотеки, относящихся к ценному и редкому фонду, рукописям, а также
документов, физическое состояние которых (ломкость бумаги, ветхость документа,
повреждение переплета, узкие внутренние поля и др.) не позволяет их копировать;

4.5.20. Нарушать порядок
расстановки фондов в отделах с открытым доступом;

4.5.21. Выносить из помещения
Библиотеки (отдела) документы, не записанные в электронный читательский
формуляр;

4.5.22. Входить в служебные
помещения; пользоваться служебными телефонами;

4.5.23. Курить в помещениях
Библиотеки и на прилегающей к ней территории;

4.5.24. Заниматься без
разрешения руководства Библиотеки мелкорозничной торговлей и иной
коммерческой деятельностью в помещениях Библиотеки;

4.5.25. Проносить на
территорию Библиотеки огнестрельное оружие, колющие, режущие и легко бьющиеся
предметы; легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, ядовитые и зловонные
вещества и предметы;

4.5.26. Распивать пиво и
напитки, изготавливаемые на его основе, алкогольную и спиртосодержащую
продукцию;

4.5.27. Пользоваться открытым
огнем (спички, зажигалки и т.д.), пиротехническими  устройствами (фейерверками, петардами и т.п.);

4.5.28. Передвигаться на
велосипедах, самокатах, роликовых коньках и иных транспортных и спортивных и
подобных средствах, кроме инвалидных колясок;

4.5.29. Распространять
литературу специфического характера (религиозного и т.д.);

4.5.30. Совершать религиозные
обряды;

4.5.31. Разбрасывать мусор;

4.5.32. Производить фото- и
видеосъемку посетителей и сотрудников без их личного согласия.

5. Обязанности и права Библиотеки

5.1. Библиотека обязана:

5.1.1.     
Обслужить Пользователей в соответствии действующим
законодательством, Уставом, «Правилами пользования библиотекой»;

5.1.2.     
Обеспечить 
доступ Пользователей, имеющих читательский билет Библиотеки, к открытым
фондам Библиотеки и возможность пользоваться этими фондами;

5.1.3.     
Предоставлять полную информацию о составе
библиотечного фонда;

5.1.4.     
Оказывать консультационную помощь в поиске и выборе
необходимой Пользователю литературы, документов и других материалов на всех
видах носителей;

5.1.5.     
Информировать Пользователей обо всех видах
предоставляемых Библиотекой услуг и о правилах пользования Библиотекой;

5.1.6.     
При возврате печатных изданий, документов тщательно их
просматривать и в случае обнаружения дефектов, делать соответствующие записи в
установленных документах;

5.1.7.     
Популяризировать свой фонд и предоставляемые услуги;

5.1.8.     
Совершенствовать библиотечное и
информационно-библиографическое обслуживание Пользователей, внедряя новейшие
информационные технологии;

5.1.9.     
Обеспечивать высокую культуру обслуживания
Пользователей, создавать и поддерживать в Библиотеке комфортные условия для
работы Пользователей;

5.1.10. Запрашивать в случае их отсутствия необходимые Пользователям
документы по межбиблиотечному абонементу из других библиотек;

5.1.11. Осуществлять постоянный контроль возврата в Библиотеку
выданных документов и других материалов;

5.1.12. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных
Пользователей;

5.1.13. Повышать комфортность библиотечной среды;

5.1.14. Учитывать пожелания и замечания Пользователей по
поводу деятельности Библиотеки.

5.2. Библиотека имеет право:

5.2.1.      Устанавливать
ограничения на копирование, экспонирование и выдачу книжных памятников и иных
документов, предназначенных для постоянного хранения (п.3.1 ст.13 Федерального
закона «О библиотечном деле»; 
ст.1274-1275 ГК РФ);

5.2.2.      Оказывать платные
услуги, определять их перечень и стоимость (п.4 ст. 7, ст. 13 Федерального
закона «О библиотечном деле»; Закон Новосибирской области «О развитии
библиотечного дела в Новосибирской области» от 06.04.2009 г. № 321-ОЗ);

5.2.3.      Запрашивать у
Пользователей их персональные данные и обрабатывать их в соответствии с
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О персональных
данных», «Положением об обработке персональных данных пользователей ГАУК НСО
НГОНБ»;

5.2.4.      Определять сроки
возврата выданных документов, материалов и размер материальной ответственности
за невозврат их в установленный срок;

5.2.5.      Определять в
соответствии с существующим законодательством виды и размеры компенсации
ущерба, нанесенного Пользователями;

5.2.6.      Требовать возмещения
причинённого материального ущерба в полном размере при утере или порче жетонов
гардероба, ключей от камер хранения, повреждений другого имущества Библиотеки;

5.2.7.      Взыскивать в судебном
порядке причиненный и добровольно невозмещенный Пользователями материальный
ущерб;

5.2.8.      Привлекать сотрудников охраны для решения конфликтных
ситуаций с пользователями,
нарушающими Правила пользования библиотекой;

5.2.9.      Лишать Пользователя
права на библиотечное обслуживание временно или постоянно в следующих случаях:

5.2.9.1.Систематического нарушения
установленных Библиотекой Правил;

5.2.9.2.Несвоевременного возврата
полученных документов без уважительных причин;

5.2.9.3.Преднамеренного повреждения
имущества Библиотеки;

5.2.9.4.Отказа Пользователя возместить
материальный ущерб;

5.2.9.5.Неэтичного поведения Пользователя
в Библиотеке;

5.2.9.6.Действий (или бездействий),
мешающих деятельности других Пользователей и 
работников Библиотеки.

6. Выдача документов
на дом из фонда Библиотеки

6.1. Воспользоваться услугой выдачи на дом документов
из фонда Библиотеки может любой пользователь, имеющий Единый читательский билет
с правом выдачи изданий на дом и не имеющий задолженности перед Библиотекой.

6.2. На дом могут быть выданы любые документы из фонда
отраслевых залов, специализированных центров и основного книгохранения
Библиотеки, за исключением документов, указанных п. 6.3 настоящих Правил.

6.3.В связи с необходимостью обеспечения приоритета
сохранности некоторых видов документов, не могут выдаваться на дом следующие
виды документов из фонда Библиотеки:

·        
документы из фондов отдела ценной и редкой книги;

·        
справочная, энциклопедическая литература, отдельные
тома из Полных собраний сочинений;

·        
газетный фонд Библиотеки;

·        
фонд грампластинок Библиотеки;

·        
единственные или последние экземпляры документов
следующих видов и фондов:

– документы фонда
«Сибирика»,

– журнальный фонд
Библиотеки,

– нотный фонд
Библиотеки,

– документы до 1950
года включительно;

·        
документы отраслевой литературы, помеченные
специальным знаком (красной отметкой в нижней части корешка издания),
обозначающим ограничение работы с такими документами только в отраслевых залах Библиотеки.

6.3. Документы выдаются на дом на срок до 20
календарных дней с правом однократного продления еще на 20 дней, в случае если
на данный документ в момент продления нет предварительного бронирования.

Оформление предварительного бронирования документов,
выданных на дом, может осуществляться при личном посещении Библиотеки или по
телефону.

6.4. Оформление продления срока пользования
документами, выданными на дом, может осуществляться при личном посещении Библиотеки,
по телефону, в личном кабинете на сайте Библиотеки, на устройствах  самообслуживания.

6.5. За Пользователем одновременно может числиться не
более 10 документов (книг, журналов, аудио-, видео- и CD/DVD-дисков), взятых на
дом.

6.6. При выдаче документа на дом Пользователь обязан в
присутствии библиотекаря тщательно осмотреть документ на предмет выявления
дефектов. В случае обнаружения дефектов Пользователь обязан сообщить об этом
сотруднику Библиотеки.

6.7. Пользователь обязан строго соблюдать сроки
возврата документов. При нарушении сроков возврата Пользователь обязан возместить
ущерб в соответствии с внутренними локальными актами Библиотеки, а также может
быть временно лишен права пользоваться услугой выдачи документов на дом сроком
на 3 месяца. При повторных нарушениях – сроком до 1 года.

6.8. При утере книги или нанесении порчи выданному
документу Пользователь обязан 
компенсировать ущерб в соответствии с разделом 10 Правил пользования
Библиотекой.

6.9. Пользователь может быть лишен права пользоваться
услугой выдачи на дом документов из фонда Библиотеки по причине:

6.9.1.Несвоевременного
возврата взятых документов и отказа от оплаты пени;

6.9.2. Отказа
компенсировать ущерб в соответствии с действующими Правилами пользования
Библиотекой;

6.9.3. Нарушений
Правил пользования Библиотекой.

6.10. Право пользоваться услугой выдачи на дом
документов из фонда Библиотеки восстанавливается после:

6.10.1. Возвращения Пользователем взятых документов;

6.10.2. Возмещения утерянных или поврежденных материалов;

6.10.3. Компенсации понесенного Библиотекой ущерба в
соответствии с действующими Правилами пользования библиотекой.

7. Обслуживание по
системе межбиблиотечного абонемента

7.1. Услуга межбиблиотечного абонемента (далее МБА)
действует в Библиотеке в соответствии с Положением о Национальной системе МБА
библиотек Российской Федерации, Уставом и нормативно-технологической
документацией Библиотеки.

7.2. Право на обслуживание по МБА предоставляется
Пользователям, имеющим  читательский
билет Библиотеки.

7.3. Услуга заказа документов по МБА является платной,
ее стоимость определяется в соответствии с Положением о порядке оказания
платных услуг Библиотеки, Перечнем платных услуг, предоставляемых библиотекой с
учетом стоимости предоставления документов библиотекой-исполнителем
(фондодержателем), почтовых расходов и стоимости копий документов,
предоставляемых в постоянное пользование.

7.4. Заказ документов по МБА:

7.4.1. Основанием для заказа
документов по МБА из фондов других библиотек является бланк-заказ по МБА
установленного образца;

7.4.2. Пользователь должен
удостовериться посредством электронного каталога в отсутствии интересующего его
документа в фондах Библиотеки, при необходимости воспользоваться помощью
дежурного библиографа в справочно-информационном центре;

7.4.3. Пользователь должен
заполнить банк-заказ по МБА, указав автора, заглавие, место и год издания
документа;

7.4.4. Библиотека не может
гарантировать обязательное получение документов по МБА, так как книговыдача
осуществляется на условиях библиотек-фондодержателей.

7.5.
Пользование документами, полученными по МБА:

7.5.1. Документы, полученные
по МБА, предоставляются только для работы в отраслевых залах Библиотеки.
Выносить документы, полученные по МБА, за пределы Библиотеки запрещается.

7.5.2. Репродуцирование
(копирование) документов, полученных по МБА, допускается только с разрешения
библиотеки-фондодержателя в научных, учебных и просветительских целях без
извлечения прибыли с учетом законодательства об авторском праве страны
библиотеки-исполнителя (фондодержателя) и законодательства Российской
Федерации.

7.5.3. Срок пользования
документами, полученными библиотекой-заказчиком по МБА регламентируется
библиотекой-исполнителем (фондодержателем).

7.5.4. Срок пользования
документами, полученными по МБА в отраслевых залах, определяется с момента
получения издания сотрудником по залу и не превышает 30 календарных дней.

7.6. Ответственность Пользователей за предоставленные
по МБА документы:

7.6.1.      Пользователи несут
ответственность за сохранность (физическое состояние) документов, полученных по
МБА и выданных в отраслевые залы НГОНБ;

7.6.2.      Пользователи несут
ответственность за точность персональных данных, указанных на бланк-заказе,
используемые сотрудниками Библиотеки для передачи ему информации о получении
заказанных по МБА документов.

7.7. Библиотека обязана:

7.7.1.     
обеспечить реализацию прав пользователей на
обслуживание по МБА, установленные настоящими Правилами;

7.7.2.     
Обеспечить качество и оперативность выполнения заказов
документов по МБА.

8.Правила
выдачи изданий по искусству

8.1.Фонд изданий по искусству Новосибирской государственной областной
научной библиотеки распределен между двумя помещениями  и находится:

8.2. В фонде отдела искусств «Дом да Винчи» арт-платформа НГОНБ хранятся
популярные книги по искусству, – альбомы, справочные издания по искусству,
периодические издания по искусству, нотные издания по всем видам музыки с 2000
г. издания, нотные вокальные  издания,
нотная учебная литература, отдельные коллекции виниловых грампластинок, CD и
DVD- диски, сибирская коллекция по музыке, в которую входят книги, ноты,
грампластинки, музыкальные CD из фонда «Сибирика».

8.3. В основном  книгохранении  хранятся нотные издания до 2000 г., книги по искусству
за разные годы, фонд грампластинок.

8.4. Выдача изданий из фонда обособленного подразделения – отдел
искусств, «Дом да Винчи» арт-платформа НГОНБ осуществляется в соответствии с разделом
6,8  настоящих Правил.

8.5. Издания по искусству, хранящиеся в основном книгохранении, могут
быть выданы пользователю по его  желанию
либо в отраслевом зале  гуманитарных наук
(к. 208) основного здания Библиотеки, либо в отраслевом зале обособленного
подразделения – отдел искусств, «Дом да Винчи» арт-платформа НГОНБ.

В случае заказа издания по искусству из основного книгохранения в
отраслевой зал обособленного подразделения –   отдел искусств, «Дом да Винчи» арт-платформа
НГОНБ в связи с необходимостью организации доставки заказа из основного
помещения библиотеки в обособленное подразделение время выполнение заказа
увеличивается. При заказе издания из фонда основного книгохранения в период с
10.00 до 16.00 заказ выполняется в течение 2 часов, при заказе издания из фонда
основного книгохранения после 16.00 выполнение заказа осуществляется на
следующий день.

9. Порядок
пользования компьютерным оборудованием на территории Библиотеки

9.1.
Пользователь имеет право:

9.9.1. Пользоваться
предоставляемым во временное пользование компьютерным оборудованием библиотеки
и установленным на нём программным обеспечением безвозмездно;

9.9.2. Пользоваться цифровыми ресурсами Библиотеки;

9.9.3. Пользоваться доступом в Интернет,
как со стационарных компьютеров библиотеки, так и с использованием
беспроводного канала Wi-Fi, предоставляемого библиотекой, на своих мобильных
устройствах, при соблюдении требований настоящих Правил;

9.9.4. Подключать для работы свои
мобильные устройства к электрической сети библиотеки, используя розетки на
рабочих местах;

9.9.5. В случае неисправности оборудования
сообщить об этом библиотекарю, который может привлечь технического специалиста,
а в случае наличия свободного компьютерного места предложить пользователю
исправный компьютер.

9.2.Обучение пользователей работе с компьютером, а также
работе с конкретными программами и приложениями не входит в обязанности
библиотекаря и технического специалиста.

9.3. В соответствии с нормами
законодательства РФ использование оборудования библиотеки для выхода в
Интернет, в т.ч. пользование Wi-Fi, предоставляемого пользователям библиотеки,
допускается только после прохождения процедуры идентификации пользователя по
читательскому билету – для стационарных рабочих мест, по мобильной связи
(СМС-подтверждение) – для WiFi-подключения.

9.4.На  территории
библиотеки запрещается:

9.4.1.     
Самостоятельное
подключение и использование для распечатки, сканирования, репродуцирования,
размножения, звукоусиления, коллективной визуализации, прослушивания с
библиотечных устройств, любого не принадлежащего библиотеке оборудования, в
т.ч. принтеров и других периферийных устройств (локальных и сетевых);

9.4.2.     
Самостоятельное
включение, выключение, перезагрузка, передвижение, разъединение библиотечных
компьютеров, элементов сети и периферийных устройств;

9.4.3.     
Самостоятельное
подключение удлинителей и разветвителей к электросети библиотеки, а также её
использование для зарядки внешних аккумуляторных батарей.

9.5. Пользователь не имеет права
изменять в оборудовании библиотеки настройки операционной системы,
устанавливать и удалять программы, запускать программы с собственных носителей,
осуществлять иное несанкционированное вмешательство в работу компьютеров и
сети.

9.6. В исключительных случаях с
разрешения администрации допускается  цифровое копирование на собственные устройства
(непрофессиональные цифровые фотоаппараты, встроенные в мобильные телефоны
фотокамеры) фрагментов документов (книг, брошюр, журналов, газет и др.
плоскопечатных произведений) объёмом не более 15% от общего объёма документа
для использования в личных образовательных, учебных, познавательных, научных целях,
если это не противоречит законодательству РФ о защите интеллектуальной
собственности (часть IV Гражданского кодекса РФ). Ответственность за нарушение
законодательства целиком и полностью ложится на нарушившего данные Правила
пользователя.

9.7. Запрещается
создавать,
запрашивать, посещать, использовать, посылать, публиковать, передавать,
воспроизводить, распространять любым способом, в т.ч. посредством WiFi
Интернет-ресурсы (порталы, сайты, страницы, соцсети, блоги и т.д.), содержащие
и/или пропагандирующие:

9.7.1.      порнографию, педофилию, культ
насилия и жестокости;

9.7.2.      содержащие информацию о способах
совершения самоубийства, а также призывы к совершению самоубийства;

9.7.3.      азартные игры, Интернет-казино
всех видов;

9.7.4.      содержащие пропаганду
наркотических средств, информацию о способах, методах разработки, изготовления
и использования наркотических средств, психотропных веществ, местах
приобретения таких средств и веществ, о способах и местах культивирования
наркосодержащих растений;

9.7.5.      материалы, содержащие нецензурную
брань, оскорбления, материалы, порочащие честь и достоинство человека, любые
материалы для хулиганских, мошеннических и противоправных целей;

9.7.6.      материалы, содержащие информацию,
распространяемую для разжигания расовой, национальной, религиозной вражды,
публичные призывы к осуществлению террористической деятельности или публично
оправдывающих терроризм, другие экстремистские материалы, в т.ч. материалы,
включённые в Федеральный список экстремистских материалов http://www.minjust.ru/nko/fedspisok;

9.7.7.      материалы, содержащие информацию,
распространяемую в целях совершения уголовно наказуемых деяний, в т.ч. для
разглашения сведений, составляющих государственную или иную специально
охраняемую законом тайну;

9.7.8.      любую информацию или программное
обеспечение, которое заведомо содержит в себе вирусы или другие вредные
программные компоненты, позволяющие получать чужие пароли либо наносить
какой-либо вред другим пользователям Сети;

9.7.10. другой контент, противоречащий действующему
законодательству РФ.

Доступ к сайтам и страницам, содержание которых
противоречит законодательству РФ, запрещается и может быть заблокирован без
предварительного уведомления.

9.8. Не разрешается использование Интернет для совершения коммерческих сделок,
распространения по сети рекламы, коммерческих объявлений, использование
предоставленного доступа к Сети для создания или участия в спаме.

9.9. Не допускается
посещать,
создавать, запрашивать, использовать, посылать, публиковать, передавать,
воспроизводить, распространять любым способом Интернет-ресурсы игровой тематики
(порталы, сайты, страницы, блоги и т.д.), а также устанавливать, использовать и
производить отладку локальных, сетевых и онлайн игр на компьютерах Библиотеки.

9.10.  
Не
разрешается установка и использование программ-клиентов пиринговых
файлообменных сетей torrent.

9.11.  
Запрещено выполнение действий, направленных
на осуществление попыток несанкционированного доступа к ресурсам сети Интернет
или других сетей, проведение и/или участие в проведении сетевых атак и сетевого
взлома, в т.ч. взлома рабочих станций и сервера Библиотеки, равно как и любых
других компьютеров в Интернет. Данные действия определяются следующим образом:

9.11.1. Не допускается
использование против компьютеров или оборудования сети Интернет и других сетей
специальных средств, направленных на нарушение нормального функционирования
элементов сети, не принадлежащих пользователю;

9.11.2. Запрещено использование против компьютеров
или оборудования сети Интернет и других сетей специальных средств, которые
позволяют нелегально получить доступ, в том числе привилегированный, на такой
компьютер или оборудование, а также последующее использование такого доступа;

9.11.3. Запрещается уничтожение и модификация
программного обеспечения или данных, не принадлежащих пользователю, без
согласования с владельцами или администраторами этого программного обеспечения
или данных;

9.11.4. Не допускается
фальсификация ІР-адреса при передаче данных в Интернет;

9.11.5. Запрещена фальсификация контактной информации
о пользователе, предъявленной владельцам или администратором ресурсов Интернет
или других сетей.

9.12.  
За
повреждение, изменение, уничтожение или незаконное копирование данных или
программного обеспечения, блокирования его работы в результате взлома сетевых
компьютеров пользователь несет административную и уголовную ответственность в соответствии
с законодательством РФ.

9.13.  
Запрещается мешать другим пользователям,
отвлекать их от работы без их согласия, просить их о помощи в работе,
предлагать свои услуги, в том числе не разрешается наблюдение за работой других
пользователей.

9.14.  
Запрещается, при использовании
предоставляемого библиотекой Интернет, применение средств (в частности,
анонимайзеров, VPN и/или Proxy сервисов), позволяющих получать доступ к
запрещённым информационным ресурсам, информационно-телекоммуникационным сетям.

9.15.  
Библиотека
не несет ответственности за функционирование серверов в сети Интернет и ошибки
в используемом программном обеспечении и не компенсирует потери, связанные с несохранением
данных.

9.16.  
Пользователь
обязан выполнять указания библиотекаря, касающиеся соблюдения настоящих правил,
правил безопасности и технических условий эксплуатации компьютера.

9.17.  
Если
в результате действий пользователя Библиотека понесла материальный ущерб, то
пользователь обязан полностью компенсировать этот ущерб. Например, если в
результате действий пользователя компьютер вышел из строя, пользователь обязан
оплатить ремонт компьютера.

9.18.  
В
соответствии со ст. 14 Федерального закона от 29.12.2010 N 436-ФЗ (ред. от
01.05.2017) «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и
развитию» администрация Библиотеки применяет административные и организационные
меры, технические, программно-аппаратные средства контроля для защиты детей,
которые могут находиться на территории Библиотеки, от информации, причиняющей
вред их здоровью и (или) развитию, в т.ч. средства ограничения доступа к запрещенной
для распространения среди детей информации, размещенной на сайтах в сети
Интернет.

9.19.   В случае обнаружения сотрудником Библиотеки
нарушений пользователем правил и ограничений для Пользователей компьютерным
оборудованием и Интернет на территории Библиотеки администрация библиотеки
оставляет за собой право отключения Пользователя от текущего сеанса пользования
компьютером Библиотеки без предупреждения и без сохранения данных. Настоящие
правила могут изменяться администрацией Библиотеки без предварительного
уведомления.

10.
Ответственность Библиотеки и ее Пользователей

10.1.  
Библиотека несет ответственность в случае ненадлежащего исполнения своих
обязанностей, предусмотренных действующим законодательством и настоящими Правилами,
в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.2.  
Пользователи, нарушившие настоящие Правила и
причинившие ущерб Библиотеке, несут административную, материальную и уголовную
ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и
настоящими Правилами.

10.3.  
Администрация Библиотеки имеет право Пользователю,
не соблюдающему данные Правила:

10.3.1. Сделать предупреждение/замечание, провести
беседу;

10.3.2. Предложить покинуть здание Библиотеки;

10.3.3. Приостановить действие читательского билета
для выяснения всех обстоятельств нарушения.

10.3.4.  Лишить
права пользования Библиотекой на основании распоряжения директора Библиотеки.

10.4.  
За утрату документа из фонда Библиотеки или
порчу документа, исключающую возможность его восстановления, пользователь, по согласованию
с администрацией библиотеки:

10.4.1. Возмещает
причиненный ущерб путем приобретения и передачи в Библиотеку аналогичного
издания.

10.4.2. Возмещает
причиненные убытки в размере оценочной стоимости утраченного или испорченного
документа, определяемой экспертной комиссией Библиотеки.

10.4.3. Возмещает
стоимость реставрации, если поврежденный документ подлежит реставрации.

10.5.   В случае невольного
или умышленного причинения Библиотеке ущерба, Пользователь компенсирует его в
форме и размере, установленном администрацией Библиотеки и действующим
законодательством РФ:

10.5.1. За ущерб,
предусмотренный гражданским и уголовным законодательством, следует
ответственность в соответствии с действующими законами РФ;

10.5.2. Ответственность за
ущерб, причиненный Библиотеке несовершеннолетними пользователями, несут их
родители или их законные представители;

10.5.3. В случае утраты или
порчи единого читательского билета Пользователь может получить повторный единый
читательский билет. Повторный единый читательский билет выписывается платно при
предъявлении оригинала паспорта в соответствии с утвержденным Перечнем платных
услуг Библиотеки.

10.6.   Сотрудник Библиотеки имеет право
привлекать сотрудников охраны для решения конфликтных ситуаций с
пользователями, нарушающими данные правила.

Пользователь,
систематически нарушающий данные Правила может быть лишен права посещения Библиотеки
по решению администрации.

Читайте также:  Должностная инструкция мастера кнс

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *