VPN troubleshooting tips for Windows 10
VPN (виртуальная частная сеть) — это эффективный инструмент для конфиденциальности и безопасности в сети, который применяют миллионы интернет-пользователей. Однако для выполнения своих функций онлайн-защиты VPN-сервис должен работать правильно.
Проблемы с вашим устройством, сервисом вашего VPN-провайдера или вашей сетью могут привести к тому, что VPN-приложение будет работать плохо или не работать совсем. К счастью, такие проблемы обычно легко выявляются и устраняются. Узнайте, почему ваш VPN не работает и как это исправить.
Почему не включается VPN на моем телефоне?
Обычно сбои в работе VPN на телефоне вызваны теми же причинами, что и на любом другом устройстве. Однако у каждой операционной системы есть свои нюансы, о которых следует знать пользователям.
VPN не работает на Android
Ваше VPN-приложение может влиять на работу других приложений или настроек. Чтобы решить проблему нестабильного VPN-соединения на Android, попробуйте изменить VPN-протокол, отключить режим экономии заряда батареи, переключиться на другой сервер или просто перезагрузить устройство.
VPN не работает на iPhone
Наладить VPN-подключение на iPhone можно примерно теми же способами, что и на других устройствах. Большинство проблем можно решить переключением на другой сервер или протокол, и регулярным обновлением вашего VPN-приложения. Ускорить медленное соединение можно с помощью индивидуальных настроек DNS.
28 Августа 2023 в 00:00
10 Августа 2023 в 00:00
Здравствуйте, мы приобрели программу, но после установки все базы под замком и пишет, что отсутствуют права доступа, с чем это связано?
Это может быть связано с тем, что вы приобрели программу, но при этом не приобрели нужные вам нормативные базы. Каждая нормативная база приобретается отдельно. Для выяснения вашей ситуации рекомендую вам обратиться по месту приобретения программы.
10 Июля 2023 в 00:00
03 Июля 2023 в 00:00
Добрый день! После обновления стали всплывать сообщения с данной ошибкой: Файл grandgrandsmetaclientDataNB100005.GSD8 повреждён. Контрольная сумма не совпадает с ожидаемой. Файл grandgrandsmetaclientDataNB112060.GSD8 повреждён. Контрольная сумма не совпадает с ожидаемой. Подскажите, как устранить ошибку?
26 Июня 2023 в 00:00
Добрый день. Как установить базу ФСНБ-2022 (с Изм. 1-6)? Годовая подписка на обновление есть.
06 Июня 2023 в 00:00
Здравствуйте, можно ли и как переустановить стационарную версию программы на другой компьютер? Можно ли потом будет вернуть и установить её обратно на исходный компьютер? Можно ли стационарный ключ сделать флеш-ключом? Спасибо!
22 Марта 2023 в 00:00
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как перенести все сметы, составленные в программе одной версии, в другую более новую версию (из 2018 в 2023)?
31 Января 2023 в 00:00
Решение проблемы с ошибкой при чтении справочника
После обновления версии появилась ошибка при чтении справочника: Ошибка чтения избранного по видам работ: The specified path was not found. Для исправления этой ошибки рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Создайте папку Мои справочники внутри папки ..\Документы\Гранд-Смета.
- Попробуйте удалить файл E:\grand\grandsmeta\clientData\NB105789.GSD.
Перенос данных о поставщиках из Справочника подписей
Если вы хотите поделиться данными о поставщиках из Справочника подписей для составления КАЦ, то это можно сделать путем копирования данных с одного рабочего места и вставки их на другое рабочее место. Однако, перед выполнением этой операции убедитесь, что информация о переносе данных не противоречит политике безопасности вашей компании.
Почему не подключается VPN?
VPN может не подключаться по нескольким причинам, которые могут быть не связаны непосредственно с самим VPN-сервисом. Ниже представлены наиболее распространенные причины возникновения проблем с подключением к VPN:
Проблемы с интернет-подключением
Для работы VPN требуется стабильное подключение к Интернету. Если ваше интернет-соединение прерывается, то и соединение с VPN-сервером будет также обрываться. Рекомендуется проверить скорость и стабильность вашего интернет-подключения перед использованием VPN.
Ограничения брандмауэра или антивируса
Брандмауэры или антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере могут блокировать VPN-трафик, что приводит к проблемам с подключением. Для решения этой проблемы рекомендуется добавить ваш VPN-клиент в список исключений и отключить мониторинг SSL в антивирусе.
Проблемы с VPN-сервером
Иногда VPN-серверы могут быть временно отключены из-за технического обслуживания. В таких случаях рекомендуется подключиться к другому доступному серверу. При возникновении проблем с VPN-сервером рекомендуется обратиться в службу поддержки.
Устаревшее программное обеспечение VPN
Возможно, проблемы с подключением к VPN связаны с устаревшим программным обеспечением VPN-клиента. Рекомендуется обновить программу до последней версии для исправления ошибок и обеспечения стабильной работы VPN.
Программное обеспечение периодически обновляется, потому что становится устаревшим или содержит ошибки и проблемы, требующие исправления. Возможно, ваш VPN плохо работает именно из-за того, что вы не обновляли ПО своего VPN-сервиса со дня его установки.
### Ограничения интернет-провайдера или сети
Если вы знаете, что ваш интернет-провайдер или сеть ограничивают использование VPN, то вам лучше всего использовать для подключения серверы с маскировкой (обфускацией). Они шифруют ваш трафик, обеспечивая безопасность в Интернете и скрывая сам факт использования вами VPN.
Surfshark использует порт 51820 для , 1194 для и 500 для . Эти порты должны быть открыты для работы VPN-соединения с соответствующим протоколом. Если ваше VPN-подключение плохо работает и это не удалось исправить ни одним из приведенных выше способов, проверьте эти порты и убедитесь, что они открыты.
### Проблемы с DNS
Еще одной причиной проблем с подключением может быть неисправный DNS-сервер. Чтобы его проверить, попробуйте переключиться на другой DNS-сервер. Переключение должно устранить такие ошибки, как DNS-сервер недоступен или Адрес DNS-сервера не найден.
Для создания сборника с текущими ценами (Виды цен), перейдите в справочник Виды Цен.
В справочнике создайте папку с названием региона.
В папке создайте сборник Вид цен - внесите название (назвать можно как угодно, главное чтоб было понятно какие цены тут содержатся) и выберите пункт что вид цен содержит – текущие цены.
Заходим на сайт ФГИС ЦС: https://fgiscs.minstroyrf.ru/ и выбираем раздел Сметные цены и индексы изменения сметной стоимости строительства.
Далее появится форма выбора Субъекта Российской Федерации, Ценовой зоны и Квартала - выбираем необходимый регион и квартал.
На вкладке Индексы к группам однородных строительных ресурсов - приведены индексы к материалам, изделиям, конструкциям и оборудованию, а также индексы к эксплуатации машин и механизмов.
Получаем excel файл с названием Сметные цены строительных ресурсов за 3 квартал 2023 г. (Нижегородская область) - квартал и регион могут отличаться, в зависимости от выбранных исходных данных.
Сохранение в формате XLS
Для того чтобы сохранить файл в формате xls вам понадобится открыть скачанный excel файл. Когда вы открываете файл, Excel может предупредить вас о том, что файлы из интернета могут содержать вирусы. По умолчанию Excel включает режим Защищенный просмотр, однако вам необходимо нажать кнопку Разрешить редактирование.
Затем в главном меню нажмите на кнопку Файл.
Выберете вкладку Сохранить как, укажите место сохранения и обязательно выберите тип файла Книга Excel 97-2003. Именно этот тип файлов понимает программа Смета.РУ.
Запомните буквенное обозначение столбцов
Необходимо запомнить буквенные обозначения столбцов в Excel таблице. В файле есть две вкладки – Материалы и оборудование и Машины и механизмы.
На вкладке Материалы и оборудование информация распределена следующим образом:
- A: Код строительного ресурса
- B: Наименование
- C: Единица измерения
- D: Отпускная цена
- E: Сметная цена
Запомните, где находится нужная информация.
Для загрузки я выделил столбцы, которые мне необходимо запомнить. В Excel файле стоимость материалов приведена в виде отпускной и сметной. В программу Смета.РУ необходимо загружать отдельно отпускную и сметную цены.
Запомните буквенное обозначение столбцов
Подобным образом запомните буквенное обозначение столбцов на вкладке Машины и механизмы.
На этой вкладке информация о ресурсах распределена следующим образом:
- A: Код ресурса
- B: Наименование ресурса
- C: Единица измерения
- D: Сметная цена
Вам понадобится загрузить колонки с кодом, наименованием, единицей измерения и сметной ценой.
Удалить в таблице лишнюю информацию
Последним шагом нам необходимо удалить из Excel файла лишние данные – которые не нужно загружать в сборник видов цен, к примеру это шапка таблицы и в конце таблицы может быть приведен лишний текст.
Удаляем шапки таблиц на всех вкладках и в материалах, и в машинах, и сохраняем файл.
Добрый день! При переходе на сайт ФГИС ЦС fgiscs.minstroyrf.ru открывается страница с сообщением, что подключение не защищено. Необходима установка дополнительного ПО? В ваших уроках об этом ничего не говорится.
Попробуйте использовать Яндекс.Браузер. При открытии сайта ФГИС ЦС из Яндекс.Браузера не должно возникнуть проблем.
17 Мая 2023 в 00:00
Здравствуйте . Пыталась открыть сайт ФГИС ЦС, не открылся. Пишет : "у этого сайта проблемы с сертификатом безопасности." . Это что-то с моим компом?
Тут проблема не совсем с вашим компьютером, проблема комплексная.
Для работы с российскими сайтами, особенно гос.органов рекомендуется использовать Яндекс.Браузер.
При открытии сайта ФГИС ЦС из Яндекс.Браузера проблем быть не должно.
20 Февраля 2023 в 00:00
Добрый день. Приобрели два новых ноутбука с Windows 11, также и обновление программы «ГРАНД-Смета» до версии 2022.3. Программа не устанавливается и несовместима с Windows 11. Что делать?
Это связано с работой драйверов электронного ключа.
Здравствуйте. При попытке установить драйверы электронных ключей Guardant (драйверы Guardant версии 7.0.306) на Windows 11 возникает ошибка 1603. Не могу найти решения по данной ошибке. Подскажите, пожалуйста, как быть.
16 Января 2023 в 00:00
Необходимо отключить проверку целостности памяти в настройках изоляции ядра:
Аналогичные настройки актуальны и для Windows 10, разница только в том, что по умолчанию в Windows 10 эта опция выключена, а в Windows 11 она включена.
02 Декабря 2022 в 00:00
Добрый день. Приобретена «ГРАНД-Смета» версия флеш для Windows + подписка на обновление программы + подписка на обновление БД. Организация переходит на Astra Linux. Какие возможны варианты для обновления текущего ключа или необходимо приобретать отдельное ПО? Будут ли конфликты в чтении или редактировании файлов, разработанных в различных ОС?
Для обновления программы до версии «ГРАНД-Смета», Linux необходимо обращаться по месту её приобретения.
Формат gsfx-файлов не зависит от операционных систем и может редактироваться любой версией программы «ГРАНД-Смета».
24 Ноября 2022 в 00:00
Добрый день. В организации есть программа «ГРАНД-Смета», версия 2022.3, 20 рабочих мест. Их заставляют переходить на Linux. Объясните, пожалуйста, как будет происходить замена ключей. Похоже, это вопрос близкого будущего.
Для работы в среде Linux потребуются не только другие ключи, но и другая версия ГРАНД-Сметы, а именно нужна версия «ГРАНД-Смета», Linux
Порядок обновления версии и замены ключей можно уточнить по месту приобретения программы.
10 Октября 2022 в 00:00
Добрый день! Можно ли установить программу «ГРАНД-Смета» на операционную систему «РЕД ОС Муром»? Если да, то есть ли какая-нибудь инструкция?
На сегодняшний день проверена работоспособность программы «ГРАНД-Смета» в следующих линукс системах:
ОС «Astra Linux Special Edition» (версия 1.7_x86-64) с программой Wine 4.0; ОС «Альт Рабочая станция» (версий 9 или 10) с программой Wine 6.14 (Staging). Гарантировать работу программы «ГРАНД-Смета» в указанной вами ОС мы не можем.
06 Октября 2022 в 00:00
С 14 января 2020 года компания Microsoft прекратила поддержку ОС Windows 7. В связи с этим многие производители оборудования прекратили обновление драйверов для этой ОС. На устаревших операционных системах тестирование работоспособности программы «ГРАНД-Смета» не проводится.
Таким образом, мы не можем гарантировать работоспособность программы «ГРАНД-Смета» на компьютерах под управлением Windows 7, в том числе из-за возможного отсутствия актуальных версий драйверов.
В связи с этим поддержка Windows 7 в программе «ГРАНД-Смета» ограничена.
Ограничения касаются только отдельных случаев, когда окажется невозможным обеспечить работоспособность программы на компьютере под управлением Windows 7. В остальных случаях существенных проблем с эксплуатацией программы «ГРАНД-Смета» в ОС Windows 7 не выявлено.
25 Августа 2022 в 00:00
Добрый день! В Windows 11 установил с вашего флеш-накопителя драйвер электронных ключей Guardant. Сразу и постоянно после перезагрузки системы вылетает синий экран с кодом остановки – kmode_exception_not_handled. Проблему вызвал grdkey.sys. Как это устранить?
Проверка сметной документации в формате GGE
Новая проектно-сметная документация на государственную экспертизу – теперь сдается только в формате XML. НО! Есть разъяснение Главгосэкспертизы о юридической необязательности прохождения такой проверки.
Проблемы с подключением не должны ухудшать вашу безопасность в Интернете
В работе VPN, как и у любого другого ПО, иногда могут возникать проблемы, но большинство из них решаются такими простыми действиями, как смена VPN-сервера, переключение на другой VPN-протокол или обновление VPN-приложения
Если эти меры не помогают и вы не хотите самостоятельно углубляться в технические вопросы, обращайтесь в дружелюбную круглосуточную службу поддержки Surfshark Любые проблемы можно решить и продолжать пользоваться VPN, не рискуя своей безопасностью и конфиденциальностью в сети.
VPN-защита премиум-уровня по доступной цене
Конфиденциальность ваших личных данных
Вопросы и ответы
VPN может не работать на вашем iPad по нескольким причинам. Большинство проблем можно решить, переключившись на другой VPN-сервер или изменив VPN- протокол Кроме того, нужно не забывать обновлять свое VPN-приложениеотключать IPv6 на своем устройстве.
Почему VPN не работает у меня дома?
Если ваше VPN-приложение в других сетях работает нормально, то сбои при подключении к домашней сети Wi-Fi могут быть связаны с работой вашего интернет-провайдера или самой сети. Запустите тест скорости с отключенным VPN, чтобы проверить стабильность своего интернет-соединения, и попробуйте сменить VPN-сервер и протокол на случай, если ваш интернет-провайдер блокирует VPN-трафик.
Может ли кто-то блокировать VPN?
При наличии проблем со скоростью соединения во время использования VPN попробуйте подключиться к серверу поближе к вашему физическому местоположению переключить VPN-протокол на WireGuard На скорость VPN-соединения влияет расстояние между вами и сервером и используемый протокол, поэтому эти два действия должны помочь решить проблемы со скоростью.
Here to provide simple explanations for difficult cybersecurity issues.
Excel файл для загрузки подготовлен, теперь идём в программу Smeta.RU
В главном меню нажимаем «Смета» – далее «Импорт» – «Импорт видов цен из других источников»
Следующим шагом выбираем excel файл, который мы пересохранили и подготовили.
Открывается окно «Импорт видов цен». В этом окне первое что проверяем поле «Название листа», тут показано с какого листа excel файла будет загружаться информация.
Выбрано «Материалы и оборудование» — значит сейчас мы загружаем текущие цены на материалы. Машины и механизмы будем загружать отдельно.
Следующим шагом нам необходимо задать соответствие столбцов (а до этого, мы уже этот шаг прошли и сохранили/запомнили буквенное обозначение столбцов)
Нажимаем кнопку «Далее»
Следующим шагом необходимо настроить пути поиска и выбрать вид цен.
Выставляем поисковые маршруты, соответствующие нормативной базе ФСНБ-2022 – последнее изменение (или то которое есть у Вас в программе)
Отдельные настройки выставлять или нет – надо смотреть по обстоятельству, к примеру я поставлю «Заполнять только заданные цены», «Использовать единицу измерения при поиске» и «Искать единицу измерения в справочнике по наименованию – Краткому и полному». Правила расчета стоимости машин при загрузке материалов/оборудования на загрузку не влияют.
Далее выбираем наш вид цен, который мы создали в справочнике
И нажимаем кнопку «Импорт»
Программа спросит, что вид цен уже существует, заменить цены в выбранном виде цен?
Появляется окно – «Импорт завершен», нажимаем «ОК»
Также у нас появится окно с отчетом по загрузке, к примеру в моем случае 284 строки обработано и пропущено/не найдено – 0, значит все цены у нас загрузились.
Если что-то не загрузилось, программа в этом окне выдаст сообщение. Закрываем окно, и идем в сборник вид цен, проверяем загруженные цены.
Как видим у нас появились 284 позиции с текущими ценами на материалы.
В идеале я бы проверил сколько строк с текущими ценами материалов в excel файле и сравнил бы с тем, что загрузилось.
Аналогично загружаем текущие цены на машины и механизмы.
Выбираем наименование листа при импорте «Машины и механизмы» и устанавливаем буквенное соответствие столбцов, в целом нам необходимо загрузить «Обоснование» «Наименование» и «Сметные цены», все остальные данные такие как Трудозатраты машинистов, транспортный налог, затраты на перебазировку и т.д. в сборниках «Виды цен» не используются или не приведены в excel файле.
Следующим шагом проверяем поисковые маршруты (скорее всего они сохранились), в поле «Правила расчета стоимости машин» устанавливаем «ЭММ не включает ЗПМ (для базы ГЭСН 2022»
В подтверждении «Заменить цены в выбранном виде цен» – нажимаем «ДА»
Программа нам выдает что обработано 276 строк, но в описании приводит информацию что по части строк – настройки не соответствуют правилу – что Базовый ЭММ не включает ЗПМ.
В целом не обращаем внимание, закрываем и идем в наш вид цен, проверяем сколько строк загрузилось.
Видим, что у нас загрузилось 138 строк с текущей стоимостью эксплуатации машин. Но обработано было 276 – вопрос почему?
В Excel файле каждая строка эксплуатации машин состоит из 2-х строк
А сделано это по той причине, что затраты на электроэнергию разбиты в форме на 2 части: верхняя строка – это кВт/маш.-ч, а нижняя строка – это руб./маш.-ч. Поэтому программа обработала только одну из 2-х строк, ту, где приводится сметная цена.
В целом по описанной схеме вы можете загрузить сметные цены на материалы/оборудование, эксплуатацию машин и механизмов, затрат труда и погрузок/перевозок. Все сметные цены выложены на портале ФГИС ЦС на соответствующих вкладках.
При загрузке сметных цен на затраты труда (оплату труда) отмечу, что, в настройках импорта необходимо установить галочку «Искать в трудовых ресурсах» и кодировку для трудовых ресурсов выбрать последнюю «Коды ценников ФСНБ-2022 – Изменения И7»
И почему-то при загрузке текущих цен на затраты труда (оплату труда) эти текущие цены не отображаются в сборнике «виды цен».
Но по факту сметные цены там есть, проверить это можно следующим способом:
Программный комплекс Smeta.RU дает возможность пользователю загрузить все текущие сметные цены и индексы размещаемые на портале ФГИС ЦС для применения при составлении сметной документации Ресурсно-Индексным Методом (РИМ). Но это не значит, что мы с Вами должны это делать, есть более удобный способ – можно приобрести сборники текущих цен и индексов разработанные под каждый субъект РФ (ценовую зону) и загрузить их в программу, что будет гораздо быстрее, и исключает ошибки, допущенные пользователем при самостоятельной загрузке.
Также в нашем учебном центре проходит специальный курс обучения по составлению сметной документации Ресурсно-Индексным Методом (РИМ) и на этом курсе вы подробно ознакомитесь с новым методом расчета, в том числе и с тем, как производить загрузку текущих цен и индексов.
Отдельно отмечу, что все действия вы производите под собственную ответственность. Если сомневаетесь, что сможете правильно и корректно загрузить все сметные цены и индексы, приобретайте сборники и заказывайте установку нашими специалистами.
Заказать установку индексов