Жильцы многоквартирных домов обязаны регулярно поверять приборы учета
Жильцы многоквартирных домов обязаны регулярно проверять состояние и исправность приборов учета, таких как счетчики воды, газа, электричества и тепла. Эта процедура важна для обеспечения точности и достоверности показаний, по которым рассчитывается размер платежей за коммунальные услуги.
Идеальным вариантом было бы автоматическое отображение данных с приборов учета в информационной системе Аршин. Однако на практике часто возникают проблемы с работой программы, что приводит к потере данных или их задержке. Некоторые читатели рассказали о сложностях, с которыми они сталкиваются при поверке счетчиков, и почему этот процесс иногда превращается в настоящий бюрократический квест.
Управляющие компании завышают цены
Одной из проблем, с которой сталкиваются жильцы при поверке счетчиков, является завышение цен управляющими компаниями. Различные фирмы, занимающиеся поверкой приборов учета, устанавливают разные тарифы на эту услугу, иногда значительно отличающиеся друг от друга.
Например, житель, выбравший фирму для поверки через интернет по определенному тарифу, мог столкнуться с ситуацией, когда управляющая компания предлагает его услуги по цене, превышающей тариф выбранной им фирмы в два с половиной раза. Это может создать дополнительные неудобства и привести к отказу от услуги.
Исправность счетчиков важна только на бумаге
Проблемой также является качество поверки счетчиков. Нередко специалисты ограничиваются поверкой на бумаге, не проверяя фактическое состояние прибора учета. Это может привести к недостоверности показаний и дополнительным затратам жильцов.
Показания онлайн обновляются с большой задержкой
Еще одной проблемой является задержка в обновлении показаний счетчиков в онлайн-системах. Жильцы отмечают, что после прохождения поверки и передачи показаний в управляющие компании и ресурсоснабжающие организации, информация не обновляется вовремя.
В системе Аршин плохо работает поиск и данные трудно найти
Одной из сложностей, с которой сталкиваются пользователи, является поиск счетчиков в информационной системе Аршин. Полнотекстовый поиск работает не всегда корректно, что создает дополнительные неудобства для пользователей.
Артиллерия заголовки и части на английском
Residents of apartment buildings are required to regularly check metering devices
Residents of apartment buildings are required to regularly check the condition and correctness of metering devices, such as water, gas, electricity, and heat meters. This procedure is important to ensure the accuracy and reliability of readings, on which the amount of payments for utilities is calculated.
The ideal option would be automatic display of data from metering devices in the Arshin information system. However, in practice, there are often problems with the program, which leads to data loss or delays. Some readers have shared the difficulties they face when verifying meters and why this process sometimes turns into a bureaucratic quest.
Property management companies inflate prices
One of the problems that residents face when verifying meters is the inflation of prices by property management companies. Various firms that perform verification of metering devices set different tariffs for this service, sometimes significantly different from each other.
For example, a resident who chose a firm for verification online at a certain rate may encounter a situation where the property management company offers its services at a price exceeding the tariff he chose by two and a half times. This can create additional inconveniences and lead to a refusal of the service.
The correctness of the meters is important only on paper
Another issue is the quality of meter verification. Often, specialists limit themselves to verifying on paper, without checking the actual condition of the metering device. This can lead to inaccurate readings and additional expenses for residents.
Online readings are updated with a significant delay
Another problem is the delay in updating meter readings in online systems. Residents note that after passing the verification and submitting readings to property management companies and utility organizations, the information is not updated in a timely manner.
The Arshin system has poor search functionality and data is difficult to find
One of the difficulties that users face is finding meters in the Arshin information system. Full-text search does not always work correctly, creating additional inconveniences for users.
Важность правильной регистрации поверки
После проведения поверки счетчика, необходимо зарегистрировать акт поверки в управляющей компании (УК) или жилищно-коммунальном хозяйстве (ЖКХ). Без правильной регистрации возникают различные проблемы, такие как неправильное начисление платежей или невозможность подтверждения выполнения поверки.
Проблемы с регистрацией поверки в системе Аршин
При попытке зарегистрировать акт поверки в системе Аршин могут возникнуть сложности. Одни из пользователей сталкивались с тем, что система не находила счетчик даже при использовании различных фильтров. Это создавало неудобства и требовало дополнительного времени на поиск счетчика и его регистрацию.
Надежность бумажных документов
Председатель Товарищества Собственников Жилья (ТСЖ) отмечает, что лучше всего предоставлять копии документов о поверке счетчиков в бумажном виде. Данная практика обеспечивает более надежную и быструю регистрацию данных, а также исключает возможные ошибки при их обработке.
Важность своевременного уведомления о замене счетчиков
Как представитель управляющей организации, необходимо своевременно сообщать о проведенной поверке и замене счетчиков. Это позволяет актуализировать данные в базе учетного центра и избежать переплат по коммунальным платежам в случае истечения срока поверки.
Улучшение процесса регистрации поверки
Личный визит в управляющую компанию для регистрации акта поверки может занимать значительное количество времени и требовать дополнительных усилий. Необходимо упростить и ускорить процесс регистрации, чтобы свести к минимуму неудобства для собственников жилья.
Учет возможных проблем и их решение
При возникновении ситуаций, когда данные о поверке счетчика не отражаются в системе или неверно обрабатываются, важно оперативно действовать. Необходимо собрать все необходимые документы и доказательства проведенной поверки, чтобы избежать недопониманий и устранить возможные ошибки в начислениях.
Заключение
Правильная и своевременная регистрация акта поверки счетчиков является важным шагом для обеспечения корректного начисления коммунальных платежей и избежания переплат. Упрощение процесса регистрации и достоверное предоставление документов могут значительно улучшить взаимодействие с управляющей организацией и ЖКХ.
Поверка средств измерений
Многие из нас слышали словосочетания поверка счетчиков или поверка приборов. К сожалению, все чаще эти слова мелькают в криминальных сводках, когда доверчивые люди, попадаются на уловки недобросовестных исполнителей, которые под видом различных служб проводят поверку или замену домовых приборов по сильно завышенной стоимости.
Таким образом, слово поверка начинает ассоциироваться с мошенниками, которые пытаются нам что-то впарить. Если Вы читаете эту статью, то как минимум, пытаетесь разобраться в сути этого вопроса.
Определение
Средство измерения – техническое средство, предназначенное для измерений, имеющее нормированные метрологические характеристики, воспроизводящее и (или) хранящее единицу физической величины, размер которой принимают неизменным (в пределах установленной погрешности) в течение известного интервала времени.
Обратите внимание на выделенную фразу, для нас это ключевая часть определения. Абсолютно точных приборов в природе не существует. Любой прибор, вне зависимости от его стоимости, производителя и возраста, измеряет величину с погрешностью. Величина этой погрешности может колебаться как в одну, так и в другую сторону.
Передача сведений о поверке ФГИС АРШИН
В сентябре 2020 года вступила в силу очередная часть поправок (изменений) в 102 ФЗ Об обеспечении единства измерений. В этой статье мы поговорим об основных изменениях, касающихся поверки средств измерений (СИ).
Статья ориентирована на широкую целевую аудиторию в лице – профессиональных метрологов, организаций, аккредитованных на право поверки, специалистов, ответственных за метрологическое обеспечение, граждан – владельцев средств измерений и т.д.
Материал будет очень полезен для общего понимания вопроса, связанного с организацией, проведением и оформлением поверки средств измерений.
Госреестр
Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений Фонд создан в соответствии с статьей 20 Федерального закона Об обеспечении единства измерений (26 июня 2008 г. N 102-ФЗ).
Позаботились о доступе к счетчикам и трубам во время ремонта? Расскажите и покажите, что у вас получилось.
Важность поверки средств измерений
На простом гражданском языке это означает, что в процессе поверки определяется насколько сильно “врет” ваш прибор и находится ли значение погрешности в допустимых границах.
Обязанности владельцев
Соблюдение сроков поверки – обязанность владельца средства измерений, а в случае домовых приборов, владельцев жилой площади. Теперь мы понимаем объем наших обязательств в сфере обеспечения единства измерений.
Частота проведения поверки
Все приборы, которые эксплуатируются в наших домах и квартирах, подлежат периодической поверке. Можно проводить поверку приборов каждый год, даже каждый месяц, законом это не ограничено, но не реже установленного межповерочного интервала (МПИ).
Определение межповерочного интервала
Интервал устанавливается заводом изготовителем и утверждается при испытаниях. Эту информацию можно найти в паспорте прибора или в государственном реестре средств измерений. Поиск рекомендуется осуществлять по номеру Госреестра.
Поиск даты поверки
Дату следующей поверки приборов можно узнать в платежном документе/квитанции. Также можно посмотреть в свидетельстве о поверке или паспорте на прибор.
Уведомления о сроке поверки
Некоторые управляющие и сбытовые организации информируют жильцов об окончании срока поверки смс-уведомлениями или e-mail-рассылкой.
Поиск проверяющей организации
Поверку средств измерений могут осуществлять только аккредитованные юридические лица и индивидуальные предприниматели. Проверить аккредитацию организации можно на официальном сайте Росаккредитации в разделе Реестр аккредитованных лиц.
ФГИС АРШИН
С сентября 2020 года все метрологическое сообщество России использует новые возможности электронного подтверждения сведений о поверке через государственную информационную систему ФГИС АРШИН, где хранятся данные о поверках средств измерений.
В соответствии с 102 ФЗ “Об обеспечении единства измерений и Приказом №2510 Минпромторга России передача сведений о поверке осуществляется аккредитованным юридическим лицом (см. рис.)
Владелец средства измерений должен убедиться, внес ли исполнитель сведения о поверке в ФГИС АРШИН, иначе поверка считается недействительной.
В соответствии с тем же приказом №2510 владелец средства измерений может потребовать оформления свидетельства о поверке (см. пункт 22) или извещения о непригодности в зависимости от результата поверки.
Интеграция с ФГИС АРШИН и передача сведений о поверке
Взаимодействие с ФГИС АРШИН стало неотъемлемой частью делового процесса любой метрологической службы. Активное развитие ФГИС АРШИН – является одним из ключевых этапов внедрения цифровых технологий в метрологию и метрологическое обеспечение, предусмотренных проектом Стратегии обеспечения единства измерений в Российской Федерации до 2025 года.
Первым объектом цифровизации стала поверка средств измерений. Это не случайно, поскольку поверка является важнейшей функцией процесса метрологического обеспечения и имеет очень массовый характер. Ежегодно поверку проходят десятки миллионов средств измерений, а рынок этих услуг исчисляется миллиардами рублей.
Передача сведений о поверке во ФГИС АРШИН – является неотъемлемой частью процедуры поверки средств измерений.
Поверка не имеет юридическую силу, пока сведения о ней не опубликованы в системе ФГИС АРШИН (модуль «Поверки»).
В настоящее время существует 2 (Два) способа передачи сведений о поверке:
· Ручной ввод через интерфейс модуля Поверка
· Пакетная загрузка данных через личный кабинет модуля Поверка.
В ближайшее время ВНИИМС планирует запустить в эксплуатацию API на запись. Данный функционал позволит реализовать 3-й вариант передачи сведений, прямо из интерфейса собственных систем.
Вопрос интеграции с системой ФГИС АРШИН становится ключевым для аккредитованных юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Фирма «ПАЛИТРА СИСТЕМ» с 1992 года занимается автоматизацией метрологических служб и бизнес-процессов, связанных с метрологическим обеспечением производства.
Наша система (подробнее об АСУ МС) решает широкий спектр задач, связанных с автоматизацией деятельности аккредитованных юридических лиц, включая задачи организации и проведения поверки средств измерений.
На сегодняшний день, в АСУ МС реализована односторонняя интеграция с ФГИС АРШИН по следующим объектам:
· Реестр утвержденных типов СИ
· Реестр государственных первичных эталонов
· Реестр эталон единиц величин
· Реестр утверждённых СО
· Перечень СИ, применяемых в качестве эталонов
· Реестр сведений о результатах поверки
Пользователи нашей системы имеют возможность обращаться ко всем реестрам ФИФ ОЕИ непосредственно из интерфейса нашего программного обеспечения.
Кроме того, в АСУ МС реализована функция пакетной выгрузки сведений о поверке. Это базовый функционал системы, который мы поддерживаем и дорабатываем в рамках планового развития в соответствии с требованиями российского законодательства.
Все выгружаемые сведения проходят верификацию на соответствие реестрам ФИФ ОЕИ. Это позволяет избежать ошибок при публикации информации во ФГИС АРШИН.
Для организаций, аккредитованных на право поверки, пакетная загрузка – это возможность исключить ручной ввод данных в личном кабинете ФГИС АРШИН и формировать пакет сведений за выбранный период. Полученные сведения загружаются в формате xml в личном кабинете модуля «Поверки».
Проверить опубликованные данные, сохранить сведения о номере записи и номере документа можно также из интерфейса нашей системы.
Поиск сведений о поверке можно осуществлять как для 1 (одного) паспорта/события, так и для группы паспортов.
Основные задачи данного функционала:
· Контроль за публикацией сведений о поверке в ФИФ ОЕИ. Проверку можно проводить, как для сведений собственных лабораторий, так и публикации сторонних поверяющих организаций.
· Автоматическое сохранение в базе АСУ МС сведений о номере записи (ссылки) поверки и номере документа.
Состав и структура передаваемых данных
Структура xml-файла пакетной загрузки сведений о поверке имеет достаточно сложную структуру.
Подробное описание и пример файл можно найти на официальном сайте ФГИС АРШИН в разделе “Справочная информация“.
· xsd-схема файла загрузки сведений здесь
Для пользователей АСУ МС мы постарались максимально упростить процедуру формирования xml-файла. Пользователям достаточно перейти в соответствующий раздел АСУ МС, указать параметры формирования (Организацию, категорию, период).
АСУ МС самостоятельно загрузит данные в требуемую структуру xml-файла.
Предварительно, пользователи могут просмотреть, проверить и отредактировать (при необходимости) выгружаемые данные.
Все данные проходят предварительную верификацию на полноту сведений и наличие в реестрах ФИФ ОЕИ.
Пример готового xml-файла, сформированного из АСУ МС
Обязательные для заполнения поля в карточке паспорта СИ
ВНИМАНИЕ!!! Функция передачи сведений о поверке доступна только для лиц, аккредитованных в области обеспечения единства измерений на право поверки средств измерений.
Для подтверждения сведений о результатах поверки средств измерений пользователям модуля «Поверки» необходимо иметь квалифицированную электронную подпись, оформленную на юридическое лицо с привязкой к сотруднику. На рабочей станции пользователя, который будет подтверждать передаваемые в ФИФ ОЕИ сведения о результатах поверки средств измерений усиленной квалифицированной электронной подписью, должны быть установлены криптопровайдер «КриптоПро CSP» (версия 5.0 R2) и модуль для работы с ЭП в браузере «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» (версия 1.2.8).
Рабочие станции пользователей Модуля «Поверки» должны удовлетворять следующим характеристикам:
· процессор с производительностью, эквивалентной Intel Core2Duo
· объем оперативной памяти, не менее 2 ГБ
· монитор с разрешением, не менее 1366х768.
На рабочей станции пользователей Модуля «Поверки» должна быть установлена ОС, поддерживающая функционирование:
· любого из веб-браузеров:
– Яндекс Браузер версии 19 и выше;
– Mozilla Firefox версии 65 и выше;
– Google Chrome версии 70 и выше.
· любого пакета офисных программ:
– Microsoft Office версии 2010 и выше;
– LibreOffice версии 6.1 и выше.
Хотите узнать результаты поверки средства измерений? Когда была последняя поверка вашего средства измерений? Не знаете, где искать эту информацию? Мы готовы помочь!
Мы публикуем краткую инструкцию по поиску результатов поверки средств измерений с помощью Федеральной государственной информационной системы «АРШИН».
С 24 сентября 2020 года все организации, занимающиеся поверкой средств измерений, обязаны вносить результаты поверок в единый реестр. Данный реестр публикуется на сайте Федеральной государственной информационной системы Росстандарта «АРШИН». База данных «АРШИН» содержит информацию о регистрации и поверке средств измерения в Российской Федерации.
Как посмотреть результаты поверки в ГИС Аршин
В начале вам необходимо открыть браузер на любом устройстве, имеющем доступ в сеть интернет. В адресной строке вбить адрес сайта ФГИС Росстандарта: https://fgis.gost.ru . Откроется окно:
В открывшемся окне выбираем зелёную кнопку «Публичный портал» и попадаем на главную страницу системы «АРШИН»:
Далее мы должны проследовать по пункту меню в левой части экрана, находящемуся в конце списка: «Сведения о результатах поверки средств измерений». Выбрав этот пункт, мы попадём в базу реестра:
Далее посмотреть результаты поверки средств измерений вы можете двумя способами: через строку поиска или с помощью фильтра.
Способ 1. Просмотр поверки через строку поиска
Для просмотра результатов поверки через строку поиска в реестре вам понадобится выбрать год первичной поверки и в поисковой строке ввести серийный номер средства измерений, после чего нажать кнопку «Найти»:
Результат должен появится на экране.
Способ 2. Просмотр поверки с помощью фильтра
Система поиска сайта позволяет настроить фильтр поиска. Для открытия окна фильтра вам нужно выбрать год первичной поверки и нажать кнопку «Настроить фильтр»:
Перед вами откроется окно настройки фильтрации поиска. Фильтр позволяет использовать критерии, которые сужают круг поиска:
В фильтре вы можете выбрать один или несколько из предложенных критериев для поиска. Например, ввести в строке «Регистрационный номер типа СИ» соответствующий номер или в строке «Заводской номер/ Буквенно-цифровое обозначение» ввести серийный номер прибора СИ, после чего нажать кнопку «Найти».
Результат (строка(и)) с результатами должен появится на экране:
Всю необходимую информацию о поверке СИ вы можете увидеть выбрав из предыдущего списка нужную строку:
Удачи вам в поиске!
С 1 января 2021 года факт поверки и ее результаты подтверждает запись в электронном реестре Аршин, а бумажное свидетельство о поверке средства измерения упразднено. Доступ к реестру открыт для всех. Показываем, как найти в нем сведения о результатах поверки СИ.
Найти реестр
Найти реестр с результатами поверок можно тремя способами.
Первый и самый простой — воспользоваться прямой ссылкой.
Второй — через главную страницу информационной системы Росстандарта (fgis.gost.ru). Выбираем пункт «Метрология „Аршин“», затем модуль «Поверки». Затем нажимаем на число с результатом поверок СИ.
Третий — через главное меню публичного портала системы Аршин. Находим вкладку «Сведения о результатах поверки средств измерений».
Найти нужное свидетельство
В реестре поверок выберите нужный год. Дальше можно воспользоваться полем поиска, но мы советуем искать через фильтр — поиск долго грузит результаты и часто выдает ошибку. Для этого нажмите кнопку «Настроить фильтр».
Если указать регистрационный номер типа СИ, то вы увидите результаты поверок всех приборов, зарегистрированных под этим номером. Если добавить заводской номер — результаты поверок одного конкретного прибора.
Бывает, что поверок слишком много, база не может показать все результаты поиска и выдает ошибку. Нужно добавить в фильтр организацию, которая делала поверку, или сузить дату до одного месяца. Тогда база покажет результат.
Если от ошибки не получается избавиться, проверьте корректность введенных данных, затем — поле поиска. Если мы пользуемся фильтрами, то на общем экране должен быть указан только год, по которому осуществляется поиск. Часто ошибка возникает именно из-за заполненного поля поиска.
В результатах поиска по двойному клику на строку открывается страница со сведениями о результатах поверки этого прибора. Это и есть электронная запись, подтверждающая поверку.
На этой странице есть три главных блока информации:
Номер свидетельства формируется из следующих данных:
С — свидетельство;БН — шифр поверочного клейма поверяющей организации; 10-10-2022 — дата поверки;191860057 — номер записи, которая формируется в реестре при внесении в него данных о поверке. Он же является частью ссылки, ведущей на страницу с результатами поверки: https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/results/1-191860057. Сама запись в реестре может быть отредактирована — тогда ссылка поменяется, но номер свидетельства останется неизменным. Подставив его в ссылку, можно будет открыть исходную запись и прочитать причину изменений.
Если средство измерения не прошло поверку, запись об этом также вносится в реестр.
Все сведения об утвержденных типах средств измерений собраны в другом подразделе Аршина. Мы подготовили инструкцию о том, как работать с реестром СИ и как искать в нем информацию.