Должностная инструкция получателя товаров (русский язык)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПРИЕМЩИКА ТОВАРОВ

I. Общие положения

• Приемщик товаров непосредственно подчинен __________________.
• Приемщик товаров выполняет указания __________________.
• Приемщик товаров замещает __________________.
• Приемщика товаров замещает __________________.
• Приемщик товаров назначается на должность и освобождается от должности руководителем отдела по согласованию с руководителем подразделения.
• Должен знать:
  – правила приема товаров, ассортимент товаров на складе (базе), их классификацию;
  – правила маркировки и сортировки;
  – правила и способы складирования и хранения товаров.
• _________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

• Прием товаров.
• Проверка целостности упаковки, наличия ярлыков и маркировки на тарных местах.
• Осуществление количественной приемки товаров, поступающих на склад.
• Проверка соответствия маркировки действительному наличию товаров в единице упаковки: пачке, кипе, ящике и т.д.
• Сортировка товаров по наименованиям, артикулам, ценам, размерам и пр.
• Размещение товаров на хранение с учетом товарного соседства.
• Перемещение товаров внутри склада.
• Подготовка товаров к инвентаризации.
• _________________________________________________________________.

• давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
• контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему сотрудниками.
• запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности и деятельности подчиненных ему сотрудников.
• взаимодействовать с другими службами предприятия по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
• знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности Подразделения.
• предлагать на рассмотрение руководителя предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Должностной инструкцией обязанностями.
• выносить на рассмотрения руководителя предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
• докладывать руководителю обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.
• _________________________________________________________________.

• ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией – в пределах, определенных трудовым законодательством Украины.
• нарушение правил и положений, регламентирующих деятельность предприятия.
• При переходе на другую работу или освобождении от должности Приемщик товаров ответственен за надлежащую и своевременную сдачу дел лицу, вступающему в настоящую должность, а в случае отсутствия такового, лицу его заменяющему или непосредственно своему руководителю.
• правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
• причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
• соблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
• выполнение правил внутреннего распорядка, правил ТБ и противопожарной безопасности.
• _________________________________________________________________.

Сфера деятельности любого логиста или специалиста склада очень ответственная и многозадачная. Возникает вопрос: какие конкретно функции должен или может выполнять тот или иной специалист. Здесь важно понимать, что при четком разделении этих самых  функций по отделам и звеньям, существуют общие  цели.  Например, средний управленческий персонал склада должен быть знаком с процессами их подчиненных, направленных на качественную и эффективную работу в целом. А в список функциональных обязанностей заведующего вообще входит огромное количество ответственных операций.

Рассматривая карьеру в логистике легко смутиться, пытаясь понять, а что же именно требуется. В учебном центре РУНО мы попытались объединить все основные аспекты, характеризующие таких профильных специалистов, в курсе “Специалист по международной логистике и ВЭД. Дипломная программа”

Говоря о специалистах склада или логистах в целом стоит отметить, что как должность – это “собирательный образ”, и существуют несколько основных моментов, с которыми они могут столкнуться в области работ с:

• организацией склада
• обработкой грузов и определением их свойств
• упаковкой грузов
• оптимизацией складских операций по приемке, размещению или хранению
• управлением персонала

Кстати, в курсе Международная логистика и ВЭД также рассказывается о работе с грузами при импорте, что  может быть полезным для карьерного роста любого специалиста склада.

Не стоит забывать, что будучи логистом, вы можете быть ответственным за участок по организации грузоперевозки. Здесь вы столкнетесь:

• с выбором способа перевозок и транспортного средства
• или определением перевозчика

Если у компании есть собственный, транспорт в задачи логиста входит контроль его рационального использования.

Обязанности специалиста склада

Рассматривая непосредственно обязанности специалиста по складской логистике, стоит отметить, что он должен уметь:

• организовывать и контролировать работы по приему, учету, хранению, отпуску и списанию товарно-материальных ценностей (ТМЦ) со склада
• документально оформлять складские операции
• участвовать в инвентаризации склада
• участвовать в разработке и осуществлении мероприятий по повышению эффективности работы склада
• вести переговоры
• в отдельных случаях подбирать сотрудников и планировать их развитие

Говоря о подборе сотрудников, нельзя забывать о требованиях и квалификациях, заявленных должностными инструкциями, о которых поговорим далее.

Чем выше уровень ответственности – тем больше требований к компетенции

Роль должностной инструкции

Любая компания, в том числе и логистическая, это в первую очередь коллектив. Так как характер работы логистов непростой и может повлечь серьезные ошибки, соблазн “свалить вину на другого” очень велик. Чтобы избежать разногласий такого рода, координировать свои действия, а также защищать их, внутри коллектива, существует должностная инструкция для каждого.

Важно! Квалификационные требования из должностных инструкций в полном объеме применяются к товароведам, начальникам участков и инженерам.

Для руководящих позиций и просто для всех желающих в нашем курсе Специалист по международной логистике и ВЭД. Дипломная программа мы подробно рассмотрели должностные инструкции некоторых специалистов складской логистики, чтобы каждый потенциальный сотрудник данной сфере мог ориентироваться в своих обязанностях или понимать обязанности своих коллег.

В складской логистике необходимы: умения, знания и понимание процессов и операци

Эффективность  работы структурного подразделения в целом может зависеть как раз от уровня квалификации. А крупные компании всегда будут заинтересованы в хорошо подготовленных кадрах.

Эксперты нашего центра рекомендуют сотрудникам данной сферы постоянно повышать свою квалификацию. Особенно, если ваша работа связана со складской деятельностью. Подробно о том, как разместить товар на складе, читайте в нашей статье Особенности размещения товаров на складе.

Все выше указанное в нашей статье, безусловно, не может полностью раскрыть полного функционала складского сотрудника. Как упоминалось выше, это “собирательная профессия” и существует множество направлений в данной специальности. Говоря о складских процессах, иногда приходится работать с международными контрактами. И здесь существуют свои нюансы.

Если характер вашей деятельности напрямую связан с импортом, вам может быть полезно ознакомиться с курсом  Специалист по ВЭД и таможенному оформлению, где рассказывается о взаимодействии участников международных грузоперевозок и поставок товаров.

Складская логистика – это сфера, требующая четкой организации действий и, безусловно, определенного запаса информации. Для многих специалистов сфера логистика подразумевает различные карьерные перспективы. И независимо от вашей должности, чтобы избежать глобальных потерь и ошибок и правильно управлять процессами в компании, повышение квалификации всегда будет уместным, что  можно осуществить через онлайн-курсы.

Если вы в этом заинтересованы, то в нашем каталоге можно выбрать любой курс и, получив пробный доступ к нему, ознакомиться с форматом обучения в центре РУНО, и соотнести ваши потребности с нашими материалами.

СМОТРИТЕ ВИДЕОУРОКИ ПО ТЕМЕ

СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

Профессия логист. Современные требования и обязанности

Вам могут быть интересны курсы по логистике:

Международная транспортная логистика

Автор статьи центр дополнительного профессионального образования РУНО

Грамотная организация складского хранения товарно-материальных ценностей подразумевает оперативный прием поставок, проверку сопроводительных документов, учет остатков и выполнение бизнес-процессов, связанных с дальнейшей погрузкой и перемещением. Для обеспечения надлежащей эффективности необходим определенный уровень квалификации задействованных сотрудников. Тем более что в настоящий момент все более актуальным становится использование современного программного обеспечения и учетных систем, облегчающих контроль товародвижения, но требующих соответствующего навыка владения ТСД и другим оборудованием. Что входит в функциональные обязанности кладовщика, какие основные требования закрепляет должностная инструкция работника склада готовой продукции на производстве, кому подчиняются и что должны знать специалисты данной профессии? Давайте разбираться.

Общее представление

Действующие законодательные нормы не содержат положений, которые обязывали бы коммерческие организации составлять ДИ для персонала. Отсутствие утвержденного регламента не является поводом для применения штрафных санкций со стороны контролирующих органов, что подтверждается соответствующим письмом Роструда № 3042-6-0, опубликованным в 2007 году. Однако воспользоваться данным правом может любая компания, и для этого есть сразу несколько объективных причин:

• Образец должностной инструкции кладовщика склада хранения материальных ценностей выступает обоснованием в тех случаях, когда речь идет об оформлении увольнения ввиду несоответствия занимаемой должности.
• Наличие структурированного регламента, определяющего требования и ответственность, помогает корректно распределить функциональные обязанности между работниками.
• Подписанный сторонами документ является доказательством правомерности наложения дисциплинарного взыскания при возникновении конфликтных ситуаций.

Кроме того, внутренние нормативные положения используются организациями в рамках проведения аттестации нового персонала, позволяя определить уровень квалификации и эффективность пройденной стажировки.

Кто утверждает ДИ кладовщика

Разработкой документации, относящейся к рассматриваемой категории, обычно занимаются отдел кадров, юридическая служба предприятия, а также ведущий специалист, отвечающий за руководство конкретным подразделением, и досконально знающий специфику ключевых процессов. Готовый проект подается на подпись директору компании, и после утверждения переходит в статус действующего внутреннего положения.

Готовые решения для всех направлений

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Обязательная маркировка товаров – это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Показать все решения

Правила составления

Трудовое законодательство не предлагает типовой формы, однако на практике чаще всего используются сходные шаблоны должностных инструкций для рабочих склада, дополняемые отдельными пунктами с учетом особенностей конкретных бизнес-процессов. К числу основных разделов документа относятся:

• Общие положения — с указанием базовых требований к квалификации, трудовому стажу и образованию, правил приема и увольнения, а также обязательных навыков, которыми должен владеть замещающий вакансию сотрудник.
• Инструкции — персональные обязанности и перечень задач, выполняемых на ежедневной основе, и обеспечивающих достижение запланированных ключевых показателей.
• Права работника — указание иерархии подчинения, возможности отказа от приемки груза при выявлении нехватки сопроводительной документации, подачи запроса дополнительных сведений, а также совершения иных действий, потребность в которых может возникнуть в процессе работы.
• Ответственность — акцент на обязательном соблюдении дисциплинарных норм (включая подчиненных), принятии мер для обеспечения сохранности вверенных материальных ценностей и объектов, требовании об устранении обнаруженных недостатков, мешающих полноценному исполнению возложенных функций и т. д.
• Условия труда — раздел, в котором фиксируются вопросы обеспечения спецодеждой и СИЗ, рабочего графика и регламента предоставления отпусков, командировочных и больничных, в отдельных случаях — пользования служебными транспортными средствами и техническим оборудованием, принадлежащим компании.

Как составить рабочую инструкцию по функционалу кладовщика

Теперь давайте подробнее рассмотрим перечисленные разделы, чтобы составить представление об основных пунктах, включаемых в состав должностного регламента.

Общие положения

Первая часть документа включает в себя:

• Название служебного положения в соответствии с утвержденным штатным расписанием.
• Перечень требований, предъявляемых к квалификации.
• Иерархия прямого подчинения в структуре организации.
• Порядок принятия в должность и освобождения от нее.
• Состав подчиненных — при наличии сотрудников в управлении.
• Указание лиц, замещающих работника на время его отсутствия.
• Список внутренних положений и инструкций, регламентирующих рабочий процесс.

Должностные обязанности

Стандартная практика предусматривает выполнение следующего набора функциональных задач:

• Организация работ по приемке, хранению и отгрузке ТМЦ в рамках вверенного складского помещения, рациональное использование площадей и оптимизация бизнес-процессов.
• Соблюдение режимов хранения, порядка учета совершаемых операций, правил документального оформления и предоставления регулярной внутренней отчетности.
• Проверка принимаемой продукции на предмет наличия и соответствия сопроводительной документации, включая товарные накладные, лицензии, разрешения, сертификаты и т. д.
• Отслеживание исправности и достаточности средств оперативного пожаротушения, проверка и поддержание помещений в надлежащем состоянии, контроль состояния оборудования и своевременное восстановление функциональности инвентаря.
• Контроль за соблюдением правил охраны труда и норм техники безопасности, а также своевременная санитарная обработка.
• Участие в плановых и внеплановых инвентаризациях, в ходе которых определяются фактические остатки товарно-материальных ценностей.

Права

Говоря о том, кто такой кладовщик, что сотрудник склада должен делать, знать и уметь и какие обязанности входят в его функционал, не стоит также забывать и об официально представляемых правовых возможностях, к числу которых относятся:

• Заявление в адрес работодателя требований об обеспечении оптимальных условий для реализации поставленных задач, определяемых инструкцией. В том числе — о предоставлении оборудования и инвентаря, спецодежды и средств защиты, а также дополнительных компенсаций и льготных преференций в тех случаях, когда кондиции рабочей зоны не соответствует стандартным нормативам.
• Ознакомление с распоряжениями и приказами руководства предприятия, затрагивающими деятельность вверенных функций, объекта или персонала.
• Внесение рациональных предложений по оптимизации существующих должностных обязанностей, включая переход на новые системы и методики ведения учета.
• Запрос сведений или документов, требующихся для эффективного выполнения задач.
• Прохождение дополнительного обучения в целях повышения личной квалификации.
• Коммуникация со смежными отделами и с представителями других организаций — в целях оперативного решения производственных вопросов, соответствующих компетенциям сотрудника.

Место и график работы

Основной рабочий участок — складское помещение, расположенное обособленно, либо на территории торгового предприятия, производственного комплекса, розничной точки и т. д. Специфика оснащения определяется типом размещаемой продукции — для отдельных групп товаров требуется соблюдение специальных условий хранения, в том числе затрагивающих температурный режим. Что касается объема занятости — режим, как и порядок начисления заработной платы, согласовываются индивидуально, в зависимости от загруженности объекта.

Нормативные документы

К числу общих и внутренних положений, регламентирующих обязанности для должности кладовщика на складе материальных ценностей при заводе или в логистическом центре, относятся:

• Законодательные нормы Российской Федерации.
• Технические условия и рекомендации по хранению ТМЦ.
• Инструкции по организации учета, приемки, размещения и отпуска.
• Правила ТБ и стандарты пожарной безопасности.
• Приказы и распоряжения руководящего состава организации.

Сотрудники, занимающие это служебное положение, должны отлично ориентироваться в специфике сопроводительной документации, знать порядок проверки и оформления, исключая вероятность нарушения установленных протоколов.

Профессиональные навыки и умения

Стандартный перечень требований, предъявляемых к кандидатам в процессе отбора, включает в себя:

• Наличие профессионального образования и определенного стажа.
• Понимание основ организации и технологии ведения складского хозяйства.
• Владение современными учетными программами и оборудованием.
• Опыт управления персоналом и работы с сопроводительной документацией.
• Знание стандартов техники производственной и пожарной безопасности.

Ответственность кладовщика

Основаниями для применения дисциплинарных санкций — вплоть до увольнения с занимаемой должности — могут выступать:

• Неисполнение, либо ненадлежащее исполнение штатным сотрудником вмененных обязанностей, установленных положениями инструкции, и не вступающих в противоречие с нормами действующего законодательства.
• Совершение в процессе работы любых действий, которые могут быть квалифицированы как нарушения уголовного, административного или гражданского права.
• Причинение имущественного ущерба, а также несоблюдение требований трудового распорядка, стандартов техники безопасности и противопожарных нормативов.

Карьерное развитие

Исходя из сложности реализуемых рабочих процессов, а также наличия специальных знаний и объема отработанного стажа, сотруднику может быть присвоен определенный разряд, отражающий уровень квалификации.

В соответствии с должностной инструкцией кладовщика, начинающему помощнику экспедитора или работнику без опыта по умолчанию присваивается начальное значение, которое в дальнейшем может быть изменено по мере овладения определенными навыками и умениями. Разрядная сетка также служит инструментом для тарификации заработной платы, что создает дополнительную мотивацию к дальнейшему развитию и карьерному росту в выбранной профессии, позволяющему получать более высокий доход.

Рассмотрим перечень требований, традиционно предъявляемых к каждому из квалификационных уровней.

I разряд

Начинающие сотрудники должны уметь:

• Принимать поставки продукции, включая проведение визуального и весового контроля, а также проверку сопроводительной документации.
• Готовить товар к хранению с учетом температурных режимов и иных особенностей.
• Управлять погрузочным оборудованием и группировать ТМЦ по характерным признакам.
• Оформлять выдачу на основании поступающих заявок.

Линейный персонал, не имеющий достаточного опыта, в большинстве случаев отвечает за «черновую» работу, занимаясь непосредственно распределением и перемещением поступающих на склад материалов и грузов, и исполняя распоряжения руководителя объекта.

II разряд

Специалисты данной категории в рамках рабочего цикла отвечают за:

• Организацию погрузочных и разгрузочных процессов.
• Проведение контрольных мероприятий по проверке сохранности вверенных ТМЦ.
• Подготовку документации на неисправное оборудование и инвентарь.
• Оформление сопроводительных документов и претензий по расхождениям.
• Ведение отчетности и контроль за отправкой оборотной тары.

В этом случае речь идет о персонале, в большей степени выполняющем функции супервайзера или операционного менеджера, контролирующего основные логистические бизнес-процессы.

III разряд

Если охарактеризовать кратко обязанности кладовщика высшей категории — в их число можно включить функционал первого и второго уровней квалификации, а также наличие специального допуска, позволяющего работать с особыми видами ТМЦ, включая дорогостоящие и представляющие опасность для здоровья или окружающей среды грузы.

Где пройти обучение

Для получения профессии требуется закончить образовательный курс и получить документы, подтверждающие приобретение навыка.

Основная подготовка

Базовую программу, соответствующую законодательно утвержденному стандарту, могут предложить специализированные техникумы, училища или колледжи. Стоит также отметить, что зачастую работодатели готовы принять в штат сотрудников, изначально имеющих более высокую квалификацию в другой сфере — например, прошедших обучение на бухгалтера или товароведа.

Дополнительное образование

Специалистам, работающим на предприятиях, где используются потенциально вредные материалы, также потребуется пройти курсы, дающие право получения особого допуска: на обращение с опасными отходами, знание норм противопожарной безопасности, взаимодействие с баллонами под высоким давлением и т. д. Полный перечень определяется требованиями конкретного направления деятельности. В большинстве случаев крупные организации самостоятельно организуют проведение лекций, по итогам которых сотрудникам выдается соответствующее разрешение — например, с условием отработки определенного периода.

Навыки работы с ТСД и штрихкодами

Еще один важный фактор, актуальность которого обуславливается массовым внедрением новых технологий — умение работать с учетными системами и переносным оборудованием, применяемым для сканирования идентификационных кодов. Терминалы сбора данных в сочетании с профессиональным программным обеспечением, разработанным компанией «Клеверенс», помогают существенно оптимизировать складские процессы на всех уровнях, сводя к минимуму вероятность возникновения технических ошибок.

Сколько зарабатывают кладовщики

Размер зарплаты обычно зависит от трех факторов: квалификации специалиста, уровня предприятия и объема занятости. Если ориентироваться на статистические выкладки ведущих порталов, являющихся агрегаторами вакансий — среднее значение варьируется в диапазоне 35-45 тысяч рублей, что вполне сопоставимо с другими рабочими профессиями. Более высокий доход предлагают работодатели в крупных городах, а также федеральные компании, работающие в сфере торговли или добычи природных ресурсов.

Плюсы и минусы

Главными недостатками в рассматриваемом дел обычно считают материальную ответственность персонала за вверенные ТМЦ, а также физические нагрузки, в отдельных случаях сочетаемые с вредными условиями. Что касается плюсов, которые обеспечивает регламент работы кладовщика на складе — стоит в первую очередь упомянуть о стабильной востребованности на рынке и возможности карьерного роста.

В нашей статье мы кратко приведем правила, нормативы и порядок приемки товара по количеству и качеству от поставщика на склад. Эти законодательные нормы успешно работают и в современной России.

Как принимают

В эту процедуру входит обязательная проверка, регламентированная в соответствии с положением абз. 2 п. 2 ст. 513 ГК РФ. В заключительном договоре оговаривается порядок инспектирования. В противном случае, ревизию проводят по действующему законодательству.

Такая операция осуществляется для:

• Определения бракованной партии.
• Выявления недостачи.
• Раскрытия виновных лиц по возмещению материальных убытков.

Законодательное регулирование и цели

В договоре о поставке прописываются условия о внешнем виде и укомплектованности поставляемого изделия. Обязательного документа для всех сторон не существует. Многие компании руководствуются нормативно-правовым кодексом, основанным из двух директив Госарбитража СССР № П-6 и № П-7 в двадцатом веке. Если у организаций возникли спорные вопросы, то они могут сослаться на эту инструкцию. Когда в договоре не прописан такой пункт, то представители компаний ведут переговоры путем личных договоренностей. Для покупателя существует нормативный регламент приемки товара на складе по количеству и качеству п. 1 ст. 513 ГК РФ, по которому он осуществляет выборку либо на своей территории, либо на зоне поставщика.

Целью инструкций является:

• Произвести визуальный осмотр коробок.
• Выявить недостачу по численности.
• Определить непригодную продукцию.
• Обозначить место для выборки,
• Проверить сопроводительные документы представителя.
• Договориться о месте и сроках хранения брака.

В постановлении АС МО от 28.07.2015 по делу А40-89393/14 расписаны действия, если покупатель получил груз не того характера и не того объема. А если поставщику не заплатили за поставку, то суд встанет на его сторону, опираясь на акт АС МО от 21.09.2015 № Ф05-12369/15 по делу № А40-20678/15.

Инструкция по приемке товара на склад

Правила прописываются в договоре и их количество зависит от места разгрузки, от вида транспортного средства и от габаритов привезенного груза. Для каждой компании перечень составляется индивидуально, но обобщенный реестр выглядит так:

• Осуществляется подъезд к месту размещения.
• Проверяются сопроводительные документы.
• Определяются размеры ворот для грузового транспорта.
• Выделяется пространство под разгрузку.
• Подается оборудования для перевозки груза.
• Предметы торговли визуально осматриваются, пересчитываются, взвешиваются.
• Вывозится при помощи рохли на место сложения.
• Сверяются и оформляются сопроводительные письма
• Регистрируются акты по бракованному или недостающему товару.
• Письменно вносятся данные о получении груза в реестр.
• Подготавливается зона для размещения и хранения.

Порядок приемки продукции по количеству и качеству

Первичный осмотр кладовщик проводит уже на стадии выгрузки коробок из транспортного средства. К концу процедуры у него имеются исчерпывающие сведения для оформления всех сопроводительных документов. За это время, опытный работник, успевает пересчитать груз, визуально оглядеть его на наличие потерянного или бракованного. При поступлении изделий с оптовых баз на руки потребителю выдается накладная формой № М-15. Такой документ в торговле применяется единым образцом, принятым в восьмидесятых годах прошлого века и до сих пор он не пересматривался.

Кто может принимать

На оптовую базу приезжает автотранспорт, который необходимо разгрузить и распределить коробки по складам. За всеми операциями следит материально ответственное лицо. В его задачу входит проверка на качество и количество, выбраковка испорченного по срокам продукта (скоропортящийся). Число кладовщиков зависит от объема поставляемой продукции и размеров оптовой базы. В небольших организациях, как правило, работает один человек.

Обязательным условием считается оформление товаросопроводительных бумаг, которые могут быть представлены транспортными накладными, счет-фактурами и железнодорожными мандатами. Если получение осуществляется на своей территории, то начальник ставит печать своей компании. Это говорит о том, что теперь отвечать за сохранность будет эта организация. Когда выгрузка проходит на местности поставщика, то есть в порту, на железнодорожной станции, на чужом складе, то получение происходит по доверенности с предъявлением паспортных данных.

Составление договора

Во избежание претензий от покупателя, когда обнаруживаются порванная упаковка, недостающий объем, брак, то сторонам лучше подписать обоюдный документ. Можно использовать уже написанные ранее инструкции и оформить по специальным образцам: акт № ТОРГ-1, утвержденный Госкомстатом Российской Федерации в 1998 году за номером 132; М-7 N71 а.

Законодательством разрешено не использовать эти стандарты. Допустимо обеим компаниям составить собственный договор, в котором будет прописываться порядок. Здесь можно и нужно указать сроки исполнения, место выгрузки, и определить какие будут образцы сопроводительных документов (накладная, счет-фактура). При заполнении бумаг покупателю следует внимательно рассмотреть пункт о возражении на некачественный предмет. Если он поставил подпись, то в суде не сможет доказать свою правоту и не вернет брак поставщику. Это означает, что необходимо включить условие, гарантирующее покупателю подавать претензии и жалобы.

Как осуществляется приемка и передача товара

В первую очередь, следует подготовить стеллажи и полки на складе. Для этого потребуется время, поэтому обе стороны договариваются заранее, когда привезут груз. Обычно хватает полчаса для освобождения зоны от ненужных вещей и выбора свободного временного периода. Чтобы не путать уже размещенный багаж от новопривезенного, работникам следует:

• Разноцветными мелками или маркерами разграничить зоны на полках.
• Для неподготовленных сотрудников составить схему принятия и повесить ее на видное место.
• Создать автоматизированную программу для учета. Она поможет выполнить все действия без ошибок во время пересчета.
• Купить и поставить качественный софт, который выявит недостатки и составит акт о несоответствии.
• Оснастить рабочую зону дополнительными стеллажами.

Все эти действия помогут без спешки выполнить разгрузочные работы, сократить время, лучше осмотреть продукцию для выявления недостачи и брака.

Как правильно принять товар от поставщиков

Технические моменты оговариваются между кладовщиком и экспедитором, но есть несколько принципиальных условий:

• Взвешиванием и узнается точный вес.
• Определяется численность подсчетом.
• На документе делается отметка, что упаковка на неповрежденной таре не распечатывалась.
• Допускается открывание коробки для выборочной проверки.
• Подписывается договор о материальной ответственности.
• Если кладовщик найдет несоответствие в накладной, то заполняется акт.
• Заранее планируется график.

Что необходимо проверить при приемке товара

Кладовщик, следуя распечатанной и прикрепленной к стене инструкции, совершает следующие действия:

• Проверяет реквизиты поставщика по терминалу сбора данных.
• Инспектирует совпадения цен.
• Пересчитывает, осматривает тару и коробки.
• Узнает при каком температурном режиме перевозились скоропортящиеся продукты.
• Проверяет маркирование.
• Выборочно вскрывает коробки для визуального осмотра.
• Если обнаруживаются недостатки, то кладовщик останавливает процесс получения, повторно все пересчитывает и взвешивает.
• В конце он ставит свою подпись, дату и печать (штамп) на сопроводительных документах.
• В компьютере отображает принятие продукции.
• Вносит в программную базу штрихкоды.
• Распределяет груз по зонам хранения.

Как принимают по качеству

По российскому законодательству материально ответственное лицо склада имеет право после выявления неукомплектованности груза составить акт о несоответствии не позднее пяти дней. Четыре месяца дается на установку не выявленных сразу недостатков. Все нормативные сроки прописываются в договоре обеими сторонами. Добротность предметов торговли определяется методом выборки. Кладовщик несет обязательства перед поставщиком о сохранности бракованного груза. Сотрудник сверяет привезенный товар с сертификатом, техническим паспортом, накладной, счет-фактурой. При этом осматриваются изделия по консистенции, внешнему виду, по запаху скоропортящихся продуктов и базовой комплектации. Претензии к непригодной продукции покупатель может предъявить на основании прописанного пункта в документации.

Сроки приемки

Срок приемки товаров прописывается в договоре поставки. Если в договоре сроков нет, то в случае спора суды применяют инструкции Госарбитража П-6, П-7, признавая их «обычаями делового оборота». В целом сроки приемки товара делятся на две большие группы: по количеству и качеству.

По количеству покупатель обязан принять товар:

• В момент получения, если товар без тары, в открытой или поврежденной таре.
• В момент получения по весу брутто (с тарой), количеству мест и не позднее 10 дней по весу нетто (без тары), количеству товарных единиц в каждом месте, если товар в исправной таре.
• Не позднее 24 ч по весу нетто (без тары), количеству товарных единиц в каждом месте, если товар скоропортящийся в исправной таре.

По качеству и комплектности покупатель обязан принять товар:

• Не позднее 24 ч для скоропортящихся продуктов.
• Не позднее 10 дней, если поставщик находится в том же городе.
• Не позднее 20 дней, если поставщик иногородний.

Приемка по весу

Кладовщик несет материальную ответственность за недостаток массы. Поэтому он, при подозрении на расхищение груза должен осмотреть упаковку. На место размещения он обязан приходить с маркировкой на коробке, указывающий вес. Если тара повреждена, то работник, не разрывая упаковку, перевешивает продукцию на последнем этапе получения. При несовпадении веса брутто, вызывают доверенного со второй стороны. Они вместе составляют протокол о недостатке.

Инструкция, порядок и правила оформления приема товара на склад по количеству и качеству от поставщиков

Чтобы не возникли конфликты между двумя партнерами, следует документировать результат проделанной работы.

Нюансы составления актов

В случае отсутствия претензий составляется и подписывается соглашение. В нем должны отражаться:

• Название, дата составления, регистрационный номер.
• Информация о: участниках сделки как принимающей стороне, так и поставляющей продукт.
• Список полученного груза, его число и комплектность.
• Пункт о завершении сделки и отсутствии разногласий.
• Фамилия, имя, отчество и подпись участников процесса передачи.

Использование компьютерных технологий для ускорения складских операций

Современное оборудование позволяет автоматизировать большую часть учетной работы, настроить заблаговременное поступление точной информации о перечне, качестве, особенностях упаковки и времени прибытия партии. Использование электронной маркировки позволяет снизить влияние человеческого фактора и резко ускорить учет.

Преимущества виртуального документооборота

Сосредоточение всей информации на одном носителе позволяет:

• Систематизировать данные, легко находить статистику.
• Минимизировать ошибки работников.
• Ускорить процесс заполнения.
• Автоматизировать подсчет и контроль.
• Иметь постоянную оперативную связь между сторонами.
• Совместить внутреннюю логистику склада с процессом приемки и выдачи.

Программное обеспечение

Оно позволяет наладить прием и хранение продукции, максимально снизив издержки, возникающие при ручном внесении данных. Суть процесса заключается в том, что при поступлении каждой единице присваивается собственный идентификационный номер. Это позволяет отслеживать наличие и местоположение, отгрузку в любой момент времени. Информация обо всех операциях остается в памяти и отчетность легко производится. Ввод данных происходит на понятном языке, ошибки идентификации минимизируется при использовании уникального кода или магнитной метки. Необходимое программное обеспечение можно найти на сайте cleverence.ru российского разработчика мобильных систем учета по штрихкодам «Клеверенс».

Как решаются проблемы недостачи и пересортицы

Весь цикл пребывания на складе сопровождается ошибками. Несоответствия могут появляться как при приеме, так и при выдаче. Нередким случаем является воровство и порча. Системный подход, основанный на присвоении идентификационного номера, позволяет устранить преднамеренные или нечаянные сбои, и проследить весь путь изделия. Это сильно затрудняет возможность фальсификации, все действия остаются в памяти, и при необходимости могут быть просмотрены для контроля.

Недостача

Ее можно минимизировать, если поставщик будет привозить маркированные единицы. Но нужно сделать так, чтобы ваши системы учета были совместимы.

Излишки

Так принято называть, когда количество не совпадает со значением, указанным в накладной. К таким ошибкам обычно приводят:

• Плохо проведенная работа по инвентаризации.
• Сильная загруженность кладовщика при поступлении большого объема.
• Некачественная отпускная отчетность.

Излишки может принять только директор компании после письменного заявления кладовщика, где отображаются пояснения по поводу лишней продукции. Составленный протокол передается главному бухгалтеру для поправок в отчетности.

Пересортировка

Основной источник проблемы — это небрежность при приемке и выдачи предметов торговли. Решает эту задачу чипирование и централизованный компьютерный учет.

Акт о недостаче

Существуют типовые формы, как то: № ТОРГ-2 или № ТОРГ-3. Возможны нюансы. Многие поставщики решают такие проблемы без лишних формальностей. Если необходимо официально задокументировать, то претензия должна быть завизирована не только кладовщиком, но и экспедитором или комиссией, состоящей из нескольких членов.

Приемка продовольственного товара, что это такое

Такой вид продукта требует особого отношения и соблюдения специфических правил. Если получение пакетированных изделий с длительным сроком годности является стандартной процедурой, то оборот скоропортящихся, весовых продуктов требует повышенного внимания при оценке добротности, времени реализации и соблюдения правил транспортировки и хранения. В магазинах принято решение спорных вопросов в пользу принимающей стороны. Свои особенности имеются при закупке у населения мяса, овощей, фруктов, молока, грибов и ягод.

Существует отработанная практикой схема и определенный алгоритм приемки товаров по количеству и качеству. В большинстве случаев это отлично подходит для складской работы и розничной торговли. При больших объемах целесообразно и выгодно автоматизировать процесс с помощью компьютеризации. Программное обеспечение можно выбрать и купить на сайте компании

Должностные инструкции и обязанности товароведа — это сведения из типовых документов, заполняемых по нормам Постановления Минтруда России от 21.08.1998 № 37. Первые специалисты, чья работа была связана с контролем за качеством и количеством товара, появились в XV веке в Италии, а в нашей стране их деятельность отмечена спустя 300 лет. Всплеск популярности этой профессии пришелся на времена советского дефицита. Представители направления инспектировали разные торговые точки и могли отыскать любую кризисную продукцию. С течением времени государственная экономика стабилизировалась, но область товароведения своего престижа не потеряла.

Чем занимается товаровед на складе или в магазине

Ознакомиться с правилами формирования такого рода документов можно в Постановления Минтруда РФ от 09.02.2004 № 9. Впрочем, заботиться о составлении подобных бумаг в обязательном порядке должны только государственные органы. Оштрафовать частную компанию за отсутствие аналогичного банка нельзя. Однако необходимость регламента сомнений не вызывает — его присутствие не только упрощает жизнь уже нанятым сотрудникам, но и позволяет выдвигать перед соискателями четкие наборы требований.

Общий раздел

Здесь представляются сведения как информационного, так и прикладного характера. В небольшой табличке обозначаются положения о том, что специалист:

• принимается на работу и освобождается от нее руководителем фирмы, по волеизъявлению директора учреждения;
• пребывает в прямом подчинении у управляющего, отвечающего за деятельность конкретного отдела;
• удовлетворяет квалификационным запросам (опыт в сфере от 1 года и 5 месяцев, среднее специальное образование);
• передает свои обязанности коллегам в случае болезни, отпуска или опционального отгула;
• обладает профильными знаниями в определенных областях (торговля, действующее законодательство, логистика и пр.);
• умеет ориентироваться на нормативные и правовые акты, а также на внутренние регламенты предприятия.

Функции

Работа товароведа — это должностные обязанности бухгалтера, приемщика и оператора одновременно. По установленным правилам такой специалист решает вопросы максимально широкого спектра:

• проверка сертификатов и разрешений на реализуемую продукцию;
• оформление заявок на заказ востребованных продаваемых изделий;
• организация погрузочных, разгрузочных и приемочных операций;
• ведение документооборота в сфере своей профессиональной компетенции;
• наблюдение за уровнем необходимых и наличествующих запасов;
• составление аналитических заметок по параметрам товаров;
• разработка плановых показателей по сбыту.

Современные товароведы должны разбираться в профильном коммерческом программном обеспечении — софте для автоматизации рутинных бизнес-процессов. Человек без таких знаний не сможет, например, взаимодействовать с ТСД и штрих-кодами, что снизит продуктивность его работы. Впрочем, разобраться в принципах функционирования соответствующих программ очень легко, особенно если речь идет о ПО от российской компании «Клеверенс».

По законодательным нормам, специалисты из различных отраслей товароведения, призываются к ответу по инкриминируемому правонарушению, если:

• зафиксирован факт неправильного выполнения непосредственных обязанностей на рабочем месте;
• деятельность члена коллектива попадает под определения проступков, прописанных в УК, ГПК, КоАП или ТК РФ;
• работодателю нанесен имущественный, репутационный или финансовый ущерб, по злому умыслу или без него.

Все перечисленные ситуации влекут за собой полноформатное разбирательство. Если сторонам удалось договориться, дело обходится без выговоров, штрафов и увольнений. В противном случае сценарий может дойти даже до судебного слушания.

Товаровед наделяется перечнем очевидных полномочий:

• получение от прочих сотрудников исчерпывающей информации по соответствующей сфере деятельности;
• донесение до руководства разнообразных предложений как в устном, так и в письменном виде;
• участие в собраниях менеджеров предприятия по вопросам, связанным с непосредственной дистрибуцией;
• представление интересов учреждения на встречах с контрагентами и партнерами;
• прием финансовых премий и материальных льгот за выполнение плановых показателей;
• адресация требований в сторону администраторов и управленцев с целью создания необходимых рабочих условий.

В законодательных постановлениях отсутствуют четкие критерии по заполнению соответствующих бланков. В НПА получится отыскать только общую информацию — список рекомендаций, причем следовать им можно по желанию.

В начальном разделе перечисляются основные аспекты деятельности специалиста. Здесь приводятся преимущественно прикладные данные:

• кто отвечает за найм и увольнение сотрудника;
• от чьего лица осуществляется руководство;
• какой член коллектива будет выступать в роли заместителя;
• каковы требования в плане умений, образования и стажа;
• на какие документы человек опирается в работе.

Все представленные параметры носят стандартизированный характер. Однако конкретная фирма может расширить лист, составив список в соответствии со своими потребностями. Здесь упоминаются также точные перечни задач для нанимаемого специалиста. Допускается определенная классификация — администраторы нередко делят все операции на зоны полномочий, адресуя их разным отделам. Такая система упорядоченного взаимодействия эффективна в крупных организациях с большим ассортиментом реализуемой продукции.

Нет ничего удивительного в том, что образцы должностных инструкций товароведов продовольственных или непродовольственных товаров в РБ, РФ, а также в Республике Казахстан выглядят практически идентично. На территории стран, входящих в Содружество Независимых Государств, действуют одни и те же трудовые регламенты.

Аналогичным образом дела обстоят и с процессом призыва к ответу сотрудника, в адрес которого инкриминируются определенные правонарушения. В данном разделе документа прописываются проступки, влекущие за собой разбирательство. Степень вины конкретного лица выявляется в ходе сопутствующих административных и юридических слушаний.

В последней части приводится список основных и второстепенных полномочий нанимаемого эксперта в области товароведения. Правомерные возможности специалиста могут варьироваться в зависимости от разных факторов: размера торговой точки, величины оборотных средств, характера продаваемой продукции, внушительности ассортимента, числа контрагентов, перечня поставщиков и пр.

Заверением оформленной и готовой к интеграции в эксплуатационное поле бумаги занимаются юрисконсульты, HR-менеджеры и директоры. После того как они дадут положительные резолюции (при необходимости добавив правки), бланк отправляется на стол к руководителю фирмы. Затем документ распечатывается на брендированной бумаге со всеми сопутствующими атрибутами: расшифровками подписей, печатями и датами составления.