Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Аккредитация в Росаккредитации

форум для аккредитованных лабораторий

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Непрочитанное сообщение 9967662 » 23 Май 2017

#2 Подключение к ФГИС Росаккредитации.

Непрочитанное сообщение Дневной бродяга » 24 Май 2017

#4 Подключение к ФГИС Росаккредитации.

Непрочитанное сообщение 9967662 » 24 Май 2017

#5 Подключение к ФГИС Росаккредитации.

Вам нужен защищенный канал, для передачи данных во ФГИС. Эту услугу Росаккредитация не предоставляет. Сторонние провайдеры этим занимаются.

Отправлено спустя 41 секунду: Как только все программы/ключи будут у Вас на компе, тогда и заявку во ФГИС

#6 Подключение к ФГИС Росаккредитации.

Непрочитанное сообщение Дневной бродяга » 25 Май 2017

Непрочитанное сообщение Pytone » 30 Май 2017

#8 Новые модули в личном кабинете ФГИС

Непрочитанное сообщение ochetv » 04 Июнь 2017

#9 Новые модули в личном кабинете ФГИС

Непрочитанное сообщение Pytone » 06 Июнь 2017

Непрочитанное сообщение Маргарита » 18 Июнь 2018

#11 Рабочие инструкции (методические рекомендации) по эксплуатации системы для испытательной лаборатории

Непрочитанное сообщение B0ris » 08 Февраль 2019

Доброго времени суток!

Данная тема является одновременно и криком души, и просьбой о помощи хотя бы моральной )

20.12.2018 г. мы направили запрос на подключение к ФГИС, все действия были выполнены в соответствии с инструкцией, однако, по истечении 30 календарных дней (в тех.поддержке сказали, что именно такой срок подключения к их информационной системе) мы так и не получили доступ к личному кабинету.

22.01.2019 г. я связался с техподдержкой и мне сообщили, что необходимо направить еще один запрос, который не предусмотрен и не описан в инструкции. Запрос (!) на получение формы запроса (. ) на предоставление dst-ключей для организации защищенного канала. Ну ладно, заполнили, отправили. Далее последовали письма с просьбой отправить им всю ту же информацию, что мы им отправляли ранее. Ок. Заново, так заново. Отправили.

04.02.2019 г. попросили отправить им право на использование VipNet. Второй раз. Ну ок, отправили.

По состоянию на 08.02.2019 г. мы так и не получили доступ к личному кабинету и к информационной системе. Зато получили письмо из техподдержки, что необходимо отправить сертификаты электронных подписей, указанных в запросе и т.д.. В третий (. ) раз я отправляю одно и тоже.

Написали в электронную приёмную по данной проблеме. Перезванивала девушка выслушала меня и попросила перезвонить им через пол-часа. Дозвониться я так и не смог. Отправили письмо на бумаге почтой, с описанием всего.. Интересно, сколько раз необходимо будет отправлять им одно и то же?

Кто-нибудь с подобным сталкивался? Что подскажите делать? По сути ведь совершенно элементарная и простая процедура, тем не менее Росаккредитация не способна ее выполнить. Ведь это же не просто не является нормальным. Всё это вызывает возмущение и недоумение.

Определение класса защищенности информационной системы

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа ФСТЭК России от 15.02.2017 N 27)

1. Класс защищенности информационной системы (первый класс (К1), второй класс (К2), третий класс (К3)) определяется в зависимости от уровня значимости информации (УЗ), обрабатываемой в этой информационной системе, и масштаба информационной системы (федеральный, региональный, объектовый).

2. Уровень значимости информации определяется степенью возможного ущерба для обладателя информации (заказчика) и (или) оператора от нарушения конфиденциальности (неправомерные доступ, копирование, предоставление или распространение), целостности (неправомерные уничтожение или модифицирование) или доступности (неправомерное блокирование) информации.

где степень возможного ущерба определяется обладателем информации (заказчиком) и (или) оператором самостоятельно экспертным или иными методами и может быть:

высокой, если в результате нарушения одного из свойств безопасности информации (конфиденциальности, целостности, доступности) возможны существенные негативные последствия в социальной, политической, международной, экономической, финансовой или иных областях деятельности и (или) информационная система и (или) оператор (обладатель информации) не могут выполнять возложенные на них функции;

средней, если в результате нарушения одного из свойств безопасности информации (конфиденциальности, целостности, доступности) возможны умеренные негативные последствия в социальной, политической, международной, экономической, финансовой или иных областях деятельности и (или) информационная система и (или) оператор (обладатель информации) не могут выполнять хотя бы одну из возложенных на них функций;

низкой, если в результате нарушения одного из свойств безопасности информации (конфиденциальности, целостности, доступности) возможны незначительные негативные последствия в социальной, политической, международной, экономической, финансовой или иных областях деятельности и (или) информационная система и (или) оператор (обладатель информации) могут выполнять возложенные на них функции с недостаточной эффективностью или выполнение функций возможно только с привлечением дополнительных сил и средств.

Информация имеет высокий уровень значимости (УЗ 1), если хотя бы для одного из свойств безопасности информации (конфиденциальности, целостности, доступности) определена высокая степень ущерба. Информация имеет средний уровень значимости (УЗ 2), если хотя бы для одного из свойств безопасности информации (конфиденциальности, целостности, доступности) определена средняя степень ущерба и нет ни одного свойства, для которого определена высокая степень ущерба. Информация имеет низкий уровень значимости (УЗ 3), если для всех свойств безопасности информации (конфиденциальности, целостности, доступности) определены низкие степени ущерба.

Абзац исключен. – Приказ ФСТЭК России от 15.02.2017 N 27.

При обработке в информационной системе двух и более видов информации (служебная тайна, налоговая тайна и иные установленные законодательством Российской Федерации виды информации ограниченного доступа) уровень значимости информации (УЗ) определятся отдельно для каждого вида информации. Итоговый уровень значимости информации, обрабатываемой в информационной системе, устанавливается по наивысшим значениям степени возможного ущерба, определенным для конфиденциальности, целостности, доступности информации каждого вида информации.

3. Информационная система имеет федеральный масштаб, если она функционирует на территории Российской Федерации (в пределах федерального округа) и имеет сегменты в субъектах Российской Федерации, муниципальных образованиях и (или) организациях.

Информационная система имеет региональный масштаб, если она функционирует на территории субъекта Российской Федерации и имеет сегменты в одном или нескольких муниципальных образованиях и (или) подведомственных и иных организациях.

Информационная система имеет объектовый масштаб, если она функционирует на объектах одного федерального органа государственной власти, органа государственной власти субъекта Российской Федерации, муниципального образования и (или) организации и не имеет сегментов в территориальных органах, представительствах, филиалах, подведомственных и иных организациях.

4. Класс защищенности информационной системы определяется в соответствии с таблицей:

(таблица в ред. Приказа ФСТЭК России от 15.02.2017 N 27)

к Требованиям о защите информации,

не составляющей государственную тайну,

содержащейся в государственных

Состав мер защиты информации и их базовые наборы для соответствующего класса защищенности информационной системы

“+” – мера защиты информации включена в базовый набор мер для соответствующего класса защищенности информационной системы.

Меры защиты информации, не обозначенные знаком “+”, применяются при адаптации базового набора мер и уточнении адаптированного базового набора мер, а также при разработке компенсирующих мер защиты информации в информационной системе соответствующего класса защищенности.

Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП

Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).

Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.

Пошаговая инструкция как зарегистрироваться в ФГИС ЦС

Для регистрации на портале Госуслуг понадобится электронная подпись. Используйте электронную подпись от интернет-отчетности или электронного документооборота, либо купить ЭЦП.

Шаг 3. Подключение электронной подписи (ЭП)

Для подключения ЭП установите программно-аппаратный комплекс «Jinn» и программное обеспечение «Континент-ТЛС».

Шаг 4. Установка и настройка ПО Jinn Client

Дополнительно для работы понадобится:

Начнем установку программы.

1. Вставьте диск с программным обеспечением Jinn Client в дисковод компьютера.

2. Выберите установочный файл «Setup.exe».

Рис. 1. Выбор установочного файла

3. После запуска установочного файла, откроется установщик «Jinn». Выберите из перечня программного обеспечения «Jinn-Client». Система начнет установку.

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Рис. 2. Установщик системы «Jinn»

4. Первым шагом вас встретит мастер установки Jinn-Client. Для продолжения установки, нажмите «Далее».

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Рис. 3. Мастер установки Jinn-Client

5. Ознакомьтесь с лицензионным соглашением, установите флажок в пункте «Я принимаю условия лицензионного соглашения». Затем нажмите кнопку «Далее».

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Рис. 4. Установка Jinn-Client

6. Введите лицензионный ключ, который был получен при покупке программы, нажмите «Далее».

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Рис. 5. Ввод лицензионного ключа

7. Система предложит оставить по умолчанию путь установки программы. Вы можете самостоятельно поменять пусть установки программы. Затем нажмите «Далее».

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Рис. 6. Путь установки программы

8. В следующем окне не нужно ничего отмечать, нажмите «Далее».

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Рис. 7. Настройка параметров

9. Теперь все параметры выбраны, и система готова к установке. Нажмите на кнопку «Установить».

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Рис. 8. Все готово к установке

10. Подождите, пока мастер установки устанавливает программу.

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Рис. 9. Состояние установки

11. Дождитесь окончания установки программы. Нажмите «Готово» для завершения работы мастера установки.

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Рис. 10. Установка завершена

12. Иногда после установки программы, операционная система требует перезагрузки. Перезагрузите компьютер.

13. После перезагрузки компьютера, установите компоненту (расширение) для Jinn-Client. Зайдите в папку «Jinn». Если вы не меняли заданный по умолчанию путь установки, папка расположена по адресу: С:Локальный диск (С:)Jinn.

Рис.11. Расположение папки «Jinn»

14. Откройте папку «Jinn». Там будет еще одна папка «CD». Откройте её.

Рис. 12. Расположение папки «CD»

15. Перейдите в папку «prerequisites».

Рис. 13. Расположение папки «prerequisites»

16. В папке «Prerequisites» найдите установочный файл с названием «JinnSignExtensionSetup».

Рис. 14. Запуск установки

17. После запуска установочного файла откроется диалоговое окно. Появится мастер установки. Нажмите кнопку «Далее» для продолжения.

Рис. 15. Мастер установки

18. Примите условия лицензионного соглашения производителя, установите отметку в пункте «Я принимаю условия лицензионного соглашения». Затем нажмите «Далее».

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Рис. 16. Принятие лицензионного соглашения

19. Система предложит оставить по умолчанию или изменить путь установки программы. Вы можете самостоятельно поменять пусть установки программы. Затем нажмите «Далее».

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Рис. 17. Путь установки программы

20. Теперь все готово к установке. Нажмите на кнопку «Установить» для продолжения.

Рис. 18. Готовность к установке

21. Дождитесь окончания установки и нажмите кнопку «Готово».

Рис. 19. Завершение установки

22. Теперь необходимо выполнить настройку браузера.

Пример настройки на основе браузера «Google Chrome».

Запустите Google Chrome.

23. После запуска Google Chrome в правом верхнем углу нажмите на кнопку меню – три точки.

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Рис. 20. Меню Google Chrome

24. В открывшемся окне Google Chrome, нажмите на ссылку «Еще расширения».

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Рис. 21. Расширения для браузера

25. Откроется магазин расширений и дополнений Googler Chrome. В левом верхнем углу, в строку поиска введите слово «JINN» и нажмите Enter. В правой части окна выполнится поиск приложения «Jinn Sign Extension». Нажмите справа на синюю кнопку «Установить».

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Рис. 22.Интернет-магазин Chrome

26. Отобразится всплывающее окно с подтверждением установки расширения. Нажмите на кнопку «Установить расширение».

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Рис. 23. Установка расширения

27. Еще раз зайдите в меню Google Chrome и перейдите к списку расширений. В списке найдите «Jinn Sign Extension». Установите флажок в пункт «Разрешить открывать локальные файлы по ссылкам».

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Рис. 24. Дополнительные параметры расширения

На этом настройка интернет обозревателя завершена.

Шаг 5. Установка и настройка ПО «Континент TLS VPN»

Для работы на портале потребуется установка программного обеспечения «Континент TLS VPN».

Лицензия на программное обеспечение Континент TLS-VPN Клиент бесплатная. Потребуется приобрести только установочный комплект:

1. Для установки программы «Континент TLS VPN» вставьте диск в дисковод компьютера. Запустите установочный файл «ContinentTLSSetup.exe».

Рис. 25. Установочный файл «Континент TLS VPN»

2. Программа выведет окно с выбором установки компонент. Выберите «Континент TLS Клиент в исполнении КС1».

Рис. 26. Выбор компонент для установки

3. Перед установкой программы «Континент TLS VPN», система установит специальный криптопровайдер. Нажмите на кнопку «Далее» для продолжения.

Рис. 27. Мастер установки криптопровайдера

4. Мастер по установке криптопровайдера попросит указать папку для его установки. Система предложит оставить по умолчанию или изменить путь установки программы. Вы можете самостоятельно поменять пусть установки программы. Нажмите кнопку «Установить».

Рис. 28. Выбор папки для установки криптопровайдера

5. После этого система начнет копирование файлов. Дождитесь завершение копирования.

Рис. 29. Копирование файлов

6. Мастер по установке предложит перезагрузить компьютер. Не переключая курсор, нажмите на кнопку «Готово». Ваш компьютер будет перезагружен.

Рис. 30. Завершение работы мастера установки криптопровайдера

7. После перезагрузки компьютера и входа в систему, автоматически запустится установка «Континент TLS VPN. Нажмите на кнопку «Далее».

Рис. 31. Мастер по установке «Континент TLS VPN»

8. Ознакомьтесь и примите условия лицензионного соглашения разработчика. Установите флажок в пункт «Я принимаю условия лицензионного соглашения». Нажмите на кнопку «Далее».

Рис. 32. Лицензионное соглашение

9. Мастер по установке предложит указать конечною папку, в которую будет установлен «Континент TLS VPN». Система предложит оставить по умолчанию или изменить путь установки программы. Вы можете самостоятельно поменять пусть установки программы. Потом нажмите на кнопку «Далее».

Рис. 33. Выбор пути для установки программы

10. После всех настроек, мастер уведомит вас о готовности к установке. Нажмите на кнопку «Установить» для начала копирования файлов программы.

Рис. 34. Готовность к установке

11. Начнется установка программы и копирование файлов.

Рис. 35. Копирование файлов

12. Мастер установки уведомит о необходимости завершить установку. Убедитесь, что на последнем шаге установлен флажок в пункте «Запустить конфигуратор для настройки параметров работы». Затем нажмите кнопку «Готово».

Рис. 36. Завершение мастера по установке «Континент TLS VPN»

13. После завершения установки, сразу начнется настройка программы. На экране появится окно и мишень, которая будет в хаотичном порядке появляться в разных частях экрана. Ваша задача – нажимать левой кнопкой мыши в середину мишени. На каждое появление – один клик мыши. После нескольких нажатий вы увидите, как на главном окне будет изменяться процент выполнения генерации случайных чисел. Доведите генерацию до 100%.

Рис. 37. Генерация случайных чисел

14. После генерации случайных чисел, программа уведомит вас оповещением. Нажмите «Ок» для завершения.

Рис. 38. Завершение генерации случайных чисел

15. Далее автоматически откроются настройки программы «Континент TLS VPN».

Рис.39. Настройка «Континент TLS VPN»

16. Перейдите на вкладку «Настройка соединений». Нажмите на кнопку «Добавить соединение».

Рис. 40. Настройка соединений

17. В окне укажите имя сервера: fgiscs-tls.gge.ru:8443. Установите флажок в пункте «Туннель». Нажмите на кнопку «Далее».

Рис. 41. Ввод адреса сервера

16. Выбрать корневой сертификат портала ФГИС ЦС.

Рис. 42. Выбор сертификата

17. Загрузите сертификат портала ФГИС ЦС по ссылке.

18. Загрузите сертификат удостоверяющего центра ФГИС ЦС по ссылке.

Если ссылки по какой-то причине у вас не открываются, то можно загрузить сертификаты самостоятельно с сайта в разделе «База знаний», подразделе «Обучающие материалы».

19. В открывшемся окне, нажмите на кнопку «Выбрать сертификат».

20. Выберите загруженный ранее сертификат портала ФГИС ЦС «fgiscs-tls-gge.ru» двойным кликом левой кнопкой мыши.

Рис. 43. Сертификат ФГИС ЦС

21. После выбора сертификата, программа отобразит данные о сертификате. Нажмите на кнопку «Открыть сертификат».

Рис. 44. Данные сертификата

22. Откроется сертификат портала. Нажмите на кнопку «Установить сертификат».

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

23. Откроется мастер импорта сертификатов. Выберите пункт «Текущий пользователь» и нажмите далее.

Рис. 46. Мастер импорта сертификата

24. Отметьте пункт «Автоматически выбирать хранилище на основе типа сертификата» и нажмите «Далее».

Рис. 47. Хранилище сертификатов

25. На последнем этапе мастера импорта сертификатов нажмите на кнопку «Готово».

Рис. 48. Завершение установки сертификата

26. Дождитесь установки сертификата. Система уведомит вас сообщением о успешной установке.

Рис. 49. Импорт выполнен

27. Теперь вернитесь к окну «Континент TLS VPN», где у вас выбран сертификат портала ФГИС ЦС, и нажмите на кнопку «Далее».

28. Откроется окно с иерархией сертификата. Отметьте курсором пункт «Нужно выбрать», а затем нажмите на кнопку «Выбрать сертификат».

Рис. 50. Выбор сертификата издателя

29. Выберите сертификат удостоверяющего центра.

Рис. 51. Выбор сертификата издателя

30. После выбора сертификата так же, как и в пункте 21 инструкции нажмите на кнопку «Открыть сертификат» и выполните его установку аналогично предыдущего сертификата. После нажмите «Далее» в окне «Континент TLS VPN».

Рис. 52. Адрес получения списка отзывов сертификатов

32. Соединение с сервером ФГИС ЦС завершено успешно.

Рис. 53. Создание завершено

33. Вернитесь на вкладку «Настройки программы» и установите флажок на пункте «Работа без внешнего прокси-сервера».

Рис. 54. Настройка Континент TLS

34. Программа уведомит вас об изменении настроек.

Рис. 55. Настройка прокси-сервера

35. Для завершения настройки «Континент TLS VPN» выполните дополнительные действия. Для этого перейдите в панель управления через меню «Пуск».

Рис. 56. Панель управления

36. В списке элементов панели управления выберите пункт «Свойства браузера».

Рис. 57. Элементы панели управления

37. В открывшемся окне, перейдите на вкладку «Подключения». Нажмите на кнопку «Настройка сети».

Рис.58. Свойства обозревателя

38. В окне установите флажок в пункт «Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для коммутируемых или VPN-подключений)». Ниже, в строке «Адрес»,укажите 127.0.0.1, а в строке «Порт» – 8080. После ввода данных нажмите «Ок».

Рис. 59. Настройка параметров локальной сети

Установите в компьютер носитель с электронной подписью организации.

Рис. 60. Адрес портала ФГИС ЦС

40. При входе на портал, появится окно с сертификатом. Выберите носитель, на котором расположена ваша электронная подпись, затем подпись для ФГИС ЦС. В поле «Пароль криптоконтейнера» укажите пароль к электронной подписи, затем нажмите «Ок».

Рис. 61. Выбор сертификата пользователя

41. После выбора подписи, страница в Google Chrome обновится и выдаст предупреждение о незащищенном соединении.

42. Нажмите на ссылку «Дополнительно». Откроется дополнительная информация.

Рис. 62. Ваше подключение не защищено

43. Нажмите на ссылку «Перейти на сайт fiscs-tls.gge.ru (небезопасно)».

На этом настройка «Континент TLS VPN» завершена.

Шаг 6. Авторизация в ФГИС ЦС

Перейдите на портал ФГИС ЦС. Далее в верхней панели зайдите в раздел «Мониторинг»; Потом в Подраздел «Перечень юридических лиц».

Найдите в подразделе «Перечень юридических лиц» свою организацию.

Войдите в личный кабинет ФГИС ЦС, используя учетную запись Портала Госуслуг (ЕСИА). ФГИС ЦС готово для работы.

Ошибка 2913 Россельхозбанк

Пользователь банка для совершения операций онлайн заходит в личный кабинет или подключается к системе «Клиент-Банк». Но встречаются ситуации, когда установить соединение невозможно. На мониторе компьютера появляется сообщение о том, что загрузить криптографические компоненты невозможно по причине отсутствия зарегистрированного ЭЦП (электронного ключа пользователя).

Если не получается связаться с банковскими служащими, то для устранения на сайте ошибки 2913 клиент-банка в Россельхозбанке можно предпринять следующие действия.

Узнать больше о Россельхозбанке

Данная проблема может возникать при отсутствии разрешения на создание файлов в папке, в которую Вы пытаетесь сохранить файл запроса *.p10. Попробуйте создать папку на «Рабочем столе» и выбрать ее в качестве целевой для сохранения файла запроса.

При работе в 1с возникает ошибка «Не найден криптопровайдер».

Убедитесь, что в настройках ViPNet CSP включена опция «Поддержка работы ViPNet CSP через Microsoft CryptoAPI».

При работе в 1с постоянно запрашивается путь к контейнеру с закрытым ключом.

Вам необходимо загрузить и установить набор ПО из личного кабинета ФНС, в подразделе «Получение сертификата ключа проверки электронной подписи» раздела «Профиль», выбрав вариант использования «Ключ электронной подписи хранится на Вашей рабочей станции». После перезагрузки ПК в данном разделе должна была появиться кнопка «Сформировать запрос на сертификат», далее ожидать выпуска сертификата, после этого его можно установить в хранилище ПК.

Для получения более подробных инструкций Вам необходимо обращаться в техническую поддержку портала nalog.ru.

При работе с порталом СБИС выдается ошибка «Плохой ключ». После установки на компьютер ViPNet CSP пропадает доступ в интернет и приложения, при удалении выходит ошибка «Не удалось удалить ViPNet CSP»?

Данные ошибки могут возникать, если вы используете антивирус, несовместимый с ViPNet CSP, например NOD32. Для восстановления работоспособности:

При установке ViPNet CSP возникает «Ошибка при выполнении операции Visual C++ Studio2008 Redistributable files».

Данная ошибка сигнализирует о невозможности установки компонентов Microsoft Visual C++ Studio 2008 Redistributable files. Удалите штатными средствами Windows через «панель управления»-«программы и компоненты» оба пакета Microsoft Visual C++ Redistributable 2008. Загрузите с сайта Microsoft актуальные версии компонентов и установите их:

В том случае, если установка пройдет неуспешно, обратитесь к IT специалисту вашей организации или в службу технической поддержки Microsoft.

При запуске ViPNet CSP возникают ошибки «Параллельная конфигурация неправильна» / «Не найдена зависимая сборка» / «0xc000007b»

Данные ошибки возникают вследствие некорректной работы компонентов Microsoft Visual C++ Redistributable.

Работоспособность при установке ViPNet CSP совместно с несертифицированными антивирусами. При установке ViPNet CSP совместно с антивирусом NOD32 нарушается работоспособность системы. После обновления ОС Windows 10 до версии 1703 (Creators Update), в ViPNet CSP при нажатии на кнопку «Открыть» в окне «Свойства контейнера ключей» появляется сообщение «Неверный сертификат».

Рекомендуем проверить настройки подписи в 1С. Отсутствие подписи может быть вызвано не корректными настройками в 1С, например, задан другой тип криптопровайдера или не указан текущий сертификат. Более подробное описание по настройкам вы можете уточнить в технической поддержке 1С.

Как получить электронную подпись для работы в личном кабинете на сайте nalog. ru?

Порядок получения электронной цифровой подписи необходимо уточнить в технической поддержке портала nalog.ru. Рекомендуем ознакомиться с видео Что такое усиленная неквалифицированная подпись и как ее получить в личном кабинете для физических лиц (нижняя справа ссылка).

При попытке запустить программу ViPNet CSP выходит ошибка «Программа не может быть запущена, поскольку нарушена целостность системы регистрации».

Для решения проблемы требуется удалить CSP, удалить файл csp.brg, находящейся по пути %ProgramData%InfoTeCSViPNet CSP, установить CSP, зарегистрировать программу заново.

» Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна

Для решения проблемы необходимо:

При попытке осуществления функции подписи на портале ФНС России личным сертификатом, изданным в УЦ ФНС России начиная с 28 июня 2016 г. , возникает проблема с невозможностью выбора личного сертификата. Не удается получить код регистрации через Интернет. Не удается работать с внешним устройством, если на нем установлено сразу два апплета.

Внимание! Перед выполнением данных операций создайте резервные копии контейнеров ключей.

Поддержка и помощь

Наш менеджер уже увидел Ваше обращение и спешит помочь Вам как можно скорее!

В рабочее время (пн – пт с 9:00 до 18:00) наши менеджеры очень активны и общительны и с радостью ответят Вам в течение дня.

В остальное время – дожидайтесь ответа на следующий рабочий день.

А пока предлагаем вам:

Заказ обратного звонка

«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др.). Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:

Как проверить настройки криптопровайдера:

Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.

Оформим электронную подпись для вашего бизнеса. Установим и настроим в день подачи заявки!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Страницы не существует

Страницы не существует

Московский инвестиционный банк Далена — 26 лет успешной работы!

Мобильный банк Приложение для iOS и Android

ООО МИБ «ДАЛЕНА» основан 8 июля 1992, Базовая лицензия Банка России от 08.11.2019 № 1948 111024, Москва, ш. Энтузиастов, д. 17, стр. 1

14 марта 2005 г. ООО МИБ «ДАЛЕНА» включен в реестр банков — участников системы обязательного страхования вкладов за № 767

Загрузка криптографических компонентов не была выполнена Россельхозбанк Вопрос Возможно, немного неправильно написал заголовок, но попробую подробно описать проблему. В

Загрузка криптографических компонентов не была выполнена Россельхозбанк

Три года назад я открыла расчетный счет в этом банке как ИП по адресу: г. Иркутск, Свердлова, 23а. 2 года пользовалась банком дистанционно, подписывая платежки с помощью ЭЦП. По семейным обстоятельствам мне срочно понадобилось переехать в другой город — г. Ейск Краснодарского края.

Так как я пользовалась банком удаленно, то мне и в голову не пришло, что я могу потерять доступ к своему расчетному счету по вине «Росгосстрах Банк». После переезда я около года продолжала пользоваться без проблем услугами банка.

Но в какой — то момент я вошла в клиент-банк и увидела надпись: «Внимание! Загрузка криптографических компонентов не была выполнена или для Вас в системе не зарегистрировано ни одного ключа ЭП, в связи с чем вход в систему не может быть завершен».

Как мне объяснили сотрудники банка — у меня закончился срок действия ЭЦП и его нужно заменить, явившись в банк. Так как я территориально нахожусь за 5000 км, я уточнила, могу ли я по доверенности передать полномочия другому лицу для получения ЭЦП. В банке на Свердлова, 23а мне подтвердили, что нотариальной доверенности достаточно, чтобы получить ЭЦП.

Перед походом к нотариусу я еще раз позвонила уточнить, какую именно доверенность нужно оформить, чтобы мне зря не гонять сотрудника.

На сей раз мне сказали, что по доверенности невозможно оформить ЭЦП и нужно явиться лично! После этого были звонки на горячую линию банка, где мне вообще посоветовали для продления ЭЦП ехать в г. Новосибирск! Это из Ейска!

В общем, все мои попытки узнать, каким образом я могу восстановить доступ к своему расчетному счету свелись к тому, что я должна для продления ЭЦП лично явиться в г. Иркутск! И Это в 21 веке, где все компьютеризовано! Таким образом, сейчас по вине банка я не могу воспользоваться своим расчетным счетом и средствами, которые там имеются.

Если хотите потерять свои деньги, нервы и доступ к расчетному счету — смело обращайтесь в Росгосстрах Банк г. Иркутск Свердлова, 23а.

Ошибка КриптоПро «0x80090008»

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Удаление программы

Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:

Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:

Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро

Ошибка всплывает при попытке авторизоваться в информационной госсистеме (например, «Электронный Бюджет» и др.). Пользователь видит сообщение следующего содержания:

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Необходимые криптографические компоненты не установлены fgis gost

Не все бывают в наличии, поэтому удаляйте те, что есть. Процедура не вредит системе и сохраненным файлам, но помогает не в каждом случае (обычно ошибку удается устранить при установке корневого сертификата).

Загрузка ActiveX-компонента не была выполнена — что делать

Технология ActiveX — это набор специальных приложений, которые требуются для воспроизведения различных мультимедийных файлов, плагинов и флеш-компонент в браузере Microsoft Internet Explorer. Данные компоненты идут по умолчанию при установке Windows (XP/7/8/10)

Также в элементах ActiveX предусмотрены средства безопасности, которые блокируют загрузку нежелательного контента и приложений, собирающих личные данные. Фильтры АктивИкс отслеживают такие веб-сайты и запрещают загрузку данных с них, после чего пользователь видит уведомление об ошибке — «Загрузка ActiveX-компонента не была выполнена». Наиболее актуальна такая ошибка при посещений сайтов онлайн банкинга, которые содержат биржевые бегущие строки, особые панели инструментов и формы ввода данных.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *