Что должен знать и уметь контент-менеджер
Перечислим навыки, инструменты и основные требования к контент-менеджеру:
- основы копирайтинга: либо пишете хорошо сами, либо можете отличить хороший текст от заурядного и корректируете его;
- основы SEO-продвижения: понимаете основные факторы ранжирования и тренды в поисковой оптимизации контента;
- основы SMM-продвижения: создание вирусных постов, понимание работы хэштегов, лент рекомендаций и пр.;
- основы e-mail-маркетинга: подогрев аудитории, цепочка писем, способы конверсии;
- основы маркетинга: для выявления болей клиента и понимания, как их решать;
- работа с инструментами аналитики: определение ЦА и точек входа, отзывчивость контента и пр.;
- основы HTML и CSS: для работы с сайтами;
- работа в графических редакторах (Photoshop);
- работа с конструкторами сайтов: прототипирование, быстрый запуск лендинга для тестирования;
- основы управления продуктом: понимание целей и задач продукта, правильная постановка ТЗ для авторов и дизайнеров, делегирование;
- тайм-менеджмент: грамотное распределение собственного времени и времени команды.
Контент-менеджер ко всему еще должен быть опытным пользователем социальных сетей, офисного пакета программ (Excel, Word) и достаточно хорошо знать русский язык.
Профстандарт контент-менеджера
Правительство Российской Федерации разработало профессиональные стандарты для интернет-профессий. В них они указывают минимальные требования к профессиям. Там можно найти и контент-менеджера, и смежные специальности (копирайтер, рерайтер, дизайнер, фотограф, ретушер, монтажер и пр).
Ознакомиться с профстандартом контент-менеджера можно тут.
Сколько зарабатывает в Москве и России
Сколько платят контент-менеджеру зависит от направления и региона. Например, SMM-менеджеры сейчас самые востребованные и претендуют на большую заработную плату. А в Москве платят больше, чем в других регионах.
Также интересна оплата контент-менеджера на фрилансе: попроектно в зависимости от объема работ.
Зарплата на 23.10.2019:
- в Москве: 30 000 — 80 000 рублей;
- в регионах: 25 000 — 55 000 рублей.
Специализируясь на социальных сетях, контент-менеджер может заработать на 15-20% больше, чем на сайтах.
На фрилансе проекты оплачиваются в зависимости от объема. Задания варьируются в диапазоне от 3000 до 15 000 рублей. Если вести несколько проектов, то получается хорошая зарплата офисного работника со своими преимуществами (свободный график, удаленная работа и прочие из этого выходящие).
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
Происхождение обобщенной трудовой функции
Оригинал
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные наименования должностей
Технический специалист
Техник сервисной службы по ИР
Требования к образованию и обучению
Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена
Требования к опыту практической работы
Особые условия допуска к работе
Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ
3514
Специалисты-техники по Web
ОКПДТР4
26632
Стажер-исследователь (в области информатики и вычислительной техники)
ОКСО5
080802
Прикладная информатика (по отраслям)
230105
Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем
Трудовая функция
Наименование
Верстка страниц ИР
Код
A/03.4
Уровень (подуровень) квалификации
4
Происхождение трудовой функции
Оригинал
Заимствовано из оригинала
Трудовые действия
Анализ дизайн-макета ИРСоздание структуры кода, размещающего элементы web-страницы ИРПодключение к ИР стилей оформления web-страницТестирование отображения web-страниц в различных браузерах, на различных устройствах
Необходимые умения
Применять нормативные документы, определяющие требования к оформлению страниц ИРОпределять возможности отображения web-страниц в размерах рабочего пространства устройств для разных видов дизайн-макетовПрименять специализированное программное обеспечение для верстки страниц ИРИспользовать язык разметки страниц ИР
Необходимые знания
Особенности отображения элементов ИР в различных браузерахОсобенности отображения ИР в размерах рабочего пространства устройствМетоды повышения читаемости программного кодаСинтаксис выбранного языка программирования, особенности программирования на этом языке, стандартные библиотеки языка программированияОтраслевая нормативная техническая документация
Наименование
Кодирование на языках web-программирования
Код
A/04.4
Уровень (подуровень) квалификации
4
Трудовые действия
Создание программного кода в соответствии с техническим заданием (готовыми спецификациями)Оптимизация программного кода с использованием специализированных программных средствНаписание программного кода с использованием языков программирования, определения и манипулирования даннымиРазмещение программного кода в страницах, созданных при верстке ИРРазмещение программного кода в клиентской части ИРРазмещение программного кода в серверной части ИРОценка и согласование сроков выполнения поставленных задач
Необходимые умения
Применять выбранные языки программирования для написания программного кодаИспользовать выбранную среду программирования и средства системы управления базами данныхИспользовать возможности имеющейся программной архитектуры ИР
Необходимые знания
Синтаксис выбранного языка программирования, особенности программирования на этом языкеОсобенности выбранной среды программирования и системы управления базами данныхСтандартные библиотеки выбранного языка программированияМетодологии разработки программного обеспеченияТехнологии программированияСовременные интерпретируемые языки программированияСовременные объектно-ориентированные языки программированияСовременные сценарные языки программированияКомпоненты программно-технических архитектур ИР, существующие приложения и интерфейсы взаимодействия с ними
Наименование
Тестирование ИР с точки зрения логической целостности (корректность ссылок, работа элементов форм)
Код
A/05.4
Уровень (подуровень) квалификации
4
Трудовые действия
Проведение тестирования ИР в соответствии с планом тестированияУстранение обнаруженных несоответствий ИР результатам тестовФиксирование результатов тестирования ИР
Необходимые умения
Кодировать на скриптовых языках программированияВыбирать и комбинировать техники тестирования ИРТестировать ИР с использованием тест-плановПрименять инструменты подготовки тестовых данных
Необходимые знания
Сетевые протоколы и основы web-технологийУстройство и функционирование современных ИРТехнологии программированияСовременные интерпретируемые языки программированияСовременные методики тестирования эргономики пользовательских интерфейсов
Наименование
Тестирование интеграции ИР с внешними сервисами и учетными системами
Код
A/06.4
Уровень (подуровень) квалификации
4
Трудовые действия
Проведение интеграционного тестирования ИР на основе тест-планов в соответствии с трудовым заданиемФиксирование результатов тестирования ИРУстранение обнаруженных несоответствий ИР результатам тестов
Необходимые умения
Тестировать ИР с использованием тест-плановВыбирать и комбинировать техники тестирования ИРРаботать с инструментами подготовки тестовых данных
Необходимые знания
Архитектура, устройство и принцип функционирования вычислительных системПринципы работы коммуникационного оборудованияСетевые протоколы и основы web-технологийОсновы современных систем управления базами данныхУстройство и функционирование современных ИРТеория баз данныхСистемы хранения и анализа баз данныхОсновы программированияСовременные объектно-ориентированные языки программированияСовременные стандарты взаимодействия компонентов распределенных приложенийПрограммные средства и платформы для разработки web-ресурсовОсновы информационной безопасности web-ресурсовМетодики описания и моделирования процессов, средства моделирования процессовОсновы теории системного анализа и построения диаграмм взаимодействия
Наименование
Проведение работ по резервному копированию ИР
Код
A/07.4
Уровень (подуровень) квалификации
4
Трудовые действия
Запуск процедуры резервного копирования базы данных и настроек программного обеспечения, необходимого для функционирования ИРМониторинг выполнения процедуры резервного копирования ИРКонтроль завершения процедуры резервного копирования ИРПроведение работ по развертыванию ИР из резервной копии
Необходимые умения
Выполнять регламентные процедуры по резервированию данныхУстанавливать прикладное программное обеспечение для резервирования ИРПроизводить настройку параметров web-сервераУстанавливать систему управления базами данных (СУБД)
Необходимые знания
Общие основы решения практических задач по созданию резервных копийОсновы современных систем управления базами данныхТеория баз данныхСистемы хранения и анализа баз данныхПрограммные средства и платформы для разработки web-ресурсов
Наименование
Управление доступом к данным и установка прав пользователей ИР
Код
A/08.4
Уровень (подуровень) квалификации
4
Трудовые действия
Назначение прав доступа пользователей к модулям, данным и разделам ИРИзменение прав доступа пользователей к модулям, данным и разделам ИРПрименение специальных процедур по управлению правами доступа пользователей ИРКонтроль соблюдения прав доступа пользователей ИР
Необходимые умения
Идентифицировать права пользователей в зависимости от функционала ИРПрименять регламентные процедуры управления правами доступа пользователей ИР
Необходимые знания
Основы информационной безопасности web-ресурсовСетевые протоколы и основы web-технологийСистемы хранения и анализа баз данныхПрограммные средства и платформы для разработки web-ресурсов
Наименование
Регистрация и обработка запросов заказчика в службе технической поддержки в соответствии с трудовым заданием
Код
A/09.4
Уровень (подуровень) квалификации
4
Трудовые действия
Прием запросов заказчика по различным каналам связи в соответствии с трудовым заданиемРегистрация запросов заказчика в учетной системе в соответствии с трудовым заданиемАнализ запроса заказчика с целью возможных путей решения возникшей проблемыКлассификация запросов заказчика в соответствии с регламентом организацииПоиск путей решения возникшей проблемы в базе знаний
Необходимые умения
Осуществлять коммуникацииРаботать с запросами на исправление несоответствийВыяснять из беседы с заказчиком и понимать причины возникших аварийных ситуаций с информационным ресурсомПрименять установленные правила делового общения при общении с заказчикомОтвечать на запросы заказчика в установленные регламентом срокиАнализировать и решать типовые запросы заказчиковРаботать с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации запросов заказчикаКоординировать решение запросов заказчиков со специалистами соответствующих подразделенийОбъяснять заказчикам пути решения возникшей проблемы
Необходимые знания
Возможности ИРИнструменты и методы коммуникацийКаналы коммуникацийМодели коммуникацийТехнологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологииУстройство и функционирование современных информационных ресурсовСовременный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельностиПравила деловой перепискиСетевые протоколы и основы web-технологийОсновы современных систем управления базами данныхПрограммные средства и платформы для разработки web-ресурсовСовременные принципы построения интерфейсов пользователяОсновы информационной безопасности web-ресурсов
Обобщенная трудовая функция
Возможные наименования должностей
Специалист по сопровождению сайта
Требования к опыту практической работы
Работа в области создания и сопровождения информационных ресурсов не менее полугода
Другие характеристики
Дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации
ОКЗ
230105
Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем
ОКСО5
080801
Прикладная информатика (по областям)
Наименование
Сбор предварительных данных для выявления требований к ИР
Код
B/01.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Трудовые действия
Анкетирование представителей заказчика на основании подготовленных опросных листовИнтервьюирование представителей заказчикаДокументирование собранных данных в соответствии с регламентами организации
Необходимые умения
Проводить анкетированиеПроводить интервьюированиеСобирать исходную документацию
Необходимые знания
Инструменты и методы выявления требованийТехнологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологииАрхитектура, устройство и принцип функционирования вычислительных системПринципы работы коммуникационного оборудованияСетевые протоколы и основы web-технологийОсновы современных систем управления базами данныхУстройство и функционирование современных информационных ресурсовОтраслевая нормативная техническая документацияСовременный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельностиПравила деловой переписки
Наименование
Определение первоначальных требований заказчика к ИР и возможности их реализации
Код
B/02.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Трудовые действия
Выявление первоначальных требований заказчика к ИРИнформирование заказчика о существующих ИР, их возможностях и методах реализацииОпределение возможности достижения соответствия ИР первоначальным требованиям заказчикаСоставление протокола переговоров с заказчиком
Необходимые умения
Проводить переговорыПроводить презентацииПодготавливать протоколы мероприятий
Необходимые знания
Примеры реализации в предметной области проектаМетоды выявления требованийТехнологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологииТехнологии подготовки и проведения презентацийПринципы работы коммуникационного оборудованияСетевые протоколы и основы web-технологийОсновы современных систем управления базами данныхУстройство и функционирование современных информационных ресурсовСовременный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельностиМетоды управления командами и проектами, методологии разработкиОсновы теории системного анализа и построения диаграмм взаимодействияПравила деловой переписки
Наименование
Планирование коммуникаций с заказчиком в рамках типовых регламентов организации
Код
B/03.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Трудовые действия
Составление плана контактов с заказчиками на день (неделю, месяц)Согласование плана контактов с заказчиком
Необходимые умения
Планировать работыИспользовать все доступные способы информирования заказчиков (телефон, факс, электронную почту)Вести деловые переговоры с потенциальными заказчикамиУстанавливать и удерживать долгосрочные взаимоотношения с заказчикомРаботать со специализированным программным обеспечением
Необходимые знания
Инструменты и методы коммуникацийКаналы коммуникацийСовременный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельностиКультура речиПравила деловой переписки
Наименование
Проектирование разделов ИР
Код
B/04.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Трудовые действия
Анализ бизнес-требований и бизнес-задач интерфейсаПроектирование структуры разделов ИРРазработка интерфейса пользователя для ИР с использованием стандартов в области web-разработкиСоздание прототипа интерфейса пользователя программными средствами проектирования
Необходимые умения
Применять программные средства для проектирования интерфейсаОсуществлять процесс проектирования интерфейса с учетом существующих правил для предметной области проектаПрименять инструменты для оценки эффективности и удобства созданного интерфейса, применять полученные данные для оптимизации интерфейса
Необходимые знания
Лучшие практики для предметной области проектаУстройство и функционирование современных информационных ресурсовСовременные принципы построения интерфейсов пользователяСовременные методики тестирования эргономики пользовательских интерфейсовОсновные требования, предъявляемые к дизайну графических интерфейсов, способам передачи информации в текстовом, графическом, звуковом, видеоформатах в зависимости от категории пользователя с учетом возраста и особенностей ограниченных возможностей здоровьяОсновы педагогического дизайна (для разработчиков образовательных ИР)Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности
Наименование
Установка и настройка прикладного программного обеспечения и модулей
Код
B/05.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Трудовые действия
Проверка соответствия серверного оборудования требованиям ИРИнсталляция программного обеспечения и дополнительных модулей, необходимых для корректного функционирования ИР
Необходимые умения
Соблюдать процедуру установки прикладного программного обеспечения в соответствии с требованиями производителяИдентифицировать инциденты, возникающие при установке программного обеспечения, и принимать решение по изменению процедуры установкиПользоваться нормативно-технической документацией в области программного обеспечения
Необходимые знания
Архитектура, устройство и принцип функционирования вычислительных системПринципы установки и настройки программного обеспеченияСетевые протоколы и основы web-технологийУстройство и функционирование современных ИРПрограммные средства и платформы для разработки web-ресурсовОсновы информационной безопасности web-ресурсовСовременный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельностиАнглийский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий
Наименование
Тестирование интеграции ИР с внешними сервисами и учетными системами с использованием взаимодействия компонентов распределенной системы
Код
B/06.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Трудовые действия
Проведение интеграционного тестирования ИР на основе тест-плановФиксирование результатов тестирования ИРУстранение обнаруженных несоответствий ИР результатам тестовРазработка требования к тестированию на основе требований к системе (бизнес-требований, функциональных требований, требований к производительности)Составление тест-планов на основании функционала ИР
Необходимые умения
Тестировать ИР с использованием тест-плановРаботать с инструментами подготовки тестовых данныхВыбирать и комбинировать техники тестирования ИРИнтерпретировать бизнес-требования заказчика для составления тестовых сценариевУстанавливать требования к результатам тестирования
Необходимые знания
Предметная область проекта для составления тест-плановОсновы управления изменениямиАрхитектура, устройство и принцип функционирования вычислительных системПринципы работы коммуникационного оборудованияСетевые протоколы и основы web-технологийОсновы современных систем управления базами данныхУстройство и функционирование современных ИРТеория баз данныхСистемы хранения и анализа баз данныхОсновы программированияСовременные стандарты взаимодействия компонентов распределенных приложенийПрограммные средства и платформы для разработки web-ресурсовОсновы информационной безопасности web-ресурсов
Наименование
Проведение и регламентация работ по резервному копированию и развертыванию резервной копии ИР
Код
B/07.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Трудовые действия
Мониторинг выполнения процедуры резервного копированияКонтроль завершения процедуры резервного копированияРегламентация процедуры резервного копированияЗапуск процедуры резервного копирования базы данных и настроек программного обеспечения, необходимого для функционирования ИРВыполнение регламентных процедур по резервированию данныхПроверка соответствия серверного оборудования и программного обеспечения требованиям ИРИнсталляция необходимого программного обеспечения для функционирования ИРУправление настройками программного обеспеченияВерификация правильности функционирования ИР
Необходимые умения
Выполнять регламентные процедуры по резервированию данныхДокументировать регламентные процедурыУстанавливать прикладное программное обеспечениеПроизводить настройку параметров web-сервераУстанавливать СУБДРазрабатывать регламентные документы
Необходимые знания
Специальные знания по работе с установленной СУБДОсновы современных систем управления базами данныхТеория баз данныхСистемы хранения и анализа баз данных
Наименование
Управление доступом к данным и определение уровней прав пользователей ИР
Код
B/08.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Трудовые действия
Изменение прав доступа пользователей к модулям, данным и разделам ИРПрименение специальных процедур по управлению правами доступа пользователей ИРКонтроль соблюдения прав доступа пользователей ИРРегламентация прав пользователей в соответствии с функциональными задачамиРегламентация прав пользователей в соответствии с ролью ИР
Необходимые умения
Идентифицировать права пользователей в зависимости от функционала ИРРегламентировать уровни прав и ролей ИРПрименять регламентные процедуры управления правами доступа пользователей ИРВыбирать способ действия из известных; контролировать, оценивать и корректировать свои действия
Наименование
Обеспечение безопасной и бесперебойной работы сайта
Код
B/09.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Трудовые действия
Установка и настройка тестов ТьюрингаНастройка контроля целостности файлов ИР и прикладного программного обеспеченияУправление блокировкой пользователей на основании информации о поведенческих факторахМониторинг атак на ИР и выполнение соответствующих действий
Необходимые умения
Анализировать показатели работы оборудования и записи журналов сообщенийИдентифицировать права пользователей в зависимости от функционала ИР
Необходимые знания
Основы информационной безопасности web-ресурсовСетевые протоколы и основы web-технологийСистемы хранения и анализа баз данныхПрограммные средства и платформы для разработки web-ресурсовПринципы использования электронно-цифровых подписей и работы удостоверяющих центров
Наименование
Регистрация и обработка запросов заказчика в службе технической поддержки
Код
B/10.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Трудовые действия
Прием запросов заказчика по различным каналам связи в соответствии с трудовым заданиемРегистрация запросов заказчика в учетной системе в соответствии с трудовым заданиемОбработка запросов заказчика высокого уровня эскалацииАнализ запроса заказчика с целью возможных путей решения возникшей проблемыКлассификация запросов заказчика в соответствии с регламентом организации
Необходимые умения
Осуществлять коммуникацииРаботать с запросами на исправление несоответствийВыяснять из беседы с заказчиком и понимать причины возникших аварийных ситуаций с информационным ресурсомАнализировать и решать типовые запросы заказчиковПрименять установленные правила делового общения при общении с заказчикомОтвечать на запросы заказчика в установленные регламентом срокиКоординировать решение запросов заказчиков со специалистами соответствующих подразделенийОбъяснять заказчикам пути решения возникшей проблемыРаботать с программным обеспечение по приему, обработке и регистрации запросов заказчика
Необходимые знания
Возможности ИРИнструменты и методы коммуникацийКаналы коммуникацийМодели коммуникацийТехнологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологииУстройство и функционирование современных информационных ресурсовПравила деловой перепискиСетевые протоколы и основы web-технологийОсновы современных систем управления базами данныхСовременные принципы построения интерфейсов пользователяПрограммные средства и платформы для разработки web-ресурсовОсновы информационной безопасности web-ресурсов
Возможные наименования должностей
Разработчик
Требования к образованию и обучению
Высшее образование – бакалавриат
Требования к опыту практической работы
Работа в области разработки информационных ресурсов не менее одного года
ОКЗ
2512
Разработчики программного обеспечения
2513
Разработчики Web и мультимедийных приложений
2519
Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений, не входящие в другие группы
230100
Информатика и вычислительная техника
230202
Информационные технологии в образовании
230204
Информационные технологии в медиаиндустрии
Наименование
Анализ и формализация требований к ИР
Код
C/01.6
Уровень (подуровень) квалификации
6
Трудовые действия
Проведение интервьюирования заказчика в соответствии с готовой методологиейСоставление формализованных описаний решений поставленных задач в соответствии с требованиями принятых в организации нормативных документовРазработка алгоритмов решения поставленных задач в соответствии с требованиями принятых в организации нормативных документовСогласование требований к ИР с заинтересованными сторонамиОценка времени и трудоемкости реализации требований к ИР
Необходимые умения
Производить анализ исполнения требованийВырабатывать варианты реализации требованийПроизводить оценку и обоснование рекомендуемых решенийПрименять методы и приемы формализации задачИспользовать программные продукты для графического отображения алгоритмовОсуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами
Необходимые знания
Архитектура, устройство и принцип функционирования вычислительных системСетевые протоколы и основы web-технологийОсновы современных систем управления базами данныхУстройство и функционирование современных информационных ресурсовТеория баз данныхСистемы хранения и анализа баз данныхСовременные принципы построения интерфейсов пользователяСовременные методики тестирования эргономики пользовательских интерфейсовСовременные стандарты взаимодействия компонентов распределенных приложенийПрограммные средства и платформы для разработки web-ресурсовОсновы информационной безопасности web-ресурсовМетодики описания и моделирования процессов, средства моделирования процессовОтраслевая нормативная техническая документацияОсновы теории системного анализа и построения диаграмм взаимодействияПравила деловой переписки
Наименование
Разработка технических спецификаций на ИР
Код
C/02.6
Уровень (подуровень) квалификации
6
Трудовые действия
Разработка и согласование технических спецификаций на ИРРаспределение заданий между программистами в соответствии с техническими спецификациямиОсуществление контроля выполнения заданийФормирование и предоставление отчетности в соответствии с установленными регламентамиОценка и согласование сроков выполнения поставленных задач
Необходимые умения
Выбирать средства реализации требований к ИРВырабатывать варианты реализации ИРПроизводить оценку и обоснование рекомендуемых решенийОсуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами
Необходимые знания
Языки формализации функциональных спецификацийМетоды и приемы формализации задачМетоды и средства проектирования ИРМетоды и средства проектирования интерфейсовМетоды и средства проектирования баз данныхАрхитектура, устройство и принцип функционирования вычислительных системСетевые протоколы и основы web-технологийУстройство и функционирование современных информационных ресурсовСовременные принципы построения интерфейсов пользователяСовременные стандарты взаимодействия компонентов распределенных приложенийПрограммные средства и платформы для разработки web-ресурсовОсновы информационной безопасности web-ресурсовМетодики описания и моделирования процессов, средства моделирования процессовОтраслевая нормативная техническая документация
Наименование
Проектирование ИР
Код
C/03.6
Уровень (подуровень) квалификации
6
Трудовые действия
Разработка, изменение архитектуры ИР, согласование с системным аналитиком и архитекторомПроектирование структур данныхПроектирование баз данныхПроектирование интерфейсовОценка и согласование сроков выполнения поставленных задач
Необходимые умения
Использовать существующие типовые решения и шаблоны ИРПрименять методы и средства проектирования ИР, структур данных, баз данных, программных интерфейсовОсуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами
Необходимые знания
Принципы построения архитектуры ИРТиповые решения, библиотеки программных модулей, шаблоны, классы объектов, используемые при разработке ИРМетоды и средства проектирования ИРМетоды и средства проектирования баз данныхМетоды и средства проектирования программных интерфейсов
Наименование
Тестирование ИР с точки зрения пользовательского удобства на основании данных о поведении пользователей
Код
C/04.6
Уровень (подуровень) квалификации
6
Трудовые действия
Анализ качества и полноты отработки пользовательских сценариевОпределение набора регистрируемых параметровНастройка записи протокола юзабилити-тестированияАнализ данных юзабилити-тестирования
Необходимые умения
Разрабатывать проектную документациюФормировать перечень задач юзабилити-исследованияИнтерпретировать бизнес-задачи в параметры, характеризующие качество интерфейсаПроизводить экспертную оценку интерфейсаРаботать с системами анализа данных
Необходимые знания
Критерии оценки юзабилити- и эргономических характеристикМетоды экспертной оценки интерфейсовМетоды юзабилити-тестированияСтандарты, регламентирующие требования к пользовательским интерфейсам
Наименование
Организация работ по обеспечению безопасной работы ИР
Код
C/05.6
Уровень (подуровень) квалификации
6
Трудовые действия
Администрирование и эксплуатация аппаратно-программных средств защиты информации в ИРПодготовка проекта организационных и технических мероприятий по комплексной защите ИРВыполнение работ по организации функционирования систем защиты информации
Необходимые умения
Устанавливать и настраивать программное обеспечения защиты информацииАнализировать сообщения журналов событийВыполнять регламентные процедуры по резервированию данныхДокументировать регламентные процедурыПроизводить настройку параметров web-сервераРазрабатывать регламентные документыИдентифицировать инциденты нарушения безопасной работы и принимать решение по изменению регламентных процедурПользоваться нормативно-технической документацией в области программного обеспечения
Необходимые знания
Сущность и понятие информационной безопасности, основные характеристики ее составляющихИсточники угроз информационной безопасности и меры по их предотвращениюСовременные программно-технические средства и способы обеспечения безопасности ИРАрхитектура, устройство и принцип функционирования вычислительных системПринципы работы коммуникационного оборудованияСетевые протоколы и основы web-технологийОсновы современных систем управления базами данныхУстройство и функционирование современных информационных ресурсовСовременные стандарты взаимодействия компонентов распределенных приложенийОсновы информационной безопасности web-ресурсовАнглийский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий
Наименование
Организация работ по интеграционному тестированию ИР с внешними сервисами и учетными системами
Код
C/06.6
Уровень (подуровень) квалификации
6
Трудовые действия
Формирование и утверждение стратегии тестированияРазработка стратегии тестирования и управление процессом тестированияМониторинг работ и информирование о ходе работ заинтересованных лиц
Необходимые умения
Тестировать ИР с использованием тест-плановРаботать с инструментами подготовки тестовых данныхИнтерпретировать бизнес-требования заказчика для составления тестовых сценариевУстанавливать требования к результатам тестированияСамостоятельно работать с информациейРаботать в команде с другими специалистами по тестированию и разработчикамиРазрабатывать регламентные документы
Необходимые знания
Предметная область проекта для составления тест-плановОсновы управления изменениямиАрхитектура, устройство и принцип функционирования вычислительных системПринципы работы коммуникационного оборудованияСетевые протоколы и основы web-технологийОсновы современных систем управления базами данныхУстройство и функционирование современных информационных ресурсовТеория баз данныхСистемы хранения и анализа баз данныхОсновы программированияСовременные стандарты взаимодействия компонентов распределенных приложенийПрограммные средства и платформы для разработки web-ресурсовОсновы информационной безопасности web-ресурсов
Возможные наименования должностей
Руководитель проекта по созданию сайта
Руководитель группы (отдела) технической поддержки
Руководитель группы разработки
Требования к образованию и обучению
Высшее образование – специалитет, магистратура
Дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации в области проектного менеджмента
Требования к опыту практической работы
Рекомендуется: работа не менее одного года в области создания и сопровождения информационных ресурсов
ОКЗ
1330
Руководители служб и подразделений в сфере информационно-коммуникационных технологий
Наименование
Управление процессом разработки программного обеспечения
Код
D/01.6
Уровень (подуровень) квалификации
6
Трудовые действия
Планирование процесса разработки программного продуктаКонтроль исполнения планов разработки программного продуктаПринятие управленческих решений о корректировке плановПринятие управленческих решений о повторном использовании программных модулей
Необходимые умения
Применять методы и средства планирования и контроля (мониторинга) исполнения плановПрименять основные принципы и методы управления персоналомПрименять нормативно-технические документы (стандарты и регламенты), лучшие мировые практики управления процессом разработки программного продуктаСоставлять планы процесса разработки программного продуктаОценивать качество плана разработки программного продукта (ресурсы, сроки, риски)Наблюдать за исполнением планов разработки программного продуктаКорректировать план разработки программного продукта
Необходимые знания
Методы и средства планирования и контроля (мониторинга) исполнения плановМетоды оценки качества плана разработки программного продукта (ресурсы, сроки, риски)Основные принципы и методы управления персоналомНормативно-технические документы (стандарты и регламенты), лучшие мировые практики управления процессом разработки программного продукта
Наименование
Руководство разработкой проектной и технической документации
Код
D/02.6
Уровень (подуровень) квалификации
6
Трудовые действия
Инициирование разработки проектной и технической документацииКонтроль и оценка качества разработанной проектной и технической документацииПринятие управленческих решений по результатам контроля и оценки качества разработанной проектной и технической документации (решение о приемке разработанной документации или возврате на доработку)
Необходимые умения
Применять нормативно-технические документы (стандарты и регламенты), определяющие требования к проектной и технической документацииПрименять коллективную среду документирования программного обеспеченияПрименять методы принятия управленческих решений
Необходимые знания
Правила редактирования научно-технической документацииНормативно-технические документы (стандарты и регламенты), определяющие требования к проектной и технической документацииМетоды повышения читаемости программного кодаМетоды принятия управленческих решенийОсновные принципы и методы управления персоналом
Наименование
Руководство проектированием ИР
Код
D/03.7
Уровень (подуровень) квалификации
7
Трудовые действия
Анализ и согласование архитектуры ИР с заинтересованными сторонамиРаспределение заданий на проектирование ИР, структуры базы данных, программных интерфейсовОценка качества проектирования ИР, структуры базы данных, программных интерфейсовПринятие управленческих решений по результатам проектирования программного обеспечения, структуры базы данных, программных интерфейсов
Необходимые умения
Применять принципы построения архитектуры программного обеспечения и виды архитектур программного обеспеченияПрименять методологии и средства проектирования программного обеспеченияПрименять методы и средства проектирования баз данныхПрименять методы и средства проектирования интерфейсовПрименять основные принципы и методы управления персоналомПрименять методологию функциональной стандартизации для открытых системВзаимодействовать с подразделениями организации в рамках процесса проектирования ИР, структуры базы данных, программных интерфейсовПрименять методы принятия управленческих решенийПрименять нормативно-технические документы (стандарты и регламенты) по процессу разработки архитектуры ИР
Необходимые знания
Принципы построения архитектуры ИРМетодологии и средства проектирования ИРМетоды и средства проектирования баз данныхМетоды и средства проектирования интерфейсовМетоды принятия управленческих решенийОсновные принципы и методы управления персоналомМетодология функциональной стандартизации для открытых систем
Наименование
Руководство проверкой работоспособности ИР
Код
D/05.7
Уровень (подуровень) квалификации
7
Трудовые действия
Распределение задач на проверку работоспособности ИР между исполнителямиОценка качества разработанных процедур отладки программного кодаОценка качества разработанных процедур сбора диагностических данныхОценка качества разработанных процедур измерения требуемых характеристик программного обеспеченияОценка качества тестовых наборов данных в соответствии с выбранной методикойОценка результатов проверки работоспособности программного обеспеченияПринятие управленческих решений по результатам проверки работоспособности программного обеспечения при исправлении ошибок, рефакторинге и оптимизации кода
Необходимые умения
Производить подготовку тестовых наборов данныхПрименять методы и средства проверки работоспособности ИРИнтерпретировать данные журналов сообщений, протоколовИспользовать возможности имеющейся технической и/или программной архитектурыПрименять коллективную среду разработки программного обеспечения и систему контроля версийПрименять методы принятия управленческих решений
Необходимые знания
Нормативные документы, определяющие требования к проверке работоспособности программного кодаОсновные принципы отладки программного кодаОсновные виды диагностических данных и способы их представленияОсновные методы измерения и оценки характеристик программного обеспеченияМетоды подготовки тестовых наборов данныхМетоды и средства проверки работоспособности программного обеспечения
Наименование
Экспертная оценка функционирования ИР и планирование методов его реализации
Код
D/06.7
Уровень (подуровень) квалификации
7
Трудовые действия
Осуществление экспертной оценки архитектуры ИРПроведение технических советов по оценке вариантов архитектурыВыдача экспертных заключений по вариантам архитектуры ИРВыработка вариантов архитектурных решений на основе накопленного опыта
Необходимые умения
Проектировать архитектуры ИРПроверять (верифицировать) архитектуру ИРПроизводить исследования и анализИспользовать возможности имеющейся технической и/или программной архитектурыИнтерпретировать данные журналов сообщений, протоколов
Необходимые знания
Нормативно-технические документы (стандарты и регламенты), описывающие процессы оценки сложности, трудоемкости, сроков выполнения работМетоды разработки, анализа и проектирования ИРКоллективная среда разработки программного обеспечения и система контроля версийМетоды принятия управленческих решенийМетоды и средства проверки работоспособности ИР
Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта
- Общероссийский классификатор занятий.
- Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
- Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.
- Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
- Общероссийский классификатор специальностей по образованию.