C 24 сентября 2020 года основным, а с 1 января 2021 единственно юридически значимым, результатом проведения поверки средства измерений, является наличие записи о поверке в Федеральном Информационном Фондe по Обеспечению Единства Измерений. Приоритет цифровой записи перед всеми остальными способами оформления результатов поверки обозначила обновлённая версия Закона об обеспечении единства измерений № 102-ФЗ. (Статья № 13 пункт 4).
Проверить данные о результатах поверки вашего средства измерений возможно в модуле «ПОВЕРКИ» во ФГИС «АРШИН»
Процесс проведения и оформления результатов поверки регламентируется приказом Минпромторга РФ № 2510 (раздел IV). С 1 января 2021 данный документ требует обязательное отображение результатов поверки исключительно в «цифре». Но (при согласовании с заказчиком) допустимо и дублирование оформления на «бумаге».
При этом законодательство регламентирует следующий порядок оформления:
— загрузка во ФГИС после проведения поверки должна быть проведена в срок не более: 20 рабочих дней для эталонов; и 40 рабочих дней для СИ.
— АРШИН резервирует на опубликование данных запас не более 30 рабочих дней.
В нашей Метрологической службе мы передаём данные в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений на следующий рабочий день после проведения поверки. (для срочных приборов в день обращения). Публикация системой обычно производится в тот же день. При этом владелец СИ может самостоятельно найти данные о поверке своего прибора через поисковый фильтр АРШИНа. Рекомендуется проводить поиск по следующим параметрам: Организация-поверитель = СОНЭЛ; Заводской номер = номер вашего прибора. Не забудьте убедиться до запуска настройки фильтра, что на временной шкале был установлен правильный год поверки. Для удобства поиска необходимой записи, в актах обслуживания, которые мы выдаём после завершения технических работ, для поверенных приборов дополнительно отображается QR-код поиска поверки. Отсканировав его камерой смартфона, легко можно найти данные о поверке.
Примеры акта обслуживания c QR кодом и выписки из ФГИС «АРШИН» (Свидетельства о поверке)
Какое либо иное оформление результатов поверки законодательством не требуется и по умолчанию нами не производится. Но, при желании, вы можете выбрать опцию оформления выписки из ФГИС на этапе заказа поверки. В рамках неё мы предоставляем свидетельство о поверке (или извещение о непригодности), сформированное из ФГИС «АРШИН» (фактически теперь это выписка из Фонда), оформленное на бумажном носителе или в виде электронного документа, заверенного усиленной квалифицированной электронной подписью. Во всех случаях мы по умолчанию используем печатный вариант. При необходимости оформления выписки в виде файла, подписанного ЭЦП уполномоченного должностного лица, укажите в примечании о необходимости такого способа оформления.
Но обращаем ещё раз внимание, что в рамках стратегии государства по развитии цифровизации экономики, данные документы не являются обязательными и фактически несут исключительно справочно-декоративный характер.
Для начала нужно понять что такое государственный реестр средств измерений (СИ) (ФГИС «Аршин»).
Государственный реестр средств измерений — это документ государственного назначения, который необходим для регистрации типов СИ.
Он показывает что изготовитель прошел необходимые испытания в целях утверждения типа и благодаря этому СИ включены в список измерительных средств.
Реестр СИ предназначен для регистрации:
Существует ряд документов, которые необходимо предоставлять на утверждение типа.
Начнем с самого начала.
1. Заявка (форма заявки приведена в
МИ 3290-2010 «Государственная система обеспечения единства измерений. Рекомендация по подготовке, оформлению и рассмотрению материалов испытаний средств измерений в целях утверждения типа»
2. Программа испытаний в целях утверждения типа (требования к программе находятся в Приложении 1 к Приказу Минпромторга № 1081 и в МИ 3290-2010).
3. Акт испытаний в целях утверждения типа с приложениями, требования к акту испытаний в Приложении 1
Приказ от 30 ноября 2009 г. N 1081 «об утверждении порядка проведения испытаний стандартных образцов или средств измерений в целях утверждения типа, порядка утверждения типа стандартных образцов или типа средств измерений, порядка выдачи свидетельств об утверждении типа стандартных образцов или типа средств измерений, установления и изменения срока действия указанных свидетельств и интервала между поверками средств измерений, требований к знакам утверждения типа стандартных образцов или типа средств измерений и порядка их» нанесения
4. Проект описания типа (требования описанию типа в Приложении 3 к Приказу Минпромторга России № 1081)
5. Протоколы испытаний в целях утверждения типа, требования к протоколам испытаний в
ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009. «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий»
6. Утвержденная методика поверки, требования к методике поверки в
РМГ 51-2002 ГСИ. «Документы на методики поверки средств измерений. Основные положения»
7. Комплект эксплуатационных документов: в него входит руководство по эксплуатации, паспорт, формуляр, копия технических условий, при наличии (для отечественных СИ серийного производства). Для импортируемых СИ – эксплуатационные документы предоставляются на русском языке.
Далее рассмотрим продление срока действия сертификата и оформление свидетельства.
1. Заявка держателя сертификата с приложением подлинника имеющегося сертификата (с приложением описания типа средства измерений). Сама заявка подается в произвольной форме. Подлинник сертификата предоставляется с описанием типа старого образца и с проектом описания типа по форме Приказа Минпромторга России № 1081.
2. Заключение обязательной метрологической экспертизы конструкторской и (или) технологической документации на средство измерений, подтверждающее отсутствие изменений, влияющих на метрологические характеристики средства измерений.
3. Сведения, подтверждающие отсутствие нарушений, выявленных органами федерального государственного метрологического надзора.
4. Сведения об отсутствии обращений потребителей с претензиями к качеству данного типа средства измерений за предыдущие 5 лет.
Свидетельство оформляется Росстандартом на основании принятого им решения без проведения испытаний в целях утверждения типа стандартного образца или типа средства измерений.
Госреестр
Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений Фонд создан в соответствии с статьей 20 Федерального закона «Об обеспечении единства измерений» (26 июня 2008 г. N 102-ФЗ).
Перед выпуском на рынок каждый измерительный прибор необходимо зарегистрировать в госреестре СИ. Только после проведения испытаний и проверок оборудование разрешено применять по назначению в России.
Что такое госреестр СИ
Госреестр средств измерений — это особый документ, где зафиксированы полные и важные сведения о всех видах измерительного оборудования. Его представляет Федеральный Информационный фонд, в котором оформляют все средства вычисления, установленные Росстандартом. Находиться он по адресу
Согласно ФЗ №102, Госреестр СИ России имеет статус документа, который является подтверждением государственной регистрации для любого оборудования, а также того, что оно прошло все испытания и проверки, в наличии имеются индивидуально разработанные технические регламенты и методы метрологической проверки.
ВАЖНО! В Российской Федерации разрешено использовать только то оборудование, которое внесено в Государственный реестр СИ.
Госреестр вычислительных средств создан для следующих целей:
Как пользоваться реестром СИ?
База данных включает в себя документы с указанием следующей информации:
Используя один из пунктов сведений, заинтересованный гражданин в поиске системы ресурса мгновенно обнаружит необходимое средство вычисления. Классификатор позволяет увеличивать базу данных и внедрять новые СИ, появляющиеся в связи развитием инновационных технологий.
Чтобы быстро найти информацию об оборудовании, стоит выполнить следующие шаги:
Таким образом, за пару мгновений заинтересованное лицо обнаружит точные сведения о нужном СИ.
( 32 оценки, среднее 2.88 из 5 )
Всего записей: 97524
Общество с ограниченной ответственностью “ГТЛаб” (ООО “ГТЛаб”), Нижегородская обл., г. Саров
Общество с ограниченной ответственностью “Акустические Контрольные Системы” (ООО “АКС”), г. Москва
Roctest Limited (Roctest Ltd.), Канада
Общество с ограниченной ответственностью “Научно-техническое производственное предприятие “Горизонт-М” (ООО “НТП “Горизонт-М”), г. Москва
ПО “Запорожтрансформатор”, Украина (изготовлены в 1968-1981гг)
Общество с ограниченной ответственностью “ПКФ ТОП-СЕНС” (ООО “ПКФ ТОП-СЕНС”), г. Москва; Общество с ограниченной ответственностью “ТОП-СЕНС” (ООО “ТОП-СЕНС”), г. Москва
Общество с ограниченной ответственностью “АЛЬЯНСЭНЕР ГОСБЫТ” (ООО “АЛЬЯНСЭНЕРГОСБЫТ”), г. Ульяновск
Акционерное общество “РЭС Групп” (АО “РЭС Групп”), г. Владимир
Общество с ограниченной ответственностью “Полиметалл ДВ” (ООО “Полиметалл ДВ”), г. Хабаровск
Акционерное общество “Независимая Электросетевая Компания” (АО “НЭСК”), г. Саратов
Общество с ограниченной ответственностью “Энерготестконтроль” (ООО “Энерготестконтроль”), г. Москва
Общество с ограниченной ответственностью “ГЕОДЕВАЙС” (ООО “ГЕОДЕВАЙС”), г. Санкт-Петербург; Общество с ограниченной ответственностью “ГЕОДЕВАЙС ГЕОФИЗИКА” (ООО “ГЕОДЕВАЙС ГЕОФИЗИКА”), г. Санкт-Петербург; Общество с ограниченной ответственностью “ГЕОДЕВАЙС ТЕХНОЛОДЖИС” (ООО “ГЕОДЕВАЙС ТЕХНОЛОДЖИС”), г. Санкт-Петербург
Общество с ограниченной ответственностью “ТАИФ-НК АЗС” (ООО “ТАИФ-НК АЗС”), г. Казань
1. Тип стандартных образцов или тип средств измерений, применяемых в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, подлежит обязательному утверждению. При утверждении типа средств измерений устанавливаются показатели точности, интервал между поверками средств измерений, а также методика поверки данного типа средств измерений.
2. Решение об утверждении типа стандартных образцов или типа средств измерений, решение о внесении изменений в сведения об утвержденных типе стандартных образцов или типе средств измерений принимаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг и управлению государственным имуществом в области обеспечения единства измерений. Решение об утверждении типа стандартных образцов или типа средств измерений принимается на основании положительных результатов испытаний стандартных образцов или средств измерений в целях утверждения типа, решение о внесении изменений в сведения об утвержденных типе стандартных образцов или типе средств измерений принимается на основании положительных результатов испытаний стандартных образцов или средств измерений в целях утверждения типа, и (или) положительного заключения юридического лица, аккредитованного в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации на выполнение испытаний в целях утверждения типа, и (или) заявления юридического лица или индивидуального предпринимателя, осуществляющих разработку, выпуск из производства, ввоз на территорию Российской Федерации, продажу и применение на территории Российской Федерации стандартных образцов или средств измерений, в соответствии с порядками, предусмотренными частью 7 настоящей статьи.
(часть 2 в ред. Федерального закона от 27.12.2019 N 496-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Утверждение типа стандартных образцов или типа средств измерений подтверждается включением сведений об утвержденных типе стандартных образцов или типе средств измерений в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений. Федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг и управлению государственным имуществом в области обеспечения единства измерений, по заявлению юридического лица или индивидуального предпринимателя, осуществляющих разработку, выпуск из производства, ввоз на территорию Российской Федерации, продажу и применение на территории Российской Федерации стандартных образцов или средств измерений, выдается сертификат об утверждении типа стандартного образца или типа средства измерений. Интервал между поверками средства измерений и методика его поверки изменяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг и управлению государственным имуществом в области обеспечения единства измерений, в случаях, установленных порядками, предусмотренных частью 7 настоящей статьи.
(часть 3 в ред. Федерального закона от 27.12.2019 N 496-ФЗ)
4. На каждый экземпляр средств измерений утвержденного типа, сопроводительные документы к указанным средствам измерений и на сопроводительные документы к стандартным образцам утвержденного типа наносится знак утверждения их типа. Конструкция средства измерений должна обеспечивать возможность нанесения этого знака в месте, доступном для просмотра. Если особенности конструкции средства измерений не позволяют нанести этот знак непосредственно на средство измерений, он наносится только на сопроводительные документы.
(в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 254-ФЗ)
5. Испытания стандартных образцов или средств измерений в целях утверждения типа проводятся юридическими лицами, аккредитованными в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации на выполнение испытаний в целях утверждения типа.
(в ред. Федеральных законов от 23.06.2014 N 160-ФЗ, от 21.07.2014 N 254-ФЗ)
6. Сведения об утвержденных типах стандартных образцов и типах средств измерений, о внесенных в них изменениях включаются в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений в порядке, устанавливаемом федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в области обеспечения единства измерений, в соответствии с частью 3 статьи 20 настоящего Федерального закона. Состав сведений о типах стандартных образцов и типах средств измерений, включаемых в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений, устанавливается в порядке, предусмотренном частью 3 статьи 20 настоящего Федерального закона.
(часть 6 в ред. Федерального закона от 27.12.2019 N 496-ФЗ)
7. Порядок проведения испытаний стандартных образцов или средств измерений в целях утверждения типа, порядок утверждения типа стандартных образцов или типа средств измерений, внесения изменений в сведения о них, установления и изменения интервала между поверками средств измерений, установления, отмены методик поверки и внесения изменений в них, порядок выдачи сертификатов об утверждении типа стандартных образцов или типа средств измерений, форма сертификатов об утверждении типа стандартных образцов или типа средств измерений, требования к методикам поверки средств измерений, требования к знакам утверждения типа стандартных образцов или типа средств измерений и порядок их нанесения устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в области обеспечения единства измерений. Порядок проведения испытаний стандартных образцов или средств измерений в целях утверждения типа и порядок утверждения типа стандартных образцов или типа средств измерений устанавливаются с учетом характера производства стандартных образцов и средств измерений (серийное или единичное производство).
(в ред. Федеральных законов от 21.07.2014 N 254-ФЗ, от 27.12.2019 N 496-ФЗ)
8. Юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие разработку, выпуск из производства, ввоз на территорию Российской Федерации, продажу и использование на территории Российской Федерации не предназначенных для применения в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений стандартных образцов и средств измерений, могут в добровольном порядке представлять их на утверждение типа стандартных образцов или типа средств измерений.
Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений
Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений — источник официальной информации об утвержденных типах средств измерений
«Сведения об утвержденных типах средств измерений»
Государственный реестр средств измерений (далее — Госреестр СИ) представлен в Информационном фонде в разделе «Сведения об утвержденных типах средств измерений» и предназначен для регистрации:
Цели ведения Госреестра СИ
Утверждение типа СИ осуществляется РОССТАНДАРТом на основании испытаний СИ, которые проводятся ФБУ «Ростест-Москва» и другими ГЦИ СИ.
Как внести счетчики ЖКХ в виртуальный реестр
Месяц назад вступили в силу поправки в закон об обеспечении единства измерений. Разбираемся, как они работают.
Для граждан нововведение обернется тем, что отныне результаты поверки счетчиков будут виртуальными. При этом следить за тем, чтобы они в итоге оказались в официальном реестре, должны сами владельцы недвижимости.
Чего коснется
Это коснется всех счетчиков, которые есть в вашей квартире – воды, электричества, газа, тепла. С 24 сентября единственным юридически значимым документом о том, что ваш счетчик прошел поверку и следующая должна проводиться не позднее такого-то числа через столько-то лет, стал не бумажный акт, оставленный мастером (вместе с договором, паспортом счетчика, копией наличия аккредитации у фирмы-установщика), а электронная регистрация.
Бумажки дадут, если попросите (и лучше все же это сделать), но они теперь носят всего лишь информационный характер. А вот если не будет электронной регистрации, то плату за ресурсы вам будут начислять по нормативам: для управляющей компании (УК) ваш счетчик станет невидимым, его просто как бы не будет.
В законе написано, что передавать сведения в электронный реестр организация-установщик должна в течение двух месяцев. Но, как пояснил руководитель Росстандарта Алексей Абрамов, это касается случаев, когда метрологические работы проводятся на крупных предприятиях.
Важно. Что касается граждан, то запись в реестр может быть внесена мастером прямо на месте. Более того, владелец прибора учета вправе потребовать это от мастера – и лучше потребовать, чтобы потом не искать концы, если организация забудет это сделать.
Как проверить
Прежде чем вызывать мастера для поверки счетчиков (мы надеемся, что не прошли даром наши многолетние советы: не попадаться на удочку мошенников, регулярно названивающих и кладущих в почтовые ящики бумажки, сильно похожие на официальные требования), стоит найти правильную фирму.
Можно спросить совета в УК: там обычно лежат рекламные листовки фирм, с которыми они советуют иметь дело. Но лучше избрать более надежный путь.
– Список аккредитованных организаций можно проверить через специальный реестр на сайте Росаккредитации, – дает совет федеральный координатор проекта «Школа грамотного потребителя» Александр Козлов. – Достаточно заполнить поля «наименование компании» или «ИНН». Там, кстати, есть градация-«светофор»: зеленый означает, что компания действует, желтый – приостановлена, красный – прекращена.
Важно. Если у фирмы, которая собирается проводить вам поверку, аккредитации нет, ее мастер не сможет внести в информационную систему сведения: у него попросту не будет туда доступа. Насторожитесь, если он начнет под любыми предлогами отказываться вносить данные при вас.
Кого коснется
Всем тем, у кого сроки поверки счетчиков не наступили, можно не волноваться: пока действует срок их поверки, никто не заставит проводить новую, чтобы сделать электронную регистрацию.
А тем, у кого сроки истекли, правительство разрешило передышку: в связи с пандемией им можно не проводить поверку бытовых счетчиков до 1 января 2021-го. Но, поверьте, два месяца передышки – срок небольшой. Лучше уже сейчас изучить, как работают все эти электронные ресурсы.
Важно. Надо сказать, что и раньше аккредитованные компании должны были вносить результаты поверки в электронный реестр. Только теперь статус этой операции стал главным. А поскольку ответственность за не проведенную поверку несет владелец квартиры (а не тот, кто вам ее проводил и оставил вместо электронной регистрации привычную бумажку с печатями), будьте бдительны.
Новые правила, по задумке властей, призваны отсечь от этого рынка мошенников. Однако в новой схеме самыми уязвимыми оказались пожилые люди. Теперь они под гораздо большей угрозой стать жертвами мошенников, чем сейчас, поскольку они едва ли смогут проверить статус организации, проводящей поверку, и наличие в реестре электронной регистрации.
Материал вышел в издании «Собеседник» №40-2020 под заголовком «Поверка счетчиков нуждается в проверке».
Приборы учёта
Многотарифный прибор учёта обеспечивает дифференцированный учёт потребляемой электроэнергии в зависимости от времени суток. Сутки разделены на зоны, для каждой зоны установлен свой тариф на электроэнергию.
Многотарифная система учёта предоставляет жителям возможность оплачивать потребление электроэнергии в ночные часы по тарифу, который примерно в четыре раза дешевле дневного, а в период действия тарифов «полупиковой зоны» экономия составляет примерно 25%. Дополнительной экономии можно достичь за счёт перераспределения на полупиковую и ночную тарифные зоны работы энергоёмких домашних бытовых приборов.
При обнаружении неисправности прибора учёта необходимо незамедлительно сообщить об этом в АО «Мосэнергосбыт». Неисправным считается прибор, у которого диск не вращается или вращается неравномерно (рывками), индикатор или дисплей не работают, если имеются механические сквозные повреждения корпуса, просверленные отверстия, смотровое окно разбито или отклеено от корпуса, нарушена герметичность. Оформить бесплатную заявку на замену прибора учета можно:
В связи с изменениями в Постановлении Правительства №354 с 1 июля 2020 года обязанность по замене неисправных приборов учета электроэнергии или счетчиков электроэнергии с истекшим межповерочным интервалом, в жилых помещениях многоквартирных жилых домов возложена на гарантирующего поставщика электроэнергии. В Москве и Московской области гарантирующим поставщиком электроэнергии является АО «Мосэнергосбыт». В индивидуальных жилых домах эта обязанность возложена на сетевые организации ПАО «Россети Московский регион». Замена приборов учета будет осуществляться в течение 6 месяцев с даты заявления потребителя о неисправности счетчика или с даты истечения межповерочного интервала. Оформить бесплатную заявку на замену прибора учета можно:
В остальных случаях замена/установка прибора учета осуществляется на платной основе за счет собственных средств потребителя. Установленный прибор учёта должен быть опломбирован энергоснабжающей организацией (Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей, утвержденных приказом Минэнерго России от 13.01.2003 № 6).
Ознакомиться со стоимостью услуг можно на сайте АО «Мосэнергосбыт».
Оформить заявку на замену прибора учёта, вы можете:
Если прибор учёта входит в систему АИИСКУЭ (Автоматизированная информационно измерительная система коммерческого учета электроэнергии) и находится на балансе АО Мосэнергосбыт» замена осуществляется на безвозмездной основе.
В случае выхода прибора учета из строя или истечения срока межповерочного интервала замена прибора учета осуществляется гарантирующим поставщиком. Оформить заявку на замену прибора учёта, Вы можете:
Согласно изменениям в Постановление Правительства №354 с 1 июля 2020 года на замену прибора учёта гарантирующему поставщику и сетевой организации отводится 6 месяцев с даты выявления факта выхода прибора учета из строя или истечения срока межповерочного интервала, зафиксированного в ходе проверки или в договоре, или даты соответствующего обращения потребителя. Замена прибора учёта будет произведена в заранее согласованную с клиентом дату. Оформить бесплатную заявку на замену прибора учета можно:
В связи с изменениями в Постановлении Правительства №354 с 1 июля 2020 года обязанность по замене неисправных приборов учета электроэнергии или счетчиков электроэнергии с истекшим межповерочным интервалом, в жилых помещениях многоквартирных жилых домов возложена на гарантирующего поставщика электроэнергии. В Москве и Московской области гарантирующим поставщиком электроэнергии является АО «Мосэнергосбыт». В индивидуальных жилых домах эта обязанность возложена на сетевые организации ПАО «Россети Московский регион». Замена приборов учета будет осуществляться в течение 6 месяцев с даты заявления потребителя о неисправности счетчика или с даты истечения межповерочного интервала. В остальных случаях замена/установка прибора учета осуществляется на платной основе. Заявка выполняется в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента поступления оплаты на расчетный счет АО «Мосэнергосбыт». После поступления оплаты с клиентом связывается мастер (сотрудник АО «Мосэнергосбыт») для уточнения времени проведения работ.
Начисления за электроэнергию в случае выхода прибора учёта из строя или за межповерочный интервал в соответствии с внесенными изменениями в законодательство будут осуществляться исходя из среднемесячного объема потребления в предыдущие периоды (на основании статистической информации по потреблению в предыдущие месяцы) или исходя из норматива потребления в случае отсутствия возможности осуществить расчет среднемесячного объёма потребления электроэнергии.
Как и любой прибор, электросчётчик имеет свой ресурс бесперебойной работы. Он называется межповерочный интервал (или МПИ) – это срок, в течение которого завод-изготовитель гарантирует, что показания прибора будут точны и не будут превышать предел допустимой погрешности приборов учёта. По истечении МПИ прибор начинает неверно учитывать расход электроэнергии. При истечении сроков МПИ необходима его замена или поверка.
Межповерочный интервал указан в паспорте на прибор учёта. Сроки МПИ для приборов учёта разные и варьируются от 6 до 16 лет, зависят от модели и типа прибора учета. Ознакомиться с информацией о сроке окончания МПИ, установленного по Вашему адресу, можно в Личном кабинете клиента в разделе «Реквизиты ЛС».
В связи с тем, что по истечении срока МПИ точность показаний гарантироваться не может, поскольку со временем детали электросчётчика изнашиваются, расход электроэнергии по показаниям может отличаться от фактического как в большую, так и в меньшую сторону. Можно осуществить поверку прибора учёта, которая проводится в специализированной лаборатории. Поверка является длительным и сложным технологическим процессом, а по результатам поверки может оказаться, что прибор учёта все равно нужно менять.
Внимание! Приборы учёта, у которых истек межповерочный интервал и имеют класс точности ниже 2,0 – не могут использоваться при расчетах (п.139 основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии утв. Постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. № 442).
При желании осуществить поверку самостоятельно (силами специализированной лаборатории) необходимо заранее сообщить в по телефону Контактного центра + 7(499) 550-9-550 или в обслуживающее отделение АО «Мосэнергосбыт».
Оплатить услуги можно любым удобным способом:
Оплата наличными денежными средствами предусмотрена только для жителей г. Москвы. В этом случае оплата будет производиться наличными мастеру перед выполнением услуги. Сотрудник предоставит чек контрольно — кассового аппарата, после чего приступит к выполнению услуги.
После оказания услуги мастер предоставляет паспорт прибора (если услуга с учетом стоимости электросчётчика) и договор (по требованию клиента). Ознакомиться с договором оказания услуг по замене прибора учёта электрической энергии можно на сайте АО «Мосэнергосбыт», а при необходимости его получения следует сообщить заранее, во время оформления услуги. Акт приёма электросчетчика в эксплуатацию направляется в электронном виде на электронную почту абонента или предоставляется на бумажном носителе в любом отделении АО «Мосэнергосбыт».
Услуга заключается в предоставлении гарантийных обязательств, включающих в себя замену либо ремонт вышедшего из строя прибора учета электроэнергии, сроком на 2, 4 и 7 лет после истечения гарантийного срока, установленного заводом-производителем (3 года).Итого гарантийный срок составит 5, 7 и 10 лет (в зависимости от выбранной услуги).
Данная услуга доступна только при оформлении заявки на установку нового прибора учёта. Оформить «Гарантийное обслуживание прибора учета электроэнергии» можно любым удобным способом:
Срок дополнительной гарантии начинается со дня, следующего за днем окончания гарантии завода-изготовителя.