Отзывы о работе центра
Здесь Вы можете оставить свой отзыв о работе нашего центра или ознакомиться с отзывами наших клиентов.
Оценка продукции
Оценка соответствия продукции установленным требованиям осуществляется в двух форматах. Порядок проведения экспертизы, в зависимости от принадлежности к той или иной группе товаров, может быть добровольным и обязательным.
Юридическая сила сертификата и декларации
Сертификат и декларация имеют одинаковую юридическую силу, а сфера распространения их действия зависит от статуса нормативных документов. Разрешение, полученное в национальной системе ГОСТ Р, действует на территории Российской Федерации. Свидетельство о соответствии требованиям технических регламентов Таможенного союза действительно в странах, входящих в ЕАЭС: в РФ, Беларуси, Казахстане, Киргизии, Армении.
Ошибки в сертификации
На реальных примерах разбираем основные ошибки оформления сертификатов и деклараций соответствия, из-за которых производители, продавцы и импортеры рискуют огромными штрафами, потерей продукции и даже реальными уголовными сроками. Спойлер: их может допустить практически каждый.
Наши услуги
Мы занимаемся обязательной и добровольной сертификацией, проведением лабораторных испытаний продукции, регистрацией деклараций соответствия. Всего оформляем более 30 видов документов для производителей, продавцов и экспортеров различной продукции.
Почему отзывают сертификаты на товары
В этой статье расскажу, почему отзывают сертификаты на товары и чем это чревато. Это важно по двум причинам.
- Многие относятся к сертификации, как к формальной процедуре, что может привести к негативным последствиям.
- Даже соблюдая все правила, можно столкнуться с проблемами из-за косяков сертифицирующих органов или других компаний.
Защита личных данных
Для защиты ваших личных данных у нас внедрен ряд средств защиты, которые действуют при введении, передаче или работе с вашими личными данными.
Разглашение личных сведений и передача этих сведений третьим лицам
Ваши личные сведения
Ваши личные сведения могут быть разглашены нами только в том случае это необходимо для:
- обеспечения соответствия предписаниям закона или требованиям судебного процесса в нашем отношении
- защиты наших прав или собственности
- принятия срочных мер по обеспечению личной безопасности наших сотрудников или потребителей предоставляемых им услуг, а также обеспечению общественной безопасности
Личные сведения, полученные в наше распоряжение при регистрации, могут передаваться третьим организациям и лицам, состоящим с нами в партнерских отношениях для улучшения качества оказываемых услуг. Эти сведения не будут использоваться в каких-либо иных целях, кроме перечисленных выше. Адрес электронной почты, предоставленный вами при регистрации может использоваться для отправки вам сообщений или уведомлений об изменениях, связанных с вашей заявкой, а также рассылки сообщений о происходящих в компании событиях и изменениях, важной информации о новых товарах и услугах и т.д. Предусмотрена возможность отказа от подписки на эти почтовые сообщения.
Использование файлов cookie
Когда пользователь посещает веб-узел, на его компьютер записывается файл cookie (если пользователь разрешает прием таких файлов). Если же пользователь уже посещал данный веб-узел, файл cookie считывается с компьютера. Одно из направлений использования файлов cookie связано с тем, что с их помощью облегчается сбор статистики посещения. Эти сведения помогают определять, какая информация, отправляемая заказчикам, может представлять для них наибольший интерес. Сбор этих данных осуществляется в обобщенном виде и никогда не соотносится с личными сведениями пользователей. Третьи стороны, включая компании Google, показывают объявления нашей компании на страницах сайтов в Интернете. Третьи стороны, включая компанию Google, используют cookie, чтобы показывать объявления, основанные на предыдущих посещениях пользователем наших вебсайтов и интересах в веб-браузерах. Пользователи могут запретить компаниям Google использовать cookie. Для этого необходимо посетить специальную страницу компании Google по этому адресу: http://www.google.com/privacy/ads/
Изменения в заявлении о соблюдении конфиденциальности
Заявление о соблюдении конфиденциальности предполагается периодически обновлять. При этом будет изменяться дата предыдущего обновления, указанная в начале документа. Сообщения об изменениях в данном заявлении будут размещаться на видном месте наших веб-узлов. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей системе!
Отзывы о центре сертификации Ростест Сибирь в Новосибирске
ИП Козлова Л.П.
Отзыв 1
Ростест Сибирь – надежный сертификационный центр. Работают быстро и качественно. Получили свидетельство о государственной регистрации на БАД без проблем. Спасибо за отличное обслуживание и хорошие цены!
Отзыв 2
Процесс сертификации с Ростест Сибирь был очень прост и понятен. Сотрудничество осуществлялось на основании официального договора. Команда профессионалов оказала отличную поддержку. Рекомендуем их услуги!
Отзывы о центре Ростест Сибирь
ИП Давыдов Д.Л.
Центр Ростест Сибирь – надежный партнер. За короткий срок помогли с получением сертификата соответствия на детскую мебель (столы и кроватки). Все прошло гладко и без проблем. Спасибо!
ООО Мирный день
Очень довольны услугами центра Ростест Сибирь. Оперативно и качественно провели сертификацию нашей продукции. Благодарим за отличную работу!
ИП Попов К.Д.
Сотрудники центра Ростест Сибирь были профессиональны и ответственны в своей работе. Отдельная благодарность менеджеру Алексею. Мы получили сертификаты на электрооборудование без задержек. Рекомендую!
ИП Храпова К.С.
Спасибо за оформление документов на импортные товары. Специалисты помогли разобраться, какой документ нужен для разных видов продукции. Я получила свои разрешения очень быстро, заплатила недорого.
ИП Жилина В.Ф.
Классный центр, вежливые специалисты, цены низкие! Все отлично.
ИП Дубова Е.Н.
Поставляю товары на маркетплейсы, часто пробую реализовать разные виды продукции. Слежу за наличием сертификатов и деклараций соответствия. Если возникают проблемы с документами, обращаюсь в центр Ростест Сибирь. В основном работаю с менеджером Олесей – всегда объяснит все по делу, быстро оформит документацию, поможет собрать документы и заполнить заявку. Спасибо вам большое!
В центре Ростест Сибирь работает классная команда – всегда подскажут требования к тому или иному виду деятельности. Кстати, консультации бесплатны и очень полезны.
ИП Бобров Г.П.
В центре Ростест Сибирь оформлял отказное письмо на бижутерию, товары для животных. Специалисты включили весь ассортимент в один документ и подготовили его за 1 день. Заплатил недорого, спасибо за работу.
Благодарим менеджера центра Ростест Сибирь Артема за проведение декларирования соответствия школьно-письменных принадлежностей по ТР ТС 007/2011. Вы организовали работу в короткие сроки, помогли с получением протоколов испытаний и регистрацией декларации в реестре Росаккредитации. Желаем вам дальнейших успехов!
ИП Серегин Д.В.
Обратился в данный центр по рекомендации знакомых и не прогадал. Проконсультировали и быстро выдали необходимые документы.
Благодарим за помощь в оформлении сертификата на систему менеджмента качества. Документ выдан в системе добровольной сертификации Промтехсертификация, принадлежащей центру Ростест Сибирь. Отсутствие посредников сделало оценку соответствия дешевле и быстрее, чем у конкурентов.
ИП Волошина Е.В.
Ростест Сибирь – классный центр, здесь всегда помогут в получении сертификационной документации. Цены недорогие, работают в соответствии с требованиями законодательства. В легитимности выданных разрешений можно не сомневаться.
Обращались в Ростест Сибирь для оформления сертификата на импортную бытовую технику. Менеджер Николай помог собрать сопроводительную документацию, выбрать схему оценки соответствия, организовал испытания в лаборатории. После выдачи сертификата мы сами проверили наличие его в реестре ФСА. Благодарим за помощь!
Преимущества сотрудничества
- Гарантия занесения в реестр Росаккредитации
Поддержка на всех этапах получения документов
Офисы в 14 городах России
Центр сертификации Ростест Сибирь давно и прочно занял место в ряду надежных компаний. Мы гордимся тем, что все, кто обращался к нам за помощью в получении разрешительных документов, оставили только положительные отзывы о качестве работы, скорости и ценах.
Предлагаем ознакомиться с отзывами от организаций, успешно сертифицировавших продукцию в центре “Ростест Сибирь”.
Виды сертификации
Забота о клиентах
Пожалуйста, поделитесь мнением об Ростест Сибирь. Обратная связь помогает нам улучшать продукты и сервис.
Отзывы клиентов:
Еламфеев Егор Игнатьевич
Заказывали протокол испытаний для нашей продукции. Специалисты РСЦ быстро и понятно объяснили нюансы процесса. Благодарим Вас!
ИП Томленко Егор Васильевич
Сотрудничество оказалось эффективным. Процесс сертификации выполнен в строгом соответствии с требованиями. Профессионализм команды высоко оценен.
Дополнительные отзывы:
- Работаем с компанией уже не первый год, все вопросы решаются оперативно.
- Благодарю за быстрое оформление штрих кодов для наших товаров.
- Помогали с оформлением декларации. Все сделано быстро и профессионально.
- Компания отлично подходит к работе с ответственностью, специалисты доброжелательны и компетентны.
Выводы
Благодаря услугам Центра сертификации Ростест Сибирь клиенты успешно получают все необходимые сертификаты соответствия, что помогает им уверенно выйти на рынок и завоевать доверие клиентов. Высокие стандарты, качество и уверенность в продукции – результат профессиональной работы команды центра.
Спасибо за доверие и возможность помочь вашему бизнесу!
Спасибо большое Елене Федотовой! Умничка! Быстро и оперативно решила все наши вопросы. Работать с Вашей компанией – одно огромное удовольствие! СПАСИБО!!!
Сегодня обратилась в центр, получила развёрнутый и очень быстрый ответ. Оформили отказное письмо за пару часов . Все очень понравилось , Алине отдельное спасибо.
Спасибо за вашу работу! Все понятно и очень оперативно. Всем рекомендую!
Наша компания "ЧайСнаб" выражает огромную благодарность руководителю отдела продаж Афанасьеву Игнату за высокий профессионализм в данной работе, оперативное оформление деклараций, вежливость. Надеемся на долгосрочное партнерские отношения. Спасибо!
ООО "Зеркала с подсветкой" выражают благодарность компании ООО"РСЦ" за быструю и качественно выполненную работу.
Ребята работают на высшем уровне, заказ них ТУ и штрих коды.. работа выполнена быстро и четко.. цены на фоне остальных самые лучшие! Желаю вам успехов!!!
Работают всегда очень оперативно!
Огромная благодарность Ульяне Мироненко за качественную и оперативную работу! Рекомендую!
Сотрудники очень компетентные и всегда быстро отвечают на все возникшие вопросы.
Очень вежливо, приятно быстро работаете. Спасибо
Все отлично, четко и понятно. Договор без воды, на сайте подтверждающие документы, что РСЦ – это официальный регистратор DISAI. Штрихкодирование – тема мутная, много мошенников. Ребята-молодцы.
Приятно работать с профессионалами!
Хорошая команда! Быстро, оперативно помогли создать штрих-коды, которых не хватало нам.
Работой доволен, очень оперативно. Спасибо!
Большое спасибо Наталье Романтеевой за подробную консультацию и оперативно выполненную работу!
На просторах интернета искали оперативное оформление декларации по ИСО -срок у конкурентов от 2 суток. Нам помогли только в этой организации! Волшебная сотрудница Ульяна Мироненко грамотно нас проконсультировала и уже на следущее утро скан декларации был у нас в почте! Очень благодарим и советуем! Спасибо большое за клиентоориентированность!
Работа по получению ШК заняла менее одного рабочего дня. Я очень довольна!
Я не понимаю как они работают, в 16-30 оплатил за штрих-коды, а утром следующего дня их уже получил.
Хочется отметить специалиста Федотов Елену! Всегда с нами на связи, оперативно решает возникающие вопросы. Специалист своего дела. Не первый раз обращаемся и будем обращаться ещё! Спасибо огромное!
Компания очень хорошая, сервис и консультация на высоте. Сотрудники компании показали себя серьезными и компетентными специалистами. Отдельное спасибо специалисту по сертификации Видюлиной Алине.
ООО "АСАР ТРЕЙДИНГ"
Получала декларацию, всё очень понравилось, оперативно и профессионально. Отдельное спасибо Алине Ведюлиной и Наталье Романтеевой. Скоро будем расширять ассортимент и конечно не стану обращаться в другие организации.
Выражаю благодарность коллективу РСЦ и, особенно, Наталье Романтеевой за проделанную для нас работу. Все было сделано быстро, качественно и понятно. Планируем сотрудничать с вами и в дальнейшем.
Мне очень приятно и удобно работать с вами, мгновенно реагируете на обрушение, и очень быстро предоставляете ваши услуги, я и впредь буду пользоваться вашими услугами, и буду рекомендовать вас своим коллегам. Спасибо!
Очень приятно с вами работать.Консультацию провела Быкова Наталья.
Очень приятно с Вами работать. Специалисты в очень доступной форме помогают разобраться в возникающих вопросах.
Работаем с компанией более 3 лет. Особая благодарность специалисту Наталье Романтеевой за оперативность и профессионализм! Все очень быстро и качественно. Спасибо!
Спасибо большое за обслуживание! Работала с консультантом – Алиной Видюлиной очень внимательная девушка.
Особая благодарность Наталье Романтеевой, за оперативную работу и внимание к клиенту. Компания клиентоориентированная, с ней удобно и приятно работать.
От компании ООО ПК "Энергосбережение" благодарю специалиста РСЦ Видюлину Алину за оперативность, четкость в работе и понимание! Благодаря работе РСЦ и Алины, наша фирма смогла начать столь важный для нас проект, где требовался сертификат ИСО 9001! Спасибо!
Работать удобно. Цены низкие. Реакция на обращения мгновенна. Регистрация ШК очень быстрая. Спасибо!
Наша компания выражает огромную благодарность специалисту Наталье Романтеевой. Профессиональный подход,качество и скорость выполняемых работ радует нас на протяжении полутора лет.
Я буду краток, сам с Камчатки, хочу поблагодарить Шамсудинову Аду, за то, что она не только помогла мне получить знания, а Ада действительно оказалась настоящим профи своего дела, я очень благодарен ей за то, что она достаточно подробно меня обучила и донесла до меня всю важность и ответственность, а главное значимость того аргумента, ради которого я проходил обучение ( ХАССП ) всем могу посоветовать, и не кто не пожалеет. И огромное спасибо всему персоналу, сервиз – просто супер!!!
Огромная благодарность за профессионализм, скорость и качество оказываемых услуг. И особенно хочется выразить благодарность специалисту Романтеевой Наталье!!! Это просто супер-специалист!!!
Работать с Вами приятно,хотела бы выразить благодарность за быстро и качественно выполненную работу Наталье Романтеевой.
Добрый день! Общение с сотрудниками компании оставляет исключительно приятные впечатления. Всегда объяснят и помогут, при этом очень вежливы и профессиональны. А некоторые, с которыми довелось тесно сотрудничать, например Романтеева Наталья, – выше всяких похвал!
Очень нравится с Вами работать. Всегда все быстро!
Очень приятно работать с Вашей компанией. Всегда работаете быстро и оперативно.
Огромное спасибо ООО "РСЦ" за оперативную и качественную работу. В кратчайшие сроки специалисты компании проконсультировали нас и выполнили большой объем работ по штрих-кодированию нашей продукции. Обращайтесь друзья, Вы останетесь довольны.
Работают быстро, оперативно. Понимают с полуслова. Советую!
За время продолжительного сотрудничества Компания РСЦ зарекомендовала себя как ответственного и надежного исполнителя , все поставленные задачи выполняются качественно и в короткие сроки! Отдельно хочу поблагодарить сотрудника компании Наталью Романтееву за быструю и качественную работу.
Поздравляем Вас с Новым Годом! Работать с Вами приятно,особенно с Видюлиной Алиной Александровной.
Отличная компания, приятно было работать. Хочу Выделить Алину Александровну – это профессионал своего дела. В будущем обязательно к ним буду обращаться. И цены меня очень порадовали. Поздравляю всю отличную команду РСЦ с наступающим новым годом.
Очень довольны скоростью действий, приемлемыми ценами, вежливостью и компетентностью коллектива. Все очень быстро, четко и без задержек, что очень важно при ведении бизнеса. Рекомендую всем!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Очень профессионально и оперативно работают сотрудники. Замечаний и претензий к работе нет. Сотрудничаем уже больше 1,5 лет.
Мишатин Алексей Борисович
Очень приятно работать с РОССИЙСКИМ СЕРТИФИКАЦИОННЫМ ЦЕНТРОМ! Все очень быстро и максимально корректно! Все вопросы решаются оперативно! Спасибо Вам за сотрудничество!!!
Выражаем благодарность компании и лично специалисту по штрих-кодированию Романтеевой Наталье за качественно выполненную работу и оперативность. Без единого звонка, исключительно все вопросы решались по почте. Профессионализм!
Хотел бы выразить благодарность за быстро и качественно выполненную работу!
Долго выбирали между компаниями, делающими штрих-коды. В итоге обратились в РСЦ. Порадовал оперативный сервис, цены, наличие разных тарифов на выбор и отличные консультанты и сопровождение. Особенно спасибо Алёне Голик.
Уже несколько раз обращались в Российский Сертификационный Центр для получения деклараций. Такой дружный и приветливый коллектив все делают быстро, качественно, и главное к указанному сроку. Так держать.
Поразила оперативность выполнения услуг по штрих-кодированию и высокий профессионализм сотрудников, с кем пришлось общаться по указанному вопросу.
Обратились в первый раз и остались очень довольны скоростью, приветливостью и результатом. Особое спасибо Наталье. Обязательно будем обращаться и в будущем.
Обратились в РСЦ в первый раз за регистрацией штрих-кодов. Сделали все быстро и качественно. Цены и сервис хорошие. Консультирование и сопровождение на высшем уровне. Спасибо Алёне Голик.
Доброго времени! Очень хочется выразить Нашу Благодарность Всей компании и отдельно Натальи и Юли !!!! Отдел сертификации и штрих кодирование. Спасибо за очень быстрое обслуживание и помощь!!! Спасибо! КФХ КАРЕЛИЯ Ирина Фигурова
Солнечногорский молочный комбинат
Впервые обратились в Вашу компанию, менеджер по обслуживанию был Алексей Кочергин. Были приятно удивлены скоростью и качеством обслуживания. Хочется выразить отдельную благодарность за такое партнерство Кочергину Алексею. Всем рекомендуем Вашу компанию. Спасибо!
Благодарен за консультацию и оформление сертификатов соответствия на мою продукцию, в дальнейшем планирую обратиться в данный центр сертификации.
Заказала сертификат iso 9001, разработали и оформили очень быстро, за несколько часов, документация была прислана курьерской службой.
Евгений Степанович Ромашкин
До обращения в центр сертификации, я думал что разработка технических условий очень трудный процесс и мне будет не просто получить данный документ, но после обращения, мне сотрудники центра сертификации объяснили всю необходимую информацию, которую я хотел узнать и предложили помощь, сейчас у меня на руках уже готовый документ технических условий. Все оказалось не так сложно, спасибо за подробную консультацию.
Решила открыть свой бизнес. Прочитала статью в интернете, обязательно нужно сертифицировать продукцию. Обратилась в рсц, очень быстро сделали сертификацию, все подробно объяснили, в дальнейшем буду заказывать штрих коды на продукцию.
При обращении в различные центры по сертификации, мне разъяснили понятным языком только в данном центре, заказала около 50 штрих кодов для своей продукции. Выражаю благодарность сотрудникам центра сертификации.
Мария Ивановна Ершова
Оставила заявку на получение штрих кодов, мне перезвонили, проконсультировали, примерно в течении суток мне отправили штрих коды. Спасибо за скорость!
Благодарна сертификационному центру за оперативную помощь в сертификации продукции, коллегам уже посоветовала данный центр.
Спасибо за доступную и понятную консультацию в сфере сертификации продукции, заказывала сертификат хаасп для своей продукции.
Заказал штрих коды, заявку оформили быстро, в течении суток было все готово, спасибо.
Выражаю благодарность за качественную и быструю работу российского сертификационного центра.
Благодарю за оперативное оформление технических условий!Благодарю менеджеров фирмы за консультацию и помощь.
Регистрировала штрих коды, цена, скорость, доброжелательность сотрудников порадовала,сертификацию продукции тоже буду регистрировать в РСЦ.
Примите благодарность в счет проведенной работе по сертификации нашей фирмы по стандарту ГОСТ Р! Благодарю сотрудников фирмы которые быстро справились с поставленной целью.
Выражаю благодарность за проведенную на высоком уровне работу по сертификации нашей фирмы по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001!!! Отдельную благодарность хотелось бы выразить специалисту Дмитрию Елисееву за высокий профессионализм и деловую активность. Надеемся на долгосрочные партнерские отношения!
Хотим выразить благодарность компании "Российский Сертификационный Центр" за качественно оказанные услуги по сертификации продукции. С вами приятно работать, вы настоящие профессионалы. Все работы проводите оперативно, в срок
Ошибка 4. Не проверять надежность сертифицирующего органа
Это самый сложный пункт, потому что, по опыту, попасть может даже компания, которая соблюдает требования законодательства, потому что причина может быть не в ней. Сертифицирующие органы и лаборатории обязаны соблюдать различные процедуры и требования контролирующих органов. В том числе, проходить плановые и внеплановые проверки.
Иногда сертифицирующий орган пытается уклониться от проверок. Например, потому что боится, что вскроются нарушения. В такой ситуации могут приостановить действие его аккредитации. А вместе с ней всех выданных компанией сертификатов.
Как минимизировать риски при выборе органа по сертификации и испытательной лаборатории.
Обратите внимание на срок существования юридического лица
Если организация существует длительный срок, доверия к ней больше. Некоторые компании позиционируют себя условно как «работающие на рынке более 15 лет», при этом юридическое лицо открыто недавно. Это должно насторожить.
Компании, которые любят зарабатывать на «серых» схемах, обычно просто ликвидируют дискредитированное юрлицо и оформляют новое. В случае с аккредитованными лицами (органами и лабораториями), надо учитывать интервалы их проверок: в первый год работы после первичной аккредитации и не реже чем через два года после первой проверки, как правило, как раз эти два года самые рискованные.
Оптимально выбирать аккредитованные лица старше 5 лет.
Поищите в интернете упоминания сертифицирующего органа в новостях, где фигурирует отзыв сертификата
Новостные порталы и официальные ресурсы государственных органов регулярно публикуют информацию о нарушениях. Иногда ее можно найти простым поиском по ключевым словам: название организации + «отзыв сертификата», «нарушения», «Роспотребнадзор», «Росаккредитация» и т.д.
Правда, этот способ не дает особых гарантий, потому что сертифицирующий орган может создавать новые чистые ООО, которые нигде фигурировать не будут. Даже по пересечению учредителей отследить связи зачастую не получается, компании создаются на подставных лиц.
Обратите внимание, с кем у вас заключен договор и что в этом договоре прописано
Как правило, компании которые работают честно, заключают прямые договоры. Если используются компании-«прослойки» между клиентом и аккредитованным лицом, которое оформляет сертификат или проводит испытания, от сотрудничества лучше отказаться.
В договоре должны быть указаны сведения об аккредитованном лице, где будут проводится работы, ответственность и гарантии. Проверить действие аккредитации можно онлайн, в реестре аккредитованных лиц Росаккредитации.
В заключение еще раз зафиксирую основные тезисы:
Оформление сертификатов и деклараций на ввозимые и производимые товары обязательно для их легальной продажи в России. Серые схемы с каждым годом работают все хуже и с большой вероятностью создадут проблемы и потери, несопоставимые с экономией на нормальном оформлении документов.
Экономия на сертификации и документы в складчину могут в итоге обойтись в стоимость всего бизнеса и оставить предпринимателя с большими долгами.
Сертификацию можно пройти, только имея на руках документы на товар: контракт с производителем и/или другие сопроводительные документы.
Внимательный выбор сертифицирующего органа и испытательной лаборатории минимизирует риски отзыва сертификата/декларации и связанных с этим потерь времени и денег.
Спасибо за внимание!
Если вы занимаетесь производством или импортом продукции, за услугами можно обратиться к нам в центр сертификации «ЦТС» — обсудим ваши задачи и поможем с оформлением всей необходимой документации.
Научно-производственная фирма "Исследовательский центр"
научно-производственная фирма "Исследовательский центр"
ДЛЯ ЧЕГО НУЖНЫ РАЗРЕШЕНИЯ?
Для производства и распространения некоторых категорий продукции на территории Российской Федерации и Евразийского экономического союза нужно оформить официальное удостоверение, свидетельствующее о безопасности товаров.
Заявителем может стать организация или индивидуальный предприниматель, официально зарегистрированный согласно всем требованиям действующего законодательства.
Ошибка 2. Оформление контрабандного товара
К нам очень часто обращаются предприниматели, которые пытаются легализовать незаконно ввезенную в Россию продукцию. Чаще всего, купленную где-то на оптовой базе, с маркировками Made in China, но без документов о производителе.
Конечно, мы понимаем сложность такой ситуации, многие предприниматели попадают в такую ловушку по незнанию и мы проводим воспитательно-разъяснительную работу с каждым: как правильно работать и легально оформлять документы. Но часто мы никак не можем помочь таким предпринимателям.
Сертификация не легализует контрабандную продукцию. Она подтверждает безопасность изделия
Для оформления сертификата нужен контракт с иностранным изготовителем товара и/или товарно-сопроводительные документы: инвойсы, накладные, а также таможенная декларация на импорт образцов продукции. Если речь про отечественный товар, то должно быть производство и производственная документация на продукцию.
При ввозе и продаже некоторых видов продукции понадобятся дополнительные документы, подтверждающие ее безопасность: паспорт оборудования, проектная документация, документы о результатах испытаний, различные заключения, особая маркировка и прочее, нюансов очень много.
ПРОЦЕСС ПОДТВЕРЖДЕНИЯ КАЧЕСТВА
Процедура выглядит следующим образом:
Получить дополнительные сведения можно, обратившись к специалистам центра “Рос-Тест”. Консультации бесплатные!
Ошибка 1. Сертификация «в складчину»
Такую схему часто используют для экономии денег. Сертификат оформляют не на каждый вид товара каждого производителя в отдельности, а на несколько однотипных товаров разных производителей.
Например, есть компания, которая занимается оптовой продажей игрушек: покупает в Китае у разных производителей и поставляет маркетплейсам и магазинам в разных регионах России. Компания поставляет несколько сотен видов товаров, но сертификат оформляет только на один или на некоторые из них.
Есть другой вариант этой схемы: несколько продавцов складываются и оформляют общий сертификат на всех.
При этом юридически его получает только один продавец/изготовителя на один свой товар, а фактически в сертификате указаны названия всех брендов продавцов-участников складчины и адреса их производств. Использовать такой сертификат может целая группа заинтересованных лиц.
В самых запущенных случаях общий документ оформляется на разнородные товары: например, на электрический водонагреватель, отопительные приборы, кондиционеры.
Как правило, это касается деклараций. При оформлении сертификата процедура сложнее, и мало кто из аккредитованных органов рискнет пойти на такой откровенный подлог. Но и такое встречается на практике.
Что происходит потом:
Роспотребнадзор проводит проверку и обнаруживает, что перечень видов продукции, который перечислен в сертификате, не соответствует перечню продукции, в отношении которой реально проводились испытания или обнаруживает в одном сертификате продукцию разных продавцов/производителей, что указывает на явные нарушения при оформлении сертификата.
После этого РПН делает предписание на отзыв сертификата, и все указанные в нем товары становятся незаконными. Затем информация о отзыве сертификата поступает всем заинтересованным сторонам: органу сертификации, маркетплейсам, в управление Федеральной таможенной службы, которая оформляла импорт товаров и логистические компании.
Если в сертификате указаны товары от разных продавцов, санкции автоматически коснутся сразу всех участников складчины и продукция станет вне закона у всех.
Может быть и хуже.
Например, сертификат оформляется в складчину на разнородные товары. Среди них некачественный электрический обогреватель, который становится причиной пожара.
Покупатели с результатом экспертизы обращаются в суд и заявляют иск к продавцу. «Паровозиком» фигурантами уголовного дела становятся все, кто продавал товары под этим сертификатом: и честные продавцы, которые поставляют качественную продукцию и следят за безопасностью, но просто пытаются сэкономить на документах, и те, кто решил продать небезопасный товар от сомнительного поставщика.
Отягчающим фактором может стать выявление мошеннических действий в группе лиц, причастных к оформлению десятков сертификатов в складчину.
Ошибка 3. Работать с сомнительными испытательными лабораториями
Вот реальный кейс одного из наших клиентов.
Несколько лет назад он обратился в один из российских сертифицирующих центров для легализации партии женского белья. Там ему предложили пройти лабораторные испытания в Армении. Мотивировали низкой ценой и простотой процедуры. Образцы предоставлять не нужно, достаточно отправить фотографии и получить документы через пару дней. Почти то же самое, что сделать в России, но проще, дешевле и быстрее.
Отправили, получили документы, оформили сертификат, начали работать — все отлично. Но через несколько месяцев очередную партию товара арестовали на границе. Оказалось, что Росаккредитация сделала запрос в Армению, там обнаружились нарушения в работе лаборатории. Сертификат отозвали — компания на ровном месте потеряла деньги.
Три вещи, которые должны насторожить в работе с лабораторией.
Бывают более масштабные и интересные кейсы, когда сертификаты отменяются массово по причине выявленных нарушений лаборатории.
Например, лаборатория решила быстро заработать денег и начала предлагать клиентам быстрые «испытания» без образцов, за несколько дней, по бросовой цене. Мимо такого предложения сложно пройти, хочется сэкономить и упростить себе жизнь.
А потом в лаборатории подходит срок плановой проверки или инициируется внеплановая проверка. В большинстве случаев такие нарушения скрыть не удается и Росаккредитация отзывает у лаборатории аттестат, а следом инициирует проверки всех компаний, которые с ней взаимодействовали.
Потом предписывает отменить сертификаты и декларации, выданные на основании протоколов этой лаборатории. Речь может идти о тысячах и десятках тысяч документов. Могут пострадать десятки и сотни компаний — в том числе, законопослушных, которые честно оформляют документы в соответствие со всеми требованиями закона.
При этом лаборатория, в которой оформлялись документы, ликвидируется, учредители скрываются, а попытка предъявить иск о возмещении ущерба становится бесперспективным «висяком».
В ЧЕМ РАЗНИЦА МЕЖДУ ДОКУМЕНТАМИ?
Продукция, подлежащая обязательному декларированию и сертификации, содержится в специальных номенклатурах (ПП РФ 982 — для системы ГОСТ Р) и технических регламентах (в рамках системы ТР ТС).
При одинаковом юридическом значении отличия касаются, прежде всего, оформления документов. Для сертификата предусмотрен государственный бланк установленного образца. Декларация заполняется на листе А4 в соответствии с единой формой, разделы которой утверждены нормативно-правовыми актами.
Также принципиально разнится порядок формирования доказательной базы — при сертификации недопустимо проводить исследование в собственных лабораториях, а только в аккредитованных испытательных центрах.
Зачем вообще нужны сертификаты
Государство предъявляет требования к безопасности всех товаров, которые продаются на территории России. Как произведенных внутри страны, так и ввезенных из-за рубежа.
Существует периодически обновляющийся перечень продукции, которая подлежит обязательной сертификации в России. Если товар попадает под одну из указанных в нем категорий, нужно оформлять обязательный сертификат или декларацию о соответствии, в зависимости от того, в какой перечень она попала.
Помимо этого, на территории Евразийского экономического союза (ЕАЭС) действует порядка 47 технических регламентов на отдельные виды продукции. Пищевая продукция и алкоголь, машиностроительная продукция и бытовая техника, одежда, игрушки, аттракционы и железнодорожный транспорт — всё это и многое другое подлежит оценке безопасности.
Сертификаты и декларации обычно оформляется на серийный выпуск или партию продукции.
Сертификат и декларация различаются техническими нюансами.
Главное, что нужно знать предпринимателю — это разница в степени ответственности. За безопасность сертифицированной продукции, наряду с импортером, отвечает сертифицирующий орган. То есть, требования к процедуре выше, и стоит она дороже. За безопасность задекларированной продукции отвечает только производитель или импортер.
Также можно получить добровольный сертификат качества на продукцию. Например, чтобы она соответствовала требованиям ГОСТа или Технических условий, если это важный критерий выбора товара для покупателей.
АДМИНИСТРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Ответственность за достоверность сведений, содержащихся в сертификате, лежит на уполномоченной организации, которая осуществила выдачу разрешения. Только в сертификате указывается идентификационный номер сертификационного органа, составившего документ.
В случае с декларацией контроль подлинности данных — это обязательство организации-заявителя. Несоблюдение правовых основ оценки соответствия в международной и национальной системе предусматривает административную ответственность в форме штрафов, приостановления деятельности или конфискации имущества.
ИП Завьялов
ООО "Мален Групп"
МОЖНО ЛИ ЗАМЕНИТЬ ОДИН ДОКУМЕНТ ДРУГИМ?
Важно помнить, что если изделие подлежит обязательной сертификации, то заменить процедуру на декларирование нельзя. Однако если производитель решил провести более строгую процедуру вместо декларирования, такие действия являются правомерными, если это предусмотрено техрегламентом.
В рамках системы ГОСТ Р заменить одну процедуру на другую нельзя.
Если речь идет о таможенной декларации, то этот документ не может заменить никакое сертификационное разрешение.
Что будет за продажу несертифицированных товаров
Ответственность за нарушения правил сертификации товаров может быть разной, в зависимости от ситуации. Пойдем по восходящей.
Недостоверное декларирование соответствия продукции карается по нескольким статьям административного кодекса. Основных — пять.
Также есть более специфические статьи, которые касаются отдельных видов деятельности или особенностей конкретных нарушений. Например, ст. 14.46.1 может коснуться компаний, которые занимаются ввозом продуктов питания, если в ее производстве применяются ГМО.
В случае отзыва сертификата или декларации соответствия импортер не сможет ввезти в Россию для продажи новую партию товара. На товары наложат арест и поместят них а склад временного хранения. В зависимости от размера партии, каждые сутки на складе будут стоить от нескольких десятков до сотен тысяч рублей.
Также запрещенный к ввозу товар могут вернуть обратно отправителю. Так, в Краснодарском крае на границе с Грузией развернули партию немецких кормов для рыбы, заказанную форелеводческим хозяйством из-за проблем с сертификатом от Россельхознадзора.
Изъятие товара, включая уже реализованный
Если контролирующие органы обнаружат опасный для потребителей товар или товар, который произведен без оформления сертифицирующих документов, всю партию могут конфисковать и уничтожить.
Вот пример новости из Нижегородской области, где Роспотребнадзор обнаружил кобальт и свинец в детских игрушках. В ходе проверки выяснилось, что у продавца нет действующих сертификатов и сопроводительной документации. Итог — выписаны штрафы на общую сумму 580 тысяч рублей, а всю партию продукции сняли с продажи для утилизации.
Уголовная ответственность для производителя или импортера может наступить, если будет доказано, что некачественный товар стал причиной смерти или нанесения тяжкого вреда здоровью потребителя. В особой зоне риска продавцы, которые занимаются импортом фейерверков, электроприборов и других пожароопасных товаров.
Или еще одна типичная ситуация, которая может обернуться реальными сроками для продавцов и импортеров — вот в Подмосковье на детской площадке погиб ребенок, на которого опрокинулась горка. Следственный комитет в такой ситуации придет не только в офис управляющей компании. Если выяснится, что сертификата нет, правоохранители пойдут по всей цепочке поставщиков. Аналогичны ситуации с падением на детей мебели, дома или в детских садах.
Избежать и трагедий, и личной ответственности можно, если относиться к сертификации не как к пустой формальности, а как к процедуре, которая подтверждает безопасность продукции и для вас, и для ваших клиентов.
Дальше разберем основные ошибки сертификации, которые допускают предприниматели.
Благодарность
Спасибо за сотрудничество!