Тонкости оформления

Преимущества отказного письма

  • Позволяет избежать лишних расходов на сертификацию или декларирование продукции
  • Сокращает время, необходимое для документального подтверждения соответствия продукции
  • Помогает предотвратить возможные споры и проблемы при таможенном оформлении
  • Упрощает процесс внешнеэкономической деятельности и внутреннего обращения продукции

Как получить отказное письмо

  1. Соберите информацию о продукции, которую вы планируете продавать
  2. Обратитесь в уполномоченный орган по сертификации и предоставьте необходимые данные
  3. Дождитесь выдачи отказного письма и оформите его на вашем фирменном бланке

Получив отказное письмо, вы можете быть уверены в том, что ваша продукция не требует обязательной сертификации или декларирования. Это поможет вам безопасно и законно торговать на рынке стран-членов ЕАЭС и избежать ненужных затрат и проблем.

Что будет, если не оформить отказное письмо

Поскольку ОП не относится к разрешительной документации, а имеет разъяснительную функцию, его необязательно оформлять для торговли. За отсутствие ОП штрафов не последует. Однако наличие документа помогает избежать разных сложностей при ввозе товара в РФ на таможне, например:

  • Оформление декларации о соответствии
  • Прохождение таможенного контроля
  • Решение спорных ситуаций

ОП может потребоваться:

  • Для маркетплейсов и торговых сетей
  • Для транспортных компаний при оформлении грузов
  • Для подтверждения отсутствия необходимости сертификации

ОП – это единственный документ, который могут оформить не только предприниматели и юр. лица, но и самозанятые.

Виды отказных писем

В зависимости от системы оценки, в которой оформляется документ, отказные письма подразделяются на различные виды:

  1. Отказное письмо с подписью эксперта
  2. Отказной документ, выданный аккредитованным органом
  3. Отказ от Госстандарта

Также можно оформить ОП от других органов, если необходимо обосновать отсутствие того или иного документа.

Зачем нужен добровольный сертификат, если есть отказное письмо

Предприниматели могут оформить одновременно ОП и добровольный сертификат, поскольку документы имеют разное предназначение. ОП не подтверждает качество, а имеет разъяснительный характер. Добровольный сертификат оформляют предприниматели для повышения конкурентоспособности.

Читайте также:  Научно проектный институт энко

Добровольная сертификация проводится независимо от того, подлежит ли продукция обязательной оценке. Процедура заключается в проверке соответствия по ГОСТу. При отсутствии подходящего стандарта нужно разработать технические условия (ТУ).

Наличие добровольного сертификата позволяет выделиться среди конкурентов, продемонстрировать особенности и выгодные стороны продукта.

Как заказать отказное письмо

Чтобы получить ОП, направьте в центр Ростест Урал заявку с данными о заявленном товаре и признаками, идентифицирующими его. Также необходимо подготовить:

  • Сертификаты или декларации о соответствии продукции
  • Технические условия или ГОСТы
  • Результаты испытаний продукции

Для добровольной сертификации необходимо предоставить ГОСТ или ТУ, по которым производится продукция.

Эксперты центра помогут разобраться в нюансах законодательства и определить, какой документ нужно оформить для торговли.

Для сотрудничества просто направьте заявку или свяжитесь с экспертами по телефону. Консультируем бесплатно, обращайтесь.

По закону существует обязательная сертификация для многих видов товаров. Такая сертификация подтверждает соответствие товара требованиям технических регламентов, качество и безопасность продукции для потребителей. А на те товары, для которых сертификация не обязательна, маркетплейс может потребовать отказное письмо – справку о том, что продукция не подлежит сертификации.

Для чего нужны сертификаты и декларации соответствия

Сертификация – это такая проверка товара, при которой организация, независимая от производителя, в письменной форме удостоверяет, что товар соответствует государственным стандартам, техническим регламентам Таможенного союза РФ, правилам регистрации отдельных видов продукции.

Некоторые предприниматели ошибочно думают, что если они сами изготавливают товар, например, шьют одежду, а не импортируют ее из других стран, то их продукция не подлежит сертификации. На самом деле технические регламенты ЕАЭС распространяются на всех производителей, а не только на импортеров. Хотя для таможенной очистки партии товара тоже необходимо получение сертификата соответствия.

Сертификация товаров: обязательная и добровольная

Сертификация бывает обязательной (для таких товаров установлены государственные перечни) и добровольной, когда сертификат по закону не нужен, но производитель сам хочет получить его для подтверждения качества продукции.

Есть несколько видов сертификатов:

Обязательная сертификация

Если товар подлежит обязательной сертификации, то такие документы должны быть и у селлеров, продающих на маркетплейсах. Однако здесь все зависит от правил самой площадки. Некоторые из них, например, Яндекс.Маркет, требуют сразу загружать сертификаты. Иначе у продавца не будет доступа к разделу каталога, и он не сможет загрузить карточки товара. А другие, например, Алиэкспресс Россия, на некоторые товары могут запросить сертификаты позже, после начала продаж.

Сертификаты можно оформить на контракт, партию товара или серийную продукцию. В последнем случае потребуется соответствие не только самой продукции, но и производства – на предприятии должна работать система менеджмента качества. Сертификат на партию может получить как импортер, так и продавец, а на серийную продукцию – только производитель.

Добровольная сертификация

Если ваш товар не входит в перечни обязательной сертификации или декларирования, то можно оформить добровольный сертификат, либо отказное письмо (информационное, разъяснительное письмо) – это подобие справки, в которой написано, что продукция не подлежит сертификации.

Отказное письмо

Сам термин отказное письмо отсутствует в федеральных законах, возможность его предоставления не закреплена в нормативно-правовом поле РФ. Поэтому вокруг этого вопроса существует некоторая неопределенность: нужно ли оно вообще продавцам. Получается, что необходимо оформить некий сертификат о том, что сертификат соответствия не требуется.

Росстандарт также ссылается на то, что в Федеральном законе от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ О техническом регулировании термин отказное письмо не регламентирован. Также не существует никаких государственных реестров, куда заносится информация об отказных письмах. Нет и утвержденной формы для такого письма.

Обязательность отказного письма

Официально селлеры и производители не обязаны оформлять отказные письма. Сами маркетплейсы тоже не требуют загружать такой документ сразу после регистрации на площадке или во время выкладки товара на витрине. Большинство начинающих селлеров стартуют на маркетплейсах без отказных писем.

Применение штрафных санкций при отсутствии такого письма тоже по сути юридически незаконно. Однако при этом нужно руководствоваться условиями договора-оферты, который маркетплейсы заключают с селлерами. На всех площадках администрация может в любой момент запросить документы о качестве товара (сертификат, декларацию), а некоторые требуют и справку о том, что обязательная сертификация не нужна.

Например, на маркетплейсе Озон это требование выглядит так:

Тонкости оформления

При отсутствии отказного письма Озон скроет ваши товары, пока вы не загрузите документы. Аналогичное требование прописано и в договоре Вайлдберриз.

На практике отказное письмо может потребоваться в нескольких случаях:

  • Когда маркетплейс требует его предоставления для размещения ваших товаров на платформе;
  • При возникновении претензий со стороны покупателя о качестве товара, который не подлежит обязательной сертификации;
  • При необходимости подтверждения соответствия вашего товара законодательству Российской Федерации.

Такие ситуации происходят нечасто, но все же бывают. Некоторые сертификационные центры предлагают срочное оформление отказных писем за сутки или даже в течение 1 часа (с доплатой за срочность; стоимость такой услуги – 7-15 тысяч рублей), поэтому при появлении такой проблемы все равно можно найти ее решение.

Если покупатель обратился лично к вам в чат, то можно сначала попытаться объяснить ему, что документы по качеству на несертифицируемый товар по закону не требуются. Некоторые маркетплейсы берут урегулирование такого вопроса на себя, например, Яндекс.Маркет, а другие все-таки настаивают на предоставлении отказного письма (маркетплейс Озон).

Можно обезопасить свой бизнес и избежать форс-мажора, оформив отказное письмо заранее. Плюсом является то, что вы можете получить один такой документ сразу для всех видов ваших товаров, не требующих обязательной сертификации. Это позволит хорошо сэкономить на оплате услуг сертификационного центра.

Виды отказных писем

Существует 2 вида отказных писем, которые могут пригодиться продавцам:

  1. Информационное (разъяснительное) письмо;
  2. Письмо о соответствии товара требованиям технических регламентов.

Срок действия отказного письма

Срок действия информационного (разъяснительного) письма не ограничен. Однако, так как перечни обязательной сертификации периодически изменяются, со временем придется обновлять отказные письма.

Обновление отказного письма

Переоформление отказного письма потребуется в случае изменения перечня сертифицируемой продукции, а также при изменении данных о продавце.

Как получить отказное письмо

Для получения отказного письма для маркетплейса необходимо обратиться в сертификационный центр или специализированную организацию. Стоимость услуги может варьироваться в зависимости от срочности и видов писем.

Например, вы продаете бижутерию для взрослых и получили отказное письмо в 2020 году. Стандарты могут меняться, что потребует оформления нового отказного письма со ссылкой на новые нормативы.

Важно следить за изменениями в законодательстве и оперативно обновлять отказные письма, чтобы избежать проблем с маркетплейсами и покупателями.

Есть несколько способов, как можно получить отказное письмо:

Самостоятельно оформить отказное письмо на товар нельзя. На маркетплейсе Озон можно также найти информацию о партнерах, занимающихся сертификацией товара, и получить скидку на их услуги.

Стоимость отказного письма в таких центрах начинается от 1 000 рублей, а в среднем составляет 3 000 – 5 000 рублей. Срок оформления документа – 3-5 дней; есть возможность ускоренного получения документа.

Отказное письмо делают только на одного заявителя, то есть нельзя получить один документ на нескольких предпринимателей «вскладчину».

Сертификационные центры выдают отказные письма самозанятым, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам. А вот сертификаты и декларации можно оформить только для ИП и организаций.

Какие документы нужны для отказного письма

Чтобы получить отказное письмо, нужно обратиться в аккредитованный сертификационный центр. Вам направят заявление, форма которого у каждого центра может быть своя.

В заявке нужно будет указать:

Указывать конкретный бренд или производителя товара в заявке не нужно.

Предоставление образцов товара не требуется, так как испытания, как при сертификации, не проводятся. Отказное (информационное) письмо оформляется только на основании предоставленных документов и норм законодательства.

Каждый сертификационный центр может делать отказное письмо на своем фирменном бланке, который должен содержать вышеперечисленные сведения, информацию об органе сертификации, место, куда предъявляется документ (в таможенные органы, по месту требования), номер аттестата аккредитации.

В основном тексте сертификационный центр указывает, что эти товары не включены в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации и декларированию, в технические регламенты Таможенного союза ЕАЭС. В письме также приводится информация о том, что документ действителен до внесения изменений в Постановление Правительства. Документ заверяется подписью руководителя центра и печатью.

На какие товары оформляется отказное письмо

Законами не установлен список товаров, для которых достаточно получить отказное письмо, а не сертификат или декларацию соответствия. Чтобы узнать, можно ли это сделать, нужно исходить от обратного: если ваш вид товара не входит в единые перечни и технические регламенты, значит, сертификация не требуется.

Мы собрали в списке ниже такие товары, которые чаще всего продают селлеры на маркетплейсах:

Для них сертификация не требуется, можно оформить отказное письмо.

Тонкости оформления

Что такое отказное письмо, как и где его можно оформить, какие товары можно продавать на маркетплейсах без сертификатов и деклараций соответствия? Подробно расскажем о порядке оформления отказных писем по сертификации и ответим на самые популярные вопросы.

Сейчас стала очень популярной тема сертификации товаров для маркетплейсов. Кто только не пишет эту тему. Блогеры, банкиры, продавцы курсов «как продавать на маркетплейсах» стали вдруг «экспертами». Решили и мы от лица центра сертификации «Роспромтест» немного рассказать об основных аспектах оформления.

Отказное письмо — документ о том, что продукция не подлежит сертификации и обязательному декларированию соответствия. Оформляется на отечественные и импортные товары. Выдается отказное письмо органами по сертификации, аккредитованными в российской службе по аккредитации «Росаккредитация».

Получают отказные письма, чтобы официально подтвердить тот факт, что указанная в нем продукция может реализовываться в России без сертификата соответствия либо декларации о соответствии.

Сколько стоит оформление отказного письма на товар и можно ли его получить бесплатно

✔ Стоимость отказного письма — 3300 рублей;

✔ Документ можно оформить в течение 1 рабочего дня;

✔ ✅ Получить отказное письмо

Отказное письмо — это добровольный документ

В законе о техническом регулировании РФ и технических регламентах Таможенного Союза требований, обязывающих предпринимателей оформлять отказные письма на товар нет. Письма носят исключительно справочный характер. Зачем же их тогда оформляют?

На какой срок выдается отказное письмо

Отказное письмо на товары выдаётся без срока действия. Но тут есть одна тонкость. В каждом документе указывается такое пояснение: письмо действительно до вступления в действие изменений в законодательные акты РФ или технические регламенты Таможенного Союза. Когда будут внесены эти изменения, ни кто естественно не знает, поэтому срок действия отказных писем не отражается.

Обычно такие изменения вносятся один раз в год, но бывает и чаще. Чтобы понять, требуется ли обновление ранее оформленного отказного письма о сертификации, необходимо проверить, были ли внесены изменения именно по вашей продукции в Постановление Правительства РФ № 2425 от 23.12.2021 или действующие технические регламенты Евразийского экономического союза.

Если изменения не вносились по реализуемым вашей компанией товарам, то ничего переоформлять нет необходимости. Можно вопрос мониторить самостоятельно, но проще обратиться в ту организацию, в которой Вы ранее получали отказное письмо.

На кого можно оформить отказное письмо

В отказном письме можно указать примерно 10-12 наименований. Больше просто физически невозможно отразить. Приложений к отказным письмам не существует. Поэтому вся отражаемая информация должна уместиться на стандартом листе формата А4., а это же не бесконечный носитель информации.

Нужно же отразить не только перечень товаров, но и реквизиты центра сертификации, реквизиты компании заявителя, нормативные акты и технические регламенты, а также коды ТН ВЭД, которые указываются отдельно по каждому наименованию продукции.

Где можно оформить отказное письмо на товар

Получить отказное письмо можно любом региональном центре сертификации. Чьи условия кажутся более привлекательными, там и оформляете. Главное условие, чтобы сертификационный орган был аккредитован в «Росаккредитации».

Не важно, где территориально зарегистрирована ваша компания и сертификационный центр, в котором вы планируете заказать оформление отказного письма.

А вот цены на отказные письма конечно могут отличаться. Например, в Москве количество компаний, оказывающих услуги по сертификации намного больше, чем в любом другом регионе РФ. Следовательно, конкуренция выше и многие организации демпингуют стоимость услуг, чтобы наработать клиентскую базу. Этим можно воспользоваться при выборе исполнителя и подобрать наиболее выгодные условия оформления.

Возможно ли самостоятельно сделать отказное письмо

Самому себе выписать отказное письмо нельзя. Точнее можно конечно, но юридической силы оно иметь не будет. Сценарий «Сам себе режиссер» неуместен.

Отказные письма должны оформляться независимой стороной. Ну и самое главное, организация должна быть иметь статус аккредитованного органа по сертификации.

Даже при выгрузке копии письма в кабинете маркеплейса, нужно указывать номер аттестата аккредитации органа, который выдал отказное письмо. Идея самостоятельного оформления не имеет перспектив.

Если Вы перепродаете товар, то можете запросить отказное письмо у поставщика. Такой вариант подойдет для работы с маркетплейсами. Единственный минус этого варианта, что «засвечиваются» данные поставщика товара, так как указываются реквизиты получателя. Если не критично для Вас, то это рабочий вариант и бесплатный.

Образец отказного письма о сертификации товара

Закрепленного на законодательном уровне перечня продукции, не подлежащей обязательной сертификации и декларированию, на которую можно оформить отказное письмо в России нет. Есть только перечень товаров, подлежащих сертификации/декларированию в системе ГОСТ Р (постановление Правительства № 2425) и технические регламенты Таможенного Союза.

Если продукция не указана в нормативных документах, то товар можно продавать по отказному письму. Самостоятельно разобраться в этом вопросе конечно же можно, но гораздо проще отправить запрос по интересующей Вас продукции в орган по сертификации — сэкономите уйму времени и это будет точнее.

В любом случае, при подаче заявки на получение отказного письма, сертификационный орган проверят все указанные товары на предмет принадлежности к декларированию соответствия и обязательной сертификации. Так что можете сразу подавать заявку. Те товары, на которые оформление информационного отказного письма невозможно, просто отфильтруют.

Самые популярные группы товаров, на которые можно оформить отказное письмо:

Есть нюанс. Изделия, работающие от любых источников питания (электросеть, аккумуляторы или батарейки) подлежат обязательной сертификации либо декларированию соответствия, вне зависимости от области применения. Например, выше указано, что на товары для животных можно получить информационное отказное письмо, так как на них не требуется сертификат. Но машинки для стрижки животных работают или заряжаются от сети (есть источник питания) и они подлежат сертификации.

Аналогичная ситуация и с продукцией, предназначенной для детей и подростков. На бижутерию не требуется получать сертификат, на эту категорию товара достаточно отказного письма. Но если она предназначена для детей, то требования уже другие — нужно оформлять сертификат соответствия ЕАС.

Какие требования предъявляют маркетплейсы к отказным письмам, сертификатам и декларациям

Тут все просто, предоставленные документы на товар, которые Вы собиратель продавать через маркетплейсы должны быть легитимными. Требования Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет в отношении сопроводительной документации совершенно прозрачны и поняты.

Вот так это выглядит:

Многие товары, которые поставляются в свободную продажу, подлежат обязательной сертификации, декларированию или гос. регистрации. Эти процедуры подтверждают их качество, безопасность при эксплуатации, соответствие химического состава нормативным требованиям. Однако некоторые товарные категории не подлежат обязательной проверке. На такие изделия не требуется обязательная разрешительная документация, что подтверждается официальным документом — отказным (информационным) письмом (ОП).

Что такое отказное письмо?

Это официальный документ, который выдаётся аккредитованными органами по сертификации. Оно удостоверяет, что поставляемые в продажу отечественные или импортные изделия не подлежат обязательному декларированию, сертификации или гос. регистрации. Такие продукты допустимо свободно реализовывать среди населения без проведения особых регламентных проверок.

Рассматриваемый документ прикладывается к коммерческой товарной партии при проведении таможенной очистки. ОП требуется для размещения лотов в каталогах маркетплейсов или поставки их в рознично продажу, а также для оформления заявки при участии поставщика в госзакупках.

В документе фиксируется название изделия, код ТН ВЭД и ОКПД 2, а также нормативная документация, согласно которой для данной группы продукции не требуется обязательная сертификация, декларирование или гос. регистрация.

Законодательные основания для выдачи отказного письма

Чтобы определить, на какие товары достаточно отказного письма, потребуется знать все перечни действующих нормативных актов, которые регулируют оценку соответствия, например:

Вся продукция, которая перечислена в данных документах, подлежит обязательной оценочной процедуре. Те изделия, которые не попадают под действие регулирующих нормативных и законодательных актов, допустимо сертифицировать только в добровольном порядке.

На какие товарные группы можно получить отказное письмо?

Все изделия, на которые допустимо получить информационное письмо, перечислить невозможно. Эксперты рассматривают каждый запрос индивидуально. После идентификации изделий и сравнения с сертификационными перечнями, специалисты определяют возможность выдачи ОП.

Основные группы товаров, для которых достаточно отказного письма, выглядят следующим образом:

Поставщики или производители предъявляют ОП на данную группу товаров по запросу сотрудников таможенной службы, администрации маркетплейсов или проверяющих организаций. Документ позволит компании реализовать свою продукцию без дополнительных сложностей.

Что еще можно оформить на продукцию в добровольном порядке?

Несмотря на возможность ограничиться отказным письмом, и не проводить сертификацию товаров, многие производители, проходят добровольную сертификацию. Эта процедура призвана подтвердить соответствие продукции внутренним стандартам предприятия (техническим условиям) или ГОСТу. Это существенно поднимает рейтинг данных изделий среди потребителей.

На весь список товаров, для которых достаточно отказного письма, предприниматели вправе оформить:

Также предприниматели разрабатывают этикетку и присваивают изделиям штрихкоды. Штрихкодирование требуется для поставок в крупные торговые точки, распределительные центры, маркетплейсы и другие торговые организации с автоматизированным складским, и логистическим учетом.

Остались вопросы? Задайте их экспертам портала через форму для обратной связи, онлайн на сайте или по телефону. Консультации бесплатные!

Узнать стоимость

Отказное письмо ВНИИС – это официальный документ пояснительного характера, который подтверждает, что конкретный товар или группа изделий не относятся к объектам обязательной сертификации, декларирования и гос. регистрации. Заключение оформляет Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации на платной основе, после изучения представленной заявителем документации о продукции.

Что такое отказное письмо ВНИИС?

Отказное письмо ВНИИС (сокращение – ОП) – это заключение, разъяснение, которое институт выдает в ответ на запрос предпринимателя. В нем содержится однозначный вывод о том, что для конкретной товарной категории не предусмотрено оформление разрешительной документации. С помощью ОП компании подтверждают, что для изделий не требуются обязательные процедуры оценки безопасности по ТР ТС/ТР ЕАЭС, ПП РФ № 2425 и другим нормативным актам.

Получение ОП – это добровольное решение предприятия, которое принимается с целью исключения / разрешения спорных ситуаций в процессе таможенного оформления или ведения коммерческой деятельности.

В соответствии с Письмом Росстандарта № А3-101-26/3310, Институт обладает правомочиями:

Также на сайте Института указано, что он осуществляет сопровождение клиентов в случае возникновения споров с таможенными и контрольно-надзорными органами.

До 2021 года ОП от ВНИИС считалось достаточным аргументом для отстаивания правоты предприятия перед таможней и / или деловыми партнерами. Однако в настоящее время документ утратил приоритетное значения. Органы ФТС не обязаны более принимать разъяснения, предоставленные Институтом.

Это означает, что ОП, выданное Институтом, равнозначно ОП, которые оформляют аккредитованные органы по сертификации. Список таких организаций представлен на сайте Росаккредитации. Предприниматель вправе обратиться в любую из них, если сфера аккредитации распространяется на конкретный тип продукции.

Типы ОП от ВНИИС

Заключения, выдаваемые Институтом, делятся на 2 вида в зависимости от функционального назначения:

Стоимость оформления ОП для торговли зависит от специфики продукции. Например, цена повышена для пояснений по тех. регламентам, посвященным железнодорожному транспорту (ТР ТС 001/2011, 002/2011, 003/2011), оборудованию, работающему во взрывоопасной среде (ТР ТС 012/2011) или под избыточным давлением (ТР ТС 032/2013), противопожарным средствам (ТР ЕАС 043/2017) и т. д.

Что потребуется от заявителя для получения ОП?

Чтобы оформить ОП, предприниматель направляет специалисту по сертификации заявку, в которой обязательно должна присутствовать следующая информация:

Заявку заверяют подписями и печатями заявителя, продавца или покупателя.

Также от заявителя потребуется документация, по которой продукция изготавливается или поступает в обращение в РФ. Необходимо предоставление банковских реквизитов предприятия для выставления счета.

Вся документация предоставляется на русском языке или в сопровождении перевода. Ответственность за ее достоверность несет заявитель.

Возможны такие варианты подачи документации, как отправка сканов на электронный ящик, предоставление на бумажных носителях (через курьера или по почте).

Порядок получения ОП

Отказное письмо ОАО «ВНИИС» оформляется по следующему алгоритму:

Минимальный срок оформления ОП для таможни – 1 рабочий день. По стандартным тарифам документ выдается за 2 или 4 дня. ОП для торговли предоставляется в 5-ти-дневный срок.

Готовое ОП вправе получить сам руководитель организации, его представитель. Также возможна отправка готового документа почтой.

Помощь в подготовке документации, во взаимодействии с уполномоченным ведомством и решении любых сертификационных задач оказывают эксперты центра сертификации «ГОСТР». Обращайтесь за содействием, консультации бесплатные!

Все товары условно можно разделить на две категории: те, которые подлежат обязательной сертификации, и те, которые в этом не нуждаются. Сертификаты качества оформляют на товары, которые внесены в официальный перечень. Они подтверждают безопасность товара для людей, животных, окружающей среды и т. д. Для всей остальной продукции можно оформить отказное письмо.

Отказное письмо — это документ, который подтверждает, что товару не нужен сертификат качества или декларация соответствия. Оно носит исключительно информационный характер и не является обязательным. Продавец самостоятельно решает, оформлять отказное письмо или нет.

Отказное письмо могут попросить покупатели, маркетплейсы, таможенники или представители других контролирующих органов, например, в сфере пожарной безопасности. Такое письмо может понадобиться производителям или продавцам, на чью продукцию сертификат не нужен. К подобным товарам относятся, например, заколки для волос, сувениры, чехлы для телефонов и т. д.

В зависимости от ситуации можно выбрать, от какого органа оформить письмо. Чаще всего получают такие:

Письмо, которое подтверждает, что продукцию не нужно проверять по техническим регламентам Таможенного союза. Его используют при перевозке товара через границу.

Письмо о том, что товару не нужен сертификат качества или декларация соответствия. Если вы планируете выходить на маркетплейсы, то такое письмо стоит оформить заранее: его могут потребовать представители торговых площадок или сами покупатели.

Письмо от МЧС, которое подтверждает, что товару не нужно проходить пожарную сертификацию.

Письмо от Роспотребнадзора о том, что продукция не требует специального контроля.

Письмо от Росздравнадзора, которое подтверждает, что у товара нет медицинского назначения.

Определившись с бизнес-процессами, попробуйте посчитать трафик — количество людей на каждом этапе воронки. Так вы поймёте, сколько людей из тех, кто увидел рекламу, купили товар. Потом можно посчитать конверсию продаж по следующей формуле: количество покупок / количество посетителей × 100

Поскольку отказное письмо — необязательный документ, то единого стандарта для него нет. Каждый орган, который выдает отказное письмо, составляет его на своё усмотрение. Хотя формулировки могут различаться, всё же есть обязательная информация, которую указывают в документе:

Если вы перепродаёте товар, то можете запросить отказное письмо напрямую у производителя. Если же вы производите товар сами, то нужно обратиться в аккредитованный сертификационный центр. Проверить аккредитацию центра можно в Реестре аккредитованных лиц или в Реестре органов по сертификации. Стоимость отказного письма зависит от тарифа самого центра.

Будьте готовы к тому, что придётся собрать пакет документов для сертификационного центра. Официального перечня нет, каждый центр предъявляет свои требования, но чаще всего просят предоставить:

Заполненное заявление по форме сертификационного центра.

Данные компании и учредительные документы юридического лица или личные данные самозанятого.

Технические характеристики продукции.

Коды продукции: ТН ВЭД и ОКПД 2.

Обычно отказное письмо действует год, но иногда его оформляют бессрочно. У такого варианта есть свои нюансы: отказное письмо будет действовать только до тех пор, пока в список товаров, подлежащих сертификации, не внесут изменения. Как только выйдет новое постановление, все бессрочные письма придётся переоформить.

По закону продавец не обязан оформлять отказное письмо на продукцию, а значит, может его не предоставлять — достаточно сослаться на официальный перечень товаров, подлежащих сертификации, и указать, что вашего товара в нём нет. Отсутствие отказного письма — это не нарушение закона, штрафа не будет.

Но если вы всё же решили не оформлять письмо, будьте готовы, что могут возникнуть трудности в бизнес-процессах. Например, маркетплейсы могут временно заблокировать ваш товар, если по их запросу вы не предоставили документ о сертификации или отказное письмо в течение указанного срока. А если такая проблема возникла с несколькими видами вашей продукции, то даже могут заморозить аккаунт. Снова начать продавать вы, конечно, сможете, но только после того, как предоставите отказное письмо или сертификат качества.

То же самое касается таможни: если не предоставить документы о сертификации, то вы не сможете провезти товар через границу. Сослаться на официальный перечень сертифицируемой продукции и сразу решить вопрос не получится — контролирующие органы обязаны начать официальную проверку. Она закончится благополучно, если товар действительно не нуждается в сертификате, но учтите, что процесс может затянуться. А пока проверка не завершилась, провозить товары через границу вы не сможете.

Отказное письмо — это документ, который подтверждает, что товар не входит в список продукции, подлежащей обязательной проверке, и не нуждается в сертификате качества или декларации соответствия.

Отказное письмо — необязательный документ, который оформляется по желанию продавца или производителя.

Отказное письмо поможет быстрее пройти проверку на таможне или беспрепятственно торговать на маркетплейсе.

Дистрибьюторы могут запросить отказное письмо у производителя, а производители — оформить документ в аккредитованном сертификационном центре.

Официального шаблона отказного письма нет, но есть обязательная информация, которую указывают в документе.

Отказное письмо по сертификации

Тонкости оформления

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *