Причины сбоя в протоколе TLS
Одной и самой распространенной причиной того, что пользователь видит сообщение о ненадежности TLS — это определение браузером неверных параметров этого протокола. Также довольно часто такую ошибку можно встретить в браузере Internet Explorer. Он применяется для работы с различными государственными интернет службами, которые связаны с формами отчетности. Такие порталы требуют от пользователя именно этот браузер.
Есть и некоторые другие причины такого сообщения:
- Блокировка антивирусом интернет-ресурса, из-за чего и возникает подобное сообщение;
- Пользователь использует старую версию «КриптоПро» — программы для создания отчетов и др.;
- В базовой системе ввода-вывода (BIOS) активирован параметр «SecureBoot»;
- У пользователя установлено VPN-приложение или расширение для браузера, из-за чего появляется ошибка;
- На компьютере есть вирусы, которые блокируют безопасное соединение;
- В том случае, если неполадки наблюдаются только при подключении к одному ресурсу, возможно у самого сайта какие-то проблемы с серверами или с настройками TLS;
- Не исключено, что сайт является небезопасным, поэтому лучше его не посещать.
В базовой системе ввода-вывода (BIOS) активирован параметр «SecureBoot»
Другие методы устранения ошибки безопасного соединения TLS
Если вы получили сообщение о сбое в протоколе TLS, работая с программой «КриптоПро», попробуйте загрузить более новую версию. Её можно взять на официальном сайте https://www.cryptopro.ru/downloads. Возможно проблема в самом браузере. Воспользуйтесь другим браузером, хотя-бы для того, чтобы определить, что проблема кроется в нём. Попробуйте также настроить свой браузер.
- Если вы пользуетесь Internet Explorer — откройте «Сервис». Нажмите «Свойства обозревателя», выберите «Дополнительно», затем нажмите вкладку «Безопасность». Здесь нужно найти пункты SSL и TLS. Если галочка установлена на пункте SSL, уберите её и поставьте на более новую версию протокола. Сохраните настройки и попытайтесь войти на сайт;
- В Opera — нажмите «Инструменты», далее выберите «Общие настройки». Перейдите в «Расширенные», и в разделе безопасности найдите пункт «Протоколы безопасности». Здесь нужно убрать галочки со строк с версиями TLS и оставить те, которые установлены на пунктах, вроде «256 bit…». Обязательно уберите галочку с пункта «Anonymous DH/SHA-256;
- Для Mozilla Firefox — откройте настройки, выберите пункт «Дополнительно» и «Шифрование». Как в IE, нам нужно оставить галочки на TLS и убрать со старого протокола SSL. Другие браузеры (Google Chrome, Safari и т.д.) настроек безопасного соединения не имеют. Поэтому нам приходится либо сменить браузер, либо искать причины в другом месте.
Настройка браузера Internet Explorer (SSL, TLS)
Встречается проблема со сбоем протокола TLS еще в том случае, если в системе время настроено неправильно. Чтобы это исправить:
- Выберите внизу рабочего стола Windows справа время правой кнопкой мыши;
- Нажмите пункт «Настройка даты и времени»;
- Установите правильное значение времени;
- Выберите вкладку «Время по интернету», выберите «Изменить параметры», поставьте галочку на «Синхронизировать с временем по интернету». Выберите сервер «windows.com» и сохраните настройки.
Закройте окна, перезагрузите компьютер и снова попробуйте попасть на сайт, на котором вы встретили ошибку — на этом сайте применяется устаревшие или ненадежные настройки безопасности TLS.
Ошибка пакета установщика Windows Континент-TLS 2.0.1440
Вложения:
sugarufc пишет: да, с правами администратора. Дистрибутив целый, так как на других машинах всё нормально устанавливалось.
Установщик Континент TLS клиент 2.0.1440.0 очень требователен к установленным версиям Microsoft Visual C++ Redistributable, требуется именно только конкретные версии, а не более новые установленные. Удалите Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86), Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64), Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86), Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x64). При установке Континент TLS Клиент 2.0.1440.0 требуемые версии Microsoft Visual C++ Redistributable установятся сами.
Ошибка установки КонтинетTLS 0x80070643
Всем привет. При установке КонтинетTLS 2.0.1440 вываливается ошибка 0x80070643.
Может быть кто-то сталкивался с подобным. Как это вылечить?
Вложенный файл:
Командами sfc и dism провёл восстановление системы, нет фреймворки переустанавливал, с++ все удалил, поставл только те версии которые просил тлс, винду 7 про обновил до конца. Уже все ходы исчерпал, больше идей нету.
Может быть у уважаемого сообщества есть мысли по ремонту?
Вложения:
synergyit пишет: нет фреймворки переустанавливал
с++ все удалил, поставл только те версии которые просил тлс
synergyit пишет: Всем привет. При установке КонтинетTLS 2.0.1440 вываливается ошибка 0x80070643.
Скорее всего у вас не установлено КриптоПРО 4.0, возможно из-за этого ошибка во время установки.
Похоже, у вас установлен Код Безопасности CSP 4.0
КриптоПРО CSP 4.0 должен быть установлен раньше, тогда Код Безопасности CSP 4.0 вроде не должен устанавливатся.
В этом сообщении
sedkazna.ru/forum.html?view=topic&catid=9&id=1011#14694
В конце, если ни чего не помогло, написан порядок как
Удалить все продукты КриптоПРО и Кода Безопасности (с удалением следов в реестре)
и переустановить программы для Электронного бюджета
Alex_04 пишет: Какая версия сейчас установлена?
Alex_04 пишет: т.е. он при установке всё же ругался на невозможность установить именно с++ какой-то версии? какой именно?
Нет. Он не ругался.Поставил с++ 2012 и 2013, 11 и 12 версии.
Сейчас докинул ему ещё несколько последних версий с++.
Вложения:
FarWinter пишет: Скорее всего у вас не установлено КриптоПРО 4.0, возможно из-за этого ошибка во время установки.
FarWinter пишет: В этом сообщении
sedkazna.ru/forum.html?view=topic&catid=9&id=1011#14694
В конце, если ни чего не помогло, написан порядок как
Удалить все продукты КриптоПРО и Кода Безопасности (с удалением следов в реестре)
и переустановить программы для Электронного бюджета
У вас на скрине программ
Secret Net Studio 8.4 от ООО «Код безопасности»
Что это за программа, она не может блокировать установку Континент TLS?
Вы её тоже удаляли или с ней устанавливали Континент TLS?
На счёт обновления Windows7.
Проверял установку программ для ЭБ своим инсталлятором на чистых системах, поставленных с образов MSDN
ru_windows_7_ultimate_with_sp1_x64_dvd_u_677391.iso
ru_windows_7_ultimate_with_sp1_x86_dvd_u_677463.iso
, т.е. после установки не обновлял их через интернет. (только IE11 в ручную накатывал)
Всё таки возможно у вас какой-то софт мешает установке.
FarWinter пишет: У вас на скрине программ
Secret Net Studio 8.4 от ООО «Код безопасности»
Что это за программа, она не может блокировать установку Континент TLS?
Всё таки возможно у вас какой-то софт мешает установке.
«Континент TLS-клиент» (версия 2.0.1440) выдает ошибку «Доступ к конфигурационно
davydkov пишет: Пока не удалось поставить TLS клиент на машинах на которых он уже был. На машине на которой не было до этого Кода Безопасности, встал нормально. Вопрос, что же надо вычищать, и сможет ли он совместно работать с КАП?
Вложенный файл:
Вложенный файл:
Вложения:
porsche.911 пишет: А если обновить КриптоПро до 4.0 R4 (4.0.9963)? ну а вдруг, хотя это конечно на TLS никак не должно влиять.
И, если машина в домене, и работаете под пользователем, но устанавливаете все с правами администратора, включите UAC в позицию «по-умолчанию»
porsche.911 пишет: Возможно дело в наличии на этой машине других продуктов КБ? (Континент-АП, Код Безопасности CSP)
Вложения:
porsche.911 пишет: Возможно дело в наличии на этой машине других продуктов КБ? (Континент-АП, Код Безопасности CSP)
porsche.911 пишет: Возможно дело в наличии на этой машине других продуктов КБ? (Континент-АП, Код Безопасности CSP)
А можно поподробней о манипуляциях?
Или это большой большой секрет?
Секрета нет. КБ CSP 4.0.400(какая то) ниже сборка, которая была в куче с ПО КБ, почему то у меня не заработала. Обязательно запускать с правами администратора. В заголовке окна появится дополнение (Администратор). После этого копируем контейнер. У которого уже исчеpнет надпись (сторонний провайдер). Ставим сертификат в скопированный контейнер и радуемся.
Jinn кстати нормально работает и с 2001 и 2012 ГОСТом в крайней версии Мозиллы 67.0.1 =) Использование КБ CSP, если еще немного поковыряться, можно настроить и при наличии Крипто ПРО.
Сбой программы установки Континент TLS Клиент
Tempus пишет: Во время установки программы появляется ошибка «Произошла ошибка при записи информации об установке на диск. Убедитесь в наличии необходимого свободного места на диске и нажмите кнопку «повтор», либо нажмите кнопку «отмена».
Места на диске более, чем достаточно. Диск нормально работает.
Кроме того на других ПК такая же история.
Подскажите чего не хватает этой программе, так как подозрение на это.
Возможно, недостаточно прав для записи на жесткий диск или запись чем-то блокируется (скорее всего, антивирусом). Попробуйте:
1. Установку с правами администратора.
2. Отключение контроля учетных записей на время установки.
3. Отключение антивируса на время установки.
Может быть и проблема с установщиком, если, например, неполностью скопировали дистрибутив на другой носитель.
Gvinpin пишет: Возможно, недостаточно прав для записи на жесткий диск или запись чем-то блокируется (скорее всего, антивирусом). Попробуйте:
1. Установку с правами администратора.
2. Отключение контроля учетных записей на время установки.
3. Отключение антивируса на время установки.
Может быть и проблема с установщиком, если, например, неполностью скопировали дистрибутив на другой носитель.
Установку с админа пробовали, контроль уч записей и вся защита системы полностью отключена.
Не добавляются соединения Континент TLS-клиента
FarWinter пишет: Получается, если даже вручную подсовываете файл с настройками, то Континент TLS всё равно не может его прочитать.
Удалите установленный Континент TLS 2.0
Удалите каталоги ContinentTLSClient
Перезагрузитесь
и запустите установку Континент TLS 2.0 файлом Континент TLS-клиент.exe правой кнопкой мыши Запуск от имени Администратора
Jonin пишет: Результат тот-же, ресурс не добавляется.
Когда вы отвечали на вопросы, не написали, отключен ли контроль учетных записей. По-моему, ничего не писали о наличии/отсутствии антивируса.
Понятно, что настройки Континент TLS вы начинаете с добавления ресурса. А настройки пробовали? Например, с сертификатами тоже проблема или все хорошо? Нет ли просроченных в личных?
Jonin пишет: Все попробовал сделать с этой новой сборкой. Результат тот-же, ресурс не добавляется.
Если бы проблема была с правами
Континент TLS-клиент пишет в низу в сплывающем окне «Отказано в доступе»
при попытке сохранить ресурс
значит какой софт мешает:
— Проверьте на вирусы свой ПК с помощью Dr.Web CureIt!
— Может что то типа SecretNet мешать
— Антивирус может блокировать.
Какой антивирус у вас установлен?
(проверьте с отключённым антивирусом)
Возможно, проще новую систему установить чем, сейчас искать из-за чего проблема.
Может мешать какой-нибудь старый софт.
Свою установку ЭБ проверял на Windows7Sp1x86, Windows7Sp1x64, Windows8.1×64, Windows10x64(1607)
всё устанавливается и без проблем работает.
Jonin пишет: Результат тот-же, ресурс не добавляется.
Когда вы отвечали на вопросы, не написали, отключен ли контроль учетных записей. По-моему, ничего не писали о наличии/отсутствии антивируса.
Понятно, что настройки Континент TLS вы начинаете с добавления ресурса. А настройки пробовали? Например, с сертификатами тоже проблема или все хорошо? Нет ли просроченных в личных?
Антивирус Drweb с отключенными компонентами
Да, удаляю ветки в реестре, сертификаты удаляю все.
А настройки пробовали? Например, с сертификатами тоже проблема или все хорошо? Нет ли просроченных в личных?
Настройки пробовал, с сертификатами та-же проблема, просроченные есть, но их удалить я тоже не могу, но есть и действующие.
Исправляем ошибку
В случае, если причина появления проблемы действительно скрывается на стороне сайта, исправить ошибку своими силами не получится. Во всех остальных ситуациях со сбоем можно справиться, приложив некоторые усилия.
Настраиваем антивирус
Для начала рекомендуется убедиться в том, что доступ заблокирован не антивирусом. Проверить настройки антивирусного ПО можно по следующей инструкции:
- Avast – переходим в настройки, находим блок «Активная защита», снимаем галочку с пункта «Сканировать веб-трафик», активируем вариант «Включить сканирование HTTPS».
- Kaspersky – находим кнопку «Не проверять защищённое соединение» в разделе «Сканирование»; при его отсутствии переходим в «Дополнительные настройки» и используем вариант «Установить сертификат».
- Любой другой антивирус – находим пункт, указывающий на сканирование Интернет-соединения, и пробуем отключить его.
Обновляем «КриптоПро»
Пользователи утилиты «КриптоПро» очень часто жалуются на то, что при попытке перехода на какой-либо сайт браузер выводит уведомление о ненадёжности протокола TLS. Обычно ошибку вызывает именно устаревший выпуск «КриптоПро». Единственное решение – обновить программу для новейшей версии. Загрузить обновлённое приложение можно по этой ссылке .
Меняем настройки браузера
Попробуйте открыть сайт через другой браузер – как бы банально это не прозвучало, но зачастую проблема решается сразу. Если один обозреватель открывает запрашиваемый ресурс без проблем, а второй выдаёт ошибку, нужно:
- Для Internet Explorer – перейти в «Сервис», нажать на «Свойства», кликнуть по «Дополнительно», открыть «Безопасность», переместить переключатель с «SSL» на «TLS».
- Для Opera – перейти в «Инструменты», открыть «Общие настройки», в блоке «Расширенные» найти строку «Протоколы безопасности», деактивировать графу «Anonymous DH/SHA-256».
- Для Mozilla Firefox – та же последовательность, что и для IE.
В Google Chrome и других обозревателях нужной нам настройки нет – придётся либо сменить любимый браузер, либо искать причину в другом.
Используем дополнительные варианты
Предлагаем ещё несколько способов, не нуждающихся в подробном описании:
- Полностью отключить защиту антивируса на определённое время.
- Выполнить очистку файлов «cookie» и удалить данные веб-сайтов в используемом браузере.
- Отключить VPN-приложения.
- Провести глубокую проверку файловой системы антивирусом.
Мы предложили наиболее простые и эффективные методы – вероятнее всего, один из них поможет получить доступ к запрашиваемому ресурсу.
Дальнейшие действия
После полного обновления соединения между двумя устройствами под управлением любой поддерживаемой версии Windows не должны иметь этой ошибки. Для этой ошибки обновление Windows не требуется. Эти изменения необходимы для устранения неполадок безопасности и соответствия требованиям безопасности.
Все сторонние операционные системы, устройства и службы, которые не поддерживают возобновление EMS, могут проявлять проблемы, связанные с подключениями TLS. Обратитесь к администратору, изготовителю или поставщику услуг за обновлениями, которые полностью поддерживают возобновление EMS, как определено в RFC 7627.
Примечание. Корпорация Майкрософт не рекомендует отключать EMS. Если служба EMS была явным образом отключена ранее, ее можно снова включить, задав следующие значения в разделе реестра:
На сервере TLS — DisableServerExtendedMasterSecret: 0
На клиенте TLS — DisableClientExtendedMasterSecret: 0
Ошибка установщика Windows — Невозможно завершить установку т. не найдена необходима библиотека DLL.
наши специалисты решают все описанные в данной статье проблемы
Причина: Проблема кроется в старых сертификатах. Континент ТЛС клиент не может прочитать некоторые сертификаты, с неподдерживаемыми знаками (например ; ~ «» и т.п.) и встретив их в хранилище сертификатов Windows отказывается запускаться.
Как решить проблему с параметрами безопасности TLS
Для начала необходимо решить проблему с антивирусом и убедиться, что дело не в нем. Необходимо проверить свои настройки антивирусного ПО. В каждой такой программе есть функция сканирования интернет-соединения. Она может работать неверно.
- Для антивируса Avast — откройте настройки, выберите раздел «Активная защита», нужный пункт должен быть возле пиктограммы щитка. Уберите с него галочку и включите HTTP сканирование. Сохраните настройки;
- Для антивируса Kaspersky — найдите раздел «не проверять защищенное соединение». Его можно найти во вкладке «Сканирование». Или в дополнительных настройках найдите «Установить сертификат». Сохраните настройки и перезагрузите ПК.
В антивирусе Avast включаем сканирование HTTPS 
В антивирусе Kaspersky устанавливаем сертификат
Необходимо также убедиться, что в вашей версии Windows установлены последние обновления.
- Для этого нажмите WIN+R и введите команду «services.msc»;
- Нажмите ENTER;
- Найдите в списке служб Windows «Центр обновления»;
- Нажмите правой кнопкой мыши на этой строке и выберите «Свойства»;
- В открывшемся окошке убедитесь, что установлено значение в блоке «Тип запуска» — «Автоматически»;
- Далее выберите кнопку «Пуск», «Панель управления»;
- Выберите «Система и безопасность»;
- Затем «Центр обновления» и нажмите кнопку «Проверить обновления».
Проверяем последние обновления в Windows
Если существуют обновления для вашей операционной системы, они будут найдены и загружены. После этого нужно перезагрузить компьютер и дождаться завершения установки ПО. Затем снова попробуйте проверить, появляется ли сообщение — возможно, на данном сайте используется ненадежные параметры безопасности передачи данных по TLS.
Поиск и удаление вирусов на компьютере
Теперь рассмотрим, что делать, если в вашем компьютере поселился вирус, который блокирует безопасное соединение. Для начала попробуйте открыть установленный на вашем компьютере антивирус и запустите разные типы сканирования: «Полное сканирование», «Быстрое», «Интеллектуальное» и др. Попробуйте сканировать не только весь жесткий диск, но и отдельные тома и папки. Проверьте папки, в которых находятся файлы вашего браузера.
Утилита Dr.Web-CureIt для сканирования ПК на вирусы
Если это не дало результатов, воспользуйтесь специальными утилитами, которые предназначены для разового сканирования и поиска вредоносного программного обеспечения. Практически каждый разработчик полноценного антивирусного ПО (Dr.WEB, Kaspersky, ESET и др.) имеет специальную утилиту, которую можно взять на официальном сайте. Это по размеру небольшие программы, которые не нужно устанавливать на диск. Их достаточно запустить и указать путь для сканирования. Обязательно воспользуйтесь этим эффективным инструментом.
Инструкция по устранению ошибки
Прежде, чем воспользоваться рекомендациями, описанными ниже, эксперты советуют перезагрузить компьютер. Конечно способ очень примитивный, но практика показывает, что очень часто с его помощью удается решить возникшую проблему.
Если ошибка никуда не исчезла, тогда самое время опробовать альтернативные способы:
- Отключите на какое-то время антивирусный софт. Очень часто именно антивирусы блокируют доступ к различным порталам. Деактивируйте программное обеспечение полностью или отключите проверку сертификатов (сделать это можно в меню «Настройки»).
- Скачайте и установите на ПК последнюю версию утилиты КриптоПро. Конечно же, если ранее вы пользовались именно этой программой. Устаревшая версия может стать причиной появления проблем с безопасностью подключения.
- Внесите коррективы в параметры браузера Internet Explorer. Откройте «Свойства браузера», а потом переключитесь на вкладку «Безопасность». Откройте раздел «Надежные сайты». Если в перечне отсутствует ваш портал, тогда обязательно добавьте его вручную. Обязательно снимите галочку напротив поля «Включить защищенный режим». Переключитесь на «Сайты», а потом снимите галочку напротив «Для всех сайтов это зоны». Согласитесь с внесенными изменениями, а потом постарайтесь подключиться заново.
надежные сайты IE
Практика показывает, что каждый из перечисленных советов может устранить проблему. Поэтому просто следуйте инструкции.
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS
При подключении к некоторым сайтам пользователи встречают ошибку «Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS». Это особый интернет-протокол, который был разработан для более безопасного соединения между браузером и сервером. При передаче сигнала в нём данные зашифровываются, не позволяя третьей стороне получить важную информацию. Рассмотрим, что делать в этой ситуации и что эта ошибка означает.
Причина появления ошибки
Безопасность подключения к web-сайту обеспечивается путем использования специальных протоколов шифрования – SSL и TSL. Они обеспечивают защиту передачи информации. Протоколы построены на использовании симметричных и асcиметричных инструментов шифрования. Также применяются коды аутентичности сообщений и прочие опции. В совокупности перечисленные меры позволяют сохранить анонимность подключения, поэтому третьи лица лишаются возможности расшифровать сессию.
Когда в браузере появляется ошибка, оповещающая о проблемах с протоколом TSL, то это значит, что web-сайт использует некорректные параметры. Следовательно, подключение действительно не является безопасным. Доступ к порталу автоматически блокируется.
Чаще всего с ошибкой сталкиваются пользователи, работающие через браузер Internet Explorer. Существует несколько причин появления этого сбоя, а именно:
- антивирус блокирует подключение к web-сайту;
- устарела версия утилиты «КриптоПро»;
- подключение к порталу осуществляется через VPN;
- некорректные настройки браузера Internet Explorer;
- в BIOS активирована функция «SecureBoot»;
- на компьютере есть зараженные файлы, вирусы.
С причинами появления ошибки разобрались. Самое время проанализировать возможные способы решения проблемы.
Дополнительные сведения для администраторов
1. На устройстве с Windows, которое пытается установить TLS-подключение к устройству, которое не поддерживает Extended Master Secret (EMS), при согласовании комплектов шифров TLS_DHE_* может иногда возникать сбой, приблизительно в 1 попытке из 256. Чтобы устранить эту ошибку, реализуйте одно из следующих решений, указанных в порядке предпочтения.
Включите поддержку расширений Extend Master Secret (EMS) при выполнении TLS-подключений как в клиентской, так и в серверной операционной системе.
Для операционных систем, которые не поддерживают EMS, удалите комплекты шифров TLS_DHE_* из списка комплектов шифров в ОС клиентского устройства TLS. Инструкции о том, как это сделать в Windows, см в разделе Определение приоритета для комплектов шифров Schannel.
2. Операционные системы, которые отправляют сообщения запроса сертификата только в режиме полного подтверждения после возобновления, не соответствуют стандарту RFC 2246 (TLS 1.0) или RFC 5246 (TLS 1.2) и приводят к сбою каждого подключения. Возобновление не гарантируется в соответствии со спецификацией RFC, но оно может быть использовано по усмотрению клиента и сервера TLS. При возникновении этой проблемы необходимо обратиться к производителю или поставщику услуг за обновлениями, которые соответствуют стандартам RFC.
3. FTP-серверы или клиенты, не совместимые с RFC 2246 (TLS 1.0) и RFC 5246 (TLS 1.2), могут не передавать файлы при возобновлении или сокращенном подтверждении, и это приведет к сбою каждого подключения. При возникновении этой проблемы необходимо обратиться к производителю или поставщику услуг за обновлениями, которые соответствуют стандартам RFC.
Ошибка при подписании в облачном портале 1С — «Ошибка создания com-объекта»
подготовленным нами файлом для настройки браузера.
Проблемы
При попытке соединения может происходить сбой или тайм-аут TLS. Вы также можете получить одну или несколько из указанных ниже ошибок.
«Запрос прерван: не удалось создать безопасный канал SSL/TLS»
Ошибка, зарегистрированная в журнале системных событий для события SCHANNEL 36887 с кодом предупреждения 20 и описанием, «С удаленной конечной точки получено оповещение о неустранимой ошибке. Определенный в протоколе TLS код оповещения о неустранимой ошибке: 20».
Затронутые обновления
Эта проблема может возникать для любого последнего накопительного обновления (LCU) или ежемесячных накопительных пакетов, выпущенных 8 октября 2019 года или позже, для затронутых платформ:
KB4517389 LCU для Windows 10, версия 1903.
KB4519338 LCU для Windows 10 версии 1809 и Windows Server 2019.
KB4520008 LCU для Windows 10, версия 1803.
KB4520004 LCU для Windows 10, версия 1709.
KB4520010 LCU для Windows 10, версия 1703.
KB4519998 LCU для Windows 10 версии 1607 и Windows Server 2016.
KB4520011 LCU для Windows 10, версия 1507.
KB4520005 Ежемесячный накопительный пакет для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2.
KB4520007 Ежемесячный накопительный пакет обновления для Windows Server 2012.
KB4519976 Ежемесячный накопительный пакет для Windows 7 SP1 и Windows Server 2008 R2 SP1.
KB4520002 Ежемесячный накопительный пакет обновления для Windows Server 2008 SP2
Эта проблема может возникать для следующих обновлений системы безопасности, выпущенных 8 октября 2019 года, для затронутых платформ:
KB4519990 Обновление для системы безопасности для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2.
KB4519985 Обновление для системы безопасности для Windows Server 2012 и Windows Embedded 8 Standard.
KB4520003 Обновление для системы безопасности для Windows 7 SP1 и Windows Server 2008 R2 SP1
KB4520009 Обновление для системы безопасности Windows Server 2008 SP2
Инструкция по устранению ошибки
Прежде, чем воспользоваться рекомендациями, описанными ниже, эксперты советуют перезагрузить компьютер. Конечно способ очень примитивный, но практика показывает, что очень часто с его помощью удается решить возникшую проблему.
Если ошибка никуда не исчезла, тогда самое время опробовать альтернативные способы:
- Отключите на какое-то время антивирусный софт. Очень часто именно антивирусы блокируют доступ к различным порталам. Деактивируйте программное обеспечение полностью или отключите проверку сертификатов (сделать это можно в меню «Настройки»).
- Скачайте и установите на ПК последнюю версию утилиты КриптоПро. Конечно же, если ранее вы пользовались именно этой программой. Устаревшая версия может стать причиной появления проблем с безопасностью подключения.
- Внесите коррективы в параметры браузера Internet Explorer. Откройте «Свойства браузера», а потом переключитесь на вкладку «Безопасность». Откройте раздел «Надежные сайты». Если в перечне отсутствует ваш портал, тогда обязательно добавьте его вручную. Обязательно снимите галочку напротив поля «Включить защищенный режим». Переключитесь на «Сайты», а потом снимите галочку напротив «Для всех сайтов это зоны». Согласитесь с внесенными изменениями, а потом постарайтесь подключиться заново.
надежные сайты IE
Практика показывает, что каждый из перечисленных советов может устранить проблему. Поэтому просто следуйте инструкции.
КриптоПро TLS SSL
Обновить КриптоПро
Одним из вариантов решения проблемы, является обновление КриптоПро, а также настройка ресурса. В данном случае, это работа с электронными платежами. Перейдите на Удостоверяющий центр. В качестве ресурса выберите Электронные торговые площадки.
После запуска автоматической настройки рабочего места, останется только дождаться завершения процедуры, после чего перезагрузить браузер. Если необходимо ввести или выбрать адрес ресурса — выбирайте нужный. Также, по окончании настройки, возможно, потребуется перезагрузить компьютер.
Подробнее о протоколе TLS
В энциклопедии говорится, что TLS — это особый протокол защиты, который задействован при транспортировке данных по сети. У него был предшественник — SSL. Оба относятся к криптографическим протоколам. При передаче данных используется асимметричное шифрование. Для конфиденциальности используется симметричное шифрование. А для подтверждения целостности одного сообщения задействуются специальные коды.
TLS применяется сегодня практически во всех приложениях, связанных с передачей данных: интернет-браузер, мессенджер (VoIP), электронная почта. Первая версия протокола (SSL) была разработана компанией Netscape Communication. На данным момент более новой версией и её развитием занимается инженерный совет Интернета (IETF).
Подробнее о проблемном протоколе
TLS – особый криптографический протокол защиты, применяемый при передаче данных по сети. Используется во многих программах, задействованных в передаче данных – мессенджеры, браузеры, почтовые клиенты и т. п. Ошибка, которая указывает на недостаточную надёжность этого протокола, обычно возникает потому, что браузер неверно определяет необходимые параметры.
Примерный список причин появления сбоя выглядит следующим образом:
- Антивирус блокирует доступ к ресурсу.
- Используется VPN-расширение для браузера или отдельная соответствующая утилита.
- Вирусная активность делает подключение небезопасным.
- Сайт действительно является небезопасным и имеет проблемы с параметрами TLS – можно так утверждать, если ошибка возникает при подключении исключительно к конкретному сайту.
Как видно, вероятных причин достаточно много, а значит и путей решения проблемы тоже можно выделить несколько. Подробнее об этом – далее.
Настройка SSL TLS
Настройка сети
Еще одним вариантом может быть отключение NetBIOS через TCP/IP — расположен в свойствах подключения.
Регистрация DLL
Запустить командную строку от имени администратора и ввести команду regsvr32 cpcng. Для 64-разрядной ОС необходимо использовать тот regsvr32, который в syswow64.
Видеоинструкция
Прикрепляем короткий ролик по разобранному вопросу.
«Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадёжные параметры безопасности протокола TLS»
Подключение к некоторым сайтам может сопровождаться появлением уведомления о том, что используемые на сайте параметры безопасности протокола TLS ненадёжны или устарели. Упомянутый протокол нужен для обеспечения безопасного соединения между пользователем и сервером – передаваемые данные зашифровываются, благодаря чему третьим лицам сложнее получить доступ к ним. Рассмотрим порядок действий по устранению ошибки «Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадёжные параметры безопасности протокола TLS».
Причина
В связи с принудительным применением CVE-2019-1318 из соображений безопасности все обновления для поддерживаемых версий Windows, выпущенные 8 октября 2019 г. или позже, применяют Extended Master Secret (EMS) для возобновления, как определено в RFC 7627. При подключении к сторонним устройствам и ОС, которые не соответствуют требованиям, могут возникать проблемы и сбои.
Дальнейшие действия
После полного обновления соединения между двумя устройствами под управлением любой поддерживаемой версии Windows не должны иметь этой ошибки. Для этой ошибки обновление Windows не требуется. Эти изменения необходимы для устранения неполадок безопасности и соответствия требованиям безопасности.
Все сторонние операционные системы, устройства и службы, которые не поддерживают возобновление EMS, могут проявлять проблемы, связанные с подключениями TLS. Обратитесь к администратору, изготовителю или поставщику услуг за обновлениями, которые полностью поддерживают возобновление EMS, как определено в RFC 7627.
Примечание. Корпорация Майкрософт не рекомендует отключать EMS. Если служба EMS была явным образом отключена ранее, ее можно снова включить, задав следующие значения в разделе реестра:
На сервере TLS — DisableServerExtendedMasterSecret: 0
На клиенте TLS — DisableClientExtendedMasterSecret: 0
Причина
В связи с принудительным применением CVE-2019-1318 из соображений безопасности все обновления для поддерживаемых версий Windows, выпущенные 8 октября 2019 г. или позже, применяют Extended Master Secret (EMS) для возобновления, как определено в RFC 7627. При подключении к сторонним устройствам и ОС, которые не соответствуют требованиям, могут возникать проблемы и сбои.
Затронутые обновления
Эта проблема может возникать для любого последнего накопительного обновления (LCU) или ежемесячных накопительных пакетов, выпущенных 8 октября 2019 года или позже, для затронутых платформ:
KB4517389 LCU для Windows 10, версия 1903.
KB4519338 LCU для Windows 10 версии 1809 и Windows Server 2019.
KB4520008 LCU для Windows 10, версия 1803.
KB4520004 LCU для Windows 10, версия 1709.
KB4520010 LCU для Windows 10, версия 1703.
KB4519998 LCU для Windows 10 версии 1607 и Windows Server 2016.
KB4520011 LCU для Windows 10, версия 1507.
KB4520005 Ежемесячный накопительный пакет для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2.
KB4520007 Ежемесячный накопительный пакет обновления для Windows Server 2012.
KB4519976 Ежемесячный накопительный пакет для Windows 7 SP1 и Windows Server 2008 R2 SP1.
KB4520002 Ежемесячный накопительный пакет обновления для Windows Server 2008 SP2
Эта проблема может возникать для следующих обновлений системы безопасности, выпущенных 8 октября 2019 года, для затронутых платформ:
KB4519990 Обновление для системы безопасности для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2.
KB4519985 Обновление для системы безопасности для Windows Server 2012 и Windows Embedded 8 Standard.
KB4520003 Обновление для системы безопасности для Windows 7 SP1 и Windows Server 2008 R2 SP1
KB4520009 Обновление для системы безопасности Windows Server 2008 SP2
Проблемы с протоколом TSL – Не удается безопасно подключиться к этой странице
Код этой ошибки, как правило, появляется на экране при переходе на служебный или государственный web-сайт. Яркий пример – официальный портал ЕИС. Не исключено, что причиной сбоя стали устаревшие или небезопасные параметры протокола TSL. Это очень распространенная проблема. Пользователи сталкиваются с ней на протяжении длительного отрезка времени. Сейчас разберемся, что именно стало причиной появления данной ошибки и как ее устранить.
При входе в идет постоянно запрос сертификата сного и сного, или выдает ошибку «Internet Explorer не может отобразить эту страницу».
Вывод тестирования о проблемном сертификате:
Вывод тестирования о любом другом сертификате, вход которого успешен:
Решение: Формировать новый запрос на сертификат, предварительно вернув настройки
Причина: Известная несовместимость при установке на компьютере и криптопровайдера от Кода Безопасности.
При подписании в не видит сертификаты сформированные по гост 2012.
Решение № 1: Необходимо с помощью специального инструмента размещенного на сайте конвертировать текущие подписи в формат, понятный Решение № 2: Воспользоваться подготовленным нами архивом для удаления старого и установки корректного eXtendedContainer
Причина: Вероятнее всего вы пытаетесь подписывать, выбирая сертификат не с флешки, а из хранилища сертификатов Windows. Это неправильно. Подписывать в Электронном Бюджете следует только с физического носителя: флешки или рутокен.
Дополнительные сведения для администраторов
1. На устройстве с Windows, которое пытается установить TLS-подключение к устройству, которое не поддерживает Extended Master Secret (EMS), при согласовании комплектов шифров TLS_DHE_* может иногда возникать сбой, приблизительно в 1 попытке из 256. Чтобы устранить эту ошибку, реализуйте одно из следующих решений, указанных в порядке предпочтения.
Включите поддержку расширений Extend Master Secret (EMS) при выполнении TLS-подключений как в клиентской, так и в серверной операционной системе.
Для операционных систем, которые не поддерживают EMS, удалите комплекты шифров TLS_DHE_* из списка комплектов шифров в ОС клиентского устройства TLS. Инструкции о том, как это сделать в Windows, см в разделе Определение приоритета для комплектов шифров Schannel.
2. Операционные системы, которые отправляют сообщения запроса сертификата только в режиме полного подтверждения после возобновления, не соответствуют стандарту RFC 2246 (TLS 1.0) или RFC 5246 (TLS 1.2) и приводят к сбою каждого подключения. Возобновление не гарантируется в соответствии со спецификацией RFC, но оно может быть использовано по усмотрению клиента и сервера TLS. При возникновении этой проблемы необходимо обратиться к производителю или поставщику услуг за обновлениями, которые соответствуют стандартам RFC.
3. FTP-серверы или клиенты, не совместимые с RFC 2246 (TLS 1.0) и RFC 5246 (TLS 1.2), могут не передавать файлы при возобновлении или сокращенном подтверждении, и это приведет к сбою каждого подключения. При возникновении этой проблемы необходимо обратиться к производителю или поставщику услуг за обновлениями, которые соответствуют стандартам RFC.
SSL TLS
Протокол SSL TLS
Пользователи бюджетных организаций, да и не только бюджетных, чья деятельность напрямую связана с финансами, во взаимодействии с финансовыми организациями, например, Минфином, казначейством и т.д., все свои операции проводят исключительно по защищенному протоколу SSL. В основном, в своей работе они используют браузер Internet Explorer. В некоторых случаях — Mozilla Firefox.
Ошибка SSL
Основное внимание, при проведении данных операций, да и работе в целом, уделено системе защиты: сертификаты, электронные подписи. Для работы используется программное обеспечение КриптоПро актуальной версии. Что касается проблемы с протоколами SSL и TLS, если ошибка SSL появилась, вероятнее всего отсутствует поддержка данного протокола.
Ошибка TLS
Поддержка протоколов SSL и TLS
Итак, при использовании Microsoft Internet Explorer, чтобы посетить веб-сайт по защищенному протоколу SSL, в строке заголовка отображается Убедитесь что протоколы ssl и tls включены. В первую очередь, необходимо включить поддержку протокола TLS 1.0 в Internet Explorer.
Если вы посещаете веб-сайт, на котором работает Internet Information Services 4.0 или выше, настройка Internet Explorer для поддержки TLS 1.0 помогает защитить ваше соединение. Конечно, при условии, что удаленный веб-сервер, который вы пытаетесь использовать поддерживает этот протокол.
Для этого в меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя.
На вкладке Дополнительно в разделе Безопасность, убедитесь, что следующие флажки выбраны:
Нажмите кнопку Применить, а затем ОК. Перезагрузите браузер.
После включения TLS 1.0, попытайтесь еще раз посетить веб-сайт.
Системная политика безопасности
Если по-прежнему возникают ошибки с SSL и TLS, если вы все еще не можете использовать SSL, удаленный веб-сервер, вероятно, не поддерживает TLS 1.0. В этом случае, необходимо отключить системную политику, которая требует FIPS-совместимые алгоритмы.
Чтобы это сделать, в Панели управления выберите Администрирование, а затем дважды щелкните значок Локальная политика безопасности.
В локальных параметрах безопасности, разверните узел Локальные политики, а затем нажмите кнопку Параметры безопасности.
В соответствии с политикой в правой части окна, дважды щелкните Системная криптография: использовать FIPS-совместимые алгоритмы для шифрования, хеширования и подписывания, а затем нажмите кнопку Отключено.
Проблемы с протоколом TSL – Не удается безопасно подключиться к этой странице
Код этой ошибки, как правило, появляется на экране при переходе на служебный или государственный web-сайт. Яркий пример – официальный портал ЕИС. Не исключено, что причиной сбоя стали устаревшие или небезопасные параметры протокола TSL. Это очень распространенная проблема. Пользователи сталкиваются с ней на протяжении длительного отрезка времени. Сейчас разберемся, что именно стало причиной появления данной ошибки и как ее устранить.
Доступ к конфигурационному файлу запрещен — классическая и самая распространенная ошибка после установки Континент ТЛС клиента.
Решение: Предоставить текущему пользователю права на чтение и изменение данных каталогов и веток реестра. В некоторых случаях, придется стать их владельцем, чтобы выставить права и увидеть скрытые ветки реестра которые так же желает использовать Континент ТЛС клиент.Список исчерпывающий, поэтому если вы предоставили все права на все ветки, но проблема не решилась, значит что-то упустили (некоторые ветки реестра не видны, пока не выдать права текущему пользователю). Если ничего не получается можете обратиться к нашим специалистам за помощью.
Причина: В 9 случаях из 10 это Dr.Web и его програмные продукты. Межсетевой экран антивирусов этого вендора требует тщательной настройки для беспроблемной работы электронного бюджета.
Первый вариант простой, но оставляет ваш компьютер незащищенным если у вас нет альтернатив под рукой.Второй вариант требует дополнительной настройки АРМ, выделение свободного сокета под прокси-сервер континент тлс клиента
Причина: Проверить ссылку для входа. Скорее всего вы входите через http:// . Для корректного отображения всех таблиц и форм вход должен осуществляться через http:// без . Ремарка: Сейчас большинство таблиц отображается и при входе через https, но пользователи могут с вами не согласиться — организации для перечисления денег по столкнутся с трудностями при работе по этому протоколу.
Проблемы
При попытке соединения может происходить сбой или тайм-аут TLS. Вы также можете получить одну или несколько из указанных ниже ошибок.
«Запрос прерван: не удалось создать безопасный канал SSL/TLS»
Ошибка, зарегистрированная в журнале системных событий для события SCHANNEL 36887 с кодом предупреждения 20 и описанием, «С удаленной конечной точки получено оповещение о неустранимой ошибке. Определенный в протоколе TLS код оповещения о неустранимой ошибке: 20».
Убедитесь что протоколы ssl и tls включены
Если вы столкнулись с проблемой, при которой возникает ошибка доступа к определенному сайту, при этом в браузере появляется сообщение Убедитесь что протоколы ssl и tls включены, этому есть разумное объяснение. Причины и способы устранения проблемы приведем в этой статье.
Причина появления ошибки
Безопасность подключения к web-сайту обеспечивается путем использования специальных протоколов шифрования – SSL и TSL. Они обеспечивают защиту передачи информации. Протоколы построены на использовании симметричных и асcиметричных инструментов шифрования. Также применяются коды аутентичности сообщений и прочие опции. В совокупности перечисленные меры позволяют сохранить анонимность подключения, поэтому третьи лица лишаются возможности расшифровать сессию.
Когда в браузере появляется ошибка, оповещающая о проблемах с протоколом TSL, то это значит, что web-сайт использует некорректные параметры. Следовательно, подключение действительно не является безопасным. Доступ к порталу автоматически блокируется.
Чаще всего с ошибкой сталкиваются пользователи, работающие через браузер Internet Explorer. Существует несколько причин появления этого сбоя, а именно:
- антивирус блокирует подключение к web-сайту;
- устарела версия утилиты «КриптоПро»;
- подключение к порталу осуществляется через VPN;
- некорректные настройки браузера Internet Explorer;
- в BIOS активирована функция «SecureBoot»;
- на компьютере есть зараженные файлы, вирусы.
С причинами появления ошибки разобрались. Самое время проанализировать возможные способы решения проблемы.
Заключение
Эксперты уверяют, что рассматриваемый программный сбой появляется из-за антивируса, установленного на компьютере пользователя. По каким-то причинам программа блокирует доступ к web-сайту. Поэтому сначала просто отключите антивирус, измените настройки проверки сертификатов. Вполне вероятно, что это решит проблему. Если ошибка никуда не исчезла, тогда попробуйте каждый из предложенных выше советов. В результате, проблема безопасности протокола TSL будет абсолютно точно решена.
Заключение
Эксперты уверяют, что рассматриваемый программный сбой появляется из-за антивируса, установленного на компьютере пользователя. По каким-то причинам программа блокирует доступ к web-сайту. Поэтому сначала просто отключите антивирус, измените настройки проверки сертификатов. Вполне вероятно, что это решит проблему. Если ошибка никуда не исчезла, тогда попробуйте каждый из предложенных выше советов. В результате, проблема безопасности протокола TSL будет абсолютно точно решена.
Заключение
В качестве дополнительной меры можно проверить, все ли системные обновления были загружены и установлены. Надеемся, что вам удалось справиться с возникшей проблемой.